La Poste

"La banque postale: plus jamais! Une conseillère qui dort debout, un service client peu efficace et payant par téléphone. Je clôture tous mes comptes chez eux (demande faite par recommandé) et même avec un recommandé il faut appeler, relancer, je n’ai toujours pas les attestations demandées, et un compte n’a pas été fermé, réponse de la Conseillere : je ne peux pas vous en dire davantage, cela ne relève pas de mes compétences, il faut appeler le numéro payant 3639.(il m’a semblé que pour ouvrir des comptes, la conseillère sait très bien s’en occuper pourtant, bizarre…) Je vais encore les relancer pour fermer mes comptes et après je ne veux plus jamais entendre parler de cette banque d’amateur !"

"Conseillère très agréable et compétente !"

"Équipe très professionnel, dynamisue et à l’écoute. Merci d’avoir résolu mon problème !"

"Très bien reçu agréable et bien à l'écoute merci"

"Depuis quelques temps vos postiers ont changé et en bien plus agréable souriante sa fait plaisir de venir au guichet bravo continuez comme sa"

"RSA merci"

"Impeccable"

"Service au top ! Une équipe toujours agréable, qui nous fait changé l'image que nous avons de la Poste."

"Très bon Accueil, service agréable, de très bons conseils ! Un grand merci à la conseillère de Montluel !"

"Plus que parfait avec la conseillère de Montluel Mme GHALEM"

"Service au top !"

"L’équipe au top, merci à Frederique de s’être occuper de moi, service rapide et efficace 👌🏼 je recommande ce bureau de poste"

"Personnel compétent et souriant"

"Conseillère très pro"

"Je suis ravis de l’efficacité et de l’amabilité de la personne qui m’a aidé à préparer mes colis, je vous en remercie beaucoup. Je recommande cette poste"

"Passé ce jour et très bien accueilli. Peu de monde donc on serait bien resté au frais Continuez comme cela. C'est fort agréable"

"j y suis allée il y a quelques jours pour déposer des colis et j ai été super bien reçue et orientée pour sortir des étiquettes! personnel super sympa! tellement sympa que j y retourne ce matin pour déposer mes colis au lieu d aller a la poste la plus près de chez moi. Je recommande cette poste :)"

"Des plages horaires catastrophiques pour les personnes qui travaillent 6h00 d’ouverture…."

"Si vous avez du temps à perdre allez à la poste de montluel ! 30 minutes pour obtenir un recommandé"

"Très bien reçu ce jour par un Monsieur sympathique qui m'a très bien expliqué la marche à suivre pour un recommandé. Peu d'attente et 2 bornes pour l'envoi de courrier."

"Juste parfait !"

"Comme promis, mon petit avis pour les remercier d'avoir garder des affaires que j'avais oublié et de s'être assuré que n'importe qui ne puisse pas venir les récupérer !"

"Je tenais à souligner que j ai été bien reçu par le personnel de la poste de Montluel👍. Bravo pour l hospitalité 👋👋"

"Merci beaucoup à nos deux dames au guichet qui savent très bien vous accueillir , à leurs réactivité lorsque un gros soucis vous empêche d avancer. Leur gentillesse , leur sourire et leur patience et compréhension ne peuvent que nous aider à garder confiance en ce bureau de poste. Ne changez rien vous etes de vrai pro !! Merci à elles deux . Merci"

"Je tenais à remercier les équipes qui se sont démenés pour me prendre en main et particulièrement une dame ( mèches blonde avec lunette) qui a été très professionnelle et reactive. Merci!"

"Merci pour l accueil, votre sourire, vos conseils (une dame qui était vêtu en fuchia, les cheveux courts) et oui cela existe à la poste et ça fait du bien , et 🙌rester bien à montluel😉"

"Personnelle très agréable et de très bon conseil. N'était toute perdue et on s'ai très bien occupée de moi et de manière efficace."

"Aujourd'hui 13 février, 9h15, je me suis rendue à la poste de MOntluel. Aucune attente, et j'ai été reçue par une personne accueillante, souriante mais pas seulement. Qui a réglé mon problème rapidement et toujours avec le sourire, alors que je n'arrivais pas à le faire par téléphone avec la Banque Postale. Cela a ensoleillé ma journée. Merci à elle. D Marinelli"

"Un très bon accueil et de très bons conseils"

"Nul ! 40 mns pour déposer un colis … Un agent pour 10 personnes. Un autre qui fait des photocopies et qui range. Et enfin la dernière personne qui règle les ordinateurs ! Si la poste fait partie du service public, alors c’est une catastrophe l’image de la France, si c’est du privé alors vous n’avez sûrement pas une bonne rentabilité dans ce bureau de poste !!! Honteux !"

"Service au top 👌"

"Impeccable bon accueil et servi avec le sourire !"

"Totale satisfaction, personnel agréable et prévenant."

"Excellent accueil dans ce bureau de Poste, avec un personnel charmant et très à l'écoute, extrêmement patient avec des clients parfois désagréables, voire insultants."

"J'ai été très bien accueilli au bureau de poste de Montluel par 3 charmantes dames qui m'ont bien conseillé pour mon envoi de courrier au Maroc. J ai apprécié leur gentillesse, leur sourire et leur patiente. Restez vous même, ne changez rien. Bravo également au bureau de Miribel."

"Je suis passé au bureau de poste de Montluel mercredi suite un problème avec certicode plus j ai apprécié l accueil des agents et la rapidité un bureau très agréable on est reçu avec le sourire"

"Horaires d'ouvertures incompréhensibles pour les personnes qui travaillent. Impossible d'aller à La Poste à moins de faire du télétravail ou même poser sa demi-journée.... Cependant, personnel très agréable !"

"Est-ce qu'il serait possible d'ouvrir à des heures où les personnes ne sont pas encore au travail pour retirer ses colis ?"

"Sous effectif, archaïque, pas de discrétion... Ça ne fait pas trop envie de devenir client de la Banque Postale."

"Totalement inadapté pour une commune comme celle de Montluel... Implantation, accès, locaux, services étriqués ... Quant aux horaires !!! Faut être très disponibles pour rentrer dans le cadre."

"Bon service , juste une entrée pas adaptée."

"Locaux trop petits, personnel débordé et en sous effectif, file d'attente longue au quasi quotidien parfois jusqu'au dehors, et usagers mécontents. Les automates et il y en a que 2 c'est bien pour ceux qui savent gérer, mais pour les personnes âgées c'est pas simple voir compliqué, personnellement je n'y vais que par obligation et avec appréhension. Les personnels sont en général sympathiques et répondent au mieux à nos demandes, mais je pense qu'ils sont débordés et sous pression. Ce dégage de ce bureau de poste une certaine forme de tristesse."