La Poste

"Personnel agréable, professionnel, et à l'écoute. La personne a tout mis en œuvre pour me conseiller. Merci 😁"

"Equipe agréable, y a rien a dire, Par contre, c'est quoi les automates western Union, Inhumaniser cette opération quand on sait que c'est bien souvent le moyen de paiement des fraudeurs, des escrocs, c'est fondamental qu'il y ait un humain derrière pour repérer les situations suspectes La banque postale est située dans le même bâtiment, QUID des obligations ACPR et TRACFIN Concrètement, si une personne a moitié sénile se fait escroquer et que l'argent sert a commette un attentat, qui va en prison ? Le commercial qui a vendu les automates ? Le responsable qui a posé sa signature pour l'achat des automates ? Y a des obligations de traçabilité de l'argent en France et les automates western Union sont aux antipodes de cela"

"Excellent accueil ce vendredi après-midi. Des personnes souriantes et aimables."

"Les employés sont toujours prêts à vous aider pour les appareils à composter les enveloppes, agréable et spacieuse un lieu pratique ,un parking correct accès pour les personnes en fauteuil adaptées car il y a une rampe. Gardons notre poste elle nous est essentielle"

"On dit toujours quand ça ne va pas mais beaucoup moins quand ca va! J'ai déposé un colis ce matin et le monsieur et la dame qui étaient présents, étaient adorables, souriants et à l'écoute de la clientèle! Très bon bureau de poste!"

"Rapide,bon accueil"

"Très bon accueil personnel à l'écoute"

"Jeune homme très agréable et disponible"

"Bureau très agréable avec un personnel compétent. Ils ont répondu à ma demande et m’ont conseillé parfaitement sur le produit qu’il me fallait. Merci à eux."

"Je tiens à remercier le personnel pour son écoute et une mention spéciale à Ghislaine qui est vraiment accueillante ,agréable et à l'écoute des clients ,je recommande !"

"Enfin un bureau de poste accueillant"

"Personnels accueillant"

"Très beau bureau de poste avec tous les services souhaités. Personnel très aimable."

"Livré le jeudi 27 juillet n'étant pas présent le livreur devait ce représenté le lendemain mais ne la pas fait. Et au lieu de le laisser a la poste il a donc décidé de le reprendre en livraison le samedi 29 juillet. Ce colis je étant un cadeau pour une personne qui n'habite pas la région, je ne pourrais donc pas lui le donné. Et le bonus c'est que les frais de la nouvelle livraison du colis SERONT A MES FRAIS. C'EST JUSTE INACCEPTABLE."

"Queue interminable ! Personne pour acceler le flux ! Formulaire recommandé tjrs inaccessible. Il faut faire la queue pour en obtenir un..."

"Ne respecte pas la loi sur certaine chose"

"Accueil agréable et très bon service client. Je suis arrivé avec un problème et reparti avec une solution."

"Accueil très sympathique merci"

"Bon accueil"

"Très bien et pro"

"Personnel très souriant disponible et compétent... c est un plaisir 😁"

"Très bon accueil. Je recommande fortement"

"Un accueil à l'opposé de l'image que j'avais des bureaux de Poste. Une équipe souriante, dynamique et disponible pour vous conseiller."

"Super accueil"

"Je me demande comment font les gens qui travaillent toute la semaine de 8h30 à 18h00..."

"Pour une fois le temps d'attente était raisonnable. Mais il y a toujours le problème de file d'attente qui n'est pas balisée et malheureusement l'incivilité des gens fait que tout le monde veut passer devant les autres..."

"Excellent accueil en sourire et humour !! Merci 🙏"

"Comme toutes les agences postales la tente est parfois un peu longue en revanche le personnel est accueillant et agréable on peut également facilement se garer cependant les places handicapées manque depuis le nouveau parking pour les colis et les lettres recommandées il y a un bureau ouvert entre le distributeur de monnaie et l'entrée de la poste ça permet parfois de gagner du temps pour retirer un colis ou l'envoyer y compris les lettres recommandées"

"J'ai voulu déposer un colis Chronopost. La personne au guichet a délibérément refusé le colis en voyant le site de vente utilisé. Elle m'a rebalancé d'un geste peu délicat le colis et m'a renvoyé vers un relais par là-bas en me montrant d'une gestuelle très peu polis la direction. Les employés de La Poste ne changeront jamais... Quand je vois les autres commentaires, je ne suis visiblement pas la seule..."

"Mon mari étant artisant ne peux pas venir chercher ses colis . Sachant que celui devait être déposé par le facteur hors pas d'avis de passage. J'ai voulu allé le chercher mais pas moyen . Il me fallait l'original de sa pièce d'identité ( il en a besoin et j'avais une photocopie et un extrait de Kbis hors le miens datait de plus de 3 mois). Rien a savoir il ne voulais pas me le donné."

"Les horaires ne concordent pas, pas très pratique pour les personnes qui travaillent.. ."

"Ouverture à 10h ..! Accueil limite.."

"N'attendez pas votre colissimo au jour prévu. C'est systématique : Nous rencontrons un problème dans la livraison etc ... alors que justement, j'attends toujours mes colis. A quoi bon payer un surcoût !"

"je viens de retirer des rouleaux de pièce pour mon usage personnel... une fois rentré chez moi, j'ouvre le rouleau de pièces de 1€ (emballage papier donc opaque)... et je découvre deux pièces tellement abimées qu'elles auraient dû être retournées à la Banque de France... Je trouve cette attitude lamentable de la part de la Poste de refiler des pièces que les commerçants refuseront parce que trop abimées ! Envie de changer de banque pour la peine !!! N'ayant pas trouvé comment mettre une réponse à votre réponse, Monsieur le Directeur... Je réponds sur mon avis d'hier... Je suis donc venu ce matin à la Poste pour changer les deux pièces abimées... Ce qui a été fait sans problème. Je tenais à le dire, car si je suis le premier à protester quand ça ne va pas, je me dois de dire également quand la situation s'arrange. Donc merci à vos équipes, Monsieur le Directeur. J'avais noté la Poste d'une étoile... je passe à 3 étoiles pour tenir compte de mon dernier passage."

"une véritable catastrophe, notre courrier qui arrive chez les voisins et le courrier des voisins qui arrive aussi chez nous, c'est légion à Loyat 56800, malgré les numéros sur les maisons, noms de rue et l'affichage des noms sur les boîtes à lettres, il ne faut pas s'étonner de ne pas recevoir le courrier en temps et en heure voir de le voir disparaitre, il y a des formations pour l'illettrisme !"

"Service de livraison de colis déplorable ! Suivi de colis précisé livré mais n'était pas livré ni chez moi, ni dans la boîte aux lettres ! On me précise à la poste que le colis est introuvable....on ne me rappelle pas.... Après enquête on me dit que le facteur à livré le colis mais pas à la bonne adresse...A ce jour aucune nouvelle du colis d'une valeur de 200 euros. Aucun professionnalisme ! Je préfère travailler avec Mondial relais et autres.... La poste de Ploërmel à fuir !!"

"J'ai eu un souci aujourd'hui avec une dame de la poste pour une histoire de lettre recommandée ayant mi le nom de l'établissement du commerce, mai pas de nom de la gérante de la société, donc il fallait un extrait de Kbis,jai présenter ma carte d'identité, mai pas suffisant ,comme si que j'étais une délinquante et en plus elle me disait que je la prenait de haut ,alors que c'est elle qui me prenait de haut, avec toutes ces questions, qu'elle fasse son travail d'accord, mais pas dans ces conditions de comportement."

"les horaires de ce bureau sont scandaleux, lamentables. 10 H /17 H 30, ils y a des gents qui travaillent aussi . Il reste que le samedi matin pour ce déplacer. bravo le service publique...."

"Ce bureau de poste c'est du foutage de gueule, que ce soit niveau horaires (16H, franchement je n'ai jamais vu une poste qui fermait aussi tôt on se demande vraiment pourquoi les gens sont payés) et niveau réception de colis le facteur passe à des horaires incompréhensibles à croire qu'il faut être au chômage pour pouvoir recevoir un colis (on nous dit que le colis est livré le matin donc on prend notre matiné pour espérer recevoir notre commande et finalement il passe en fin d'aprèm lorsque bien sûr nous ne sommes plus chez nous). Puis niveau amabilité des employés c'est quelque chose aussi. Quand je vois les autres avis négatifs je me demande si ils vont un jour faire quelque chose pour améliorer les choses."

"Je suis chez moi, le colis est gros, on me l'a forcé dans la boite aux lettres sans même sonner alors que ma porte est à moins de 50 cm Heureusement qu'on m'avait bien préparé le colis et qu'il n'était pas abimé mais le carton, lui, faisait la tronche"

"se sont bien foutus de ma gueule en me disant qu'on ne pouvait pas clôturer un compte au guichet et qu'il fallait absolument passer par un conseiller financier."

"N'achetez pas les timbre suivis en carnets !!! Ils ne fonctionne pas , je ne suis pas là seule à leur avoir dit mais il ne les retirent pas de la vente pour autant ! Et refuse de rembourser c'est scandaleux ."

"Les volets des boîtes aux lettres ne sont pas désinfectés, pas plus que les écrans des machines à timbres ou tout le monde met ses mains, le minimum n'est pas respecté. Pourtant tout les super marché désinfectent leurs cadis ou mettent à disposition du gel hydroalcolique pour le faire soit même. C'est triste et irrespectueux de la santé des gens."

"Le personnel est super agréable toujours le sourire 😊. Franchement continué !!!!"

"Vous direz à la gentille madame qui livre le courrier le 29.02.20 à la résidence du parc du bignon qu'il y a un stop à la sortie donnant sur avenue du docteur Guillois, cela éviterait que je ne fasse une grande embardée pour éviter de lui rentrer dedans. Et vous lui apprendrez également à mettre le clignotant dans les ronds points, cordialement, un usager de la route qui souhaite de pas se prendre la voiture de la gentille madame la prochaine fois."

"Accueil a revoir, ma fille y va pour récupérer un recommandé pour moi avec le papier de procuration et ma carte d'identité. Ils lui ont pas donné sous pretexte que la signature ne leur plaisait pas... Résultat le courrier est reparti.."

"Colis dit livré A 56800 Ploërmel Alors que cette personne n'a pas reçu le colis Aucun sérieux Où est le colis !!"

"Personnel sympas et disponibles"

"Horaires minables pour un service public. J'ai les memes horaires de travail qu'eux. Comme je fais ? Je prends une heure sur mon temps et ils me la payent ?! Fermé le midi, n'ouvre qu'a 9h et ferme à 17h-17h30.. ridicule"

"service relativement long et un peu chère"

"Très heureux d'avoir payé le DOUBLE du prix annoncé sur internet pour l'envoi d'un Chronopost (de 25 euros TTC, on est passé à 49 et des poussières). Devant mon étonnement, mon interlocutrice, non étonnée mais très agacée, n'a eu comme réponse que ah, ben euh c'est comme ca... Au final, 50 euros pour un colis de 5.7kg, à destination de Lorient, ca me coute plus cher que de faire l'A/R en voiture. Décidément, ils ne reculent devant rien, même devant l'idiotie-même de leurs tarifs en eux-même, mais également devant l'écart exorbitant des tarifs pratiqués en agence et sur le web. A la tête du client ? Déjà remarqué également, la carte pro qui donne accès à un guichet réservé ne sert à rien... Il n'y en a qu'un d'ouvert, et un 2ème quand quelqu'un daigne y aller de temps à autre."

"Pas d'attente, très bon accueil et conseils"

"Nul ! J'attendais un colissimo très urgent pour mon entreprise et dont j'avais besoin aujourd'hui : ils ne sont même pas fichu de donner un avis de passage ! L'expéditeur m'a envoyé le n° de suivi tardivement et résultat, je l'ai dans l'os, c'est fermé ! GRRRR!!!!!!"

"Certains agents sont très serviables et vont écourter les files d'attente en aidant les clients a se procurer ce dont ils ont besoin, mais hélas, ces personnes sont minoritaires et il vaut mieux dans ce cas être patient et très tolérant...........!!"

"Excellent accueil et bonnes prestations. Vraiment enchantée."

"Très mauvais , le postier a déformé ma boite à lettres ce samedi 29/10/2016 , ou comment faire rentrer de force une paire d' haltères de 10 kilos chacunes donc un colis de 20 kilos dans une boite aux lettres ????? Une plainte sera déposée ... Service médiocre , la plupart de mes colis , personne ne viens à la porte mais laisse un simple avis de passage dans la boite à lettres à 50 mètres .... Obligé d'aller chercher mes colis dans le bureau de poste de Ploermel ....... Après de nombreux colis détruits / détériorés , j'ai déposé une plainte au 3631 , et menacé de saisir le médiateur de la poste ... Regarder les photos , c' est ce qu' on appel la preuve par les faits ... J' en mettrai encore d' autres .......... Reçu 2 colis hier le 25 Mai 2018 , un correct , et l' autre à l' apparence correct mais un élément à fuit de l' intérieur , il y a donc bien une volonté de détruire les marchandises des clients qui leurs font confiance , sans doute en secouant les colis comme un orangina ... Quand on voit le Qi moyen chez ces gens là , on comprend pourquoi .... Reçu 1 colis ce samedi 26/05/2018 , donc colis ok , mais selon la livreuse ou postière , étant donné que suis au chômage ( atteinte à la vie privée ) , je devrai simplement ne pas juger .... En gros , je devrai accepter des colis détruit ou complètement explosé comme j' en ai eu , voir même avec de l' huile de vidange dessus ( cela m' est aussi arrivé ... ) et tout ça sans rien dire juste parce que je suis au chômage !!! Et pourtant , j'ai même présenté ma candidature , mais le chef m' a dit qu' il ne prenait que les amis etc ... Donc voila le service la poste d' aujourd' hui , on est très loin de la poste de sa création , aujourd' hui ceux qui bossent la dedans sont des laquais qui n' ont pas d'autres choix que de dire OUI à leur kapo ou patron sinon c'est la poporte et vue que y a des millions de chômeurs dont je fais partie ..."

"Le bureau ferme beaucoup, beaucoup trop tôt..."