La Poste

"J ai reçu un avis de passage pour un recommandé, le facteur ou factrice NE PREND PAS LA PEINE DE VENIR FRAPPER AUX PORTES .. c est trop compliqué de les faire descendre de leur voiture .... J étais présente à mon domicile et RECOIT un avis dans ma boîte aux lettres.. Comment une personne en fauteuil roulant fait pour monter les marches à la poste ? Impossible........."

"Je suis allé le samedi 16 mars pour un colis j ai reçu un très bon accueil de la part de la guichetière je recommande ce bureau"

"Venu le samedi 16 mars au bureau de cremieu , bonne accueil et guichetière très sympathique."

"A Fuire !! Venu pour une photocopie je mets donc ma pièce de 1 € dans la machine puis j'attends qu'elle me rende la monnaie mais pas de monnaie qui arrive. Une vieille dame très aigrie et impolie me dit que c'est normal car la machine ne rendait pas la monnaie sauf que c'est écrit tout en bas de la machine et vous ne le voyez pas !! C'est fait exprès pour tromper le client aparament... Elle a refusé de me rendre la monnaie !!!!!!! J'ai donc payé 1 € une photocopie au lieu de 30 centimes ! Ça devait l'emmer... de travailler un samedi matin ou alors elle est de nature très méchante !!!! Plus jamais dans cette poste allez plutôt au Carré Pro de Villemoirieu c'est un peu mieux !!"

"Accueil très chaleureux"

"Très gentille dame a l'accueil ☺️"

"Catherine et Maryse sont très accueillantes et souriantes et très professionnelles"

"Accueil sympathique, on est très bien reçu dans ce bureau de Poste."

"Catherine m'a bien aidé pour activer mon identité numérique. Très sympathique et souriante"

"Les employées ont été très serviables et aimables pour répondre à mes demandes. Je recommande ce bureau de poste."

"Très bon accueil avec de bons conseils et toujours avec le sourire."

"Catherine et Sandra très aimable et compétant dans leur travail."

"Très aimable Super"

"Je suis venu ce matin, deux femmes au comptoir, sans connaître leur nom, donc deux blondes😅. Très agréables et accueillantes"

"Bon accueil et action rapide et efficace merci"

"Super accueil pas la personne au guichet"

"Nouvelles guichetières, particulièrement Catherine et Maryse qui sont très serviables et surtout très professionnelles"

"Catherine m'a aidé sur l'automate.Elle est très professionnelle"

"Maryse et Catherine ont été très pro et très accueillante"

"accueil très sympathique et service rapide avec le sourire"

"Personnel très agréable et au top, qui garde le sourire malgré la chaleur étouffante qui règne dans ce bureau. Équipe très professionnelle et qui m’a aidé pour l’envoi de mon colis. Je reviendrai à Cremieu avec grand plaisir."

"Bonjour Je me suis rendue à la poste de crémieu ce vendredi matin. Un grand merci au 2 petites dames pour leur accueil et leur sourire(une blonde et une brune🙂)"

"satisfaite de leur travail. Merci beaucoup"

"Cela fait un moment déjà que je ne vais plus ds ce bureau de poste tellement l'accueil et le service y sont désastreux... J'ai été contrainte d'y retourner. Rien n'a changé ! La personne derrière son comptoir n'est vraiment pas digne d'accueillir du public!: hautaine,à la limite de la politesse,sans aucune bienveillance et agressive! C'est inacceptable au regard de ts les commentaires la concernant que rien ne change ! Allez au centre de tri de villemoirieu où les personnes aiment leur métier"

"Plus jamais, Hôtesses d’accueils hautaine au plus haut point du jamais vu, vous prends de haut ce prend pour je ne sais qui, il s’agirait d’apprendre à parler correctement à sa clientèle, de plus aucune organisation de vrai godiches. On me dis que mon colis est arrivé à cette fameuse poste je mis rend pour récupérer mon colis on me dis qu’il est à villemoirieu, bref plus jamais"

"Personnel agréable, sensible aux préoccupations et force de proposition."

"Accueil désagréable au possible, à éviter si l'on ne veut pas distraire l'employée de sa pause café. Il vaut bien mieux se rendre à Villemoirieu pour la chaleur de son accueil"

"La dame à l'accueil a était très professionnel et très sympathique."

"Hôtesse d’accueil pas aimable du tout, pourtant plusieurs personnes s’en plaignent, mais personne ne fait rien ! Faut changer de métier si on ne supporte pas les gens !"

"Dites-moi juste un truc comment peut-on laisser des gens aussi désagréable travailler cette vieille dame au guichet n'a pas sa place parmi la poste ! plus désagréable vous ne trouverez pas la nonchalance la détermine totalement et ce n'est pas la première fois que j'ai affaire à elle il va falloir se remettre en question au bout d'un moment ou peut-être prendre sa retraite il vaudrait mieux"

"Je suis arrivée pour envoyer un colis 4 mn avant la fermeture. Les deux dames m'ont dit que c'était fermé. Je ne savais pas que la poste fermait à 17H. J'ai dit mais il est noté en gros sur la porte ouvert. Alors, il m'a été dit que cela fermait à 17H. J'ai donc essayé de faire vite. J'ai commencé à écrire l'adresse pour l'envoi de mon colis. J'ai été trop longue apparemment car les dames m'ont mise à la porte en me disant de revenir le lendemain. Choquée, je n'ai pas encore réalisé ce qui m'est arrivée. Je trouve honteux de trouver un si mauvais accueil et un tel manque de respect envers la clientèle qui est tout de même à l'origne des salaires que touche ces employés."

"horaires bien trop restreint. et quand on travaille beaucoup ? comment voulez vous que je sois a 10h00 a une poste ? je commence a 9h00 loin de cremieu et je rentre toujours vers 19h00...ou est le service publique ?"

"Eh bien dis donc... Vivement la fermeture définitive ! Aucune compétence, rien !"

"Accueil déplorable, execrable, changer de métier si vous n'aimez pas les gens."

"Très très mauvaise Accueil , travailler au contact des clients est un métier !"

"Bonjour, je ne note pas la poste mais le facteur de Cremieu qui n'a pas trouvé la Caisse d'épargne. C'est vrai j'ai mis l'ancien numéro le 4 au lieu du 120 mais la rue n'a pas changé."

"Accueil désagréable au plus au point, je conseille à la direction de revoir leur recrutement !! C'est une honte !@!@*"

"Pour la 4ième fois consécutive , j'ai été accueilli aimablement , et j'ai bénéficié d'une assistance administrative pour simplifier au mieux le service recherché . Certes il y avait peu de monde à servir ..."

"Pas spécialement de problème avec le personnel, en étant souriant généralement on nous répond sous le même ton. Ce que je trouve vraiment déplorable ce sont les horaires d'ouverture, on est sur les horaires bureau et pas plus, le problème c'est que mes gens travaillent aussi et ne peuvent donc jamais passer récupérer un colis. Et je ne parle pas des après-midi de repos en amont d'un jour férié... Il faudrait vraiment s'organiser pour assurer l'ouverture à minima jusqu'à 18h, et quand je dis 18h c'est accueil du dernier client, pas fermeture."

"Client régulier de la poste de Cremieu (3-5 passage/mois) je ne suis vraiment d'accord avec les avis sous le miens. Le personnel change parfois mais dans l'ensemble j'ai toujours du personnel souriant et poli. Une seule fois j'ai eu un accueil un peu plus distant qu'attendu, mais je ne tiens pas rigueur de cela sur le temps (on a tous nos humeurs, osez dire le contraire) et il est humain de préférer un Bonjours ! :) à un ... donc j'espère que ceux qui auront eu une bonne expérience viendrons le dire aussi. Bonne fête de pâques 2022 à tous."

"Je rejoins les autres commentaires, accueil déplorable, le personnel est très désagréable ( surtout le Monsieur) il a toujours la possibilité de changer de job, par exemple seul au fond d'un bureau 😉"

"Accueil déplorable ! Au lieu de se prendre pour un petit chef le monsieur devrait apprendre la politesse et parler correctement aux clients en employant un ton un peu plus correct ! heureusement une jeune personne semble plus attentionnée et visiblement déstabilisée par l'attitude de son collègue !"

"Une calamité !!!!! A fuir !!!!!!! Personnel déplorable et je pese mes mots , même constat que beaucoup d’autres commentaires si zéro pouvais être mis cela serait la bonne note. Une seul phrase a dire «  changer de métier si vous supportez pas les gens «  perso j’ai pris habitude au centre de tri de la poste à Villemoirieu bien plus sympa"

"Absolument AUCUNE politesse, on vous répond froidement et vous comprendrez vite que vous faites chiez Bref, à éviter si possible"

"Accueil très sympathique. Merci beaucoup."

"Désagréables au possible, quand on ne veut pas voir des clients on mets des distributeurs à l'extérieur, surtout qu'on se prend des frais si on retire ailleurs"

"la poste en général. incapable d ouvrir a des horaire accécible au travailleur. incapable de respecter un date de livraison. mais spécialiste dans l avis de passage..."

" Service déplorable à la réception "

"Accueil agréable, il'y avait une personne de le hall pour aider et fluidifier le flux de clients"

"Service publique sans accès handicapé ou poussette. Il faut montrer patte blanche pour avoir un bonjour et bien négocier pour qu'on vous aide à redescendre la poussette."

"Une catastrophe ...quand on travail à l’accueil et qu’on reçoit du monde la moindre des choses c’est d’être poli aimable et un minimum serviable Désagréable au possible on peu pas mieux faire"

"Je pensais être la seule à avoir un traitement de faveur dans ce bureau de poste, mais visiblement de nombreuses personnes ont eu la même expérience. Sourire absent, sens du service absent, conseil absent, respect des horaires d'ouverture absent......"

"Je suis révoltée. Je vous fais un bref résumé. On nous fiche dehors comme des malpropres. Car la pauvre mamie derrière moi n avait apparemment pas suivi le sens de circulation avec ses béquilles. Elle est passée devant moi bien évidemment. J était avec mon bébé de 9 mois. Devant moi une femme voilée qui ne parlait pas le français"

"Un service au ras des paquerettes Demande de livraison à domicile prévu entre le 10 et le 12 Nous sommes chez nous et que dalle ! Un avis de passage le 13 nous disant que le. Colis sera dispo le 16 alors que c était URGENT ! et on vous paie 7 balle pour honoré votre livraison bande de bras cassés ... Même pas ils ont pris la peine de sonner sûrement car ils veulent finir leur vendredi plus vite pour être en week end (fonctionnaire oblige) Quand je vois les autres avis je ne suis même pas étonné"

"Zéro pointé ! Quasiment tous (à 1 ou 2 exceptions près) désagréables, hautains se permettent des familiarités avec les clients... et j'en passe... refusent les lettres au guichet sous prétexte qu'il faut les déposer dans la boîte jaune à l'extérieur... Où est passé le sens du service, celui du bon sens, de la politesse et de l'amabilité ? Très certainement enfouis avec les sourires..."

"Le personnel est sympa et accueillant. Peu d attente."

"Dommage que le zéro ne puisse pas être mis car le personnel ne sert à rien sauf à vous dire qu’il faut changer de file d’attente au bout de trois quarts d’heure à attendre devant son nez avec le colis dans les bras car « c’est à sa collègue de le faire » ( coller un papier sur un colis est bien sûr trop compliqué !!!) Tout ça bien sûr en étant désagréable. À éviter !"

"Personnel désagréable comme pas possible"

"aucun respect pour les clients , service déplorable !!!!"

"Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro étoile car c'est vraiment ce qu'ils mériteraient... Incompétence, arrogance et méprise du client sont les maîtres mots dans cette agence de poste ... Je vais même très souvent jusqu'à la poste de Villemoirieu pour éviter celle de Crémieu ..."

"J'arrive deux ou trois minutes avant que la poste ferme. Je laisse une dame rentrer avant moi et là la porte se ferme devant mon nez et impossible de l'ouvrir. Je regarde un membre de la poste un homme qui est au guichet en lui faisant signe d'ouvrir que ce n'est pas l'heure. Et contre toute attente il me fait signe que non en montrant sa montre! Je signale qu'à ce moment là j'étais enceinte de 8 mois! C'est honteux!"