La Poste

"Personne ne répond au tel !!!!!!"

"Pas d'attente, personnel poli et efficace."

"Très bon accueil, les agents très sympathiques ainsi que les conseillers!"

"Très bon accueil. Personnel disponible, performant qui a répondu mes attentes."

"Ils ont répondu à mes besoins de dossier et réalisé par téléphone la validation du dossier super personnel très agréable et gentil"

"La banque postale est à fuir ! La conseillère ne sait pas faire son travail. Plus d'une semaine et demi pour faire un virement d'un PEL à un compte courant ! (virement que je n'ai toujours pas eu). De plus, si vous souhaitez la joindre par téléphone, elle n'est jamais disponible et vous recontacte comme bon lui semble. Je ne recommande en aucun cas cette banque !"

"La banque que je ne recommanderai à personne ! Le conseiller financier ne sait pas faire une provision réservée...ni faire grand chose d'ailleurs ...le centre financier est tout aussi incompétent... La banque postale à fuir absolument !!!"

"Très bon accueil, personnes souriantes et agréables!!! Des conseillers au top et très professionnels… je recommande vivement cette équipe pour son professionnalisme et sa reactivite"

"Bien reçu"

"Accueil très sympathique au guichet courrier"

"Rapidité excellente, a l’écoute des clients."

"Personnel accueillant et à l'écoute."

"Très bien"

"Acceuil sympa"

"Un service public encore au service de tous, accessible..."

"Très bonne accueil"

"2 jours de retard pour un colis, travaillant de nuit des fois il ne viennent pas devant la porte et mettent un avis de passage. Plus que laborieux des gros feignant ......."

"Envoie de une lettre recommandée très importante que a été perdue. De Lannemezan à Lannemezan et n'est jamais arrivée à son destinataire. Je suis vraiment pas contente. Pas professionnel du tout."

"Qualité-Prix-Serviabilité à la baisse J'ai voulu acheter 3 vignettes LR+AR. Le site de la Poste n'affichait pas le nom du destinataire que j'ai sélectionné dans mon carnet d'adresse. J'ai appelé le service clients. Il m'a été répondu de contourner le problème. J'ai voulu tenter cette alternative, et le site de la poste a dysfonctionné. Je me suis donc répondu au bureau de poste le plus proche de mon domicile, et il n'y avait plus d'imprimé LR+AR. J'en ai donc demandé au guichetier. Il m'a répondu que la Poste n'en donne plus, et qu'il est obligatoire maintenant d'acheter des enveloppes LR+AR toute prête et déjà affranchie, ou d'aller sur internet et de commander mes vignettes LR+AR. Je me suis déplacé à deux autres bureaux de Poste, et c'est le même discours. Je suis donc retourné à mon domicile. J'ai retenté de commander mes vignettes. Et le site de la Poste dysfonctionnait toujours. J'ai rappelé pour la deuxième fois le service clients pour la deuxième fois dans la même journée. Et il m'a été répondu avec un ton très agressif, que le site internet de la Poste n'est pas opérationnel pour une durée indéterminée. Et qu'il me faut me rendre à un bureau de poste. J'ai expliqué que les 3 bureaux de poste dans lesquels je me suis rendus n'ont pas voulu me donner les imprimés LR+AR. Le conseiller au téléphone m'a crié que c'était obligatoire. Le discours tenu au téléphone par les conseillers de la Poste, et ce qui ce pratique dans les bureaux de poste sont complètement différents !!! Par ailleurs, les prix des vignettes LR+AR vendus au bureau de poste et sur internet sont totalement différent. Les tarifs de la Poste augmentent chaque année, alors que les prestations diminuent, et les collaborateurs de la Poste deviennent de plus en plus agressifs et en font de moins en moins. La Poste privilégie de plus en plus les produits financiers et la vente de bric-à-brac plutôt que de se concentrer sur son métier de base qui est le service postal !!!"

"Conseillère Financière pas aimable vous envoie paître pour une simple question sur la disponibilité de liasse lire ar Guichetieres soit pas à leur poste ou font semblant de ne pas vous voir Accueil lamentable Qualité Service Client à apprendre"

"on parle de leurs places soit disant réservées et ou ils ne se garent JAMAIS.. du coup plus de place pour les autres. il faudrait un peut de ménage et un bon coup de gueule. ils ont un parking en bas la poste donc qu'ils s'y garent et laissent les autres places pour les autres usagers"

"Cliente à la poste et résident à Lannemezan, enceinte de 5 mois a chaque fois que j'allais au guichet je devais faire une fil interminable debout en étant en grossesse a risque tout ça car ils ont de jolis panneaux qu'ils n'appliquent pas comme celui pour la priorité aux femmes enceinte et personnes âgées. Au vu de ce manque de réaction j'ai transféré tout mes dossiers à Montrejeau et préfère aller dans le département voisin afin d'être reçu de manière plus rapide et confortable!"

"Le personnel est agréable, mais la nouvelle politique instaurée par La Poste est décevante. Les tarifs deviennent aussi élevés que les autres banques, les prestations et assurances sont pas sérieuses, le salaire est souvent viré 24h plus tard que les autres banques, le parking pour se garer est compliqué, le distributeur à billets souvent indisponible. Quel dommage, car le personnel est hyper sympa. Côté banque, on m'invite à privilégier le contact par mail depuis mon espace client en ligne pour avoir recourt à des demandes plus rapidement. Délais de réponse: 2 semaines minimum. Le salaire, est affichée en retard par rapport à mes amis et suffit que ca tombe week-end avec un jour férié, je n'ai pas mon salaire avant plusieurs jours, je vais devoir quitter cette banque"