La Poste

"Nous sommes antierement satisfaits des services du bureau de poste de crecy la chapelle. Le personnel est compétent. Continuez dans cette voie"

"très serviable et souriante"

"Une très belle prise en charge par l’hôtesse. Une personne très agréable et souriante. Le service est toujours au top ! Merci à vous"

"Personnel gentil et professionnel"

"Très bien prise en charge et conseillée, merci beaucoup !"

"Formidable."

"Personnel compétent et accueillant, encore merci à vous."

"Agents très sympathiques et souriantes. Parfaitement à l’écoute de notre demande et de bons conseils. Toujours disponible."

"Rapide"

"Tout parfait!"

"Très bon accueil personnes dispos et professionnels"

"Très aimable et très pro."

"La note google de ce bureau de poste n'est pas représentative de la qualité de service proposé. Accueil agréable et personnel très compétent et professionnel :)"

"Agréable et très professionnelle. Agence très propre."

"Je suis en fauteuil roulant donc incapable de me déplacer facilement. Depuis que je me suis installée, on refuse de me livrer le courrier. J'encaisse une perte de près de 300€ qui ne sera jamais dédommagé par des incompétents qui ne savent pas lire mon nom sur la boîte aux lettres. Dois-je écrire mon nom au format A1 pour que la personne en charge de mes factures m'évite d'avoir les huissiers à ma porte alors que je n'ai jamais reçu de courrier depuis Décembre ? Quelle misère cette Poste, une véritable invitation à déménager pour fuir des services aussi scandaleux et misérables. Il a fallu qu'un tiers aille se renseigner sur les raisons du retour du colis avec mes produits de santé pour apprendre qu'on me calomniait alors qu'un incapable refuse de travailler. Aucune honte, vraiment !"

"Ne fait pas son travail. Ne distribue pas le courrier. Attire des mises en demeure et des problèmes. Une honte."

"J’ai vraiment du mal à comprendre la note donnée sur la poste de crecy ! Merci au deux femmes de la réception qui m’ont aidé à envoyer ma lettre recommandée et à l’enregistrer dans la machine. Elles ont été très gentille et efficace comme toujours depuis que je me rend à la poste de crecy depuis 2 ans ."

"Il fut un temps où j’étais très déçu mes la pour le coup il mon fait changer d’avis Il m’on vraiment rendu service ne changer pas rester comme ça 👌🏻"

"Bien reçu, bon accueil. Bien à vous"

"Samedi 9h, 5 personnes à la maison 2 voitures stationnés devant et un avis de passage laissé dans la boîte aux lettres pour un recommandé qui sera disponible que mardi à 15h. Super merci beaucoup pour ma convocation pour lundi. Un moment donné faut arrêter et faire une reconversion professionnelle."

"Dame très prévenante, et accueillante"

"De pire en pire surtout au niveau des recommandés"

"Préposées comme ont les aimes compétents à l écoute bon conseil encore merci à eux"

"Je voulais juste retirer un courrier recommandé j avais ma carte d'identité en photo sur mon portable impossible m as t ont dit ? J'ai refait mon permis en ligne il ne m ont pas demandé de me déplacer !! Après j'avais rempli un formulaire a la maison pour une lettre a envoyé en recommandé la personne du guichet m as fait reremplir un autre 🥶 elle ne connaissais pas le formulaire que j avais apporté pourtant c'est bien marqué la poste dessus et des courriers sont déjà partis avec celui que j'avais rempli ????"

"D'une part de ma faute pour ne pas avoir changé mon adresse a ma banque. Est il normale de laisser une lettre banquer et attendu sur un extincteur avec un point d'interrogation. Alors que la postière aurai du repartir avec. Merci à mon ancienne voisine de me l'avoir récupéré. On est en 2023 sa ne doit pas arrivé, je trouve ça inadmissible"

"Une factrice qui renvoi TOUT nos colis à l'expéditeur sans même passer par le point relais, sans notre accord juste parce que notre nom n'est pas sur l'interphone. Le minimum est au moins de déposer en point relais."

"Si facile de se dédouaner en envoyant la balle a d’autres bureaux de poste ou bien au service client par téléphone… Un bureau de poste à crecy mais par contre rien n’est distribué par celui ci tout passe par mareuil. Fait aussi souscrire des offres sur lesquelles ils n’ont pas la main dessus, c’est à ne rien y comprendre…"

"Cela fait 2 jours que je ne reçois que des avis de passage alors que je me trouve à mon domicile avec comme motif : pas de sonnette. La personne en charge des livraisons sait pertinemment qu’il n’y a pas de sonnette etant donner que j’ai 2 bébés, pour ne pas les réveiller dans leur sieste. Il suffit de toquer à la porte du pavillon, comme depuis toujours."

"C’est trop long. Pas assez de personnel pour répondre aux clients."

"Poste très sympathique, l’employée a été très disponible et aimable."

"Suite à un déménagement et en dépit des transferts de courriers , les colis et lettres arrivent à notre ancienne adresse .Non seulement, on paie mais en plus, le service n'est pas assuré sans compter la perte d'un colis dont personne ne retrouve la trace ."

"Employés sympathiques mais le lieu est souvent assez rempli avec pas mal d'attente à l'extérieur. Prévoir de l'attente quand on y va."

"Des horaires qui ne sont pas adaptés aux personnes travaillant dans le commerce donc du mardi au samedi…"

"Personnel très agréable et serviable."

"Aucune précision sur les dates de fermeture pour travaux, de la poste de crecy"

"Encore un avis de passage dans la boîte aux lettres pour un colis alors que j etais chez moi.... Systématique !!! Et on s'étonne que le bureau de poste soit surbondé... Si le facteur faisait son boulot déjà !!!!!"

"Franchement, entre les courriers arrivés ouverts et décortiqués mal refermés, les magazines volés, et les colis mal orientés, j'étais adepte de la livraison, ils m'en ont écoeurée, surtout quand des envois prioritaires contdnant de la valeur mettent plus de jours à être distribués. Heureusement, nous avons, aujourd'hui, des agents très intelligents et courtois à l'accueil. Plus de : ''Il y a une machine'' (bien que utile en surplus)."

"Facteur sui ne sonne pas et n'appelle laisse des avis de passages alor que vous etes a la maison le monde a l'envers..."

"Jamais ouvert"

"Si je pouvais mettre zéro Je le ferai avec un grand plaisir accueil très désagréable et hautain me semble toujours fatigué quand on leur demande quelque chose désagréable au plus haut point je préfère aller à la pause de Couilly pont aux dames l Aceuil est sympathique"

"une chance sur deux d'avoir vos colis un aspirateur et une collection de cartes dune centaine d'euro perdu réveiller vous on n'est plus au collège vous êtes payer a nous faire perdre de l'argent"

"Discuté avec sa collègue du weekend de la veille, en vous laissant patienter. Non chalance et manque de professionnalisme !"

"Très mal reçu .."

"Ne surtout pas y aller quelques minutes avant la fermeture, on vous met presque dehors ! Pourtant les horaires sont pas si exceptionnels que ça... Arrivé à 11H59 (ferme à 12H00), un oubli de masque avant de rentrer, on me signale donc que cela est obligatoire (normal et 100% d'accord), il m'a fallu 30 secondes pour aller le récupérer et revenir avec et la, surprise, accès bloqué, la porte ne s'ouvrait plus sachant qu'une cliente était encore présente à l'intérieur... Ne surtout pas les sortir de leur confort en leur imposant de travailler 1 ou 2 minutes de plus, c'est déjà assez difficile d'y aller vu les horaires d'ouvertures, mais bon, c'est vrai qu'une pause déjeuner entre 12H et 14H30 (soit 2H30) ne laisse pas beaucoup de temps pour déjeuner. Je comprends mieux leur note sur Google ainsi que les avis. Tout cela pour un recommandé à récupérer..."

"C'est inadmissible qu un service public comme la poste ne soit pas ouvert le lundi et les horaires des autres jours sont vraiment nuls"

"Guichetiers professionnels et cordiaux qui font souvent face à des clients irrespectueux et impolis.."

"Catastrophique. Accueil déplorable. Quant à la distribution du courrier c'est encore pire. Parfois le facteur ne passe pas pendant plusieurs jours. Et aucune remise en question de la direction"

"Colissimo pas encore parti au bout de 5 jours alors qu Il est censé arriver en 48h. La prochaine fois ce sera UPS"

"Difficile de récupérer un colis sans Y passer plus d’une heure tellement il y a la queue !! Les jours d’ouverture et le personnel sont insuffisants, de réduction en réduction. La poste de Crecy DOIT s’adapter aux besoins. VITE."

"Nullissime...allez ailleurs... c'est une couveuse pour feignants."

"Employées au téléphone, ne disent pas bonjour, n’articulent pas et n’aident vraiment pas. Une honte absolue et je ny retournerai pas!!"

"S'il était possible de ne pas mettre d'étoile, je n'en n'aurais mis aucune...Personnel fort désagréable et pas serviable du tout! Il y avait la queue pour la borne d'affranchissement de simples lettres ou recommandées, et l'employée au guichet se tournait les pouces, soit disant elle n'avait pas le droit d'affranchir les lettres, alors que 15 min plus tard, elle prenait qq pour éviter de fermer plus tard que midi. Poste à éviter..."

"Incompétent !"

"L'administration postale dans toute sa splendeur ! Pertes de temps et malamabilité à la clé au matin du 07/01. 2 allers-retours. rappelez-vous du slogan : Bougez avec la poste ! Mieux dans l'après-midi."

"Personnel pas aimable, toujours énormément d'attente ( et en général ils n'ont pas répondu à mes attentes ). Un problème avec mon courrier ils se rejettent tous la faute mais personne de résoud le problème."

"Aucune organisation. Colis recu la veille pas scanner. Colis ma ranger, mal stocker et mal trier. Tout ça pour vous dire apres avoir fait trois 3/4 d'heures de queue et 15 min de recherche de votre colis : Desole je lail pas trouvé... Un mot : incompétente (toute l'équipe)"

"Horaires enfin bien précisées à l'entrée 9h un vendredi: 9h20 la porte s'ouvre enfin alors que 8 personnes attendent Depuis 20 min la lumière était allumé, des personnes à l'interieur, la grille fermée. Nous entrons et faisont part de notre mécontentement au monsieur barbu d'une quarantaine d'année. Celui-ci sur la défensive monte le ton et nous dit qu'il y a eu un problème informatique et quil ne peut pas tout gérer, nous demandant d'arrêter tout de suite les reproches car normalement il aurait du mettre un mot et ne pas ouvrir. Le minimum aurait été de nous prévenir de ce retard en nous laissant attendre a l'intérieur et de s'excuser de la gêne occasionnée. Mais Monsieur a choisi de disputer les clients et de ne pas prendre la responsabilité de ce retard. Rien de professionnel !"

"Un personnel très agréable dans l'ensemble :-)"

"2 horaires d’ouverture affichés sur la porte le samedi 9h et 9h30 Je vais voir sur le site avant de venir 9h-12h pour se casser les dents à 9h j’adore 12h01 ne réponds même plus à une simple question prétextant qu’il est midi passé... bref si je pouvais je mettrais 0"

"Toujours beaucoup de monde pour très peu de personnel, et ce depuis des années..."

"Depuis que les employés n'ont plus le droit de peser les colis et qu'un guichet a fermé, la poste de Crécy, c'est devenu n'importe quoi. Un seul automate est disponible pour l'ensemble de la ville et des village alentours. Un automate obsolète avec écran tactile lourd et qui bug fréquemment, placé en plein milieu du passage, qui vous vampirisera bien 10 minutes de votre temps pour peser un colis. Derrière vous, une queue qui s'étend jusqu’à dehors, avec des gens pas contents. Tellement pas contentes qu'une affiche est apparue derrière le guichet, indiquant qu'une plainte sera déposée en cas d'incivisme de la part de la clientèle. Vous pouvez aussi essayé de gagner du temps en imprimant vos étiquettes chez vous mais pas de bol vous devrez quand même faire la queue pour avoir un coup de tampon sur le reçu. Et re-faire la queue une seconde fois si vous souhaitez déposer du liquide juste après. N'y allez pas si vous êtes pressé."

"Posté a fuir!!!! Personnel imbuvable, ils prennent les gens pour des cons!!! Si ils sont pas content d'être là ils ont qu'à demissioné Vive mondial Relay"

"Le nouvel aménagement est pitoyable aux heures d'affluence, au delà de 6 personnes on attend dehors et la file d'attente passe le long de l'automate.....obligé de bousculer pour y accéder..... On a pas trop envie d'y aller, malgré le sourire des employés. 😳"

"Catastrophique.."

"L’attente est impressionnante. Les automates ne fonctionnent pas. Le deuxième guichet pourrait ouvrir plus vite. Je ne blâme pas les employés mais la direction de la poste qui ne leurs donne pas les moyens de répondre à nos attentes."

"Automate à changer! La file d attente est interminable forcément il faut plus de 10 minutes par opération sur l automate! Il faudrait donner la possibilité à vos clients d effectuer leurs affranchissements au guichet."

"Employés courageux face à une clientèle importante, et pas tout le temps facile. La poste les laissant démunis, il serait agréable et judicieux de les aider à travailler dans un cadre agréable et non vieillissant, décrépis, avec un bon aménagement des locaux par exemple. La poste on a tous à y gagner !!! Même les employés ?.... ?"

"DEMANDER QUE LE COMPTE SOIT AU NOM DE Mr ET Mme AU LIEU DE Mr EST INSURMONTABLE POUR CES PERSONNES D'UNE AUTRE DIMENSION"

"Sympathique . Professionnels. Ils fonds le mieux possible ."

"C est pitoyable vivement que le ménage y soit fait ."

"Attente interminable..."