La Poste

"DIRECTEUR TRES TRES DÉSAGRÉABLE !!! Du faite qu'il est directeur il ce permet de mal parler à leur client de ce prendre pour le président de la république faite attention à cette méchante personne .même pas 1 étoile."

"Très bon accueil,le personnel à votre écoute, toujours de bons conseii,"

"BRAVO LES FILLES!!!! Ce matin ; je suis allé déposer une lettre au bureau La Poste à Charnay les Mâcon. Un monsieur avec des difficultés à s'exprimer était déjà à mon arrivée. En attendant sur la file d'attente (nous étions 2), bref!!! la conseillère à l'accueil a essayé de répondre de toutes les manières avec beaucoup de patience à la personne en question ; compte tenu du temps... une collègue a pris la relève ; en expliquant aussi avec beaucoup de tact et patience. Une scène pleine d'humanisme ; comme quoi... le positif est toujours présent. BRAVO"

"Mme Romane a été très gentille et agréable"

"Bureau de poste très agréable. Les chargés de clientèle sont souriantes et très professionnels."

"C’est du grand n’importe quoi cette poste plusieurs reprise de courrier les personne n’ont clairement pas envie de travailler désoler du dérangement mesdames ! Ah ba non mais c’est pas la même signature mais on va où là on compare la signature d’une pièce d’identité qui est périmé 😂🤦🏻‍♀️ si je peu éviter d’aller là bas j’éviterais clairement !"

"Je mets une étoile parce que le zero je ne meux mais mon Dieu je n'ai jamais vu du personnel aussi peu accueillant . Je parle de la dame blonde d'un.certain âge qu'on a l'impression de déranger mais pardon madame mais si travailler au contact du public ne vous convient pas allez garder des chèvres dans le Larzac. Je viens pour un problème dont la poste est responsable et elle me dit 4 fois faites une réclamation mais ma petite dame ça fait 4 fois que je vous dit que j'en fais 3 des réclamations et rien. J'ai un recommandé qui a 1 semaine de retard qui n'a jamais été livré et elle me répond ben je ne sais pas ou il est c'est une honte. Inadmissible."

"Excellent accueil et bons conseils, tout ce que j'attends qd je rentre ds un bureau de poste."

"Gentillesse et efficacité... et avec le sourire"

"Dame d'accueil non accueillante un sourire ne vous ferez pas de mal vivement qu'elle prenne leur retraite"

"5* pour ma conseillère de la Banque Postale (Mme Dupuis) très compétente et réactive sur tous les sujets. Pas d'avis particulier sur la partie bureau de poste."

"Très bon accueil , merci à vous"

"Très satisfait"

"J'adore ma conseillère. Elle est au top et toujours de très bon conseils. Je recommande vivement."

"Un établissement où se disputent le zèle, l'incompétence et le manque de cordialité des agents. Des entreprises américaines bien plus efficaces existent et ne brillent pas par leur déshumanisation, bien qu'elles soient essentiellement numériques."

"Mon projet a été concrétisé grâce à l'accompagnement de ma conseillère. Disponible lors de tout le processus et à l'écoute, elle a sû remplir avec satisfaction et réactivité chacune de mes demandes."

"Très bien accueillie par Monsieur Jandin. Professionnel, explications claires."

"Interlocuteur ponctuel, disponible, à l'écoute, explications claires et de bons conseils. Entièrement satisfaite de mon rendez vous avec mon conseiller."

"Bon accueil et réponses efficaces à nos attentes."

"Très bon accueil"

"Bon accueil, renseignements pertinents,bon bureau"

"Au top du top la petite brune à lunettes ! Bons conseils et à l'écoute"

"Je suis venue cet après-midi, je eu à faire à Carole, elle m'a très bien conseillée, et toujours avec le sourire ! Merci"

"Bon accueil par une personne très agréable"

"Très bon accueil de la conseillère. Tjs disponible pour un conseil ou une question"

"Très bon accueil sympathique"

"Accueil de ce matin 15 mars très sympathique et surtout a l'écoute du client,merci a vous"

"Je suis satisfaite"

"Excellent accueil autant au guichet qu'avec la conseillère. Bon suivi de la conseillère"

"Tip top accueil par une charmante dame aux lunettes rouges. Efficace et compétente. 👍"

"Accueil excellent"

"Je suis cliente La Banque Postale à Charnay suite à un achat immobilier : le prêt a été négocié à un très bon taux, et ma conseillère et le directeur d’agence sont toujours très prévenants et réactifs vis à vis de toutes mes questions. Merci à vous !"

"Je me suis rendue au bureau de poste à la Chapelle de guinchay et Josiane m'a formidablement bien renseignée. Je reviendrai, et pourtant ce n'est pas mon bureau de poste."

"Trés gentil"

"Très contente des services apportés, bel accueil. Une conseillère, très polie et avenante, souriante, a bien pris le temps de m'expliquer le fonctionnement d'une caisse automatique. Merci."

"Dans un précédent avis ji précise que du point de vue banque,c une banque comme les autres et même mieux car il accepte tout les gens qui veulent ouvrir un compte,ceu ki n est pas le cas des autres banques, pour le reste il i a la téléphonie,l Envoi de colis, timbres et tout ce que les postes propose, service public oblige , moi jsui content de ma poste , je n irait pas ailleurs a Charnay ceu ki est bien c ki il a moins de monde ka la poste en centre ville mais celle du centre ville et bien osi."

"Sacrée expérience pour l'envoi dans un emballage bouteille mais jeunes dames très sympa et patientes, mon colis partira bien en Belgique 01 février 2023"

"Bon accueil"

"Très bien parfait au niveau de l,accueil"

"Super accueil ce samedi matin très bien dirigé pour poster un recommandé vraiment super sympa"

"Super accueil ! Je recommande ce bureau."

"Dommage que nous n’avons pas la possibilité de mettre 0 étoile. Accueil très très désagréable. Les réponses sont limites agressantes. Si les dames qui travaillent ne sont pas contentes, qu’elles aillent trouver un travail qui leur plait. Je n’irai plus!"

"Très bon accueil et surtout un très bon conseil pour le milieu professionnel."

"Je ne vais accusé personne en particulier dans cet agence mais on m'a très mal conseillé. On m'a fait acheté une enveloppe metropole pour un envoi outre mer, sans déclaration de douane, résultat colis refusé, retourner à l'expéditeur. J'ai dû tout refaire. Argent et temps de perdu. Les dames ne savent même pas me dire si un calendrier c'est un document ou une marchandise enfin bref. Tout un bordel pour un colis, rien de pro. On sort d'un envoi métropole et elles se retrouvent complètement larguées. Vive l'administration"

" Personnel très serviable ! Ils ont été très patients et malgré mon mauvais français, ils ont quand même réussi à m'aider ! "

"Tellement contente de vous trouver !"

"Super service de la part de toute l'équipe. C'est la deuxième fois que nous venons avec plein de colis pour différentes destinations et tout est fait pour nous faciliter la tâche et nous assister dans les diverses démarches. On reviendra depuis Cluny l'année prochaine !"

"Je suis très satisfaite de l'aide apportée pour mes différentes opérations."

"Un grand Merci à Isabelle et ses collègues ! Pour un changement d'adresse ainsi qu'une procuration de courrier, vraiment au top ! Bon courage à l'équipe !"

"Sais long. Pas assez de personnelles"

"5 personnes à 2 de tentions.. je vous laisse penser ce que vous voulez, mais très sympa."

"Personnel très accueillant, Je recommande ce bureau de poste."

"Personnel compétent et très agréable Je suis toujours bienvenu et bien servi"

"Nathalie et Amandine au top !"

"Excellent service comme toujours, grâce à une super conseillère !"

"aucun numéro de téléphone pour résoudre un problème sur un envoi de le lettre AR ,vu les tarifs 5,75 € navrant"

"Entièrement satisfaite de l’accueil ; personne sympathique, accueillant, disponible et efficace. Merci"

"Malgré des locaux peu adaptés , personnel présent et efficace pour trouver des solutions aux besoins exprimés. Palme particulière au conseillé financier Mr Guinot toujours à l'écoute."

"Merci à Magali pour sa compétence et disponibilité"

"Super à l'écoute ! Merci"

"Personnel très agréable, je recommande"

"Beaucoup d' avis négatifs,je reviens de la poste de Charnay et j'ai eu un très bon accueil, des explications pour me servir de l' automate .C' est parfait continuez ainsi afin de donner une bonne image de ce magnifique service public............"

"Super accueil et des personnes bienveillantes et à l’écoute, merci !"

"Lors de chacune de mes visites, je constate que le personnel du bureau de poste de Charnay-lès-Mâcon est très aimable et traite avec un grand professionnalisme toutes mes demandes."

"Super, service au top !"

"Très bien bon accueil et bons services mercii"

"Visite agréable et personnel très souriant et à l écoute et oui je rejoins le commentaire du bas une machine à café serait pas de refus merci à l équipes"

"Personnel très agréable et juste une petite chose au directeur une petite machine à café serait top et une fontaine à eau"

"Bien"

"bjr chaque fois que je vais a la poste de charnay le personnel super souriant et aimable bien souvent ces les clients qui sont penibles"

"Accueil très désagréable pour la deuxième fois consecutive. Un personnel irrespectueux. Je préfère perde 20 minutes et me rendre dans un autre bureau de poste que d'être accueilli de cette manière."

"Bon accueil, j’ai pris un forfait la poste mobile et j’ai pu faire des économies sur ma facture. Cela fonctionne très bien."

"quasiment une semaine pour avoir son chèque sur son compte .....merci... pkoi j'irais faire remonter l'information...que chacun fasse son boulot...ça ira mieux...."

"il existerait une note en dessous de 1 J’aurais mis beaucoup moins, vous êtes vraiment des incompétents retourner à l’école ou suivre d’autres formations. personnel à l’accueil très désagréable À fuir"

"Tres bon acceuil. Personnel efficace, à l ecoute du client."

"Personnel désagréable au possible, une honte, comment la Post peut-elle accepter ce type de comportement ? (Deja signalé plusieurs fois a la vue des autres commentaires) Les employés (la mauvaise humeur doit être contagieuse dans ce bureau) soupirent à la moindre demande pourtant légitime et ferment le bureau au nez des clients pourtant déjà dans la file d’attente Service Tout simplement irrespectueux"

"Service zéro pointé !!!"

"Personnel désagréable Un sourire ca tue personne"

"Agents très désagréables. Clients très mal reçu. Devrait changer de travail"

"Je suis allé sur la fiche pour rédigé un avis mais je vois que le mal est déjà fait vu la note. Pas du tout serviable. Tout les déranges. Pas accueillant. Pas agréable. C'est limite un stress de s'y rendre, on se demande ce qu'on aura mal fait ou ce qu'on va se prendre comme remarque. La poste est censé mettre l'accent sur le mot Service ... mais ici particulièrement il y a du boulot."

"Bureau de poste fermé 4 jours sur 7 ????.et on Se dit au service du public ???? Comment fait on pour récupérer un colis stocké dans ce bureau ?"

"Accueil, service, amabilité... DÉPLORABLE ! ! !"

"Elles sont nulles et archi nulles dans cette poste ! C'est la pire que j'ai jamais connue.... j'habite Charnay mais maintenant je vais directement à Mâcon..."

"L’accueil est souvent agréable, -sauf une ou deux limitée d’humanité dans les guichets...-je n’ai rien à me plaindre ;contrairement à V.Hugo"

"Nul!"

"Très bon accueil pour un virement, j’ai été bien conseillé."

"Je comprends mieux aujourd'hui les avis négatifs concernant ce bureau !!! Tout est déjà dit !!!"

"Je pratique ce bureau 2 a 3 fois par semaine, a une exception prêt, le personnel est de mauvaise foi, incompétent et pas sympathique. j'en rajoute: 1 an après toujours l'incompétence. ne font pas d'expédition en livres et brochures pour les États Unis...alors que je vais toujours la bas, depuis 20 ans et que je suis libraire pro. obligé de passer par la poste centrale! de la part d'une personne qui travaille a la poste depuis toujours, une telle crasse de médiocrité...c'est incompréhensible en plus ; sure d'elle et pas sympathique..."

"Je ne suis pas habituée à laisser des commentaires négatifs mais là ... - Laisser des avis de passages alors qu’ils ne frappent même pas pour savoir si vous êtes là (déjà arrivé à nombres de mes voisins) - Dans ce cas présent, je suis en vacances. Ma coloc (qui était présente dans l’appartement) récupère un avis de passage concernant mon colis (ils n’ont pas frappé donc).Je suis partie en vacances pendant 3 semaines, je suis hors délais pour récupérer celui-ci. Une collègue va donc avec une photo de ma carte d’identité, un message de moi lui demandant de récupérer mon colis car impossibilité pour moi de le prendre. La personne avec qui elle a été en contact a refusé de lui donné mon colis, en prétextant que moi seule pouvait le récupérer. MAIS JE NE SUIS PAS LÀ ! Obligée d’écourter les vacances pour récupérer mon colis. Merci la poste !"

"Feignants."

"Personnel accueillant et très compétent."

"Des incompétents débordés dès qu'il y a du travail, et incapables de prendre en considération que pendant l'été, les gens partent en vacances pour garder un peu plus longtemps les recommandés."

"Sont complètement inutile et c'est même pas d'aider leur client un gen foutisme total dans cette agence"

"personnel , lamentable , aucun service cela n est jamais de leurs resort ou il faut aller au bureau principal"

"Bureau fermé passer à côté du centre de tri de charnay Niveau service moi je me suis rendu au bureau de poste avec les 2 bras dans le plâtre est quand j ai demandé à la personne du guichet de me remplir mon recommandé elle m'a dit que sa n'était pas son boulot Zéro les services de la fonction publique payer avec notre argent"