La Poste

"un problème avec le facteur, il me mets un avis de passage pour une lettre recommandée dans la boîte aux lettres sans sonner alors que je suis chez moi depuis 8h. Sans sonner on peut pas savoir"

"0 sur 10 Des incapables, ils veulent la carte d’identité physique et ils sont même pas capables de recevoir une copie de la carte ou une carte avec le même nom que le receveur du colis !!!! Si vous attendez votre colis avec impatience, ne le faite livrer là bas !!!! Poste rue Gambetta"

"Bonjour, j'ai eu des soucis de courrier, trois fois que je les appelle et au top. À l'écoute, nous rappelle pour trouver des solutions. Un grand merci pour votre patience et bon courage."

"A fuir, pas aimable."

"Un accueil tjrs agréable. Des bornes simples d'utilisations. Des professionnels à l'écoute et empathiques. Merci à vous"

"Dans cette agence c'est tout ou rien. Soit on tombe sur des guichetiers aimables et avec de l'humour, soit on tombe sur des guichetiers désagréables qui vous parlent mal. Ce qui fut le cas aujourd'hui. J'avais un colis vinted à déposer. Le guichetier m'a limite fait la morale sur mon imprimante qui soi disant imprime mal. Il n'arrivait pas à scanner le code barre. Je n'ai jamais eu ce problème dans les points relais Mondial Relay. Je vais rarement à la poste. Le guichetier a essayé 3 ou 4 fois et le scanner a enfin bipé. Alors je me demande plutôt si ce n'est pas lui qui ne sait pas s'en servir. Bref j'ai été mal reçue. Guichetier pas aimable du tout."

"Très accueillant, très professionnel!"

"Grand merci à Miguel pour son efficacité"

"Très bien reçue alors que le rideau allait se fermer à 12h. J'ai eu le bon conseil concernant l'envoi qu'il me fallait."

"Parfait une poste parfaite pour les professionnels. Les conseils sont au top Merci beaucoup 👍👍👍👍"

"Dommage qu'il n'y a pas zéro, sinon j'aurais mis zéro. J'envoie mon conjoint avec ma carte d'identité on ne lui donne pas. Je suis obligé de quitter plutôt de mon travail pour récupérer mon colis (heure de bureaux), j'arrive personnel très désagréable limite insultant, on me ramène mon colis en le traînant au sol, on m'arrache ma carte d'identité des mains, heureusement que mon colis n'a rien, je n'y remettrais pas les pieds ! À FUIR !!"

"Malgré beaucoup de monde, pour le retrait d’une lettre recommandée j’ai été super bien reçu par une dame ! Ça change de bien des habitudes d’accueil, des agences La Poste ! Merci encore"

"On dit toujours quand cela ne va pas..mais il faut aussi dire quand les choses se passent bien : Merci à Isabelle pour son professionnalisme et sens du service au client. Elle m'a remis un colis qui allait repartir vers l'expéditeur en dehors des heures d'ouverture. Un grand merci à elle ! KB"

"Trop petits pas assez de personnels"

"L'agent a solutionné mon problème rapidement et m'a enlevé une épine du pied."

"Une HONTE ! des incapables niveau école primaire..."

"très bon accueil. la jeune chargé de clientèle est très réactive et dynamique"

"Très bon accueil par Aurelie Très compétente et très souriante et efficace"

"Six mois que j'ai une procuration pour relever les courriers recommandés d'une ancienne agence immobilière Rémoise sans aucuns problèmes et voilà qu'aujourd'hui une pseudo et rigide employée zélée et irrespectueuse m'a fait son numéro...... Bien triste pour elle... Mais c'est pas grave la Poste n'est plus indispensable, on en reparlera dans un délai proche...."

"Très ravi d'être passé a cette agence , l'agent isabelle a su répondre a mon besoin. Parfait ! Continuez d'embauchez des gens comme elle 👌🏻"

"Accueil sympathique. Endroit propre, et très structuré. Tout est mis en évidence, et bien diriger, c'est nette. Certes trop d'attente puisque la poste de wilson à été brûler ( d'ailleurs, ce serait bien pour ce quartier, de réfléchir à une nouvelle réouverture d'un point de poste ou un guichet automatique extérieur qui marche pour prélever ou autres...) du coup, tout le monde se rabat sur gambetta. Je retire juste une étoile pour l'attente...sinon, le personnel réponds bien à la demande, comprends vite, nous aident pour les machines, nous orientent, prends bien les colis ...RAS ( Chronopost, je précise, ce n'est pas la poste, il faut vous orienter sur un relais shop2shop Chronopost voir plan de la ville sur site ) Pour le côté banque, il faut bien être à l'écoute, avant de signer. Mais, rien à dire pour le moment pour les dossiers. Je regrette la dame aux tatouages, elle était très professionnelle pour les problèmes techniques de comptes postes sur smartphones (par exemple) Je la remercie pour son aide apporter autrefois. Je ne suis pas retourner depuis...pour bientôt sûrement. Je verrais s'il y a eu d'énormes changements, par rapport aux messages précédents. Mais, il ne faut pas se plaindre, c'est une poste ouverte comparée à celles qui ont été brûler... Il y a celle du Centre ville, rue de vesle, Chatillons, Cormontreuil...ouverte.heureusement !!! sinon bonjour la galère. Je reviendrais....à bientôt. Cordialement"

"Une catastrophe cette poste …… c’est pas contre le les employés, mais entre le service banque et le service poste c’est un peu galère"

"Bon accueil de la part d'Aurélie, mais un peu d'attente."

"bonjour ravie de l'accueil d'aurelie avec un très beau sourire et très accueillante je remercie de son travail"

"Très accueillant, Aurélie a su m'orienter sur le bon produit."

"Bonjour Je suis très ravie de l accueil d aurelie très souriante accueillante Dialogue au top"

"J’ai été très bien accueillie, le personnel est organisé et soucieux de la satisfaction de ses clients. A très vite"

"Très satisfaite de la nouvelle chargée de clientèle. Jeune femme souriante et à l'écoute. très bon conseil. Merci à aurelie. Je reviendrai."

"Des automates pour aller plus vite. Sinon on fait assez souvent la queue faute de personnel"

"Attendre 45 minutes pour déposer un colis Vinted ? C'est le temps que dure un épisode de ma série ! J'aurai du le déposer autre part... il y a, à chaque fois, énormément d'attente."

"Très sympa aimable . Un futur retraité m'a servi ."

"Incompétence je ne passerais plus JAMAIS par la poste pour mes envoies . Sa ne sonne pas et après c'est impossible de récupérer les colis avec leurs horaires."

"Très mal reçu seule réponse au problème est: les chiens sont interdits ici (un cavalier king charles et pas d'affiche à l'entrée) n'écoute pas les problèmes et nous met dehors! Bilan nous allons changer de banque et ne manquerons pas d'informer nos connaissances sur la bonne réception de cet établissement et aussi à l'impossibilité d'avoir une réponse sur le 3639!"

"Un monsieur absolument adorable 😇 Je recommande !"

"Renvoie chez l'expéditeur un colis censé rester 14 jours, et même 30 jours en cette période, en bureau de poste. J'ai fait une procuration (3 jours d'attente) et envoyé une amie pour rien. Je comprends mieux les notes."

"La médiocrité du service postal... je passe ce matin pour déposer un colis Vinted/Chronopost... Ces gens là me disent que c'est pas eux Vinted, c'est relais colis je vais relais colis, c'est pas eux mais la poste.... Je suis déjà allé dans cette poste plus d'une fois. Ce sont vraiment des incapables... Virez les"

"Aujourd'hui, j'évite dès que je le peux les services postaux : pour les envois déjà, en raison des prix pratiqués, mais aussi pour la réception, notamment en raison des colis insérés de force dans ma boite aux lettres au point d'en déformer la porte, et de risquer aussi d'abîmer le contenu des paquets. Concernant la Poste Gambetta (c'est mon quartier), j'évite absolument de la choisir pour récupérer des colis, ceci en raison de ses horaires et de son indisponibilité le samedi (ce que je trouve complètement fou !)."

"Les horaires semblent avoir été conçus par des personnes restées coincées quelque part en 1950, et ne tiennent pas compte des évolutions de la vie des clients. En particulier, quand on travaille, on aimerait pouvoir récupérer son colis entre midi et 14h, ou le soir en sortant du travail ou le samedi, c'est à dire aux heures où la poste est fermée. Ajoutez à cela que le jour de ma visite, la personne était seule à ouvrir (à 14h00 donc) car un ne reprenait qu'à 14h15 et l'autre était en retard. Bref, un service public déplorable, ne rendant pas service et en tout cas pas au public"

"Personnel très gentils et serviable. Petit service de proximité qui est agréable et pratique,"

"Un scandale, personnel incompétent, d’une lenteur inégalable et mal aimable pour couronner le tout Pourtant quand on travaille environ 3h par jour je pense qu’un minimum d’efficacité c’est pas trop demandé Pitoyable 😂"

"Et encore une fois un problème avec le facteur, il me mets un avis de passage pour un colis dans la boîte aux lettres sans sonner alors que je suis chez moi !!!! De plus en plus de problèmes RUE de Sillery Reims."

"Pas besoin de la CNI ... Ah en fait si ... et puis non! En plus des horaires déplorables ou il faut prendre des heures de congés, les discours ne sont pas les mêmes d'un agent a l'autre. Les plus jeunes ont probablement été formés sur la laaaaarge ampliture horaire que vous proposez par le monsieur tant aimable qui m'a fait perdre patience... Arrêtez de déposer notre courrier ici svp (recommandés et colis par exemple) : je préfère faire de la route, pas prendre de congés et avoir a faire a des gens aimables et veloces comme à Croix Blandin"

"Je viens de me faire bouffer 9 balles en appelant la poste pour un numéro avec voix automatique qui ne comprend VRAIMENT rien, c'est du vol a ce stade! En plus les employées sont désagréables et je ne parle même pas des horaires! Pire bureau de poste que j'ai connu de ma vie"

"Merci a l'aimable postière qui a aimablement rechercher mon recommandé alors que j'avais lamentablement perdu mon avis de réception..."

"Horaires inconprehensible personnel mou inadmissible"

"Amabilité qui est vraiment à revoir personnelle de m...e"

"Comment suis-je censé chercher mon recommandé avec vos horaires ? Impossible donc il sera renvoyer. Merci à vos horaires indécents. Travaillez vous ?"

"Equipe super, au service, à l'écoute, sympathique, mention spéciale à Hugo."

"A quoi bon ouvrir avec ces horaires… Rien contre le personnel en particulier, plutôt la direction probablement, mais c est se moquer des gens de définir des horaires d ouverture comme ceux-ci. Cdlt"

"Fermé le samedi matin, le lundi ouvre a 10h ferme a midi et reprend a 14h et referme a 17!! Mais c'est quoi ça?! On fait comment quand on travaille de 8h a 17h30?! Ça va pas trop dur les journées a la poste! Et après ça va se plaindre encore. C'est lamentable !"

" Un bureau de poste à côté de la banque "

"Seule poste de Reims (et peut être même de France) à ne pas être ouverte le samedi matin. C'est un bonheur lorsqu'on travaille de 8h à 17h tous les jours... Au vu des avis déplorables que vous avez je pense que vous devriez songer à remodeler vos horaires... Ou tout simplement à fermer votre établissement pour éviter de faire perdre du temps au gens"

"Passer comme une lettre à la poste je me demande si cette expression ne serait pas une énorme bêtise tant ce bureau est aussi mal organisé en terme d'horaire que le personnel lui même. 1.7 étoilessur Google , il serait tant de se remettre en question je pense, car on voit bien que vous ne pouvez pas comprendre les honnêtes travailleurs qui effectue au moins un 35h semaine , alors pour une personne travaillant en restauration, je vous laisse imaginer... à bon entendeur."

"Horaires inadaptés et incompatibles pour des personnes qui travaillent : 10h-12h /14h-17h, fermé le samedi... Pas un seul créneau qui permet de se rendre au bureau de poste. Merci le service public..."

"Horaires inadaptés. Tout simplement."

"Je comprend parfaitement le monsieur qui a casser une porte et jeter l’ordinateur par terre. Vous nous manqué énormément de respect Messieurs Dames"

"J'ai toujours été déçus des services de ce bureau de poste, et ce à tous les niveaux (accueil, amabilité, horaires, efficacité, traitement des colis, des LRAR ou lettres simple ...) !"

"Horaires incompréhensible... Même en travaillant à temps partiel je ne peux rien aller récupérer. Vendredi matin fermé et samedi fermé aussi très pratique pour les personnes qui travaillent toute la journée ! Affligeant de voir ça en 2022. Faites quelque chose pour ces horaires !"

"Met un avis de passage même toquer a la porte ou sonner... Alors que j'était chez moi !"

"Personnel efficace et agréable."

"Des incapables notoires La personne en charge de la rue gambetta les samedis est un incompétent patenté qui dépose des avis de passage sans au préalable ne serait-ce que tenter d'appeler ou même de sonner! Sacré service poublique"

"Ferme le samedi et horaires improbables pour une personne travaillant, impossible d'aller chercher son colis. C'est lamentable pour une ville comme Reims . La notion de service public est en pleine décomposition, nous en sommes réduit a éviter les envois faute de pouvoir aller les chercher."

"Retrait de colis relativement rapide, remise de colis plus rapide avec du personnel qui les prend en charge pendant l'attente. Plusieurs automates et machines pour imprimer. Personnel très aimable à chacune de mes visites. En revanche, comme signalé dans d'autres avis les horaires sont très très restreints."

"Je suis venu en début d’après-midi, bonne accueil pas comme l’autre fois où je suis venu et une dame blonde la 50ene mal polie et qui ne voulais pas se fouler pour m’aider. Merci à Mme d’avoir rattrapé le travail que certains mauvais éléments ne veulent pas faire pour je ne sais quelles raison.😁"

"Impossibilité de récupérer quoique ce soit avec des horaires pareil 10:00 12:00 et 14-17 fermé bien sûr le samedi. Elle est belle la semaine à 25 heures. Et nous qui travaillons 3 fois plus, on fait comment ? Il y en a assez! Et on est au centre ville, d’une ville de plus de 100 000 habitants!!!"

"Il n'y a qu'une chose à dire : 9H30-12h00/14H00-17H00 (10h le lundi) et fermé le samedi. Ce n'est pas une agence de service, c'est juste une vitrine. Je fais abstraction de l'amabilité du personnel, c'est une tradition à La Poste. Je vais prendre une jour de congés ... pour emmener mon recommandé directement chez le destinataire"

"Organisation à revoir... Je viens d'attendre 45min car le tri de colis n'est fait avant l'ouverture."

"9h30 -12h00, 14h00-17h00 avec une fermeture le samedi ! Il faut poser un RTT pour poster une lettre ?"

"Des horaires inacceptables ! Impossible de récupérer nos recommandés, nous travaillons tous les deux! Une honte !!! Mon mari a réussi à passer tout de même aujourd’hui pour récupérer un recommandé, il avait tous les papiers (papier recommandé + ma carte d’identité). Le guichetier n’a pas voulu lui donner alors que c’est urgent, il a même pris mon mari de haut (très proche de l’abus de pouvoir). Nous ne savons pas comment récupérer notre courrier et ça semble amuser le guichetier d’embêter les honnêtes gens qui travaillent. C’est hallucinant."

"Il faut changer les horaires, ouvrir une demi heure pendant la pause déjeuner, pour une personne qui effectue des horaires de bureau classique, venir est impossible."

"Avant jallais à ce bureau de poste le samedi matin car aucune autre possibilité puisque travaillant à Châlons et n'étant pas de retour avant la fermeture. Mais désormais c'est le bouquet ! Fermé le samedi et horaires d'ouverture en journée encore plus restreints qu'avant (et c'était pas le folie). Comment voulez-vous que cette société ait une bonne image auprès des gens? Entre l'augmentation sans cesse du prix d'un simple put*** de timbre (1,28€ en 2021 et maintenant 1,43€ en 2022? Vous ête serieux?) et celui des autres services. Bref, une catastrophe..."

"Une agence de proximité très bien située et très utile à l'heure où certaines agences voient leur rideaux baisser. C'est important de conserver celle-ci. Une équipe professionnelle qui sait vendre ses services tout en étant présente en cas de besoin. Un personnel aimable. C'est important."

"Le sketch de Danny Boon sur la Poste n'est pas si exagéré que ça ... Jamais ouvert le temps de midi il faut vraiment poser sa journée pour un recommandé xD !"

"Horaire inadapté aux salariés qui travaillent. Comment peut faire un salarié qui travaille toute la semaine de 8 à 12h et de 14h à 18h. Posez vous la question. Pourquoi ne pas ouvrir le midi ?"

"1 étoiles il faut vraiment que j'explique ma note vraiment j'ai voulu déposer un colis il avais personne aucun client a par moi j'ai attendu 15 minutes que madame fini sa pause café ☕ oh meuf si ta pas envie de travailler reste chez toi sérieux"

"Service client déplorable, à l'image de l'entreprise. J'effectue une demande de prise en charge dans ma boite aux lettres d'un petit colis que je dépose la veille du passage du facteur. Le lendemain, je reçois un mail au travail qui m'indique comme quoi le colis n'a pas pu être pris en charge par le facteur car non présent dans ma boite aux lettre. Sans surprise, je me doute que le facteur s'est servis directement. J'appelle donc le service client au 3631. À deux reprises, des conseillers répondent, font leurs speech de allô oui bonjour, je suis M./MME intel que puis-je faire pour vous aider et raccroche tout de suite après. Normal, il est 18h35, l'accueil téléphonique ferme à 19h, il ne faudrait surtout pas qu'un client qui est une réclamation soit trop long parce qu'après j'ai finis de bosser. Un service tout bonnement déplorable."

"Des durées d'attente interminables et souvent même, la file s'étend sur le trottoir ! A chaque fois que des travaux ont été entrepris, ç'a été pour réduire le nombre de guichets, qui restent, malgré tout, rarement tous ouverts !"

"Je ne sais pourquoi les gens ont mis des mauvaises avis ! Pas mal de fois je vais à cette poste et j'ai trouvé que de bonnes services et bon accueil et surtout ils ont résolus mon problème de compte qui a durée ça fait 7 ans. Merci pour vous."

"Quel que soit le motif de la visite, on a l'impression de déranger...de mon côté tout ce qui livraison, j évite à tout prix de passer par la poste. Ai également fermé mon compte à la banque postale ou la poste bancale."

"J'ai du me représenté 3 fois pour récupérer mon colis . Faute d'explication insuffisantes ... Sans parler de l'aimabilité de ce Monsieur !"

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. On attend 1H dehors pour entrer et ne pas etre accompagné dans notre démarche. 2 employés ? c'est surement très insuffisant pour la demande de ce bureau ! Les facteurs ne font pas leur travail et ne livre qu'une fois sur 10 ! je pense qu'il dépose tout en agence et termine la tournée en buvant un café ce n'est pas possible autrement. déjà plusieurs signalement effectué une honte"

"En cette période compliqué c'est vraiment difficile pour les équipes en place dans les bureaux de poste et j'en suis bien consciente , mais j'ai vraiment l'impression qu'il n'y a pas suffisamment de monde aux guichets de cette poste , on fait la queue très longtemps a chaque fois , ce qui est compréhensible , mais je pense qu'un ajout de personnel dans cette poste ne serait pas de trop . Mais surtout surtout pourriez vous remettre le vigile qui était la à la fin du premier confinement ? Pour surveiller la queue , ça fait 3 fois que je viens a chaque fois je suis honnête j'attend mon tour entre une demi heure et trois quart d'heure et y a tjr des gens qui gruge ( et non ils ont pas de carte pro) franchement c'est très énervant de faire la queue , d'être honnête et se faire gruger les gens rentre comme ça tranquillement ! De plus le vigile faisait respecter la distance , la les gens ce collent a vous tout va bien ! Y en a même qui n'ont pas de masque dans la fil ... Mettez quelqu'un pour ça !"

"Même pas capable d’ouvrir à l’heure"

"Malgré cette période difficile le personnel est aimable, serviable et d'une grande aide. Ils et elles sont vraiment à votre écoute et prennent le temps de tout expliquer. Merci à toutes et tous."

"Zéro passage prioritaire inconnu pour eux, pourtant il y a une caisse prioritaire"

"Ce bureau de poste est une honte, une demi-heure à attendre dehors par 0°c quand enfin on arrive au guichet pour récupération de colis, avec pièces d'identité et on refuse de remettre le colis en question car on n'a pas le numéro, sous prétexte qu'ils ont trop de colis... car oui en plus le facteur passe chez vous juste pour mettre un avis de passage alors que vous êtes bien chez vous. Bref, évitez la poste et ce bureau..."

"Horaires erronées : ça ouvre à 9h30"

"Service lamentable dans la gestion des colis. Mon colis a été renvoyé à l'expediteur avant la date limite de récupération... Les salariés de ce bureau de poste ne sont absolument pas à l'ecoute des clients, aucune empathie. Files d'attente interninables ! Des avis de passages dans la boîte aux lettres sans prendre la peine de sonner. Cela commence à faire beaucoup ! J'espère qu'en 2021 vous serez mieux choisir vos salariés pour de plus compétents ! Je vous propse une bonne résolution pour cette nouvelle année : revoir votre organisation pour eviter que ces genres de situations se reproduisent de façon systématique !"

"C'est la Poste, rien à dire, nul"

"Pas de changement,colis non livré malgré le numéro de téléphone sur la boite aux lettres,soit Gilbert Montagné travaille chez La Poste soit vous vous foutez vraiment de ma gueule"

"Déplorable. J'entends aujourd'hui la guichetière dire on se croirait au zoo ici! Pire elle dit à sa collègue d'aller fermer le rideau et que les gens qui attendent n'avaient qu'à se lever plus tôt que midi moins le quart. Enfin elle ajoute qu'un jour elle viendra avec une arme et qu'elle tirera sur tout ce qui bouge en rigolant comme si dans le contexte actuel, c'était la meilleure des blagues... On se demande après pourquoi la poste a si mauvaise réputation..."

"Le facteur laisse un avis de passage avec le motif 《absent》sans même avoir sonné alors que j'étais chez moi... et aucune possibilité d'aller chercher mon colis puisque le bureau de poste ferme à 17h alors que je travaille, et est fermé le samedi matin !!!"

"Ne livre jamais aux dates prévues"

"Politesse et amabilité en option.."

"Agence fermé le samedi matin. Sachant qu’en semaine ça ferme à 17h00. Comment faire quand on travaille ? Ne vous étonnez pas ensuite que les gens privilégient les points relais !"

"Après mettre trompé d'adresse suite à un déménagement dans une autre région, le livreur m'a appelé et a rediriger mon colis tout de suite ! Le lendemain matin j'avais effectivement bien mon colis 😁 Très efficace en cette période de confinement continuez comme ça😉"

"Une bande de demeurés qui ne savent même pas mettre un chèques sur un compte au bout de 5 jours, il n'y a pas de jours fériés en ce moment, à part pour le dimanche ils ont pas d'excuse"

"la plupart du personnel est gentil et même serviable, mais il y a une femme avec des cheveux rouge foncé, elle est toujours si désagréable, Je pense elle doit naître sans muscles souriants!!!!"

"Déplorable J'ai fais exprès de choisir la livraison à la poste pour être sûr de récupérer mon colis (cadeau d'anniversaire), il n'est pas disponible, l'employé me prend de haut et n'est même pas capable de me dire où il est. Le lendemain je vais le récupérer, la boîte est déchiquetée. C'est ce genre de bureaux de poste qui ternissent l'image de la poste."

"3 guichets seulement (généralement 2 ouverts) avec personnel d'accueil qui s'attache à être serviable mais débordé aux heures de pointe..."

"Représente parfaitement le sérieux de la fonction publique dans ce domaine. Avis de passage laissé avec une date de retrait erronée, comme souvent. En effet, avis de passage laissé le 04/12 avec un retrait possible le 05/12 à partir de 14h. Me présentant le 06/12 dans la matinée par précaution, le colis n’est récupérable que le 07/12 finalement. En cause : la grève. Comme souvent, déçu par l’incapacité de ce service public, incapable de fournir des informations cohérentes, ne tenant pas compte des cas de forces majeures. À quand une privatisation complète de ce service ?"

"le postier laisse les boites au lettre de mon immeuble ouverte apres son passage résultat .... le colis a été voler d une valeur de 100 euros .... je vais porter plainte contre lui car c'est pas la première fois"

"Bon accueil et service efficace !"

"Très bon accueil. Si on est aimable soi-même les employés de la poste sont charmants . Arrêtez de toujours vous plaindre"

"Un réel manque de professionnalisme, des employés mal aimables mais où est la poste que j'ai connue à l'époque où mon père y travaillait... On me remets mon courrier en distribution alors que je leur explique que je travail la semaine donc qu'il va retourner en dépôt et que j'aurais pu le récupérer aujourd'hui. Une entreprise d'un autre temps... Il serait bon d'arrêter ce service déplorable."

"Me suis encore fait avoir par les horaires adaptés aux retraités, c’est déprimant"

"Dégoutée"

"Nous recevons régulièrement des avis de passage alors que non étions présents. Revoyez vos salariés."

"Le postier sonne pour un colis 📦 j attends et il se barre en laissant un avis de passage Le recrutement devrait se faire sérieusement et laisser la place à ceux qui veulent travailler"

"Trop de fois, des facteurs mettant un avis de passage alors que nous sommes présent. Ça dépend des fois, donc personnel incompétent pour certains. édit : depuis de nouveaux problèmes, disant que mon colis est dans ma boîte aux lettres mais rien, et aucun avis de passage ! Toute les démarches effectuées pour me dire qu'ils s'en balancent et que le mec dit l'avoir déposé dans la boîte Commande donc sans aucune indemnité de la part de la poste. Ma sœur habitant pas très loin avec la même poste à eu le même problème quelques mois avant. C'est du vol. Dans ce cas vous ne pouvez compter que sur le site ayant envoyé le colis pour être commercial. Bonne chance. De plus au bureau de poste une attente pas possible. Personnel qui n'est pas aimable pour la majorité, mépris de leurs parts quand on explique notre problème. Juste excellent entre le bureau et les postiers de ce quartier ça doit se faire des soirées gâteaux pour raconter leurs histoires de la journée."

"Horaires pas adaptés pour les gens qui ont une activité professionnelle ,attente trop longue au guichet ."

"Comme d'habitude déplorable, fermer le bureau en prétextant les manifs gilets jaunes ... le rapport ?? Mesdames messieurs sachez que tous les commerces sont ouverts aux alentours et assurent leurs services ! Déjà que vos horaires sont inadaptées pour les gens qui bossent merci de nous permettre de récupérer nos colis le samedi matin ! A bon entendeur, cordialement."

"C’est très très nul!!! Il y a cinq fois que j’ai attendu mon colis chez moi, mais juste un facture , parce que je suis absente???????? Ce samedi, franchement,il n’y a pas de facture!! Je suis fâché!"

"un facteur qui apparemment n'a pas de doigt pour sonner et laisse un ais de passage comme quoi que je n’étais pas alors que j’étais bien la et mon interphone ou a ma porte sa n'a pas sonner est il flemmard ou il voulais pas ce fatigué et a pris la solution de pas s’embêter en restant polie et ce n'est pas la première fois que sa m'arrive ce genre de problème"

"horaires d'ouverture inadaptés pour les gens qui ont une activité professionnelle"

" Ils ont été très utiles à un client qui parle peu le français. "

" Le plus lent jamais vu. Pas fiable "

"Lettre prioritaire ?"

"A fuir.. si possible.."

"Lent, pas aimable et pas professionnel. Ils n ont jamais mis les traitements de mon fils au réfrigérateur bien que ce soit indique sur le paquet... Et bien évidement ils ne s excusent pas! Vous passez pour une folle quand vous exprimez votre mécontentement!"

"Malheureusement je suis oblige a donner une étoile,faites attentions un voleur a la Poste qui ma volé un colis,valeur du 542.62 euros et personne ne levé son petit doigt!!!!!!!!!!! La Poste protégé bien les criminels"

"Éviter je suis gentil"

"service rapide et agréable"

"Au top ! Le meilleur bureau de Reims La postière m'as remis mon colis sans montrer ses dents et sans baver sur le comptoir."

"Refus de la factrice de laisser un recommandé à mon compagnon à notre domicile alors que je lui ai signé une procuration ! ! ! ! Et que dire des colis qui n arrivent pas et aucun avis de passage ! ! Sans oublier des personnes incompétentes au guichet qui n ont aucun sens du service client, d une lenteur extrême... Dommage que l on soit obligé de dependre de ce bureau qui n est rempli que de vieux fonctionnaires en attente de la retraite vivement la relève !"

"trop nul le service au guichet, je met un etoile meme un zero ils merittent pas"

"Sa passe chez vous en laissant des avis de passage et met des dates ou ils sont pas ouverts X')... # 113/5 = Un samedi après-midi bravo LA POSTE.."

"Fastidieux. A chaque livraison c'est un calvaire. Pour preuve tous les bordereaux de passages reçus ... Sans aucune information écrite... Votre colis sera disponible à partir de ? / Dans le bureau de poste : ? Je ne parle pas de la super possibilité de choisir une autre option de livraison avant minuit qui n'a jamais fonctionné. Et je suis informaticien. Lamentable, qui sont les chefs de ces gens qui laissent s'installer autant d'incompétence dans leurs services ??"

"Les facteurs ne doivent pas savoir à quoi ressemble une sonnette.... Est ce trop compliqué d'ajouter cette option à leur formation ? Sinon à quoi bon nous proposer le choix de pouvoir se faire livrer chez nous. Lamentable !"

"J'en ai plus qu'assez de payer des frais de port supplémentaires pour recevoir mes colis CHEZ MOI pour que vous ne prenniez même pas la peine de SONNER car je suis en appartement. C'EST LAMENTABLE"

"Ils refusent abjectement de faire leur travail et font de chaque processus simple une bataille de volonté"