La Poste

"Personnel très professionnel et performant"

"Accueil agréable , j'aime aller dans ce bureau de Poste car j'y trouve toujours le sourire"

"Accueil super. Rien à dire . Que sa dure et que cela change pas."

"Je suis allé recuperer un colis livrer en mon.absence la dame a ete super elle me la donne quand je me suis presente au guichet ce qui ma arranger car je bosse ..souriante agréable...pour les facteurs qui me portent le courrier cest pareil toujours souriants et agréable"

"Très bon accueil ! Excellents renseignements apportés. Merci"

"Très bon accueil et très professionnel"

"Super service. Merci"

"très agréable au comptoir toujours le sourire ses agréable"

"La guichetière est vraiment très sympa et très compétente... De plus, elle a un magnifique sourire..."

"Merci à Johanna pour sa bienveillance et son professionnalisme. Je recommande ++++."

"Dame sourillante polie. Sachant convenablement gérer le stress des clients, et en gérer plusieurs à la foi. Je suis impressionné par sont tact, calme, tout en gérant plusieurs chose à la fois."

"La dame du bureau est vraiment gentille et essaie toujours de trouver la meilleure option pour moi ! Toujours souriant et très adorable, je reviendrai même si je n'habite pas dans ce village ! Je vous remercie 😊"

"Merci à l'agent de la poste qui m'a expliqué clairement le produit adéquat pour mon envoi de documents. Efficace et souriante. Bravo"

"Accueil très chaleureux, service irréprochable ! Merci la Poste de Lauzerte !"

"Super accueil, un accueil que l’on aimerait avoir partout. Disponibilité, compétences, compréhension et humour. Quoi demander de plus. Merci encore pour votre bienveillance"

"De passage à Lauzerte ce vendredi 2 août, je remercie beaucoup la personne au guichet qui a réglé rapidement mon problème , avec attention et gentillesse . Merci et bravo !"

"Je reviendrai refaire des recommandés cela est très agréable ! Surtout avans fermeture. Une femme superbe Très gentille douce , Et en plus jolie. Quoi demander de plus au peuple?"

"Conseils très amicaux"

"Un accueil toujours souriant et sympathique !"

"Johonna a accueilli tout le monde avec un grand sourire. Elle était amicale et efficace, et après que j'ai essayé de lui parler le mieux possible en français, elle a eu pitié de moi et m'a répondu dans un très bon anglais."

"Personnel d'accueil très chaleureuse et de très bon conseil, selon ma demande elle m'a orienté vers une option beaucoup plus avantageuse et moins coûteuse, d'une grande efficacité et gentillesse, avec le sourire qui va avec je conseille fortement !! Encore merci !!"

"Franchement bon accueil, de suite a l'écoute, vraiment très agréable."

"Très professionnel, agréable et à l'écoute."

"Nouveaux personnels souriants agréables professionnel ouverte tous les jours sauf le lundi"

"Un peu de tolérance pour les services publics de village ... et bravo à nos facteurs qui se plient en 4 pour livrer. Très bonne Poste à Lauzerte"

"Il fond juste leur boulot"

"La poste ce sont des bons. Ils viennent de faire interdire bancaire mon père pour un chèque présenté après la clôture de son compte. Bha oui son compte est fermé PARCE QUE IL EST MORT Par l’intermédiaire de Mamadouvoietout il m’a chargé de déclarer sa profonde insatisfaction du service rendu par la banque postale et que promis des qu’il sort il vous ramène le chéquier et la carte"

"J'avais déjà lu les avis et j'en étais restée là mais j'ai moi aussi failli faire les frais de la fermeture exceptionnelle de 14h50. Une fermeture exceptionnelle sans explication. Je veux bien qu'on ait des RDV, des nécessités impérieuses... mais les usagers n'ont pas à en faire les frais. C'est déjà assez difficile quand on travaille de pouvoir envoyer un recommandé, si l'idée c'est que les gens se débrouillent par internet, bravo, c'est ainsi qu'il faut le faire."

"Fermé définitivement. Se trouve maintenant place du foirail."

"Je suis rentré il fesait très chaud et en plus de ça quand on demande à la personne un recommandé quand on en a jamais fait elle l’explique vite et n’est pas patiente quand il manque des informations l’ancienne personne était beaucoup plus souriante et agréable la nouvelle ce pense supérieure à nous"

"C'est trop simple et trop facile d'être dur et de critiquer La Poste de Lauzerte. Lorsque j'y vais, très souvent, il n'y a jamais un problème. Bien sûr desfois il faut patienter, bien sûr, desfois ça prend un peu de temps. Il faut bien s'occuper comme il faut de chaque client, de leurs demandes et c'est parfois difficile à faire. En plus, nous savons tous très bien que la politique actuelle est de réduire autant que possible les effectifs, sans augmentations et en doublant le travail. Par exemple, ma factrice se retrouve avec un tournée bien plus longue et complexe. Trois fois plus de travail au final. C'est la même chose pour les employés ici. Le bureau a des horaires difficiles mais les employés tournent dans différents bureaux pour fournir plus de travail. II s'agit pour la direction de réduire les coûts à tout prix et d'augmenter les profits au maximum. Et croyez bien que les employés ne peuvent rien dire sinon c'est la porte. A nous de faire preuve de patience, d'entraide et de sympathie. Le travail est dur pour tous le monde. Il est inutile d'y apporter ses propres frustrations en venant. Je suis étonné de la notation médiocre du bureau de poste sur google, d'où ce post. C'est à nous tous de participer à un climat de confiance et convivial. Ça ne se fera pas tout seul et nous sommes censés être des adultes éduqués et aimables, non ? Personne ne souhaite le stress... Laissons le avant de venir et profitons d'un moment simple, d'un moment du quotidien... Commençons par changer nous même ce que nous n'aimons pas. Nous subissons tous cette société en déclin c'est très dur. Mais personne ne fera ce changement pour nous..Imposons les beaux changements que nous voulons vivre et donner.. Et nous le pouvons tous quelle que soit notre échelle."

"Impossible à trouver, longue file d'attente mais dame extrêmement serviable - nous parlions peu de français et elle ne parlait pas anglais mais elle a fait de gros efforts et nous sommes finalement arrivés avec beaucoup de langue des signes."

"Fermé avant l'heure ou sans raison...."

"J’aurais pu mettre 0 étoile si c’était possible c’est lamentable, l’adresse n’est pas la bonne, ce n’est pas indiqué sur les panneaux du village et c’est très caché et on comprends pourquoi quand ils ne sont pas fermés sans raison ils ferment avant l’heure ! Pauvres habitants de Lauzerte..."

"Mauvaise adresse et mauvais horaires sur Google maps"

"N'existe plus à cet endroit. A déménagé ses locaux plus bas dans le village vers le credit agricole."

"Seul bureau de poste à 10 km à la ronde, il faudra vous armer de patience et prendre une grande inspiration avant d'entrer. Trois personnes derrière le double guichet, une pauvre stagiaire seul qui s'occupe de tous les clients et six personnes qui attendent pour acheter des timbres ou poster une lettre. Dur de garder son calme devant tant de mauvaise volonté... On entend résonner la douce mélodie du fax et du modem 56K, un endroit hors du temps dans un superbe village fortifié."