La Poste

"Très bonne expérience, un sens du service de plus en plus rar de nos jours."

"Très bon accueil Personne à l’écoute Je recommande cette poste"

"Super accueil Agréable"

"Accueil très agréable et a très bien répondu a mes attente"

"Rien à redire sur l’équipe qui nous accueille toujours avec le sourire et bienveillance ! Un grand merci"

"Je suis passée ce matin dans le bureau pour un soucis bancaire, Paul-Edouard m’a très bien accueilli et a réussi à régler mon soucis ! Merci"

"Merci à l’équipe pour son professionnalisme, son accueil et ses conseils !"

"Une équipe adorable qui a pris le temps de répondre à mes questions. Service pro et rapide. Merci encore"

"Equipe toujours très accueillante et efficace."

"J'ai 52 ans et depuis plus de 30 ans, je me suis rendu aux guichets de nombreux bureaux de Poste pour réaliser tout types d'opérations. Les employés de la Poste de MONTLUEL sont remarquables : très orientés service clients, souriants, très compétents, c'est un plaisir. Merci à vous !"

"Merci à Frédérique et Paul pour leur gentillesse et professionnalisme ils sont très aimable je recommande cette poste"

"Bonjour Pour un dépôt de colis le 10 juillet 2025 a 10h étant handicapé merci a toute l’équipe de votre accueil et de cette disponibilité a mon égard en particulier cette dame qui était au guichet. Merci encore Bernard"

"Très bon accueil et service"

"Personnel très gentil et qui explique très bien merci"

"Très bon accueil."

"Fermé le lundi . Ferme à 12h le 24 sans prévenir. Merci pour mon colis de Noël. Fini pour moi la poste vive les relais colis"

"J'ai eu un soucis de livraison pour une association, et n'ai pas eu l'avis de passage. J'ai donc envoyé un mail jeudi soir, j'ai été rappelé le lendemain a même pas midi. Service rapide et efficace ! Quand aux employés du bureau de poste, toujours sympathiques et avec le sourire. Ils ont vérifié mon identité cette fois et noté (car je n'ai aucun document prouvant mon appartenance à l'association) je leur ai expliqué la problématique, montré le mail reçu etc... ils auraient pu être fermes et refuser que je récupère le colis sans preuve réelle, mais non, ils sont très arrangeants et comprehensif, à l'écoute pour comprendre d'où vient le problème, et pour ça, un grand merci ! J'ai toujours habité montluel, et je dois dire que les employés de laposte ont toujours été plus qu' agréables avec moi. Toujours ravie !!"

"Laetitia est adorable ça change et une personne souriante et serviable"

"Merci beaucoup aux gentilles dames du bureau qui ont fait une exception à leurs horaires quelques minutes après leur fermeture et qui m’ont débloqué d’une coupure d’électricité d’1 semaine 🙃❤️"

"Un bureau de poste très accueillant"

"Je suis passer à la poste suite à des problèmes avec l’identité numérique. Problèmes qui persistaient depuis plusieurs mois. Je remercie Paul pour la solution qu’il à apporter ! Très souriant et professionnel 🙏🏼"

"Conseiller au guichet au top ! Super patient et explique très bien ce qu'il faut faire !!! Rester comme vous êtes !!"

"Courrier recommandé non reçu à mon domicile la conseillère clientèle Frédérique a été au top . Elle enquêté l'a fait rapatrier au bureau de poste de Montluel et je l ai dans les mains ce matin. Merci a Frédérique et Mr le facteur de la rue des ecorchats a Montluel passez a domicile pour remettre les recommandés ! Même quand on est là c'est dans la boîte !"

"Ma conseillère banquière est tout sauf professionnelle, ne répond pas au message aucun suivis et manque clairement de réactivité. Je ne recommande pas la poste. J'ai été depuis des années chez eux et là ça devient de plus en plus décevant. Sauf si vous avez besoin de rien. Si vous voulez que votre argent évolue et est des conseils. Je vous propose d'aller voir ailleurs vous trouverez une banque adapté à vos attentes."

"Une conseillère sympathique qui m'a proposée de supers conseils d'investissement. Je recommande."

"Personnel très à l’écoute, très agréable prennent le temps de vous conseiller. Juste parfait."

"La banque postale: plus jamais! Une conseillère qui dort debout, un service client peu efficace et payant par téléphone. Je clôture tous mes comptes chez eux (demande faite par recommandé) et même avec un recommandé il faut appeler, relancer, je n’ai toujours pas les attestations demandées, et un compte n’a pas été fermé, réponse de la Conseillere : je ne peux pas vous en dire davantage, cela ne relève pas de mes compétences, il faut appeler le numéro payant 3639.(il m’a semblé que pour ouvrir des comptes, la conseillère sait très bien s’en occuper pourtant, bizarre…) Je vais encore les relancer pour fermer mes comptes et après je ne veux plus jamais entendre parler de cette banque d’amateur !"

"Équipe très professionnel, dynamisue et à l’écoute. Merci d’avoir résolu mon problème !"

"Service au top ! Une équipe toujours agréable, qui nous fait changé l'image que nous avons de la Poste."

"Mme Ghalem , conseillère financière est parfaite,sérieuse dynamique et a l écoute de ses clients malgré un travail monstre !"

"Très bon Accueil, service agréable, de très bons conseils ! Un grand merci à la conseillère de Montluel !"

"L’équipe au top, merci à Frederique de s’être occuper de moi, service rapide et efficace 👌🏼 je recommande ce bureau de poste"

"Je suis ravis de l’efficacité et de l’amabilité de la personne qui m’a aidé à préparer mes colis, je vous en remercie beaucoup. Je recommande cette poste"

"Passé ce jour et très bien accueilli. Peu de monde donc on serait bien resté au frais Continuez comme cela. C'est fort agréable"

"j y suis allée il y a quelques jours pour déposer des colis et j ai été super bien reçue et orientée pour sortir des étiquettes! personnel super sympa! tellement sympa que j y retourne ce matin pour déposer mes colis au lieu d aller a la poste la plus près de chez moi. Je recommande cette poste :)"

"Très bien reçu ce jour par un Monsieur sympathique qui m'a très bien expliqué la marche à suivre pour un recommandé. Peu d'attente et 2 bornes pour l'envoi de courrier."

"Comme promis, mon petit avis pour les remercier d'avoir garder des affaires que j'avais oublié et de s'être assuré que n'importe qui ne puisse pas venir les récupérer !"

"Merci beaucoup à nos deux dames au guichet qui savent très bien vous accueillir , à leurs réactivité lorsque un gros soucis vous empêche d avancer. Leur gentillesse , leur sourire et leur patience et compréhension ne peuvent que nous aider à garder confiance en ce bureau de poste. Ne changez rien vous etes de vrai pro !! Merci à elles deux . Merci"

"Je tenais à remercier les équipes qui se sont démenés pour me prendre en main et particulièrement une dame ( mèches blonde avec lunette) qui a été très professionnelle et reactive. Merci!"

"Merci pour l accueil, votre sourire, vos conseils (une dame qui était vêtu en fuchia, les cheveux courts) et oui cela existe à la poste et ça fait du bien , et 🙌rester bien à montluel😉"

"Personnelle très agréable et de très bon conseil. N'était toute perdue et on s'ai très bien occupée de moi et de manière efficace."

"Aujourd'hui 13 février, 9h15, je me suis rendue à la poste de MOntluel. Aucune attente, et j'ai été reçue par une personne accueillante, souriante mais pas seulement. Qui a réglé mon problème rapidement et toujours avec le sourire, alors que je n'arrivais pas à le faire par téléphone avec la Banque Postale. Cela a ensoleillé ma journée. Merci à elle. D Marinelli"

"Nul ! 40 mns pour déposer un colis … Un agent pour 10 personnes. Un autre qui fait des photocopies et qui range. Et enfin la dernière personne qui règle les ordinateurs ! Si la poste fait partie du service public, alors c’est une catastrophe l’image de la France, si c’est du privé alors vous n’avez sûrement pas une bonne rentabilité dans ce bureau de poste !!! Honteux !"

"Excellent accueil dans ce bureau de Poste, avec un personnel charmant et très à l'écoute, extrêmement patient avec des clients parfois désagréables, voire insultants."

"J'ai été très bien accueilli au bureau de poste de Montluel par 3 charmantes dames qui m'ont bien conseillé pour mon envoi de courrier au Maroc. J ai apprécié leur gentillesse, leur sourire et leur patiente. Restez vous même, ne changez rien. Bravo également au bureau de Miribel."

"Horaires d'ouvertures incompréhensibles pour les personnes qui travaillent. Impossible d'aller à La Poste à moins de faire du télétravail ou même poser sa demi-journée.... Cependant, personnel très agréable !"

"Totalement inadapté pour une commune comme celle de Montluel... Implantation, accès, locaux, services étriqués ... Quant aux horaires !!! Faut être très disponibles pour rentrer dans le cadre."

"Locaux trop petits, personnel débordé et en sous effectif, file d'attente longue au quasi quotidien parfois jusqu'au dehors, et usagers mécontents. Les automates et il y en a que 2 c'est bien pour ceux qui savent gérer, mais pour les personnes âgées c'est pas simple voir compliqué, personnellement je n'y vais que par obligation et avec appréhension. Les personnels sont en général sympathiques et répondent au mieux à nos demandes, mais je pense qu'ils sont débordés et sous pression. Ce dégage de ce bureau de poste une certaine forme de tristesse."