La Poste

"C’est une aberration incroyablement inefficace il faut absolument réviser pour ce service inadapté à la vie quotidienne"

"Personnels très agréable"

"Très bon accueil. Compétente. Bravo. Merci !"

"Service au top !! Merci beaucoup"

"Corinne employer du mois !!!"

"Super bien accueilli on vous explique les choses comme il faut rien a dire sur la poste de richillandiaire"

"Une équipe serviable et dynamique qui est dans l’échange. Le tout avec le sourire"

"Toujours bien reçu des personnes très humaines prête à aider ,patiente"

"Parfait de bons conseils"

"Corrîne et rachid tres sympa , on su me guider tout de suite ! Efficace"

"Ce bureau de poste pourrait prêté à rire ... hélas pour un service public cela ressemble plutôt à un hôpital psy. Entre la furie hystérique qui oublie toute les convenances ( politesse, confidentialité, respect, hollllllllaaaaa le respect madame pas connaître), ses collègues pour qui le moindre effort les oblige à se réveiller, c'est véritablement une catastrophe. Les réponses du chef ( mdr chef ) de cet établissement sont aussi de grands moments et dévoile une incompétence notoire, plutôt que de faire un copier coller pour répondre, il serait sans doute plus efficace de savoir manager une équipe totalement défaillante."

"Mdr je suis direct allé voir les avis quand je suis sorti de la poste. Il y a forcément des conflits entre cette femme et la direction, et cette dernière ne peut sans doute rien faire. Tout le monde s'en plaint depuis longtemps mais rien ne change. Heureusement la retraite est bientôt là ! Je l'ai vu échangé avec deux clients avant moi. Très sévère, aucune patience et aucune pédagogie face une vieille dame un peu dépassée par la technologie. Pas de bonjour ni sourire, seulement un au revoir - parce qu'elle doit être contente quand on s'en va. 😂 J'ai un peu de peine pour cette femme. Ça doit être dur de faire un métier que l'on déteste à ce point. Je suis juste venu récupérer une lettre recommandée, jamais je reviendrais ici."

"De ma vie je n’ai jamais eu à faire à une personne aussi désagréable qu’une dame qui travaille dans ce bureau de poste …! Lunettes et carré multicolore, vous ne pouvez pas la louper ! « Bonjour » ne doit pas faire parti de son vocabulaire, l’amabilité ne doit pas faire partie de ses principes, et le sourire, pas de ses pratiques ! Hautaine, expéditive, et feignante ! Parce qu’elle vous explique les choses à la vitesse de la lumière vu que c’est évident pour elle (en même temps c’est votre boulot), mais ne dédaignerait même pas bouger le petit orteil pour vous montrer ou vous aider … Ma pauvre dame si vous êtes aigrie et frustrée de la vie, nous n’y sommes pour rien ! Mais partez d’ici, et je dis ça autant pour les clients que pour vos collègues, les pauvres … Allez travailler derrière une machine de production, comme ça vous ne verrez personne, mais surtout personne ne vous verra !!!!!!! Heureusement que son collègue a pris le relais, lui au moins il était agréable, serviable et souriant ! Un conseil, agissez parce qu’un jour elle va tomber sur une personne qui sera à bout de sa journée, et ça risque de lui faire bizarre …"

"Tellement de choses à dire... Cliente très régulière de ce bureau de poste, je confirme les nombreux commentaires concernant l'élément perturbateur du lieu. Après quelques passages durant un an, voici un extrait des scènes auxquelles j'ai pu assister. Discours de vente pour téléphone et forfait téléphonique, remise en place de la PLV, broyage de papiers, maintenance du distributeur de billets plus important que les clients, s'occuper du guichet d'à côté plutôt que du sien... et tout ça bien entendu avec une fille d'attente longue le bras. Alors avant même de rentrer sur le parking, en apercevant la fameuse voiture, on sait déjà que l'attente risque de nous prendre environ 20 minutes pour les meilleurs jours. En tant que directeur de ce genre de lieu, mon ambition serait de redorer la mauvaise image de la Poste, ambition peut être trop ambitieuse pour certains. Je souligne cependant, l'efficacité de l'ancien personnel (outre celui cité) ainsi que le nouveau personnel bien plus efficace."

"Postiers pas du tout accueillant, surtout la femme avec des lunettes, râle tout le temps après tout le monde et intestines raciiste. Je vous déconseille ce lieu et si vous êtes obligé de vous y rendre alors ne posez pas de questions au risque de vous faire remballer !!!!"

"Incroyable impossible d'envoyer une lettre et d'avoir un reçu en prime je me fais engueuler par se que je veux payé en espèces vie la poste et sa guichetier très compétente et gracieuse 😠"

"Toujours le même problème avec la même personne. La petite dame a lunette avec son carré à mèche blonde et rouge on ne sait pas trop. Je n'ai jamais vu de ma vie une personne aigrie, si vous n'aimez pas votre travaille laissez la place à d'autre... quand aux autre personnel niquel rien à dire. Cette dame est désagréable et hautaine avec tous le monde que ce soit le personnel ou les clients. Ce bureau de poste est vraiment à fuire !!!!"

"Je ne recommande pas"

"Expérience très désagréable"

"Comment le directeur de cette agence peut faire abstraction de tous les commentaires négatifs d une seule et même personne( la dame aux lunettes et cheveux décolorés) qui pourtant a toujours son emploi. Alors que d autres révéraient de travailler. Est elle protégée ? C est sûrement le cas. En tous cas c est inadmissible de mettre une personne aussi agressive et hautaine a un guichet qui traite la clientèle. Mais que fait le directeur ?????"

"Comme tous les autres commentaires bureau de poste compliqué.. plusieurs fois que je viens ; les personnes de l'accueil sont toutes très pros, aimables et accueillantes, sauf la personne ayant des lunettes et une couleur de cheveux atypique qui a une façon de parler très désagréable, voire agressive. Je pense pouvoir dire que le respect va dans les deux sens"

"Bureau clair et personnel agréable"

"Je remercie La Poste cours Fauriel d'être intervenue auprès de l'agence Richelandière. Il n'y a plus d'attente aux guichets, rapidité de service et bon accueil. C'est tout ce que je demande. Maintenant, il reste à voir à ce que la qualité de service perdure."

"Personnel désagréable au possible On demande un renseignement sur une lettre de suivi on a l’impression qu’on leur demande la lune elle soupire , elle répond super sec , en plus la poste mon égaré mon suivie et ça je trouve scandaleux que les courier arrive pas à destination qu’il ce trompe de destination vraiment déçu pour un bureau de poste de quartier"

"Je viens souvent ici, pour le moment je n’ai eu que des bonnes aventures, pas de personnels méchant envers moi, pas de clients méchants non plus quand je viens, je viens pour différentes choses en général et tout ce passe bien en général, pas de gros problèmes…"

"Un vrai sketch cette poste"

"Quand je lis les commentaires je suis même pas surpris, mais bon la Poste en général, c'est laborieux !!!!!"

"La dame au cheveux court très désagréable je suis un professionnel avec une carte pro et j'ai comeme fait la queu alors qu'il yavais 10 personne qui attendait et elle passez son temps au téléphone l'espace pro fermer en plus de sa elle dit si sa vous plaît pas aller à une autre poste très honteux"

"Je n'ai jamais vu une personne aussi aigrie ! Comment une personne comme ça peut être derrière un guichet à recevoir les gens . C'est tour simplement scandaleux"

"Personnel désagréable au possible (Surtout la fameuse dame au carré multicolore à lunettes... aigrie comme jamais. Je ne suis visiblement pas la seule à le penser à la lecture des commentaires, Madame changez de métier s'il vous est si insupportable ! ). Une queue interminable et Madame trie ses petits papiers tranquillement pendant 10 minutes ! Un scandale !"

"Les voyages forment la jeunesse avec la poste de rue de terrenoire, je suis venue trois fois pour un transfert de courriers, d'une adresse à l'autre. Et obligé de revenir une quatrième fois car la personne du guichet qui ma reçu c'est rendu compte qu'il manquait encore un papier pour ce genre de chose. La honte sur vous. Bouger avec la poste."

"J'ai eu de la chance de ne pas tomber sur les fameuses receveuses mentionnées avant. Pour ma part c'était un monsieur qui était en remplacement, et bien qu'il soit seul pour gérer tout les clients, ça allait assez vite, et il était agréable et accueillant."

"Bon nous sommes tous d'accord sur un point cette femme cheveux court (rousse) et aigrie c'est Elle le gros problème et mine de rien nous sommes nombreux à le dire"

"Par où commencer, nous sommes exténués, une personne âgée est rentrée très gentillement pour informer le personnel que le distributeur extérieur ne fonctionnait point, c'est alors qu'une dame au cheveux court lui a rétorqué qu'elle devait faire la queue comme tout le monde avec un air très hautain et agressif. Quelle honte, vous perdez aujourd'hui un fidèle client qui a constaté de nombreuses choses négatives dans cette poste mais celle-ci sera la dernière. François et son épouse."

"Jamais vus un niveau d'incompétence aussi bas. Je met 1 étoiles parce qu'on ne peut pas mettre plus bas. Il ne sont même pas fichue d'envoyer un colis ou encore moins faire des remboursement."

"A fuir, personnel vraiment désagréable, hautain, pas professionnel, et qui ferme le bureau avant l'heure. Tous les clichés de la poste et du personnel public réunis en une agence. Vraiment j'ai été décontenancée par autant de non-professionnalisme et au vu de l'aigreur des dames du guichet. Si elles ne sont pas contentes de travailler ici, qu'elles aillent chercher un autre travail, l'impression de devoir les supplier pour obtenir un service. En plus elles sont menaçantes. Que dire... Je préfère parcourir plusieurs kilomètres pour aller dans une autre agence plutôt que de remettre ne serait-ce qu'un pied ici. Le directeur devrait changer tout son personnel car c'est selon moi la source du problème et je vois que je ne suis pas la seule à l'avoir remarqué."

"Si j’avais pu mettre 0, je l’aurai fait. Je suis arrivée 5 min avant la fermeture, pour poster une lettre. Le personnel (très cliché de la poste) m’a refusé l’entrée et m’a même menacé si j’essayais de passer la porte. Je cite “je pars en pause, je ferme”. M’a dit une dame très sournoise, hautaine et desagrable au possible (dame aux cheveux décolorés). J’ai essayé de venir 3 fois pour poster ma lettre (très urgente). A chaque fois le bureau était fermé avant l’horaire indiqué de fermeture. Ce bureau de poste devrait urgemment être remanié et des employés compétents devrait e être embauchés. Si vous voulez poster une lettre à tout heure en toute tranquillité et être bien reçu, je vous conseille de vous rendre au relais tabac situé à 900m où vous pourrez effectuer les mêmes services, le personnel y est très agréable. En tout cas je conseille au directeur de ce bureau, de recarder ses équipes rapidement."

"Attente interminable juste pour retirer un colis. Et la vieille Karen aux lunettes ferait mieux de se calmer et rester polie."

"Très mal reçus par une dame aux cheveux court décolorés affichant un mépris palpable à mon égard et à l'égard de son travail."

"J'aime beaucoup cette poste parce qu'on peut se garer facilement et que les employés sont compétents et serviables."

"Un acceuil agréable et des employés compétents. Pour La Poste c'est rare!"

"Ce bureau est une plaisanterie... Peu de personnel, ou personnel parfois mal renseigné, ou pire : personnel qui cherche a tout prix à vous induire en erreur, ou qui vous donne des informations erronées (vérification a l'appui) ! Ils m'ont mis dans l'embarras 2 fois en un an. Un comble ! :("

"Personnel hautaine qui se croit supérieur au client alors que c’est grâce à nous qu’ELLE travaille."

" Ce bureau de poste a un point de dépôt bloqué, une file d'attente d'un kilomètre de long, des employés sans masque. Après vous être rendu au comptoir, il vous est demandé de déposer votre lettre dans une caisse ouverte où n'importe qui peut la récupérer. Il n'existe qu'une seule machine pour imprimer les timbres, son écran a une luminosité inacceptable et elle n'imprime même pas correctement les étiquettes. Pas étonnant que lettres et colis se perdent régulièrement dans le vide qu'on appelle « La Poste ». Vraiment une expérience horrible. "

"Trop d'attente et pire: courrier recommandé introuvable, ou pire, perdu. Un comble vu le tarif appliqué."

"Je rejoins tous les commentaires ci-dessous nouveau dans le quartier et aucun accueil, personnel désagréable et une guichetière avec des lunettes particulièrement hautain et sans respect pour la clientèle. Service très lent, file d'attente monstrueuse et qualité de service inexistante. Ce bureau de poste mériterait de fermer ou renouveler tous son personnel."

"1 étoile car impossible de mettre zéro, ce bureau de poste est un sketch a lui seul ( cf Dany BOON) tous les stéréotypes de la poste y sont représentés en la gichetière mal poli et agressives avec les usagers qui cherche absolument la leur vendre un forfait mobile, un forfait box, et une carte visa premier alors que la personne est venu pour un carnet de timbre, de le deuxième employés qui bricole dans un coins alors qu'il y a une queue pas possible au guichet. Malheureusement lors mes recommandé et colis il sont livrés à ce bureau par défaut Je ne comprend pas pourquoi la direction de la poste n'agit pas au vu de tous les avis peu flatteur pour LA POSTE."

"bonjour c est la seul poste ou qd je recoir mes courrier recommande leur livreur de courrier ne sonne pas a ma porte alors je suis chez moi a mon domicile fixe present je recois tt mes recommande dans les autre poste ms qd je dois recois courrier recomande comme par hasard je dois aller cherche mes courrier a la terrnoire et qd je leur previens que leur livreur de courrier ne fais pas son boulot prefere depose les courrier boite a lettre au lieux sonner chez la personne c est plis simple pour lui ms pour nous etant client c est desagreable etre chez soit et obliger partir chercher notre courrier a la poste sur mon recommander me dis venir cherche a 10h du matin j arrive a 10 h du matin la comme la date me l indique me repond repasse demain ne respect les delai indique ni la date un deplacement inutile perde de temp pour le client alors tt aurai pu etre evite si le livreur faisait son travail remettre o main propre le courrier recommande au lieu depose sans rien dire ni sonner chez le client alors j etais present ce jour la un samedi matin"

"Je me suis rendu compte que certains clichés sur la poste étaient malheureusement bien fondés 🙈"

"Très mal reçu on les dérange presque mal polies"

"Service rapide et efficace :)"

"Personnel audieux"

"1 étoile car on ne peut pas mettre 0. Personnel irrespectueux, aucun sens de l’accueil , surtout une dame aux lunette carré. Ou peut on se plaindre ?! 0 zéro professionnalisme, et sens de la confidentialité. C’est très grave ... Fuyez ce lieu"

"Je met 1 étoile car je dois mettre une note mais ça tiendrai qu'a moi je mettrai un ÉNORME 0. 100 ans pour récupérer un recommandé. Une queue à n'en plus finir, personnel TRÈS lent enfin surtout celle qui approche de la retraite que j'appellerai dinosaure elle est irrespectueuse, parle mal aux clients leurs dis à peine bonjour et parle mal à son personnel donc ça ne m'étonne pas qu'ils sont pas motivé. Je m'y rend car c'est la poste de mon quartier mais quand je peux éviter je n'y vais pas en plus ils proposent des forfaits et des box mais JAMAIS DE MA VIE j'irai souscrire chez eux. Cordialement"

"Bj ;; attente interminente avec une queue jusqu'a l'exterieur pour recuperer un colis"

"À éviter ! Les employés sont désagréable, ronchon, pas du tout accueillant. Ils n'hésitent pas à envoyer balader les clients quand ils n'arrivent pas à comprendre quelque chose, et n'ont aucune notion de la confidentialité. De plus, l'agence n'est pas très bien située et dispose d'un parking beaucoup trop petit."

"À la fin je donne mon conseil de pro ! Je suis un pro, avec une carte pro, aucune considération et aucune rapidité supplémentaire. C'est vraiment un calvaire de travailler avec cette poste. Toujours énormément de monde et le personnel n'a vraiment pas envie de travailler. On est bien d'accord pour dire que les particuliers sont lent et agréssif. Pour ma part je pense que plus le personnel est réactif et motivé, plus il y aurais de rapidité dans l'execution des taches mais non l'inverse. Sans parler de leur facteurs, qui nous laissent des avis de passage sans jamais passer avec lesquel on ne peut jamais demander une nouvelle livraison sur internet. Je donne 0/20 pour ce bureau de poste. Mes conseils de Manager si jamais le chef voit cela : 1-Mettre une borne pour les pros, que l'on à juste à appuyer en entrant pour se faire voir et accelerer le mouvement. 2- Mettre une machine à ticket comme chez le poissonnier pour les particuliers. 3- Re motiver le personnel, car ils ne nous donnent pas envie de venir dans votre poste. Ce serais lent mais vous auriez des jeunes gens souriant et dynamique ce serait différent. Merci à vous"

"Ils nous arrivaient quelques fois de venir à cette poste du temps encore pas si lointain où nous y habitions à quelques kilomètres avec ma femme.mais je dirais sans hésiter que je n'éprouve absolument aucun regret de ne plus y retourner et d'y revoir Astérix version sextuagènere,à la limite de nous montrer les crocs pour je ne sais quel raison et qui semble très fatiguer de sont travail ce qui peut expliquer sont hostilité assez importante.de plus leur parking est trop petit,on ne peu même pas y effectuer un demi-tour,et quand l'attente qui est beaucoup trop longue mériterait assez bien des tickets d'attente comme à la secu"

"le bureau est propre et accueillant et ce malgré une clientèle parfois très hostile et insultante, vu devant moi un mr qui ne pouvait récupèrera un colis pour sa femme, pas de pièce identité à la limite de frapper l'agent , insulte"

"Lamentable ce bureau de poste. Sans parler de l'odeur quand on y rentre et le personnel une calamité. Je ne recommande pas du tout."

"A chié en globalité cet poste comme souvent..."

"Quelques personnes du personel sont aussi rapides que des escargots quand il n'y a pas qu'une seule personne pour acceuillir.. Agence située dans une impasse, le parking est trop petit. Beaucoup de temps d'attente, faut pas etre pressé.."

"Personnel pas aimable et méprisant"

"Inadmissible ! On se croirait dans une animalerie, aucun bonjour, aucun au revoir, que des aboiements. Une sensation de non existence au passage du seuil de la porte. Ps: camion de la poste avec conduite dangereuse Ps2 : entrée mal positionnée, on tourne en rond à en perdre la tête"

"Dame au gichet pas du tout aimable, pas un bonjour, mâchage de chewing-gum, ignorance du client, irrespectueuse...et pète-sec par dessus tout... 20 minutes pour déposer un colis...."

" Zéro "

"Le personnel est pas très aimable mais assez rapide"

"Les conseillers ne sont pas courtois, ne font pas leur travail correctement.En plus c'est le client qui est en tort et ne font rien pour arranger leur erreurs"

"Personelle infame acceuillant les gens en etant gracieux comme une porte de prison . Perso en habitant le quartier je vais ailleurs"

"Incroyable, nous sommes inexistant en entrant dans ce bureau de poste ! Un personnel qui ne vous dit ni bonjour, ni j'arrive et la total on passe devant vous pour répondre au téléphone comme si vous n'existez pas ! Honte à vous, un service pitoyable, c'est la 2eme fois en 1 mois !"

"A FUIR ABSOLUMENT. Employés plein de zèle ! Un service facturé hors de prix alors qu’il ne vaut RIEN. Vive Mondial Relay !! Beaucoup moins cher, plus pratique et plus flexible ! Prochaine fois que mes clients me demandent de passer via Colissimo je refuse expressément. Hors de question d’engraisser un organisme comme la Poste."

"Personnel à l'accueil très rude et désagréable"

"Que de rage et d'agacement dans ce bureau de poste !"

"Toujours la même désagréable et méprisante, qui ne respecte pas les personnes âgées et n’a aucune compassion envers elle, le bonjour est limite dit, bref je n’y vais plus. Les autres agences sont beaucoup mieux, dommage qu’une personne gâche tout"

"Un personnel désagréable et hautin qui réussit toutes les fois à vous faire sentir que vous les dérangez. Mais je met quand même une étoile car en ce jour de grève ses personnes là étaient absente et j'ai eu la chance de tomber sur une dame très accueillante et sympathique que je n'avais encore jamais vu et c'était bien la 1ere fois que j'ai eu un sourire de la part de quelqu'un dans ce bureau de poste."

"C'est une honte"

"ACCUEIL DÉPLORABLE ON A L IMPRESSION QUE CA LES DÉRANGE QUAND ON LEURS DEMANDE QUELQUE CHOSE ET LE TEMPS D ATTENTE .ALORS LA ON BAS DES RECORDS ."