La Poste

"Nous avons reçu ce matin, un accueil très désagréable de la part d'une conseillère, qui nous a demandé ce qu'on faisait là et pourquoi on revenait pour la 3e fois. Ma mère a eu des problèmes avec l'identité numérique, rien n'a changé, elle a été très mal renseignée, finalement j'ai fini par m'en charger moi-même, faites d'abord quelque chose pour votre application et soignez l'accueil en bureau de poste. Merci"

"Très bon accueil, c’est très appréciable !!"

"Super bienveillance"

"Amabilité, compétence et précision, tout est parfait !"

"Très bon accueil, merci à Franck pour m'avoir orienté dans mes démarches. Au plaisir."

"Très bon accueil ! Le monsieur qui m'a reçu, Franck, je crois, m'a bien orienté et conseillé ! Cela m'a be aidé dans ma démarche !"

"Très bien accueilli, renseigné et conseillé. Mentions spécial pour Franck qui est génial."

"Accueil personnalisé et direction vers conseiller approprié."

"Comment une personne aussi désagréable avec les clients peut avoir des avis Google aussi bon ? Je suis une habituée du bureau de poste et j’ai toujours été bien reçu par les anciens du bureau comme Damien. Mais la nouvelle jeune fille aux longs cheveux noirs au nom de Kenza n’a pas sa place dans ce bureau. Elle n’est pas polie, ne salue pas les professionnels comme moi. Je suis restée 10 minutes à attendre qu’elle daigne s’occuper de mon colis. Elle était tout simplement sur sa chaise avec son smartphone personnel dans les mains. Et elle m’a simplement dit que c’était de ma faute et que je n’avais qu’à venir vers elle. Un comble !! Mademoiselle restez chez vous si le travail vous fatigue. Que font les responsables ? Allez vous la laisser faire au risque de perdre le peu de clients qui viennent dans ce bureau laissé à l’abandon ? Je ne passerai plus par la poste pour mes envois de colis liés à mon commerce. Pour le reste j’irai à Devecey voir ma guichetière préférée."

"Un grand bravo pour cette charmante personne au doux nom de Kenza. Elle a su répondre à mes attentes dans mes démarches et je la remercie."

"Un grand merci à Kenza pour son accueil, son professionnalisme et sa gentillesse ! Enfin des employés compétent à la poste ça fait du bien, elle mérite une belle augmentation !!!"

"Merci a kenza pour son professionnalisme enfin une nouvelle image de la poste ! De plus merci pour la très bonne nouvelle que je ne dirais pas ici ! ... Une augmentation sans problème ;)"

"Merci de m'avoir retourné la preuve de dépôt oubliée à la poste . J. Belli"

"Je tiens à souligner l'accueil et l'amabilité systématique du personnel. Bravo"

"Rapide et efficace"

"Un accueil peux agréable pour ma par qui ne fait pas sont travail correctement avec 0 politesse.. super l'accueil !"

"La poste chez moi est fermée pour travaux du coup je me retrouve à l’école Valentin. J’y suis très bien accueilli et j’ai pas eu d’attente ☺️"

"Très arrangeants !"

"Bureau sympathique avec un personnel accueillant"

"13/09 La jeune femme a l’accueil était très agréable et souriante, service rapide"

"Très bien accueillie ce matin je reviendrai"

"Cliente dans les lieux depuis plus de 20 ans. Ai toujours trouvé un bon accueil, de bonnes recommandations, des produits adaptés à mes attentes. Bien que l'accès aux lieux ne soit pas aisé. Ne changez pas, néanmoins. Merci !"

"j,ai eu une personne au guichet qui n,a rien a faire la.Rendre service c,est pas son affaire.Politesse ne connais pas! son directeur ne vaut pas mieux.Un conseil changer de bureau de poste."

"Merci pour le super service, bon accueil et bons conseils!"

"très bon service malgré des problèmes informatiques"

"Au top, très bien accueillie par Isabelle. Je recommande !"

"Depuis de nombreuses années, personnel toujours souriant et à l'écoute. C'est très agréable. Ne changez rien ! Petit bémol : le parking est trop petit."

"Super accueil !! Visite pour un abonnement téléphonique, conseil,professionnalisme, sourire,bravo mr Jean luc!!!"

"J'ai eu affaire à une personne au guichet qui n'est pas au service du client qui ne fait aucun effort pour rendre service, juste son travail de fonctionnaire. Au vue des heures d'ouverture du bureau de poste et quand on a des horaires de bureau il faut prendre sur son temps de travail pour pouvoir s'y rendre. Mais ça l'employé du bureau de poste s'en moque complètement !!!"

"Une poste où on est vraiment bien accueillis, le personnel est souriant, agréable, altruiste et très serviable. 👍👍"

"Accueil au top !"

"Un très bon bureau de poste tant au niveau personnel que professionnel !"

"Une très bonne équipe qui à le sens de l'accueil et du service !"

"Personnel très charmant et très serviable. Très bon accueil"

" Service excellent"

"Rien à redire, toujours à la fois réactif et avec le sourire et ceci depuis des années. Parking juste devant, éviter les heures de pointes et se renseigner sur les horaires avant."

"Le distributeur automatique de billets est supprimé ! C'est bien dommage. Conséquence : Temps d'attente au guichet augmenté et surcharge de travail pour le personnel. Désormais on privilégie l'efficience budgétaire au service public."

"Toujours bien accueilli, parfois un peu d’attente, mais le personnel fait de son mieux pour l’écourter."

"Accueil agréable et très bon suivi du client."

"Problèmes réguliers, hier, lettre recommandée, avis dans la bal alors que j’étais présent. Aujourd’hui, colis arrendu mais envoyé au point de collecte , j’étais présent Je suis présent toute la journée, bloqué par un pb de santé, je vois le véhicule de la poste passer, mais le préposé ne vient pas jusqu'à la porte. Service 0"

"La notion de service client n'est à priori pas la priorité de la Poste, je m'aperçois que j'ai mal affranchi mon paquet, j'ai l'honnêteté de le signaler avant à la personne qui n'était pas aux guichets et prenait les colis en disant pas de soucis je paie le supplément, refus, je dis alors pas grave le destinataire payera la différence, refus, la personne m'invite à rentrer chez moi, annulé l'affranchissement que j'ai payé (en fait je peux le faire mais 7 jours après) et à repayer un nouvel affranchissement...j'ai alors demandé si j'étais obligé de rentrer chez moi...??? Je ne peux pas faire affranchir ici ? Merci à la personne du guichet qui elle était très sympa et serviable pas grave, je suis du coup passé pr un nouveau colis par mondial relay et ce sera comme ça dorénavant !"

".Personnel très compétent et très serviable."

"Impossible de laissé un colis retour chrono post …! Le scan ne fonctionne pas… et depuis plusieurs semaines …!"

"Très bien reçu, protocole sanitaire très bien appliquée ! La rapidité et l'efficacité de l'équipe est à noté, pas d'attente je recommande le lieux"

"Visiblement pas très contente de travailler le 26 décembre, cette dame se permet de faire des reflexions aux clients et est aimable comme une porte de prison. Super service public 😩"

"Une poste compétante et avec du professionnalisme. Au top pour l'envoi d'argent via western union ! Certe parking petit mais possibilité de trouver de la place aux alentours. Je recommande 👍🏻"

"bureau de poste pour toutes opérations, personnel poli et agréable. Pas facile de stationner malheureusement et conseillère financière qui ne s'investit pas."

"Toujours bien servie, bien accueillie. Un seul bémol : le parking. Pas toujours facile de se garer."

"Ni en accueilli et conseillé. Super, rien à dire."

"Bureau de poste pas très grand mais avec tout le nécessaire. Aux heures d'affluence, il est difficile de se garer et il y a de l'attente aux guichets. En contre partie, le personnel est particulièrement serviable et poli. Dispose de tous les automates pour un service rapide pour plus de commodité."