La Poste

"Très professionnel, à l'écoute du client"

"Les personnes sont super agréable et à l écoute . Très compétentes."

"Très bien accueillie pour ma séance de code personnel aimable je recommande"

"Voilà c'était la première fois que j'ai fait un colissimo ils m'ont beaucoup aidé le personnel agréable et super gentil je vous recommande"

"SUPERBE ACCUEIL JE RECOMMANDE"

"Service zéro"

"Propre .le personnel aimable à l écoute et rapide et accessible pour personne handicapée"

"Service rapide pour retrait recommandé. Le reste je ne sais pas."

"Très bon accueil pour reprendre un recommandé malgré le monde."

"Bonjour Je suis passée à la poste pour envoi de recommandés, très bien accueillie une personne est disponible dès l'entrée, pas besoin de trop attendre, la guichetière m'a parlé de la lettre recommandée mobile, plus simple et moins chère, je ne connaissais pas, j'en ai acheté une pour tester"

"Incapable de respecter les délais pour la livraison des colis (pourtant bien cher au passage !) De plus la dame au retrait de colis est très désagréable elle ne veut rien savoir (elle n a pas voulu donné le colis à une tiers personne alors que j'avais donné le code barre et nos pièces d'identité : c'est ce qui est demandé dans le mail !!!!!!!) A fuir et cette personne mériterait d'être mise dehors !!"

"Personne désagréable qui ne veut rien savoir pour retirer le colis de ma fille malgre sa pièce d'identité , la mienne alors que le colis devait être livré la veille et qui n'était bien sûr pas la ! 2 déplacements dans le vide avec cette blondasse au guichet qui ne mérite pas son poste ! A déconseillé fortement!!"

"Déplorable …"

"Très ben accueil personnel souriante et compétente"

"Aucun problème aujourd'hui concernant l'accueil... agent souriante, aimable et compétente... il faut dire que les libre-services ne favorisent plus le contact et les échanges... les agents n'en sont pas responsables... il faut savoir être agréable pour avoir en retour un échange courtois et ne pas toujours critiquer les agents ..."

"Très beau bureau et très bon accueil"

"Un bureau de poste à fuir !!! Tout particulièrement à la remise des colis. J aurais pu vous mettre 5 emojis d'un autre genre... plutôt que des étoiles"

"Toujours très mal reçu par un personnel vieillissant, incompétent et malpoli. On sent que ces gens ne sont pas correctement formés et sont plus aigris qu'efficaces. Je ne parle même pas des commentaires qu'ils font en public quand des gens désirent retirer de l'argent. C'est la Poste les gens diront car ils se sont habitués à la nullité des services proposés, faute de mieux. Allez faire un tour dans les autres banques, vous verrez la différence de professionnalisme."

"Personnel désagréable, surtout la blonde coupe carré à lunette à mettre au rebut"

"C'est la poste"

"Chèque de paie de mon fils déposé à Angres le 11 janvier,le 17,celui ci n est toujours pas crédité !!!! Impossible de joindre ce bureau de poste,donc appel au 3639,je suis mis en relation avec la poste de bully les mines, et je tombe sur un monsieur que j ai l impression de déranger et qui n est pas agréable du tout. Celui ci me dit me rappeler dans les minutes qui suivent,ce qu il ne fait pas bien sur!! Qu en serai t il si c était son argent?"

"la quintessence de l'incompétence ! je me déplace au bureau de poste pour un suivi du courrier, et la personne au guichet ne réussit pas à faire fonctionner son application ! 4 collègues qui bullent qui discutent entre eux et personne ne l'aide et finalement elle me dit d'aller dans un autre bureau de poste ou de faire ça sur internet ! effarant ! le bureau de poste pourrait fermer, il ne sert à rien !"

"Très bien reçue et orientée par l'agente d'accueil de la poste de Bully ce 21octobre 2022"

"Honteux pour un service public, désagréable, incompétent,incapable de donner une réponse claire, j'espère que le receveur tiens compte des remarques de Google, si non qui change tous de métiers et les la place a des gens méritants."

"Personnel accueillant et professionnel."

"En vrai ça va"

"Personnels très agréables .souriantes excellent accueil ."

"Horaires d’ouverture non respectés. Changement d’horaire fait devant les clients sans justification. Horaire indiqué sur le site et en affichage pourtant identique"

"Bonjour Je suis passé samedi pour récupérer une lettre recommandée, la personne au guichet qui était occupée avec une cliente m'a fait signe de la tête avec sourire pour me saluer et me faire comprendre de patienter, ce que j'ai apprécié, ce n'est pas la première fois que j'y vais et suis toujours bien accueilli, malgré une petite attente, un sourire fait toujours plaisir merci"

"Personnel sympathique"

"Une conseillère désagréable et incompétente, à le dégoût de nous recevoir et de faire les démarches! Elle est en plus soûlée quand on lui parle et nous parle d’une agressivité explicite. Elle ferait mieux de retourné aux chômage, aux lieux d’être désagréable avec les clients. C’est grâce à nous qu’elle a un salaire."

"Ne respecte pas ses horaires d’ouverture"

"Très bonne poste qui fait le boulot. J'ai toujours été parfaitement accueilli et on m'a toujours aidé. J'ai toute confiance dans leur service, que ce soit mes courriers mais aussi mes colis."

"Trooooop lent l’attente manque des personnels et toujours pas agréable"

"Il suffit de lire les autres commentaires ! Absents de la maison, recommandé dans la boîte le 10 novembre. Ma femme part pour 3 semaines dans le sud, elle remplit le 11 novembre la procuration et on fait une copie de sa CI pour que je puisse récupérer le recommandé le 12 (forcément un 11 novembre à la poste faut pas déconner). Ah non désolé monsieur la procuration ne fonctionne pas sans la CI physique ! Oui donc ma femme allait partir sans papiers pendant 3 semaines. On frise l'incompétence. On passera sous silence également l'amabilité et la rapidité (sic) du personnel."

"Mais où est donc passé notre courrier du mois de septembre ?????"

"Mon avis rejoint celui des autres. La poste Bully-les-Mines totalement incompétent et personnels désagréable. Pour une fermeture de compte on le demande d'envoyer un recommandé alors que la conjointe la fait directement au guichet. J'ai un autre compte clôturé depuis 7 ans et ils ont réussi à me mettre des frais de gestion dessus... envoi d'un mail via l'espace client mais jamais de réponse. Que faire vous ala banque postale ??? Vous arrivent ils de travailler et de satisfaire vos (ex)client.... Dans regret d'être parti de la. Je suis bien mieux dans la nouvelle banque. 1 étoile car on peux pas mettre 0 mais sachez que vous méritez un jolie zéro pointé"

"Incompétent ! Ils sont là pour faire actes de présences. Je mes une étoile car on est obligé mais sinon vous êtes ZERO !"

"Le personnel plus que désagréable et feniant qui ne désire pas cherché après mon colis par nom car d'après elle, plus de 100colis stoké alors que la responsable ne faisait rien C'est inadmissible"

"C'est une poste !"

"1 étoile parce qu’on ne peut pas en mettre 0. J’ai reçu un colis qui a fini en attente au bureau de poste, entre leurs magnifiques horaires et le fait que je travail, je n’ai pas l’occasion d’aller le récupérer, j’envoie donc ma conjointe le récupérer, avec ma pièce d’identité ( comme préciser dans le mail que j’avais reçu ), on lui a dit qu’elle ne pourrait pas avoir le colis même avec ma pièce d’identité. Il faudrait donc se mettre d’accord entre les mails que l’on reçoit et ce que nous dit au bureau de poste. Je ne parlerais cependant pas de la façon dont on est reçu, je pourrais en faire des pavés ..."

"Désagréable certainement parce que je suis arrivé 10 minutes avant la fermeture et que la dame que j'ai eu été pressé de finir son travail et quand on explique quelque chose vous pourriez au moins avoir l'amabilité d'expliquer gentiment et pas comme des grincheux ! Ça ce voit bien que c'est tout les jours comme ça avec les commentaires précédent. Et dire au revoir aussi serait bien !! Il serait peut être temps que le responsable vous remettre à votre place."

"Je regarde a la porte les horaire fermeture a 12h donc je me dépêche j'arrive a 11h48 est déjà fermé ???? 😠😠😠"

"Bonjour Comment pouvons nous retirer un recommandé quand nous avons les mêmes horaires que les vôtres 🤔🤔🤔 Peux êtres un horaire d'ouverture adapté aux clients.. Merci Cordialement"

"Bonjour. Ce serait gentil de mentionner sur votre site que la poste est fermée, cela éviterait aux personnes de se déplacer pour rien. Je pense notamment à cette dame handicapée et véhiculée qui attendait avec moi. Manque de temps, sans doute, pour modifier les horaires ! Incroyable."

"Aucune amélioration en 2020 Personnel toujours aussi desagrable Et partisans du moindre effort À revoir"

"Accueil et amabilité à revoir pour le Monsieur de 45-50 ans. Réflexions désobligeantes alors qu'il n'y a pas lieu. Si vous n'aimez pas votre travail cher Monsieur, laissez votre place à quelqu'un d'autre, la relation clientèle est primordiale dans votre métier. Après on va s'étonner que les gens préfèrent passer par Mondial Relay... Avec du personnel comme ça, il ne faut pas être étonné !"

"Le monsieur d'une cinquantaine d'année de l'acceuil qui a du mal a dire bonjour et qui na aucun sourire .... il nous regarde comme si on venez d'une autre planete, aucun acceuil et service a la hauteur des attentes des clients."

"Parfois trop de monde, il faudrait peut-être recruter un peu pour faciliter l'accès et le service."

"Désagréable"