La Poste

"Bien reçu, Personnelle agréable (Aurélie)"

"Bien reçu, personnelle agréable (Aurélie)"

"Très bon accueil comme d'habitude"

"Jamais ouvert, ferme à 12h ouvre à 14h pour refermer à 17h. On ne peut pas y aller à la pause du midi ou au soir après le travail. Dommage les horaires ne sont pas adaptés aux personnes qui travaillent."

"La poste… mais quel service public inadmissible… un livreur qui ne sonne pas, un colis qui n’est dispo que 2j après en bureau de poste. Un bureau obtu qui refuse le colis à mon épouse en possession de ma carte d’identité sur sa boîte mail et un écrit l’invitant à le retirer… tout ça pour un colis qu’elle a elle même commandé. Amazon devrait bannir colissimo qui est là référence de livraison la plus médiocre. Pour rappel, vous exigez la carte d’identité quand le livreur (quand il s’arrête) ne se pose pas la question de qui réceptionne… enfin, un cadeau offert en retard, pourtant possible grâce à Amazon mais rendu impossible par mon cher bureau de poste local. Ne vous étonnez pas de disparaître un jour…"

"Je souhaite remercier chaleureusement la conseillère Coralie pour son accueil et son professionnalisme. Elle a su être à l’écoute, efficace et très agréable, ce qui a rendu mon passage beaucoup plus simple et agréable. Merci encore à Coralie pour son accompagnement !"

"Accueil très sympathique"

"Personnel très agréable, très l’écoute service rapide ☺️"

"Tbien avec steven et Coralie"

"Je confirme le commentaire précédent et aller parler avec une IA au 3631 pour expliquer que le postier ou postière n'a pas frappé à la porte ni sonner. C'est une dinguerie. Au représentant de la poste avant de demander de changer de ton au"

"Bureau d'incompétents !! Facteurs qui ne savent pas livrer les colis et qui ne savent pas respecter ce qu'ils laissent sur l'avis de passage, des gens au guichet qui prennent de haut Une vrai catastrophe ! Des horaires calamiteux pour les gens qui travaillent vraiment en bref il faut que la poste disparaisse !"

"Très bon accueil ! Personnel sympathique."

"C est un plaisir de venir au bureau de poste de Bully les mines. Les agents sont très sympas et serviable."

"J ai eu la chance d être reçue par une équipe au top ( Valérie et Anne Sophie) . Une équipe professionnelle motivée et à l écoute Bravo"

"Prise en charge rapide , des employés Souriant , serviable et aimable je conseille grandement"

"Très bonne accueil, par 2 dames, à l’écoute de mes besoins, a su me renseigner rapidement et avec gentillesse ! Il est important d’avoir encore des postes avec du personnel afin d’optimiser la prise en charge du client. Je recommande cette poste. Mon colis a su être pris rapidement en charge."

"Très bien renseigné merci a Anne-Sophie"

"Top service, serviable et accueillante merci Anne sophie"

"Service qualitatif merci à vous !"

"Très bon service!"

"Par ce qu’il n’est pas possible de mettre 0 étoiles. La poste de Bully est très régulièrement fermé « exceptionnellement », si vous avez un problème d’étiquettes ou de colis ne compter surtout pas sur le personnel, à la rigueur rapprocher vous de celle de lievin !"

"Super accueil, merci à Coralie et Sandrine pour votre gentillesse"

"Accueil aimable et agréable avec du soutien et de la patience dans la réalisation des démarches Merci à Coralie et Sandrine !"

"Je me suis rendue au bureau de poste de Bully-les-Mines ce jour, toujours renseignée très rapidité et très bien accueillie par Coralie"

"Je suis passé au bureau poste pour passer mon code et j ai été très bien accueilli"

"Je suis venue ce jour, ja été bien accueilli par Coralie et Séverine très sympathique et aimable."

"Je pensais être aigrie , mais quand je vois les avis par rapport au côté désagréable de certaines employées alors cela me rassure : alléluia je ne suis pas aigrie juste factuelle ! Merci d'avoir mis mon colis , en statut livré , en tout cas bien joué ! Quel service client déplorable ! Edit : cette pseudo livraison a eu lieu dans vos locaux de la poste bully les mines , êtes vous bien au fait de vos services ?"

"Je comprends pas pourquoi ces vielles dames sont encore employées à la poste de Bully, désagréable, et hautaine…"

"Je suis passé hier après-midi désagréable Je demander juste un conseil Une première fois pour moi pas 2 Aller à mazingarbe il sont largement mieux agréable très gentils à fuir bully les mines"

"Venu ce jour (18/09) en début d’aprem, très bon accueil pour un dépôt de colis, et très bien conseillé sur les offres mobiles."

"L'équipe et formidable le service également Valérie et Anne Sophie toujours au top merci à toute l'équipe"

"Très bonne accueil le personnel et super gentil et nous explique bien très contente de la poste de bully les mines"

"Très bien accueillie pour ma séance de code personnel aimable je recommande"

"Voilà c'était la première fois que j'ai fait un colissimo ils m'ont beaucoup aidé le personnel agréable et super gentil je vous recommande"

"Bonjour Je suis passée à la poste pour envoi de recommandés, très bien accueillie une personne est disponible dès l'entrée, pas besoin de trop attendre, la guichetière m'a parlé de la lettre recommandée mobile, plus simple et moins chère, je ne connaissais pas, j'en ai acheté une pour tester"

"Incapable de respecter les délais pour la livraison des colis (pourtant bien cher au passage !) De plus la dame au retrait de colis est très désagréable elle ne veut rien savoir (elle n a pas voulu donné le colis à une tiers personne alors que j'avais donné le code barre et nos pièces d'identité : c'est ce qui est demandé dans le mail !!!!!!!) A fuir et cette personne mériterait d'être mise dehors !!"

"Personne désagréable qui ne veut rien savoir pour retirer le colis de ma fille malgre sa pièce d'identité , la mienne alors que le colis devait être livré la veille et qui n'était bien sûr pas la ! 2 déplacements dans le vide avec cette blondasse au guichet qui ne mérite pas son poste ! A déconseillé fortement!!"

"Aucun problème aujourd'hui concernant l'accueil... agent souriante, aimable et compétente... il faut dire que les libre-services ne favorisent plus le contact et les échanges... les agents n'en sont pas responsables... il faut savoir être agréable pour avoir en retour un échange courtois et ne pas toujours critiquer les agents ..."

"Toujours très mal reçu par un personnel vieillissant, incompétent et malpoli. On sent que ces gens ne sont pas correctement formés et sont plus aigris qu'efficaces. Je ne parle même pas des commentaires qu'ils font en public quand des gens désirent retirer de l'argent. C'est la Poste les gens diront car ils se sont habitués à la nullité des services proposés, faute de mieux. Allez faire un tour dans les autres banques, vous verrez la différence de professionnalisme."

"Chèque de paie de mon fils déposé à Angres le 11 janvier,le 17,celui ci n est toujours pas crédité !!!! Impossible de joindre ce bureau de poste,donc appel au 3639,je suis mis en relation avec la poste de bully les mines, et je tombe sur un monsieur que j ai l impression de déranger et qui n est pas agréable du tout. Celui ci me dit me rappeler dans les minutes qui suivent,ce qu il ne fait pas bien sur!! Qu en serai t il si c était son argent?"

"la quintessence de l'incompétence ! je me déplace au bureau de poste pour un suivi du courrier, et la personne au guichet ne réussit pas à faire fonctionner son application ! 4 collègues qui bullent qui discutent entre eux et personne ne l'aide et finalement elle me dit d'aller dans un autre bureau de poste ou de faire ça sur internet ! effarant ! le bureau de poste pourrait fermer, il ne sert à rien !"

"Une conseillère désagréable et incompétente, à le dégoût de nous recevoir et de faire les démarches! Elle est en plus soûlée quand on lui parle et nous parle d’une agressivité explicite. Elle ferait mieux de retourné aux chômage, aux lieux d’être désagréable avec les clients. C’est grâce à nous qu’elle a un salaire."

"Très bonne poste qui fait le boulot. J'ai toujours été parfaitement accueilli et on m'a toujours aidé. J'ai toute confiance dans leur service, que ce soit mes courriers mais aussi mes colis."

"Il suffit de lire les autres commentaires ! Absents de la maison, recommandé dans la boîte le 10 novembre. Ma femme part pour 3 semaines dans le sud, elle remplit le 11 novembre la procuration et on fait une copie de sa CI pour que je puisse récupérer le recommandé le 12 (forcément un 11 novembre à la poste faut pas déconner). Ah non désolé monsieur la procuration ne fonctionne pas sans la CI physique ! Oui donc ma femme allait partir sans papiers pendant 3 semaines. On frise l'incompétence. On passera sous silence également l'amabilité et la rapidité (sic) du personnel."

"Mon avis rejoint celui des autres. La poste Bully-les-Mines totalement incompétent et personnels désagréable. Pour une fermeture de compte on le demande d'envoyer un recommandé alors que la conjointe la fait directement au guichet. J'ai un autre compte clôturé depuis 7 ans et ils ont réussi à me mettre des frais de gestion dessus... envoi d'un mail via l'espace client mais jamais de réponse. Que faire vous ala banque postale ??? Vous arrivent ils de travailler et de satisfaire vos (ex)client.... Dans regret d'être parti de la. Je suis bien mieux dans la nouvelle banque. 1 étoile car on peux pas mettre 0 mais sachez que vous méritez un jolie zéro pointé"

"Incompétent ! Ils sont là pour faire actes de présences. Je mes une étoile car on est obligé mais sinon vous êtes ZERO !"

"1 étoile parce qu’on ne peut pas en mettre 0. J’ai reçu un colis qui a fini en attente au bureau de poste, entre leurs magnifiques horaires et le fait que je travail, je n’ai pas l’occasion d’aller le récupérer, j’envoie donc ma conjointe le récupérer, avec ma pièce d’identité ( comme préciser dans le mail que j’avais reçu ), on lui a dit qu’elle ne pourrait pas avoir le colis même avec ma pièce d’identité. Il faudrait donc se mettre d’accord entre les mails que l’on reçoit et ce que nous dit au bureau de poste. Je ne parlerais cependant pas de la façon dont on est reçu, je pourrais en faire des pavés ..."

"Désagréable certainement parce que je suis arrivé 10 minutes avant la fermeture et que la dame que j'ai eu été pressé de finir son travail et quand on explique quelque chose vous pourriez au moins avoir l'amabilité d'expliquer gentiment et pas comme des grincheux ! Ça ce voit bien que c'est tout les jours comme ça avec les commentaires précédent. Et dire au revoir aussi serait bien !! Il serait peut être temps que le responsable vous remettre à votre place."

"Bonjour. Ce serait gentil de mentionner sur votre site que la poste est fermée, cela éviterait aux personnes de se déplacer pour rien. Je pense notamment à cette dame handicapée et véhiculée qui attendait avec moi. Manque de temps, sans doute, pour modifier les horaires ! Incroyable."

"Accueil et amabilité à revoir pour le Monsieur de 45-50 ans. Réflexions désobligeantes alors qu'il n'y a pas lieu. Si vous n'aimez pas votre travail cher Monsieur, laissez votre place à quelqu'un d'autre, la relation clientèle est primordiale dans votre métier. Après on va s'étonner que les gens préfèrent passer par Mondial Relay... Avec du personnel comme ça, il ne faut pas être étonné !"