La Poste

"L'équipe est très accueillante et très efficace extrêmement satisfait"

"Personne très à l'écoute et sympathique sur le numérique"

"Pas assez de personnel On ne sait pas qui s occupe des colis, courriers recommandés et ou se trouve la boite aux lettres.des courriers recommandés. Quand on a deja l etiquette d envoi c est censé aller plus vite. La dame devant moi a attendu plus de 20 min. Pas d ordre dans la file."

"Il s'agit d'apprendre aux livreurs à faire leur travail correctement et à être un peu courtois, car nous ne sommes pas obligés d'être en communication avec des frustrés ! Le livreur m'appelle pour me dire qu'il a un colis pour moi, je lui demande s'il n'a pas la possibilité de le mettre dans la boîte aux lettres, et il se met à me crier dessus ! Inadmissible ! Tout en sachant qu'il avait sonné à plusieurs reprises chez moi, et mon frère lui a demandé de patienter car il allait descendre, et il s'est barré !"

"Personnel agréable et accueillant"

"Très satisfait charge clientèle Hadja"

"Mme KEtsia a été très attentif à ma préoccupation et ma très bien renseigné. Le service était parfait"

"catastrophique"

"Merci Mr Albert pour sa gentillesse et sa patience.👍"

"Personnel (Nicole et Thierry) au top"

"J'ai pu être accompagné par une conseillère nommée Mariell et franchement c étais un accueil très chaleureux elle est juste incroyable et effectu son travail à la perfection je recommande à fond !"

"Mariell Très bonne conseillère à l’écoute accueil très chaleureux je recommande !"

"Très content de l’accueil de Madame Marielle."

"Personnels en sous-effectif, j’ai dû attendre plus de 20min pour un simple retrait de coli."

"Superbe expérience avec Thierry et Nicole, je les remercie infiniment !"

"J’ai été bien accueilli par Nicole à la poste de Ris-Orangis."

"Ras"

"merci nicole tres commerciales"

"Personnel extrêmement désagréable hautain et pédant Pas digne d'un service public d'accueil Si je pouvais je mettrais 0"

"Tres satisfaite du conseiller"

"Personnel tres impolis . Qui n ont pas envie de travailler ! Je suis très dégoûté de leurs comportement. Je ne recommande pas cette adresse !"

"Très bon bureau de poste à l’écoute du client, j’ai eu du mal pour envoyer un colis, et la directrice m’a apporter son aide, un service au top ! Le service aux bornes est très pratique, Changez pas !"

"Franchement bravo l'administration un seul Guichet ouvert pour les opérations bancaires, beaucoup de monde une honte je ne sais pas maps embaucher 🤔🤔🤔"

"Bonjour, je partage mon expérience dans le but de comprendre et de savoir si d'autres personnes ont eu la même expérience que moi. Je suis passé hier en début d'après-midi pour poster un courrier simple (juste peser et affranchir). Une fois sur place je me suis rendu compte que je n'avais pas ma carte bleue mais j'ai de l'espèce. Sur les guichets automatiques on ne pas payé par espèce, la conseillère (à l'accueil) m'explique que je dois passer par le guichet. Après de longues minutes d'attente (entre 15 et minutes), la conseillère qui était au guichet a refusé de le faire pourtant son bureau est bien équipé pour (balance, caise pour éspece ...) la seule solution qu'on me propose c'est de revenir avec une carte bleue pour pouvoir utiliser les automats. Je trouve que c'est vraiment aberrant de ne pas pouvoir bénéficier d'un service public sous prétexte d'utiliser une carte bleue pour le paiement Malgré mon insistance je n'ai pas pu poster mon courrier. Bien cordialement"

"Accueil bancaire très mal organisé on peut nous faire attendre 30 minutes alors que les hôtesse ne sont pas avec un client. On ne nous dis pas que les dépôt ne sont pas possible au guichet pourtant ça coûte rien de le noter on perd notre temps pour rien !!!"

"Avis mitigé, car mes expériences sont variables et dépendent beaucoup du personnel. Parfois, la personne est accueillante et serviable, d'autres fois, elle est aimable comme une porte de prison. Malheureusement, c'est cet esprit qui domine, et pas du tout le service clients. J'ai voulu mettre un avis et en lisant un qui correspond parfaitement à ce que je pense , donc j'ai effectué un copier coller..."

"Accueil pour les peofessionnels totalement inexistant !!! Parfois j'attends plus que les particuliers... J'ai beau sonner mais personne ne réagit donc les pros on s'en fout royalement"

"Bon accueil et très bon renseignement"

"Édit du 15.09.2023 : service détestable, la préposée refuse de me remettre un recommandé parce qu’ils n’arrivent soudainement plus à me retrouver dans leur base. Ce n’est pas comme si je venais depuis 11 ans… Si le facteur avait sonné pour remettre le courrier, au lieu de tranquillement déposer un avis de passage, je n’aurais pas perdu mon temps, mon énergie à venir dans ce bureau où le personnel préfère papoter entre-soi que de manifester un réel intérêt aux clients. Mai 2023 : Avis mitigé, car mes expériences sont variables et dépendent beaucoup du personnel. Parfois, la personne est accueillante et serviable, d'autres fois, elle est aimable comme une porte de prison. Malheureusement, c'est cet esprit qui domine, et pas du tout le service clients."

"Vraiment des bons à rien ! Prévoyez votre après midi pour récupérer votre recommandé, si il ne l’ont pas perdu !!"

"Service horrible côté banque, seul le service courrier remonte le niveau.. Je suis rentré dans leurs bureaux pour une carte bancaires qui ne fonctionne pas et on m’a fait passer à une carte gold que je viens de recevoir sans même m’en avoir averti et sans que je n’ai rien signé .. Bravo.. 😠"

"Malgré avoir donné ma carte d'identité à ma conjointe et l'avis d'absence, elle n'a pas pu récupérer mon colis car il manquait la signature sur l'avis d'absence. Je ne comprends pas cette intransigence, quelle perte de temps (30mn) pour rentrer bredouille et devoir revenir en plus comme si on avait que ça à faire."

"Comme un bureau de poste qu’on connaît ni plus ni moins"

"Acceuil excellent Une bonne prise en charge Rapidité A l’écoute"

"Bureau de poste au top. Bravo au équipes. Merci pour les conseils"

"Rien à dire"

"Ce n'est pas la première fois que je vais à la poste de Ris Orangis, toujours bien accueilli et toujours bien .Cela, malgré les problèmes sans doute rencontré,le service assure avec zèle,les prestations demandées."

"Bureau de poste a fuir. Trop de monde ou pas assez de personnel ? En parlant du personnel, je comprend qu'il y ait du monde mais la politesse, le bonjour c'est la moindre des choses. On dirait qu'on vous emmerde !!"

"Gregory est un excellent conseiller a chaque fois que je vienne il est toujours agréable et s occupe bien de ses clients. Merci a toi Gregory et a bientôt. Ps j ai laissé un autre message via le Qr code mais je ne le vois pas apparaître. Oups.."

"Excellent Gregory est au Topppppp et ce n es pas la 1 ère fois que j ai a faire a lui, tjr aussi avenant et sympathique, ca fait un bon moment que je veut partager mon avis sur lui. Il est très professionnel, calme et t aide a faire tes démarches alors que des fois il y a des clients un peu énerve ou c est la fermeture de 12h30. Bravo a lui et La Poste doit être fière d avoir un élément comme lui. Merci Gregory a vous et a bientôt."

"En ce jour du 14 février, la poste m'a fait une déclaration d'amour en me disant que le service WU s’arrête à 17 h et qu’il est 17h45 (presque 18 h) donc il n’est pas possible de vous servir (sous-entendu que c’est de ma faute car je suis hors temps). Alors que j'ai demandé l'information bien avant et la personne m'a servi le formulaire après 17 h sans même prendre le temps de me dire que le service est fermé, alors qu'elle est chargée d'orienter les clients. Ce que je regrette aussi qu'il n' y a aucun affichage indiquant cette information, il a fallu attendre 45 min pour me dire revenez demain soit le matin avant 11h ou l’après-midi avant 17 h et pour que ça ne se reproduit pas elle va retirer les formulaires Wu après 17 !!!!!! ?????????. La Poste…. Merci"

"Très bon conseillé qui m’a donné de très bon conseil les explications était bien précise"

"Super accueil et ouverture de compte au top."

"Aujourd'hui même, j'ai été agréablement surprise de l'accueil, des conseils et de l'aide reçue par Madame NURAY alors que l'ensemble du personnel de l'Agence de Ris a changé. Surtout ne changez rien de cette politique courtoise envers la clientèle (notamment je suis handicapée des 2 mains et je remercie cette jeune femme empathique et compréhensive malgré l'heure tardive 18h15). Je vous renouvelle toute ma gratitude envers un personnel qualifié et souriant. Cordialement, Pascale ROANN"

"M. Sébastien Raymond est un conseiller financier vraiment sympa et très professionnel. Merci pour tout."

"Nous avons trouvé MR Raymond Sébastien conseillé très professionnel est très gentil"

"Ouloulou, alors la en terme de compétences d information c limite,"

"Non content d'avoir perdu mon arrêt de travail envoyé en lettre RaR, la responsable trouve le moyen de me demander d'appeler le 3631 alors que je suis dans leurs locaux. Cerise sur le McDo, ils sont incapable de me dire si il s'agit dune lettre ou d'un colis avec un simple numéro de suivi!"

"Très patient, gentil …"

"Je suis satisfaite de ma conseillère Notre entretien sait bien passé"

"Un très bon accueil et conseil du conseiller financier au bureau de Courcouronnes Canal. Merci"

"Très bien ris ORANGIS"

"Très bien accueilli. Mr RAYMOND a répondu toutes mes questions, il a su être claire dans les explications et me proposer le service qu’il me fallait."

"TOP! Je suis très satisfaite du service apporté par la poste, accueil, respect du personnel qui m'a reçu. Merci 👍"

"C’est la troisième fois que je vais à cette poste et franchement rien a dire. Je suis toujours bien accueillie et renseignée surtout par une jeune conseillère qui s’appelle Mariana. En effet cette dame c’est une pépite et connaît très bien son travaille. De plus, rien a dire sur le personnel qui est également très agréable. Donc ceci mérite bien 5 étoiles !! A bientôt pour une prochaine visite !"

"Bien accueillie par Mme Fortes qui m'a bien informé"

"Franchement rien à dire, donc je vous mets 5 étoiles. J’ai été super bien accueillie par la conseillère Mariana, d’une gentillesse irréprochable.Merci encore une fois pour votre précieuse aide."

"J'ai été reçue par l’agréable conseillère Mariana, à l’écoute et surtout disponible. Bureau propre et personnel très agréable. Merci à tous !"

"Super bien accueilli par la conseillère agréable et souriante"

"Super accueil d’une dame dénommée Marielle , bravo le bureau de ris !!!!"

"Super équipe et merci spéciale à Marielle"

"Marielle merci pour votre professionnalisme et m’a sauver la vie ☺️ merci infiniment"

"Très bien"

"Délais d'attente côté pro sans la carte pro interminable."

"Très bon bureau de poste à Bondoufle 91070. Le garder ouvert pour la population de Bondoufle et de Courcouronnes."

"Je suis heureuse d'avoir eu ce Conseiller financier juste d'un professionnalisme rare de nos jours la qualité de l'accueil et la disponibilité pour ces clients un rdv plus parfait pour ma part je resterais fidèle à la poste . Mille merci à mr Raymond sebastien ris orangis excellent . Bien cordialement"

"Très bon accueil, agents compétents."

"Sébastien Raymond conseillé génial Il est au top.. Fais très bien sont travail. Merci beaucoup"

"Bonjour Merci a Mariana qui m a tres bien accueilli et a gérer mon virement alors que ce n etait même pas a elle de s en charge franchement elle est est top"

"Aimable et souriant, bon relationnel. Sérieux et claire, de bon conseils."

"Très bon accueil je suis très contente mon nouveau conseiller Raymond est très gentil excplique bien merci à la banque postale de ris orangis"

"Un conseiller au top !!! Très gentil et hyper professionnel..! . Merci à Monsieur Raymond"

"Bonjour, Je suis vraiment déconcertée par un travail aussi bâclé.. Nous attendions un recommandé très important depuis quelques semaines, j’ai donc rappelé l’organisme expéditeur et à ma grande surprise le courrier leur était revenu… Le facteur a dit qu’il n’y avait pas de nom sur la boîte aux lettres (Ce qui est totalement faux). Le courrier à nouveau envoyé, l’organisme m’a transmit le numéro de suivit de mon courrier, quel fut mon étonnement quand le courrier n’a encore pas été livré !!! Cet fois un avis de passage a été laissé, précisant que nous étions absents, or, mon conjoint était resté à la maison toute la journée pour l’attendre. Le service dont vous êtes responsables est un des plus important en France, laisser vos facteurs faire un travail aussi minable, bien que nous ne soyons les premiers à nous plaindre, est une honte."

"Bonjour c'est mieux conseiller"

"La prestations etait vraiment magnifiques."

"Bureau très accueillant, personnel très a l'écoute , madame Mariana est très gentille et bien accueillante"

"Très bon accueil ,guichetière très agréable et souriante"

"Bureau sympa! Merci au jeune qui m’a très bien accueilli samedi dernier"

"Je suis passé un samedi à cette agence et j’ai été agréablement surprise de l’accueil de ce jeune homme extrêmement sympathique et très professionnel au service courrier. Vraiment bravo à son professionnalisme son sourire et sa patience ! Il mérite plus que 5 étoiles !"

"Personnel très accueillant"

"Accueil au top"

"Équipe souriante accueillante agréable et direction à l écoute ! Bravo!"

"Bureau très accueillant"

"Bureau super accueillant"

"Toujours autant désagréable dans cette poste. C'est infernal."

"Il faut aussi le faire savoir lorsque des efforts sont payants. Alors que j'étais totalement d'accord avec les commentaires précédents, il y a, depuis quelque temps, une certaine amélioration, davantage d'organisation dans le bureau, un accueil plus efficace. De plus, les facteurs qui desservent mon adresse sont tous vraiment sympathiques."

"👍👍"

"C'est une anarchie biens organisé, tous le monde coure dans Tous les senses, mais queue ne bouge pas ??????"

"Bureau agréable, agents très à l'écoute."

"Les facteurs ne SONNENT JAMAIS alors qu'on est chez sois ! Insupportable. Faites quelque chose ! Donnez leur des primes pour appuyer sur un bouton j'en sais rien ça les obligera peut etre à faire leur job correctement."

"5 mois d'attente pour une obtenir une carte, c'est beaucoup trop long. J'ai dû me débrouiller toute seule pour me mettre en contact avec le service client par téléphone, qui eux ont pu satisfaire à ma demande. Une étoile sinon zéro. Après plusieurs relances, il aurait fallu faire le nécessaire en interne pour savoir ce qui bloqué l'obtention de cette carte au lieu de nous balader.. Edit : je vous remercie pour votre réponse mais je ne vais pas payer un appel au service client pour un service qui nous est dû. C'était aux personnes qui nous on reçu de faire le nécessaire. C'est à ça que sert normalement un conseiller. Quand au message via l'application, il est resté sans réponse, donc merci."

"Ne laisse pas rentrer les clients alors que le bureau de poste est encore ouvert sous prétexte que les ordinateurs sont éteints! À savoir que le bureau de poste ferme à 18h30! ‘Sauf erreur de ma part’! Aucun respect des clients vraiment inadmissible!"

"La personne aux cheveux gris court qui est mal polie, lente et fait tout pour emmerd*r son monde là. Ils sont 6 ou 7 une seule personne aux courriers à 17h la queue était tellement longue qu'elle allait de la caisse a dehors aucun n'a bougé ses fesses pendant plus de 20min pour venir l'aider !!!! Du jamais vu et on ne m'a pas remis mon colis juste parce que c'était un pseudonyme en prénom alors que mon nom de famille était le bon + j'avais les papier d'identité de la personne qui me l'avait envoyé. Ça fait des années que je mets les colis a ce pseudonyme + nom de famille et je n'ai jamais eu aucun problème sauf avec eux. Alors que juste avant elle donnait un colis a quelqu'un qui avait juste mit son prénom et en nom elle avait mit quelque chose qui ne correspondait pas pourtant elle lui a donné pareil un homme devant qui récupère un colis sans vrai papier d'identité elle a juste voulu m'embêter pour être polie. En sachant que j'étais déjà passé le colis étant sur place (c'était même dit sur le suivit sur le site) et on m'avait dit qu'il avait été renvoyé. Ah et sans parler du fait que mon colis devait revenir en livraison et qu'il n'est jamais revenu. Une blague."

"Problème récurrent avec la poste de Ris Orangis, le facteur dégaine des avis de passages sans même prendre le temps de sonner. Etant en télétravail je suis présent constamment à mon domicile. Je n'imagine même pas le soucis pour les Rissois qui pose une journée pour recevoir lettre ou colis. Il serait préférable même indispensable de briefer vos livreurs sur ce soucis récurrent qui pourrit les relations entre la poste et les usagers..."

"Trop d'attente"

"Bonjour.. la poste est un service primordial . Pourtant je suis hyper déçu du service financier. Peu aimable je suis cliente depuis plus de 30 ans à ris orangis. J ai rarement besoin du service .récemment on a volé mon sac .je fais une déclaration et bloque chéquier et carte par téléphone .je travaille à corbeil au plus vite Je vais au bureau de poste de corbeil pour valider ma déclaration ecrite. Peu de temps après je reçois à nouveau un courruer me demandant de valider le vol sinon mon opposition est annuler. . Je me déplace au bureau de ris orangis. Mon agence. La dame peu souriante et j ai l impression de la déranger soit l agent financier. Je lui montre ma lettre sans même me donner le temps d explication.me renvoi vers le bureau de corbeil en disant vous savez pas lire tout est écrit...... retournez surcorbeil il n y a pas de liaison entre poste ou bien rappeller le service financier l je ne peux rien faire pour vous après 30mn d attente debout devant sa porte. ."

"La honte des bureaux Ouvert 1/2 Les affiches de non disponibilités ne sont pas à jours Sérieusement il faut un minimum de professionnalisme"

"Même zéro c’est une trop bonne note pour ces incapables meme pas capable de mettre leur page à jour sur les horaires d’ouvertures et fermeture un mardi le point carré pro indiqué 9h 18h30 la semaine , j’arrive à 17h on ose me dire que c’est fermé et que c’est ouvert que le matin pareil samedi dernier c’était le même discours à 14 h . Vous. Croyez qu’on a pas de travail pour se pointer en semaine uniquement entre 9h et 12 h . Cette enseigne de la poste dans toute la France elle devrait vraiment être banni et repris par une enseigne sérieuse parce que c’est toujours les mêmes problèmes qui se répètent dans toutes les postes de France , 1 guichet sur 700 ouvert , 7h de travail par semaine oui par semaine et encore . Dernière fois je mets un pied dans une poste et encore moins un centime dans quoi qu ce soit de la poste . Je déconseille et conseille à tous ceux qui verront mon commentaire de passer par d’autres enseignes qui respectent ses clients"

"Aucun changement, même à la préfecture au mais pas autant de temps, vous faites aussi psychologue et assistance sociale. J'ai perdu 45 minutes de mon temps, gratuit, et surtout sans être passé. Et parlé simplement, sa pourrait se comprendre. Ah oui c'est vrai, il faut BAC +5 pour prendre de haut les gens."

"Ça mérite même pas un début d'étoile"

"Attendu 45 min pour encore attendre, au final je suis pas passé, mdr queu interminable, je pensais que la salle d'attente du médecin était longue, mais la poste de Ris orangis à battue tout les records. Mérite même pas une étoile. Nul"

"Aucun service rendu, personnel désagréable qui ne cherche même pas à aider les clients et surtout les non francophones."

" Comportement très grossier d'une femme qui ouvre un compte courant. J'y suis resté 2 ans pour ouvrir un compte, mais à chaque fois, cette dame me le dit la prochaine fois et il n'y a aucun responsable là-bas qui puisse gérer. Une femme compétente se plaint beaucoup contre cette dame mais aucun changement de corps elle, je pense qu'elle a une grande référence donc personne n'ose la changer"

"Agent de sécurité qui voit bien que je suis enceinte et qui ne fait pas passer en prioritaire .j’ai du faire la queue enceinte debout a attendre"

"1h d'attente dans la file et aucun service rendu. Les gens attendent et abandonnent. C'est lassant. C'est malheureusement souvent pareil. Si on va aux machines, on attend moins mais dès qu'il s'agit d accéder aux guichets pour les finances c'est mission impossible."

"J’étais chez moi j’ai reçu un avis de passage du facteur n’avait pas sonné je me rends au bureau de poste le lendemain comme indiqué et on me dit que mon courrier n’est toujours pas là c’est fatiguant😢"

"Vous mettez 12h30 mais vous fermez à 12h le samedi ? Vous n’êtes pas capable de mettre à jour vos horaires que ce soit sur Google ou par mail ? Plus jamais je ne choisirai ce point relais, vraiment déçu."

"Dépôt d'un message lettre avec accusé de réception à récupérer au centre La Poste dans ma boîte sans avoir sonné... on était deux chez moi (et aucun des deux n'est sourd). Du foutage de gueule!"

"Du grand n’importe quoi …. Visiblement quand on est noir et qu’on présente une pièce d’identité sur un téléphone pour récupérer des colis c’est forcément une fausse pièce … En plus manque de respect total en précisant au client que forcément elle ment si elle as toujours procédé de cette manière . Bien la première fois que sa m’arrive ( carrepro ) J’ai appris aujourd’hui également que certains employés avait du mal avec la politesse . Heureusement qu’ils ne sont pas tous impolis. Dire bonjour et au revoir c’est compliqué pour certains …."

"Les autres avis confirme ce que j'ai vu, rien ne change cette année."

"J'ai envoyé un mail via ma banque en ligne pour prendre un rdv pour ouvrir un compte pour ma fille. On m'a repondu que je pouvais venir sans rdv. J'arrive aujourd'hui, on me répond qu'il n'y a pas de conseiller présent..... Merci pour le déplacement inutile et la perte de temps."

"Il ne faut pas être pressé de rentrer !!! Ps : NE VENEZ PAS LE SAMEDI ! ⚠️"

"Incompétent!! Je voulais ouvrir un compte chez eux je me suis fait baladé car les avis diverge quand au démarche administrative... Du coup je part ouvrir un compte chez LCL!!"

"Edit: Au final, après réclamation auprès du service colis, tout est rentré dans l'ordre. Grand merci à la personne qui s'est occupé de mon dossier à la Poste. ----------------------------------------------------- J'etais chez moi, pas de sonnerie, pas de colis mais un avis de passage. Le facteur a indiqué le colis comme livré dans les systèmes, ce qui est faux. Du coup, impossible de reprogrammer une livraison. SCANDALEUX A L'HEURE DU COVID. ILS OBLIGENT LES GENS A SE DEPLACER EN PERSONNE ET PRENDRE DES RISQUES POUR RECUPERER LES COLIS QU'ILS AURAIENT PU LIVRER DIRECTEMENT!!! Faites remonter les réclamations au 3631, option 1 puis 0 0 0 0 jusqu'à ce que quelqu'un décroche."

"Je kiffe, ce bureau de poste, jusqu'à présent, ils sont acceuillants et à l'écoute....RIEN À VOIR AVEC CEUX COURCOURONNES CANAL qui sont DÉSAGRÉABLES en plus d'avoir un bureau de poste qui a toujours un dysfonctionnement !!! MERCI AU BUREAU DE POSTE DE RIS ET J'ESPÈRE QUE VOUS RESTEREZ AUSSI AGRÉABLES!"

"Une étoile car on ne peut mettre moins hélas... A plusieurs reprises, le facteur passe juste déposer un avis de passage sans sonner. Je me demande s'il avait seulement mon colis avec lui... Comble du culot sur l'avis de passage ni le numéro de colis no l'adresse ne sont exacte et il manque même des chiffres au numéro. Service téléphonique inexistant, je suis obligé d'appeler le numéro international de la Poste pour tenter de récupérer mes colis égarés. Arrivé en point relais, je suis obligé de chercher moi - même mes colis car le responsable du point relais ne parle pas français m'obligeant à lui parler anglais. Il me renvoie en me disant qu'il ne trouve pas mon nom sur sa liste de colis. Je regarde et devinez quoi... il n'avez juste pas tourné la page, j'étais sur celle de derrière... Service exécrable, facteurs fantômes, je suis ici depuis peu et suis franchement déçu du service proposé par la Poste de Ris qui est, on peut le dire, exécrable. A éviter..."

" Personnel horrible, désastreux et incompétent. Je suis allé récupérer mon argent auprès de Western Union car c'est une agence. Ils ont refusé, m'ont dit d'abord qu'ils ne pouvaient pas, puis ils ont dit qu'ils avaient une erreur, puis les 4 jours plus tard, ils ne pouvaient pas m'aider. Je les ai signalés à Western Union."

"2 fois en 2 semaines que je reçois un avis de passage alors que je suis chez moi, faut pas avoir peur de sonner chez les gens"

"Très tres bien accueilli service pro Mme audrey au top 👏👏👏"

"Aucun respect pour les handicapés"

"Les personnelles mal organisé et ils sont trop long pas de sécurité ni la distance entre les clients au moment de la queux"

"Malgré les travaux entrepris et les jeunes étudiants qui mettent du cœur à l’ouvrage, cette POSTE ne remplit pas son rôle principal qui dépasse largement le cadre de « l’envoi de courrier » Pas plus tard que ce vendredi 9 octobre, l’agence ferme toute l’après-midi !!! Certes une feuille A4 à moitié déchiré est posé devant l’agence mais ni excuses , ni explications dessus. Il serait temps qu’ils se rendent compte de l’importance de leurs réseaux à nos yeux. Ne pas pouvoir récupérer un recommandé peut mettre dans la panade! Le service banque à l’étage, je ne préfère pas m’étaler dessus. Exécrable!!!"

"J'adore le livreur qui passe sans sonner ni appeler et dépose l'avis de passage de mon colis juste devant mes yeux dans la boîte au lettre... Et puis le motif précise bien que Vous étiez absent, quelle blague ! Heureusement qu'ils ne sont pas tous comme cela."

"Queueu assez longue a cause des restrictions mais je ne comprends pas que l'hôtesse d'accueil soit aussi peu chaleureuse. Quand on est le premier contact avec le client on a pas envie d'être accueilli de cette façon."

"Mon avis concerne la poste annexe de ris pas la grande poste. Comportement exécrable du guichetier qui passe ses nerfs sur les clients quand il est dans une situation de stress, la relation client c'est pas des métiers facile mais quand on a pas la capacité de s'exprimer de manière courtoise et poli je pense qu'il faut s'abstenir ou retourner travailler en backoffice de cette manière cet individu pourra manquer de courtoisie et de politesse avec les lettres personnes ne lui en tiendra rigueur. De plus l'individu nous beugle dessus le fait que nous devons sortir car on est plus de trois en nous disant qu'on va contaminer des gens hors sortir de la poste reviens a se regrouper avec tout les gens qui passe dans la rue qui vont retirer de l'argent ou encore au fastfood donc ainsi cet individu nous accuse de rendre les gens malades et en plus ils nous invitent a nous regrouper avec encore plus de gens tout en nous déclarant coupable de propager la maladie, c'est limite honteux une telle méconnaissance et un tel comportement. PS: j'ai pas insisté mais il avait de la chance je j'étais de bonne composition en cette journée ensoleillée, bonne journée a tous."

"Ras le bol de ces incapables !!! Une fois de plus, je suis chez moi, je n'en ai pas bougé, et ils affirment n'avoir pu me livrer car pas à mon domicile !!! Marre d'être l'otage de personnels n'ayant rien à f.... de ses clients !!! C'est pourtant nous qui payons votre salaire !!!"

"Agence qui ne sert à rien, je ne dépend pas de cette agence, mais 2 fois qu on me dirige vers cette poste et je n ai que des incompetants, leurs services sont à revoir, 1 étoile car on ne peut pas mettre zéro"

"Les agents de sécurité ne sont pas organisé suite alpiniste de covid-19 les distances de sécurité ne sont pas respectées Jean ne respecte pas le sens de la sortie aller à la poste Ris-Orangis est devenu de plus en plus difficile même pour récupérer un courrier recommandé je préfère qu'il retourne car édition de sécurité ne sont pas respectées"

"J ai trouvé une seule personne juste archi sympathique, et qu une seule fois. Un homme de la cinquantaine tres tres aimable et avenant. Malheureusement je ne l ai vu qu une fois et le reste du personnel sont des corps sans vie completement amorphe, sans la moindre sympathie."

"Encore une fois mon courrier a été égaré..."

"Veuillez fournir des bras à vos employés afin qu'il puisse sonner... 2 fois en 2 semaine que la notification annonçant une tentative de livraison nous est envoyé mais pas de chance pour eux on était les 2 fois à notre domicile. Heureusement que nous avons la capacité à pouvoir nous déplacer mais qu'en est il des personnes âgées ou celles qui ont un handicap ?? 17/11/2020 : le nouveau facteur n'a semble t-il pas été fourni en bras car j'étais en télétravail et ma femme également mais celui-ci n'a pas daigné sonner..."

"Ils ont perdu mon colis ils sont incapable de remettre la mains déçu alors qu il est bien dans leur centre La poste c'est la catastrophe en tout cas le personnel est vraiment mauvais"

"En cette période de confinement, la seule Poste ouverte dans les environs ! Il n’y a plus de timbres et la machine pour colissimo est en panne ! Inadmissible en cette période de confinement !!!! Mais vue les commentaires Négatifs, c’est pas Étonnant !!!"

"Personnel désinvolte et mal aimable (pour la plupart)... Il y a souvent du monde (des cassos pour la plupart). Pas fan de cette adresse !"

"INCROYABLEMENT SURPRIS PAR LES AVIS CELA ME SOULAGE MOI QUI CROYAIT QUE J ÉTAIT LE SEUL HÉ BIEN NON SURPRISE UNE HONTE CE BUREAU DE POSTE FAUT LE FAIRE FERMER CAR DES SERVICES YEN A PLUS DU COURIER YEN A PLUS IL N Y A PLUS RIEN SAUF DU FOUTAGE DE GEULE VERS CES CLIENTS"

"Incapable de déposer le courrier dans la boîte au lettre, même en l’interpellant devant chez nous, la personne n’a pas le courrier avec elle, forcément là travail est plus rapide quand on ne prend pas le courrier avec soi. obliger de devoir nous déplacer dans cette poste ou le personnel est incompétent. Nous payons un service pour rien."

"Agréablement surprise par la rapidité du personnel"

"Nous sommes de Marseille,on viens chaque année rendre visite à la famille, mon conjoint c est présenté pour effectuer un retrait il a présenter deux-pièces d identité plus le numéro de son compte livret A , on lui a dit que puisqe monsieur n'a pas ma carte livret a il ne peut pas retirer son argent ! Et que c est une agence qui effectue son propre règlement, on apelle le centre financier qui nous affirme que absolument pas et que carte de retrait ou pas on a le droit jusqu'à 800 euro lorsque il ne s'agit pas de notre bureau de poste habituel. Ils sont en plus arrogants et vous prenne de haut . Honte à vous vois êtes lamentable"

"Comme d'habitude le facteur qui vient jamais sonner à la maison. Qui laisse des recommandé. Et lorsque on y va sur place sa peut durer 30 min. C'est le plus nul de toute les poste."

"⛔️LA POSTE LA PLUS POURRIE DE FRANCE ... bande d’incapable vous méritez a peine la moitié d’un smic...⛔️"

"On reçoit on avis de passage pour aller récupérer dès le lendemain un courrier important à partir de 10h. On se déplace au bureau de poste et là une employée vous dit de repasser vers 11h car les recommandés ne sont pas encore traités. C'est déplorable sachant que 11h est l'heure de pointe et qu'ils ferment à 12h... C'est honteux."

"Est-ce qu’un jour le facteur va daigner sonner pour remettre un colis ! C’est facile de laisser des avis de passage mais encore faut-il vérifier la présence à domicile avant !!! J’ai autre chose à faire que d’aller chercher mes colis et faire 1h de queue!!!! Le but de la livraison à domicile est de ne pas avoir à se déplacer !!!"

"Je vais à la poste du Moulin à Vent je fais la fille pour qu'une hôtesse d'accueil puisse me recevoir pour avoir une grande enveloppe et la payer en caisse, du coup il y a une agent qui m'interpelle et qui me demande ce que j'ai besoin je lui demande une grande enveloppe pour envoyer en recommandé elle me dit les enveloppes sont juste derrière allez-y prenez-en une je vais derrière je ne m'y connais pas trop et j'ai pas été assisté dans ma démarche laisser j'ai choisi une enveloppe grande sans savoir laquelle choisir j'ai pris une enveloppe suivi je mis mes documents dedans je ferme l'enveloppe et je refais la file je me retrouve avec deux agents de poste qui me disent tous deux mais non c'est pas celle-ci c'est en suivi et en plus vous avez payé pour un recommandé donc c'est pas bon il faut une enveloppe verte je leur ai dit l'enveloppe verte il il ny 'avais pas sur la surface de vente l hôtesse d accueil se retourne tire le tiroir derrière le comptoir d ou elle étais et me sort une enveloppe verte à 3 € 10 et là elle me dit écoutez madame je vais devoir vous la faire payer donc j'ai payé 3,10 € plus une lettre recommandée à 6 .10 tout ça parce qu'on m'a mal renseigné tout ça parce qu'on m'a pas conseillé et du coup c'est moi qui a payé ils m'ont dit désolé madame merci au revoir"

"La poste de Ris ou son centre de tri vole les couriers qui ont de la valeur (chèque cadeau, document canin américain). On ne peut rien faire c'est un parcours du combattant pour avoir son dû, le service conso est une parodie. Vivement que je déménage. Je n'avais pas de problème dans mon ancienne ville."

"C'est dommage toujours beaucoup de monde à l'accueil bancaire et aucun dispositif pour mettre en place deux guichet. Une longue file d'attente à chaque fois que je viens. Je changerai de banque dès que je peux"

"Si je pouvais mettre 0 Je le ferais. Les facteurs lettres et colis ne sonnent JAMAIS et laissent des avis de passage qui ne sont pas complets pas de n° afin que l'on ne puisse pas demander de seconde présentation! C'est honteux!! J'attendais du matériel médical urgent et le service des réclamations m'a dit que je devais me déplacer moi même pour aller chercher le colis à mon bureau de poste! C'est inadmissible de voir autant de mauvaise volonté et d'anti professionnalisme."

"J'ai déplacé une livraison avant 00h,ca n'a pas été livré le lendemain comme prévu et je me retrouve à devoir aller récupérer le colis à la poste. Plusieurs erreurs de distribution de courriers..."

"Nul cette poste"

"Bonjour J’ai reçu un sms pour venir récupérer mon colis au bureau de poste aucun passage à mon domicile car j’étais présent et bien entendu aucun avis dans ma boîte aux lettres. J’ai payé pour une livraison à domicile et le colis rentre largement dans la boîte ce n’est vraiment pas sérieux. La prochaine fois je me ferai livrer en point relais."

"Le facteur n’a pas sonné, avis de passage mis directement dans la boîte au lettres, je viens donc chercher mon colis. La dame m’informe que je dois payer une taxe de 22,74€ pour recuperer mon colis, par contre je ne peux pas régler par carte car la caisse est fermée (alors que ça ferme à 18h) il faut à tout prix l’appoint en espèces. Et comme ils ferment à 18h ils m’ont demandé de partir et de repasser un autre jour, parce que le personnel de la poste ne fait surtout pas 1 minute supplémentaire. Je travaille dans le commerce et je fais 8:30 19h en horaires, vos clients ne peuvent pas se déplacer quand bon vous le semble. Si vous engendrez des taxes vous devez pouvoir les encaisser. Si vous fermez la caisse avant les horaires de fermetures, vous devez l’indiquer au moins sur l’avis de passage. Je déconseille fortement ce bureau de poste qui ne fait preuve d’aucun sens du commerce et d’aucune empathie. Je ne ferais plus appel à vos services car de toute façon il n’y en a aucun. J’ai mis une étoile car on ne peut pas en mettre 0."

"Un service vraiment déplorable et aucune organisation. Perdre une heure pour récupérer une simple lettre soit disant présente depuis 3 jours et s'entendre dire faudra repasser on sait pas où elle est. C'est vraiment inadmissible."

"Les agents de distributions sont les pires, je n'ai jamais vu ça ! Ils foutent rien des vrais glands. Meme pas capable de sonner ! Ils laissent l'avis de passage dans la boite et se casse à chaque fois !!"

"horaires pas assez étendu , ils sont ouvert que quand on ( la majorité des gens) travaillent !!! , et en + de sa ils ne respectent pas leurs horaires ils ferment souvent plus tôt que les horaires indiquées , au lieu d embaucher des gens pour etendre les horaires d ouvertures faire tourner les effectifs et participer à la reduction du chommage dans ce pays....."

"À fuire, c'est trop dégradé et en plus ils sont pas accueillant, les services sont pas terribles!"

"la poste est parfois trop petite pour faire rentrée 100 personne"

"Plutôt pas mal, problèmes avec un facteur qui a déposer à avis de passage dans sonner chez moi or que jetait à mon domicile. Pleinte au service client et très réactive car même pas 1h après appel d'une dames super aimable pour me déposer mon recommander chez moi à nouveau Merci encore !! :D"

"Poste pas très rapide. Automatique fonctionnant pas. Perte de temps"

"Accueil plus que mauvais, la personne au guichet n'écoute pas ce qu'on lui demande et s'occupe d'une autre personne en même temps et ne cherche pas à comprendre, se fiche complètement des gens. Et niveau amabilité zéro !"

"Bonne poste attention au monde en fin de soiree"