La Poste

"nous sommes le 14 mars , mon colis est à la poste d'audruicq depuis le 27 février , mais pas encore livré Pourquoi ??? et bien sur , aucun numéro pour les appeler : une honte"

"Je n'ai pas reçu le courrier de ma banque. Ça n'est pas la première fois. J'essaie de joindre la poste audruicq mais pas possible."

"Super bien au guichet et en plus même de bonne heure avec un grand sourire"

"Très bonne qualité de service, conseillers à l'écoute, je recommande à 100%"

"Tres bon personnel,très gentil et disponible pour leurs clients conseillères à l'écoute et très professionnelles je conseille vivement"

"Accueil très professionnel, sympathique et compétent - Service colis au top national et international"

"Service pro,le personnel met tout en oeuvre pour être à l’écoute des clients avec beaucoup de compétence VD"

"J'attends mon courrier avec impatience, mais il n'arrive pas comme d'habitude. J'attends un colis et se feneant de facteur à la fleme d'appuyer sur le bouton de la sonnerie qui est sur la boîte aux lettres mais étant toujours à ramasse, il n'a pas le temps bien sûr. Les postiers sont déjà à la semaine de 12h félicitations à eux. J'espère qu'une société concurrente viendra s'installer pour que nous ayont enfin des courriers en heure et en temps. Un gros zéro pointé pour la poste."

"Réponse complètement inutile suite à l'avis déposé et hors sujet, puisque vous savez très bien que vous êtes passé par chronoposte vu que c'est vous qui avez crée le bordereau et que les services laposte ne gèrent pas ce dernier. Or, les écrits reçus notifient bien que l'assise n'était plus présente lorsqu'elle a été réceptionné à Paris et lors de la réclamation on nous demande que ce soit l'expéditeur de départ qui contacte pour la réclamation! De ce fait, il nous est impossible de récupérer le reste de la poussette que VOUS avez décidé de renvoyer...."

"Excellent en tout point !"

"Agence complètement incompétente! Se permet de refuser des colis sans notre accord alors qu’on prévient qu’on viendra 3j après pour récupérer le colis sachant qu’il y a 10j pour le récupérer L’employé hautaine qui ose annoncer l’avoir renvoyé car je ne suis pas venue le lundi dsl de travailler Le mercredi après été reçue par le directeur de l’agence tenant un discours sur la qualité de son service et le suivi des dossiers, il fait rapatrier la poussette qui arrive finalement à moitié puisque le fauteuil associé n’y est plus alors qu’il était pour présent lors de la 1ere réception Se dedouane de toutes responsabilités ne veut pas appeler les transporteurs pour connaître les soucis ne propose aucun dédommagement annonce juste avoir fait rapatrier la poussette Aucun discours de bienveillance et laisse tomber le dossier sans prendre aucune de ses responsabilités Loin du discours du mercredi Agence à fuire !"

"Problèmes informatiques réguliers : pas de scan envoi colis, distributeur en.panne retrait guichet impossible. Le problème est récurrent. Dommage"

"Bureau agréable."

"Le 10 novembre 2022 fermeture de la poste avant l'heure Je suis arrivé récupéré un colis à 16h10 porte fermé, les salariés étaient à l'intérieur entrain de s'habiller pour partir... Je peux comprendre un long week-end les attendait mais moi je dois récupérer un colis et comme je travaille avec vos horaires c'est très compliqué !!!!!!!! Une deuxième personne est arrivée juste après moi et a eu porte fermé également! Pourtant finir sa journée à 16h30 ce n'est pas tard!!!!!!!!!"

"Très bonne accueil"

"Très bon accueil et bons conseils de Aurélie 👍👍"

"Problème de distribution du courrier..... J ai appelé la plateforme 35 mn d attente aucun résultat concret Pourquoi on ne peut joindre directement un responsable pour trouver une solution qui traite le problème sur la durée Franchement c est compliqué"

"Mauvaise surprise au niveau des horaires, ça ferme à 16h30 et non 17 h ! Nous étions nombreux à nous retrouver face à la porte fermée. Alimenter les informations sur le site est vraiment la première des choses à faire."

"Rendez vous pris avec le conseiller monsieur thery à 10h samedi dernier J'arrive à 9h55 monsieur thery n'a pas sus venir à cause de la neige d'après le personnel présent, il vous rappellera pour un autre rendez vous J'attends toujours... Sinon les employés présent ce jour là étaient très sympathique"

"Ils sont sans aucun doute, très aimable, et serviable à Audruicq...donc ce qui suit est plutôt une remarque générale : Je reproche les horaires.... horaires de bureaux... alors, si on a la chance de pouvoir se libérer le samedi matin, on peut aller chercher son colis, sinon, il reste la concurrence, du style relais en magasin, avec une amplitude d'horaires beaucoup plus pratique... Revoyez votre système, car, il ne faudra pas demander pourquoi vous perdez autant de client dans le transport de colis (et je ne parle pas du prix..), la poste finit par perdre de l'argent avec une système dépassé par nos vies actuelles !"