La Poste

"Accueil tres chaleureux"

"Très accueillant, personnel compétent, super conseils la poste mobile"

"Madame, Monsieur, Je tenais à exprimer ma satisfaction concernant les services de votre agence de la Poste située à LA FERTE GAUCHER. À chaque visite, j'ai été accueillie par un personnel toujours souriant et bienveillant. Je souhaite particulièrement mettre en avant l'efficacité et le professionnalisme de votre équipe, qui a toujours su répondre à mes besoins avec compétence. j'ai toujours reçu un service irréprochable. Je vous remercie de maintenir un tel niveau de qualité et je n'hésiterai pas à recommander votre agence à mon entourage. Cordialement,"

"Quand j’appelle la poste postale je tomber sur une IA qui es affreux la prochaine fois j’aimerai parler avec une vraie personne"

"Super conseil la poste mobile Didier et stephanie"

"Jatend un colis que le facteur remet en livraison a chaque fois il ne savent pas déposer dans boite au lettres"

"Très satisfait de l’équipe de la ferté gaucher (Stéphanie et Didier)"

"Super équipe, merci à Didier et Stephanie très satisfaite comme d ' habitude"

"J’ai passé mon code dans cette poste équipe très accueillante"

"Pas du tout professionnel les conseillères de la poste la Ferté gaucher 77320 elle devait recevoir ma fille pour son code elle la carrément refusé on a perdu 30 euros de l inscription pour le code elle n'a pas pu le passer elle ne l'a pas pris en charge dès que ma fille de 16 ans est arrivé au moment de passer elle lui dit c est pas ce papier du coup tu peux pas le passé mais elle aurait pu ce connecter sur le site la poste puisqu elle y travaille elle n'a pas pris la peine de l aider et elle lui dit on te rembourse pas ta perdu 30 euros c est quoi ce système de raquette pour passé le code a la poste je vais pas en rester la. ne prenez pas en charge le code de là route si vous n êtes pas capable et que vous êtes trop débordé, surtout a fuir et pas aimable on marche sur la tête dans ce pays"

"je suis allée ce matin porter un colis un peu compliqué pour l étranger Deux dames ont été charmantes et tout fait pour m'aider avec le sourire merci à elles"

"Très bien reçue. Alors que mon colis devait arriver chez moi, chronopost l'a déposé à la poste de La Ferté Gaucher. Le colis Très lourd m'a été emmené Très gentiment dans mon coffre de voiture. Merci pour ce service et sans aucune attente."

"Je viens juste d’emménager à la ferte , je me suis rendu dans ce bureau de poste. Mon frère avait passer une commande à mon adresse qui avait mal était noté et le colis est repartie au fournisseur. J’ai été tellement surprise de la gentillesse de Stephanie,une douceur et qui se mets à la place des autres . Un accueil très agréable , à se démener pour trouver où en est mon colis , à appeler le centre de tri et a pris le temps de me donner des conseils pour ne plus avoir ce problème. Elle a fait appel à sa collègue marie Lucile et Didier tellement gentil aussi. Il m’ont appelé le lendemain pour me confirmer où était mon colis. Vraiment super accueil et ambiance j’avais envie de rester avec eux. Je ne regrette pas mon déménagement de Paris à la ferte."

"Accueil parfait . Alexandre m a beaucoup aidé dans mes démarches. SUPER sympa et professionnelle ! Merci"

"0 professionnalisme, j’arrive devant la porte vers les coups de 12h une dame qui travaille la bas ouvre la porte et me dis « c’est fermé » en me claquant la porte au visage. La moindre des choses serait de dire « Bonjour, nous sommes fermé nous ouvrons à 14 heures, merci. » Si vous aimez pas votre boulot il s’agirait de laisser votre place au autres et d’aller vous former sur un métier que vous appréciez."

"Bonjour suite à un problème de livraison colissimo de deux très gros cartons mes colis se retrouvent au bureau de poste... Le monsieur a l'accueil à contacté mon épouse directement sur son portable pour lui signaler et ma ensuite très aimablement aidé à charger les 2 colis de plus e 20 kilos chacun jusqu'à mon véhicule. Je tiens à le remercier chaleureusement pour son aide et son service rendu. Cordialement Mr TIndiliere et sa femme."

"Stéphanie et Didier sont accueillants agréables à l'écoute du client,professionnels et réactifs."

"Merci au personnel qui m'a aidé suite a une erreur lors de mon dépôt de colis très bon service du personnel et très peut d'attente"

"Je n'ai absolument rien à reprocher au personnel de cette poste. Cependant, ce message s'adresse à la direction. après avoir fermé le centre de tri accessible aux pros. Vous avez fermé le bureau de la Ferté gaucher le mercredi durant l'été. Quel Mépris pour les professionnels qui ont besoin de vous chaque jour Si vous ne voulez plus de clients, continuez ainsi, BRAVO. Après la réponse de la poste. Les quatres années passées, nous avions le centre de tri pour les pros. Vous avez décidé de le fermer. Vous vous devez donc d'en assumer les conséquences. La poste est un service public qui doit assurer une permanence quotidienne. Je doute que sur coulommiers de telles mesures soient envisageables . Les pros de la Ferté gaucher ne sont pas une sous-classe et ont besoin d'un service postal. Nous en discuterons mardi ainsi que de vos tarifs que je ne trouve pas cohérent en comparaison à ceux proposés aux particuliers."

"Merci aux deux conseillers m’ayant gentiment renseigné pour le dépôt de mon premier chèque de banque :) Fort sympathiques et efficaces !"

"Merci beaucoup au personnel de la poste de la ferte gaucherqui à su être à mon écoute. Une très précieuse pour moi-même"

"Personnel très accueillant et agréable Toujours là pour nous aider Je recommande"

"Très bon accueil à la poste de La Ferté-Gaucher je recommande vivement personnel très sympathique et efficace"

"Équipe très professionnel et charmante, peu d'attente et très bien renseigné de vrais pro ! Je recommande La Poste de La Ferté-Gaucher."

"Accueil chaleureux, personnes préposées avenantes, courtoises et agréables. Ça fait du bien et c'est tellement agréable"

"Bureau super accueillant J'ai été bien reçu par Florence qui a su réagir a mon problème et le résoudre"

"Accueil chaleureux, toujours à notre écoute, prenne le temps de nous renseigner surtout pour l'envois de colis, très bonne équipe, surtout Mme Stéphanie qui a toujours le sourire, ne changez rien, MERCI à toute l'équipe. La Guadeloupéenne."

"Bonjour je suis toujours satisfait quand je vai au bureau de poste a la ferte gauche les charge de clientèle sont toujours agréables"

"Les guichetiers sont très accueillants et de bon conseil pour les envois de colis. Ils prennent le temps de nous renseigner."

"Un accueil très chaleureux. A l'écoute de nos demandes . Ne changez rien vous êtes formidable ."

"Ils sont fabuleux ce petit duo homme femme toujours présent pour leurs clients avec plein de bon conseils merci à vous de rester sur cette poste ne partez plus en vacance"

"Le guichetier a été très accueillant, et a su me conseiller concernant l’envoi de mon colis. La prise en charge a été parfaite."

"Je suis venue ce matin récupérer un colis. La personne au guichet m’a tout de suite prise en charge, elle a été très accueillante et a pris le temps de répondre à mes questions. Je recommande cette poste et les remercie de leur bienveillance."

"Le personnel nous Accueil toujours avec le sourire, ils sont très sympatique, et nous renseignent quand on a besoin."

"Cette poste et au top vraiment, des gens gentils et agréables. Je tiens tout de même a signaler la gentillesse d'une dame a l'accueil, j'ai le regret de pas savoir sont prénom mais j'espère qu'elle se reconnaitra une dame aux cheveux long noir avec des lunettes, cette dame à été incroyablement gentille je suis arrive assez stresse car j'avais besoin de mon identité numérique malheureusement avec ma carte portugaise, cette gentille dame ne pouvais rien faire pour moi, mais avec un grand sourire et avec tout une douceur ma aide avec les démarches, j'aimerais vraiment que tout le monde croise ça route, cette dame a chaque fois que je vais à la poste elle et solaire, gentille et douce! Vraiment si tout le monde dans ce pays pourrais être comme elle vraiment . Je suis aller cherche mon recommandé après avoir fais toutes les démarches qu'elle ma dis et bien le recommande c'était mon identité numérique, une gentille dame ma accueillis, et je tiens a le souligné aussi 1er fois que je le vois mais d'une douceur, une gentillesse ! Et la 1er dame que j'ai d'écris été la aussi alors je vous dis pas ( une atmosphère de bienveillance et douceur qu'on ressentais dans cette poste ) Vraiment continuer à recruter des gens comme ça car vraiment c'est un plaisir de venir à la poste et voir des gens bienveillants, gentils souriant!"

"Super gentil et super serviables et qui aide quand quel chose va pas merci beaucoup pour votre accueil"

"Un grand merci à cette poste du centre ville et ses 3 personnes du guichet que j’ai vu,pour m’avoir accueilli juste avant la fermeture afin de me valider mon identité numérique ."

"Super gentil accueil sourient bienveillant j'y ai passé mon code il mon rassurer et détendu car très stressé J'ai eu mon code un peu grâce à leur bienveillance merci"

"Cela fait 20 ans que je suis à la banque postale et voilà qu au moment où je vais envoyer un colis on me traite comme une moins que rien, me soupçonnant de vouloir faire passer mon colis pour une lettre alors que j avais bien sélectionné colissimo des le départ. Aucune excuse, tout est normal... J ai deux comptes hez eux, je vais changer de banque car je ne supporte pas qu on me traite comme cela. La politesse ils ne connaissent pas."

"J ai payé 3 recommandés ar au lieu de deux et du faire appel à un employé qui a pris mes courriers et aujourd hui je reçois ceux ci chez moi ils n ont pas été distribué Les facteurs ne savent pas lire ?? Il va encore falloir que je me déplace... De plus en plus cher de plus en plus mal servi."

"Il serait peut être bien que la poste ce concentre sur sa mission d'origine avant de vouloir en faire plus. Les accusés de réception des lettres recommandées ne sont plus remis, colis systématiquement ouvert et reconditionné par la poste. Colis perdu, et non remboursé. C'est le seul service de livraison qui offre des assurances pour les colis, ce qui permet en effet de s'interroger sur la qualité et le sérieux des services proposé par la poste. Par contre pour le démarchage en téléphonie, ça se rapproche du harcèlement. Il est temps que la poste revoit ses priorités!!!"

"Déçu !! Je passe mon code de la route et je tombe sur un questionnaire dont il y a une dizaine de question qui on aucun rapport avec le code permis B en effet les questions concernant+ les caravanes et les remorque hors c'est un autre permis il y a t il eu erreur ? De plus que je l ai loupé déçu ! Je recommande pas"

"Il y a une hostesses à déplorer, parle mal au client, fait pas tenir la procédure de crise sanitaire il y avait plus de 8 personnes à l'intérieur et se permet de me dire de sortir et pas aux autres sur un ton sec... On me l'aurai dit gentiment, je serai sorti sens souci. Franchement bonjour l'hôtesse !!! Plus jamais, j'avais jamais eu auparavant de souci avec cette poste et les autres hôtesse, mais la vraiment pas du tout envie d'y retourner..."

"Il faut prendre son mal en patience et sa journée pour avoir la chance d'atteindre le guichet. Et une fois à mon tour, je suis tombée sur une personne fermée à toute compréhension, bloquée sur sa procédure. Heureusement que sa collègue a suivi notre échange et y a pris part, surtout que j'avais raison. Bref, merci à internet, les mails et les livraisons point relais pour m'éviter au maximum d'avoir à y mettre les pieds!"

"Rein a dire bonne accueil vous pouvez aller a cette poste sans soucis. Super service le sourire aux guichets explications claires. Les hôtesses sont agréables."

"Un accueil irréprochable et de la bonne humeur ! En tout cas, n'hésitez pas à passer votre code à la poste, le service est vraiment bien fait ! 👌Merci encore !"

"Accueil très agréable toujours avec le sourire 😊 😊 Le personnels au guichet 🏧 sont à votre écoute et toujours prêtent à vous aidez si vous avez un problème pour remplir un formulaire. Pas comme la poste de Choisy En Brie......"