La Poste

"Comment récupérer un courrier recommandé quand les horaires ne sont pas pratiques (9h-16h30), qu'on ne peut pas reprogrammer la livraison au-delà du premier jour du dépot de la notification, et que lorsqu'on est absent et qu'on mandate une personne, il faut la pièce d'identité de la personne que la personne qui va chercher ne peut pas avoir puisque justement on est absent (et les copies de pièces d'identité ne sont pas acceptées par SMS par exemple) ? Vous avez quatre heures... Ah non c'est vrai, quatre heures de suite c'est trop..."

"J'ai reçu un avis de passage le 08/03/2024 dans ma boite aux lettres, avec la mention ( je repasserais demain ). Nous avons vu une factrice déposer un colis chez mon voisin, et passer tout droit .C'était un courrier recommandé très important que je devais régler ce jour. Je suis très mécontent ,car je dois attendre mardi (l'ouverture de ma banque) pour pouvoir régler le dossier en cours."

"RDV le 23/01/2024 au bureau de saint romain ( ce qui pour moi est plus facile que de me rendre dans les deux autres bureau et pret de chez moi ) tres bien reçu et trouver une conseilliere tres competente et tres a l'ecoute ce qui facilite largement le dialogue"

"Le facteur est passé ce matin nous déposant un avis de passage et nous ne savons pas si recommandé, colissimo.... il n a même pas pris la peine de sonner car nous étions chez nous. ( ma sonnette fonctionne j ai vérifié). Maintenant il faut aller chercher à partir de lundi mais c est fermé à saint romain. Le service est devenu lamentable mais ça vous n en avait rien à faire."

"Zéro....les horaires sont déjà ridicules pour un service public et en plus il n'y a qu'une seule personne qui accueille ! Donc autant dire qu'il ne faut vraiment pas être pressée de passer !"

"Effectivement, l’accueil n’est pas toujours au rendez-vous énormément d’attente et de plus je reçois souvent des avis de passage alors que je suis à mon domicile pour réceptionner mes colis. Ce qui oblige à attendre plusieurs jours avant de le récupérer, inadmissible!!!!"

"Personnel très mal aimable! Qu'attendez vous au vue des commentaires pour le mettre ailleurs!! Mais pas à l'accueil!!!!"

"Les personnes les plus incompétentes que je connaisse, même un chômeur est plus efficace que ce bureau de poste c’est lamentable, 1 étoile est déjà bien trop pour eux vous servez à rien, laissez votre place à un service plus compétent"

"Ce lieu est ni plus ni moins la honte de Saint Romain de Colbosc et du service public !!! Ça ouvre quand ça veux, manque d'amabilité, 10/15 personnes qui attendent.... inadmissible et tellement dommage pour cette petite ville qu'on adore et qui a tout pour plaire !"

"Attention horaires d'été : c'est ouvert seulement le matin avec un seul agent d'accueil donc il y a la queue jusque dehors. 20 minutes d'attente pour récupérer mon colis qu'on aurait pu confier à mes voisins avec mon accord comme les autres transporteurs... on ne fait pas ca à la Poste me dit-on. Dommage, je ne choisirais pas Colissimo la prochaine fois."

"Je ne peux pas mettre 0. Service de distribution lamentable. Je n'ai pas reçu un courrier en Janvier 23, important qui plus est. Je reçois lundi 24 Avril un avis de passage dans ma boîte aux lettres pour un recommandé, alors que nous étions présents toute la journée à la maison. Merci le facteur pour votre efficacité et bonjour votre sens du devoir. Ce courrier et celui de janvier portent exactement la même adresse, confirmée par l'expéditeur que j'ai appelé. Pourquoi je reçois le second courrier, et pas le premier ? Le second courrier, celui d'aujourd'hui donc, est une majoration d'une amende impayée. Amende envoyée dans le premier courrier qui ne m'a jamais été distribué. Merci le facteur pour votre incroyable incompétence. Je dois payer 100 euros de majoration par votre faute pour seulement 45€ d'amende. Par les temps qui courent, je m'en serais volontiers passé."

"Le monsieur de l’accueil très compréhensif, Réactif et a répondu de suite à ma demande. Nous recommandons vivement. A contrario le facteur n’a pas sonné chez nous alors que nous étions présent et n’a pas livré notre colis alors qu’il a noté sur son papier absent un gros manque de professionnalisme"

"Nous ne pouvons pas mettre 0 étoile, quel dommage... Visite samedi 2 juillet pour faire des photocopies de document. L'hôtesse m'a clairement dit sur un ton désagréable et méchant, qu'elle ne pouvait pas les faire car il y avait une personne derrière moi. Quel accueil et service déplorable pour LA POSTE... Quand on ne supporte plus son métier, il serait préférable d'en changer plutôt que de s'en prendre à la clientèle. BUREAU DE POSTE A FUIR!"

"Je suis très surpris sur les commentaires précédents sur le fait que la personne soit mal aimable. J'y suis encore allé la semaine dernière avant de mettre mon commentaire et j'y vais assez régulièrement et je peux dire que le monsieur qui y est très souvent dit bonjour,au revoir et bonne journée à chaque fois. Quand il n'y a pas trop de file d'attente (ce qui est rare) il ouvre même la porte aux personnes ayant des gros colis ou des poussettes."

"Personne mal aimable faut changer cela c’est inadmissible"

"Une seule personne à l'accueil en période de fête, et plus de quinze personnes en attente dès 14h30. Un gros problème de gestion du personnel. Le seul employé présent se démène pour satisfaire tout le monde"

"Toujours bien recu et conseillé"

"La poste est un service pour le public? Il semblerait pourtant que la personne à l'accueil l'ait oublié ... Une catastrophe"

"Temps d'attente interminable a chaque fois, le manque de volonté et d'amabilité des employés..."

"Je mets une étoile non pas pour les services mais pour l'homme à lunettes à l'accueil aujourd'hui. Une amabilité inexistante et désagréable par la même occasion, surtout l'impression de l'embêter plus qu'autre chose.. (et je reste poli !) Je devais envoyer 4 livrets pour mon diplôme et il était important qu'ils arrive en bon état. Il m'a d'abord proposer un carton qui etait trop petit. Après avoir essayer de rentrer mes livrets dedans et voyant que c'était trop petit je lui est dit que ce n'était pas assez grand. Il m'a tenu tête 3 fois alors que je lui est répéter que ça ne rentrait pas et que je n'allait pas les tordre sous prétexte que Mr était persuadé que ça rentrer ! Ensuite une attitude désagréable, pas de formule de politesse lorsque je pars. Par exemple un au revoir serait un minimum. On se plaint des jeunes qui ne sont pas polis mais des personnes d'un certain âge non plus ! Et je trouve inadmissible que personne qui est à l'accueil n'est pas le sourire et reste agréable à la clientèle. Je suis désolé mais avec cette attitude cet homme n'a rien à faire à l'accueil."

"on peu venir retirer son colis quand la poste ne vous la pas déposer le jour J . avant il faut appeler"

"Personnel mal aimable, se prend pour Dieux. Juste pour des colis ou des lettres a retiré M. exige un justificatif de mariage et il fait lui prouve que nois ne sommes pas en instance de divorce! M.ceci est juste un colis Amazon a récupéré on se calme!"

"Quelle est l’utilité de ce bureau de poste? Personnel désagréable, recommandé déposé dans la boîte aux lettres alors que nous étions présents (ce n’est pas la première fois) et on refuse de me donner le recommandé de mon mari avec pièce d’identité pourtant ! Inadmissible"

"Arrivé ce matin à 11h pour acheter un timbre recommandé, un petit papier placardé sur la porte indique que ce bureau est actuellement réservé aux pros... Pourquoi, comment ? Les tarifs de la poste augmentent tous les ans, mais les services, eux, ne font que chuter."

"Personnel désagréable, si on vous dis bonjour c'est un exploit ... À éviter"

"Personnel désagréable malgré un lieu rénové pfffff vraiment pas le choix c'est la plus près de chez moi ..... Remarque je peux aller à Bolbec voilà une idée qu'elle est bonne lol"

"Personnel accueillant, agréable et à l'écoute, ce qui est rare de nos jours !! Je recommande."

"Pas de problème sur distribution du courrier facteur agréable. Par contre le bureau de poste, guichetier TRES mal aimable, aucun professionnalisme. On se demande pourquoi il est là !!! Et horaires ridicules."

"Sincèrement incompétent, bien dommage que ce soit la seule poste du coin. Aimabilité inexistante et on ne sait pas pourquoi ils travaillent ici, trouve toujours un moyen de nous refuser de déposer les colis. Et surtout soit disant ouvert tout les jours à horaires écrit sur la porte et le net, mais devant la porte fermé presque tout les après midi. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile"

"Ça doit être vraiment difficile de savoir lire un nom sur un courrier.... Manque grandement de professionnalisme. À plusieurs reprises j'ai constaté des erreurs !!!!"

"Bureau qui ne respecte pas les horaires indiqués. Arrivée 16h45, bureau déjà fermé, grille baissée..."

"Toujours fermée !!!"

"Personnel accueillant ! En cette période de covid19, respect des mesures de sécurité."

"Il y a une poste à Saint Romain?"

"Personnel très mal aimable voir agressif a de multiple reprise lorsque que l'on vien même pour un simple recommandé... maintenant je préfère faire un peu plus de route pour aller à la poste de Bolbec"

"Parcours du combattant pour récupérer un colis pour son mari (au même nom hein) Le nom Le prénom L'adresse la date de naissance La date de réception au bureau de poste La capture d'écran recto verso de la carte d'identité La capture d'écran du mail de réception La photocopie de l'acte de mariage L'alliance La carte bleue au nom L'origine du colis La taille Le poid Le n° La date de commande Tout ça ne leur suffit pas pour récupérer un simple colis qui contient...un bracelet! Donc être marié ne sert a rien, ils peuvent pas recherché par nom/prénom/adresse etc... Ah non il faut la carte et un mandat blablabla Bref, vos procédures pour récupérer un colis sont lamentable !!!!"

"Il va peut-être falloir lire les noms sur les boîtes au lettre avant de mettre tout le courrier dans la meme boite ... bande de feignants sérieux"

"fermé exceptionnellement le samedi (limite tous les samedi!!!) ouvert que du 9h @ 12h en semaine!!!! moins j'en fais, mieux je me porte!!!!! service public lamentable (surtout St Romain)"

"Sérieusement; autant fermé ce bureau ; le résultat serait le même!!!! Un accueil à la limite de l irrespect; une incompétence que même les caricatures dans le domaine ne pourraient égaler. Scandaleux!!!"

"horaires inadaptés aux personnes qui travaillent en journée..."

"Personnel non souriant et mal aimable. La moindre des choses est de dire bonjour aux personnes. Il faudrait également modifier les horaires Car pour les personnes qui travaillent je ne vois pas comment on peut y aller sans poser une journée..."

"horaires inadaptés aux personnes qui travaillent en journée... et quand on pose des heures pour aller chercher un colis on se retrouve face à une fermeture « exceptionnelle »... lamentable. pas étonnant que les sociétés concurrentes se développent."

"J'ai attendu deux colis le facteur a mis dans la boite aux lettres un avis de passage car il a pas voulu sonner on va a la poste et ben elle est fermée !!! Lamentable"

"Personnel non souriant, ne se préoccupe pas toujours des attentes du client, locaux vieillissants"

"Facteur qui laisse un avis de passage notifiant notre absence alors que nous étions présents. Nous l’avons même vu déposer notre courrier sans prendre la peine de sonner.. lamentable."

"Toujours très mal reçu, que ce soit pour envoyer ou recevoir des colis/lettres. Un peu d'amabilité ne leur ferait pas de mal. Dernière expérience en date : l'envoi d'un courrier en chronopost, l'agent voulait absolument que je coche une case pour que le pli soit laissé en boîte aux lettres sans signature. J'ai du me justifier sur mon choix."

"Personnel désinvolte"

"Y'a toujours pire dans la vie"

"le personnel de la poste nest pas serviable , pas aimable , nous écoute pas ,font ce qu'ils veulent, augmente les prix des colis etc"

"Les prix sont jamais les mêmes en deux jours de suite pour le même poids d’un colis il y a eu trois euros d’écart ils ne sont pas vraiment à notre écoute ils font un peu ce qu’ils veulent très mal reçue"

"Personnel mal aimable. Efficacité inexistante. Feignant. Est ouverte quand ils veulent. Bref il faudrait tout revoir. Dommage que ce soit la seule poste du coin. Il faudrait également faire une reconversion si il n'apprécie pas leur métier."