La Poste

"Merci à la poste de Maubourguet une personne gentille souriante rapide professionnel merci à toute l’équipe"

"Merci pour ce super service, j'ai réellement apprécié mon échange avec le monsieur au guichet ce vendredi. Je reviendrai!"

"Je pense que les mauvais commentaires son plus proche de la réalité si vous venez a se bureau de poste. C’est pas la première fois que je viens depuis quelques années et c’est toujours aussi et l’excuse toujours la même « je suis tout seul pour allez plus vite il faudrait être deux » certes il est vrai qu’en étant deux personnes ça va plus vite mais encore faudrait t’il être deux et malheureusement c’est pas les clients qui font vos fiches horaires ou qui vont vous recruter votre personnel mais bon peut-être que vôtre bureau de poste ils vous en est impossible mais du coup il faut être plus efficace ou du moins organiser et surtout RESPECTUEUX avec vos clients car envoyer un client bouler car vous n’avez pas envie car « cela vous prendrais trop de temps » c’est quand même pas très respectueux surtout que bon le client de ce samedi matin avait très probablement un handicap et encore le clous du spectacle à été le suivant a annoncé son noms de famille (qui étais un noms étrangers) vous avez une une réaction dans votre visage et une gestuelle ainsi qu’un motivation incroyable (c’est ironique). Je me sentais obligé d’écrire un commentaire car ce matin vous avez dit: « ce ne sont pas aux clients de juger comment on travaille » alors justement pour information les clients sont en droit de réclamer surtout quand ils ont un accueil aussi charmant que le vôtre (c’est toujours ironique) de plus c’est que c’est pas d’aujourd’hui que ça date ce genre d’accueil, je pense que même pour vous ils vous est désagréable d’avoir chaque semaine (voir chaque jour) des scandales dans vôtre bureau de poste. Peut-être serait-il judicieux d’écouter les réclamation qui vous sont faites en envisageant de régler ses petites difficultés notamment d’organisation et d’efficacité ça évitera certains conflits et puis SURTOUT soyez plus respectueux envers vos clients et montrer peut-être un peu plus de volonté par exemple ne soufflez pas lorsque un client viens de vous donnez une requête ou simplement expliquer votre impossibilité de faisabilité de manière plus courtoise du style: « veuillez m’excuser mais votre demande nous prendra pas mal de temps, puis-je vous laisser patienter quelques instants je reviens vers vous afin que nous voyons cela ensemble » plutôt qu’un « j’ai pas le temps la ! Je suis tout seul j’ai pas le temps de m’occuper de vous allez a vic ça ira peut-être plus vite » Je suis pas forcément concerné par ce qu’il s’est passé aujourd’hui mais il m’est arrivé a chaque fois un mauvaise accueil pour moi ou un autre clients mais vu ce qu’il s’est passé ce matin le respect que vous donnez aux clients est juste vraiment très irrespectueux et intolérable ceci concerne surtout le monsieur à lunettes avec une chemise a carreaux et une coupe courte aux cheveux noir un peu griser, autant la dame ça dépend des jour mais bon quand c’est ce monsieur j’hésite a prendre des pop corns pour voir quelle sera le plus beaux scandales de la journée ou quelle sera le meilleur rembourrage de clients qu’il pourra faire (parfois je suis très impressionné c’est vraiment pépite, du jamais vu 🙂)."

"Marina trop gentille"

"Personnel très sympathique."

"Personne très sympa et très professionnelle."

"Quelle lenteur ! 30 mn pour servir 3 clients dont l’achat de 2 timbres ! J’ai renoncé lorsque l’agent au comptoir a appelé la hotline informatique et a débranché l’alimentation électrique de son poste informatique. Là j’ai pris conscience que les vrais ennuis commençaient."

"Accueil agréable, prise en charge rapide, personnes à l’écoute. Notre conseillère Maryna s’est montré très attentive et compétente. Elle a su nous accompagner dans les démarches suite au décès d’un proche. Je recommande."

"Demi heure d'attente pour poster une lettre et ce n'est pas la première fois. Lamentable... les gens s'entassent dans une file d'attente interminable et écoutent les secrétaires jaser dans leur bureau... Service déplorable"

"Bien dommage que ce ne soit pas ouvert tout le temps..."

"Excellent accueil. Je suis venue faire une french bank pour mon fils de 17 ans et j ai pu souscrire un téléphone portable. Équipe dynamique et j ai de suite été prise en charge. Merci pour votre gentillesse et votre efficacité."

"Service inacceptable, personnel désagréable voir agressif. Vérification d’identité numérique faite en 5mn d’après l’affiche à l’accueil de la poste, au bout de 20mn les deux employés visiblement non formés refuse de finaliser"

"Accueil déplorable.. personnel agressif. . on me refuse une simple photocopie alors que des petits commerces à proximité en donnent!!! Vive la solidarité !!! On dit à la dame que son recommandé arriverait qd il arriverait car ce n'est pas important.. elle en sait quoi?...pas heureuses d'être la ! Et nos soignants alors????"