La Poste

"Je suis passée déposer un colis encombrant emballé dans du papier kraft et c est déconseillé. Le personnel a été extrêmement gentil. Ils m'ont trouvé un carton et ont préparé le colis. Je viens régulièrement dans ce bureau de poste et le personnel est toujours très professionnel et agréable."

"Je suis souvent amener à devoir me déplacer dans ce bureau de poste, et je le conseille vivement. L'équipe est accueillante, souriante, bienveillante et rapide malgré le flux constant qu'il peut y avoir à certaines heures. Aller déposer son courrier devient un moment agréable. Équipe au top ! Ne changez pas :)"

"Je remercie les agents pour l'aide et les conseils donnés pour régler mon problème d'envoi de colis le 26 de ce mois"

"Lors de mon passage le 21Aout j'ai trouvé que le petit bureau sympathique le personnel accueillant et disponible"

"Toujours bien reçu à la poste de Marines et service et renseignements au top juste un conseil remettez nous la photo copieuse qui nous manque plutôt que d aller à la mairie merci"

"Bravo à l'équipe du bureau de poste de Marines (95) qui ; malgré les problèmes récurrents de logiciels, d’acheminements du courrier et autres défaillances du site de La Poste ; a toujours à cœur de trouver des solutions efficaces. C’est agréable de pouvoir compter sur de tels interlocuteurs quand on est une micro-entreprise de créations artisanales à l’échelle internationale ! Mentions spéciales pour J, D, M et A 😊🙏"

"Lieu très bien aménagé avec discrétion. Claire et guai"

"J'ai été débité deux fois lors d'un paiement pour une lettre recommandée en début de semaine,je me suis rendu sur place pour demander des explications,d'aprés mon interlocutrice fort agressive,qui de plus est celle qui a fait la transaction,la poste n'est pas responsable et ne veut rien savoir!!! Cela s'appelle DU VOL!! Alors la seule solution d'après la banque c'est de refaire une nouvelle carte pour annuler ce doublon dont seule la ,poste est responsable!! Alors je vous engage à vous méfier lorsque vous réglerez par carte bancaire!!!!"

"Je suis arrivé à la poste j’avais un colis à déposé n’ayant pas d’horaire compatible avec la poste obligé d’y aller le samedi matin! Je vais à la poste à 11h45-50 pour déposé un colis! Un monsieur devant moi dépose 2 colis et quand viens mon tour, le gars au guichet REFUSE CATÉGORIQUEMENT de prendre mon colis sous prétexte qu’il est 11h50 et qu’il ferme à 12h ayant déjà 2 colis a enregistré si il prenais le mien sa le ferais finir à 12h05-10!!! C’est mot pour mot ce qu’il a dis!!! ABERRANT!!! Y’a un moment donner faut ce bouger ou laisser la place à ceux qui veulent vraiment travailler!!! Bien cordialement"

"Personne peu aimable, Je viens une première fois pour récupérer un colis à la date écrite sur l’avis de passage, on ne trouve pas mon colis et on me dit qu’on va me rappeler, personne ne me rappelle, je reviens deux jours après on me dit que le colis vient seulement d’arriver, je dit donc à la personne de faire attention et de ne pas notifier de mauvaises dates, car je me déplace quand même deux fois, je gaspille de l’essence et du temps ! elle me répond que c’est pas de sa faute et que je dois en parler moi même au postier. Je n’ai pas à faire le travail à sa place, c’est du n’importe quoi."

"La corvée… Rien ne va dans cette poste… Il y a toujours un problème… 2 agents inefficaces qui vous renvoient systématiquement vers les automates ; automates peu intuitifs…. Et encore… quand ils fonctionnent… Une queue qui ne diminue pas compte tenu de la nullité du personnel. Bref à éviter."

"Équipe très aimable et sympathique. Merci à l'agent de m'avoir proposée son aide pour mon colis très volumineux."

"Merci pour l'aide apporter à une connaissance âgée lors de son passage à votre bureau de poste, il m'a expliqué que l'équipe s'est montré très attentive et professionnelle avec lui. merci"

"Belle expérience sur le site de marines fraîchement renouvelé. Service rapide et accueil sympathique à souligner"

"Très bonne expérience au sein de cette poste, satisfaite du service qui fut rapide et efficace. Personnel chaleureux et accueillant! Rien à dire tout était parfait"

"On ne le fait pas souvent mais il est important de dire aussi le positif : service impeccable et chaleureux, les agents sur place sont à l’écoute et offrent un accueil de qualité ! De plus la rénovation des lieux est top !"

"Très bon accueil à l’agence postale de Marines. Très disponibles et efficaces lors de mes rdv avec Mme Lacointe et au guichet avec Corinne."

"équipe sympathique et professionnelle qui est à l'écoute des demandes des clients"

"Le personnel est non professionnel . Manque de respect envers les étrangers ."

"En tant que professionnel je dépose un colis de plus de 70€ extrêmement urgent par un de mes employés. Le personnel lui a fait perdre plus d'une heure. Ce n'est pas possible d'être d'une mauvaise foi à ce point. N'y allez pas perdre votre temps avec des personnes incompétentes . J'aurais mis 0 étoiles si c'était possible"

"Bureau des incompétents Manque de professionnalisme et du respect envers les autres. Si vous n'avez pas d'imprimante chez vous vous ne pouvez pas envoyer votre colis, du jamais vu en plus un manque de cordialité crucial. Très mauvaise expérience, n'y allez pas ;"

"Personnel extrêmement incompétent !!! Ils ne sont pas foutus d’imprimer un bordereau chrono poste. De la mauvaise fois à foison à fuir !"

"Merci j'ai été très bien accueilli par le personnel"

"Rendez-vous ce jour malheureusement la banque postale est fermée pour mouvement social. Manque de professionnalisme, je pense que la moindre des choses et de prévenir les clients qui ont rendez vous avec un conseillé ! Une journée de perdue 😡"

"Nouveaux locaux lumineux et accueil toujours agréable."

"Incompétence totale j’ai pas trouver mieux , je pourrais mettre 0 étoile je l’aurais fait Ça fait une semaine quasiment que j’attend de pouvoir retirer ma lettre recommandée, Soit disant qu’il n’y a personne à la maison alors que me femme travail à domicile et que les enfant sont en vacances. La lettre est soit disant au bureau de poste je me rend à 3 reprise au bureau de poste comme indiqué à tel heure et jour et ont me dit le facteur n’a pas déposer la lettre et la garder avec lui. Il en fait quoi du courrier ? Il se pose pas la question que c’est important ? C’est trop compliquer de venir toquer à une porte et d’y déposer la lettre ? Qu’il change de métier dans ces cas la."

"Locaux nouvellement rénovés clairs et spacieux. Au moment de ma visite personnels très accessibles accueillants et souriants: super!"

"La nouvelle poste vient d'ouvrir ! Super ... il ne manquait rien. Accueil parfait !"

"Bonjour Très déçu des nouveaux facteurs causes d'une nouvelle logistique, je regrette énormément l'ancien facteure qui prenait le temps de nous dire bonjour de nous parler et surtout un professionnalisme inégalable. À cause de cette nouvelle organisation je me trouve face des problèmes dramatique. Je tiens à souligner que je ne suis pas le seul voisin à me plaindre. Faites machine arrière rapidement."

"Merci de former vos guichetier (e)s à BRASMA ! De plus je n'apprécie guère la vente forcée. Quand je demande une enveloppe pré-timbrée je ne veux pas que l'on me réponde ce SERA en suivi. 😤 Depuis que La Poste est devenue une Société Anonyme il n'y a que le profit qui compte, quitte à proposer (imposer! ) des services non demandés ou les produits les plus chers au dépend des clients ! Eh oui, les usagers n'existent plus ! Tout ça pour verser 600 à 700 millions de dividendes chaque année. 💰💰💰"

"Personnel agréable et professionnel. Rien à dire, tout est parfait."

"Une belle brochette de bon à rien on peut rien leur demander c’est pitoyable. Il faut vraiment penser à changer de métier"

"Bureau super l'accueil formidable surtout depuis qu'il y a le monsieur Italien"

"Très déçu de cette poste, retour d'un colis apparemment avec une adresse incomplète. Briefer vos facteurs remplaçants, car avec cette adresse je n'ai eu aucun soucis. Nul nul nul."

"Envoi d'un chronopost à plus de 30 euros pour un pli format A4, une prothèse médicale en urgent. Envoi jamais arrivé ni en temps, ni hors délai. Aucun retour malgré toutes, les démarches entrepris pour contacter chronopost. Tel, emails, réseaux sociaux etc... Recours vers le bureau de poste où l'envoi a été fait soir à marines, c'est tout de même là que l'on m'a vendu ce service. Sauf que si souci il faut se débrouiller car c'est du privé. Pourtant pour vendre là on vous parle pas c'est du privé, et vous, passez à la caisse. J'ai fais recours partout j'ai perdu non seulement les 30euros mais aussi le colis qui n'est pas, arrivé. Une prothèse avant bras ça coûte. Merci la poste peut être faut il revoir les, partenariats car quand on est confronté à cette situation on s'aperçoit qu'il y en a du monde qui sont mécontent."

"Quant on attend un colis en urgence qu’on est 5 à la maison et qu’on me dise que je suis pas là en me mettant le papier pour avoir lundi mon colis On se fou de qui et c’est toujours quant c’est pas ma factrice habituelle"

"Incroyable !!! 2 Recommandé a envoyer, la personne a interverti les deux !!! Quelle amateurisme !! C'est simple à partir d'aujourd'hui je ferais lettre par lettre car trop compliqué visiblement."

"J'en reviens il y a a peine 15 minutes. J'arrive pour récupérer un colis suite à un avis de passage, on me demande ma carte d'identité, que j'ai prise en photo sur mon téléphone, on ne l'accepte pas, bon... Je retourne chez moi chercher ma carte d'identité, et cette fois on pense ENFIN à aller vérifier que vous l'avez, et surprise, vous ne l'avez pas, il est sur un site de distribution à 20 minutes d'ici. Donc j'ai fait deux aller retour chez moi pour rien, super ! Pas très pro comme organisation"

"Une etoile car pas le choix .pas compétent ,ni agreable .fond perde le temps des gens .2 personnes pour accueillir ne comprend pas pourquoi !!ah fuire !"

"Accueil et services satisfaisants. Peu d’attente. Les automates complètent les opérations basiques."

"pas beaucoup d'attente et personnel arrangeant , toujours été satisfait du service dommage (moins 1 étoile) pour les horaires compliqués , forcément fermé en sortie de bureau, ce bureau n'y peut rien bien évidemment ce n'ai pas un reproche juste une constatation"

"Personnel très aimable et peu d’attente,j’ai pu le remarquer à chacune de mes visites."

"Très mauvais accueil surtout une employée celle avec la coupe au carré très désagréable"

"Accueil aimable, peu d'attente. Exceptionnel pour une agence La Poste!"

"Mon conseiller Christophe Morin à la Banque Postale de Marines (95) toujours abonné absent, habitué du répondeur, a enchainé les bêtises avec la gestion de mes comptes et malgré avertissement préalable et demande de léger dépassement de plafond, celui-ci a tout bêtement bloqué ma carte bleue, c'était la chose de trop. Depuis plus d'un an maintenant j'essaye de rapatrier mes comptes, mais celui-ci bloque les étapes de transfert de compte probablement en espérant que je m'endorme dessus… La Poste n'est pas une banque !"

"Manque de considérations malgré les années passés... La poste ne devrait pas être une banque et devrait se contenter de livrer des colis !"

"Personnel habituel aimable et serviable. Le personnel de passage peu souriant. Ne pas confondre les deux."

"On dirait que les clients gênent. Pourtant la poste est un service public, donc au service du public normalement..."

"Très peu aimables. Aucune volonté de service. A fuir"