La Poste

"Très bon accueil, bureau lumineux, personnels agréables et souriants"

"Lieu agréable accueillant à l'écoute.J'aimme ma nouvelle banque postale.Allez y"

"Equipe Efficace réactive et très humaine. Precieux. Merci"

"Stephanie et Soraya sont très sympathiques et agréables"

"Très content, l’équipe est très sympa et surtout à l’écoute et mon problème de carte résolu."

"Très bon accueil et gentillesse de Soraya"

"Très belle Poste. Je n'y étais pas allée depuis la réouverture. Spacieux, claire, très belle accueil, personnel toujours aussi gentil. Depuis 2016, je n'ai jamais été déçu. Ma fille y est attachée car elle avait 1 an quand on est venu vivre à CESSON SEVIGNÉ. Aujourd'hui elle a 8 ans et aime revoir les employés de cette époque quand on y va."

"Elle est plutôt belle cette poste de Cesson. Son aspect fonctionnel et moderne est un plus. Surtout l'accueil et le professionnalisme des agents, à commencer par leur responsable, est rare de qualité. Un bravo appuyé pour l'aide apportée à une personne âgée qui devait changer d'adresse. Continuez ainsi, çà fait du bien!"

"Accueil détestable, n a pas mon colis malgré les informations qui figurent sur l avis de passage, faut limite présenter un test ADN pour retirer un colis au nom de mon épouse.... Une agence a la hauteur de la réputation de La Poste..."

"J’ai eu affaire ce matin à une employée, dont on m’a dit qu’elle se prénommait Christelle. Et je tiens à dire tout le bien que je pense de l’accueil et du professionnalisme de cette dame. Je venais demander pourquoi un chèque d’un montant assez important n’avait pas été crédité. Et j’avais perdu le bordereau de dépôt! J’étais donc en tort, tout autant que la Poste. Eh! Bien, cette personne m’a consacré beaucoup de temps, a retrouvé le bordereau et a fait la réclamation adéquate! Merci à elle, c’est un plaisir de se retrouver entre les mains de professionnels compétents!"

"Super accueil, personnels tous gentils ! C'est grand et lumineux, j'aime beaucoup 😁 Horaires large et tout les jours"

"Accueil professionnel, avec le sourire et accompagnement dans les différentes opérations. Je recommande ce bureau de poste."

"Un accueil très chaleureux avec des experts qui conseillent de manière très précise et pertinente sur les choix d investissement."

"Extrêmement contente. J'ai été très bien renseignée pour un portable par un monsieur très sympathique"

"Je viens pour retirer MON argent de MON livret. Pas client de l'agence; j'avais une piece d'identité. Partout en France je n'ai eu besoin que d'une pièce d'identité. Pour un montant modeste( 4 % de mon livret) on m'a demandé un JUSTIFICATIF de domicile....j'ai cru rêvé... bien entendu je n'en avais pas.... résultat. Dès mon retour dans mon village ; je transfère mon livret vers la CMDP. Alors que l' agence à déjà du mal de survivre ( agence du VAL D AJOL)... Bravo la poste... quel talent...."

"Accueil professionnel et chaleureux Service facilement accessible avec le grand parking."

"Aucune volonté d'aider le client , cherche le petit détail pour rendre la vie plus difficile,aucune solution, aucune Sympathie ."

"Bon accueil et personnel compétent."

"Personnels sympathiques, à l’écoute."

"Accueil chaleureux"

"Bonjour, cela fait 2 fois (en plusieurs mois) que je demande un justificatif papier de mon compte courant. A chaque fois cette même personne me le refuse et m invite même a aller dans une autre agence la poste. C est ce que j ai fait hier après-midi. Bizzarement on m a sorti ce fameux relever en 1minute et sans grogner. Le sketch c est qu il y a quelques mois également, je me présente pour Un transfert d argent a 11h52, cette même personne souffle et me dit que j arrive trop tard. On marche sur la tête surtout quand je vois ce monsieur sortir a 11h57 de l agence. Vous êtes une banque ??? Cette personne est juste feneante , à un gros poil dans la main mais génere quand même mes compte banquaire. Est ce normal ??? D ailleurs il a l air d être connu négativement par ces collègues qui se foutent de sa gueule et ils ont bien raison. J aimerais être recontacter par le directeur de l agence. Cordialement"

"Une hôtesse à l’accueil très gentille !"

"Il est inscrit que la fermeture est à 12h30 le samedi, arrivé devant la porte a 12h18 , celle ci est fermée et les employés de surcroît abaisse le rideau sans le moindre mot . Un autre client était étonné également . Je trouve ça très moyen et pas professionnel du tout . Déjà que l'accueil laissait à desiré ..."

"Très mauvais service, que ce soit dans l'accueil ou dans la réponse des questions des clients Je déconseille, n'y allez pas"

"Un de vos livreurs en scooter 3 roues s’amuse à prendre les pistes cyclables à 30m de vos locaux et fait des dérapages et doublant les vélos ! C’est juste inadmissible. Vous mettez la sécurité d’autrui en danger !"

"Service rapide et efficace."

"La personne qui m'a accueilli m'a fait attendre environ 20 minutes au guichet pour ensuite lancer mon colis devant moi (le colis étant fragile ce n'est pas terrible, et même si celui ci ne l'était pas c'est très limite)."

"Agence postale très accueillante et bien agencée."

"Personnel accueillant, avec la possibilité de faire des photocopies couleur ou noir et blanc"

"Le service est toujours aussi minable! Tous les employés font la gueule, ils discutent alors qu'il y a plein de clients qui attendent. Des incapables!"

"J’ai été très surpris de voir à l’entrée de la porte de cette Petite poste un grand nombre de clients et agents postes à l’intérieur, mais bien du gel hydraulique et port du masque. Pas de limitation du nombre de personnes affichées à l’entrée !!! Si je n’avais pas patienté à l’extérieur un grand nombre de clients serait rentré après moi ..."

"Une expérience client époustouflante ! Je viens pour déposer un chèque dans cette agence ou j'ai compte et la personne au guichet ainsi que sa collègue me disent qu elles ne peuvent pas trouver le numéro de compte pour effectuer ce dépôt. C'est surréaliste... Au lieu de dépenser des fortunes en pub pour faire venir de nouveaux clients, vous devriez former vos personnels et travailler à satisfaire les clients que vous avez déjà."

"Incompétents"

"Suite confinement, une personne est dehors pour demander ce qu’on vient faire, donc « pour les enveloppes merci d’aller à Carrefour » ici on n’a que des timbres, d’accord et pour un AR, oui mais il faut le remplir avec un stylo « et il a pas son stylo ». Pour résumé, accueil sur le trottoir et pas vraiment de service assuré. Autre anecdote : j’ai posté une lettre le 20 mars en lettre vert, elle est arrivée le 12 avril dans le département 56 !! D’habitude à Cesson, l’accueil est agréable mais là jamais vue cette personne qui à se prenait pour un petit caporal ! Et enfin j’en passe sur Chronopost qui m’envoie un mail pour me livrer le 16/04, à ce jour toujours rien. Bref très mauvaise gestion du service pdt le confinement !! Décevant voir écœurant."

"Bonjour j'étais chez moi la semaine dernière je n'ai pas bougé du tout par rapport au col à virus le facteur l passer chez moi il a laissé un un accusé de réception dans ma boîte aux lettres n'a pas signé il a pas cocher les cases qu'il faut pour dire si c'est un colis ou une lettre le code illisible collé dessus déchireril n'a pas signé non plus je ne peux pas aller jusqu'à chez vous vu ce qui se passe je suis handicapé et c'est urgent j'attends un courrier urgent"

"Personnel peu aimable et accueillant. N’a pas répondu à ma demande.."

"Bureau de poste qui répond aux attentes de ses clients. J'y passe régulièrement et j'en ressort toujours satisfaite."

"Accueil déplorable pas aimable surtout les personnes âgées les jeunes stagiaires plus sympa il faut mettre ces fonctionnaires à la retraite génial"

"Il faudrait inventer des boîtes aux lettres extensibles ça éviterai au livreur de défoncer votre colis pour qu'il rentre coûte que coûte alors que le carton est déjà plus grand que la boîte aux lettres !!!!"

"Bureau de poste à fuir ! Le personnel est extrêmement désagréable, voir insultant. Les employés n'hesitent pas à se moquer ouvertement des clients. C'est honteux !"

"Personnel toujours très disponible et engagé, Conseillère financière très compétente et à l 'écoute et excellent conseil et suivi de la part du conseiller prêt immobilier. Il faut limiter les opérations courriers ou bancaires au strict nécessaire sur les automates dans les bureaux si l ' on souhaite à l ' avenir avoir toujours un interlocuteur en face de soit. services public de qualité qu il faut préserver."

"Pas de numéro"

"2 fois que je paie pour une livraison à domicile et sans avis de passage on m informe que mon colis est a retiré à la poste. Non pas satisfaite du tout car les livreurs ne font pas attention. On est censé etre livré chez soi et non il faut se déplacer si on demande la livraison ce n'est pas sans raison. On paie pour des livraisons a domicile et ik faut toutefois aller le chetcher car certains ne font pas leur travail"

"Il y a des personnes ils sont bizarre, perso je n'ai jamais eu de problème là bas, parfait à chaque fois. Après si vous voulez des sourires dans un resto vous en trouvez beaucoup plus mais le prix est un poil plus élevé !"

"Attente interminable et mauvaise prise en charge. Ce n'est pas là première fois que je m'y rends, déçue à chaque visite, personnel peu aimable. Je parle en connaissance de cause puisque j'ai déjà travaillé en tant que guichetière. Allez plutôt au bureau de poste chantepie !"

"Ce bureau de poste répond bien aux attentes du client. On n'attend jamais longtemps pour être servi et toujours du personnel prêt a vous aider pour utiliser les distributeurs. Une image moderne de la poste au service du client."

"Mon avis concerne une salariée en particulier dans cette poste. C'est dommage pour ses collègues mais je passe quasi toutes les semaines dû à mon travail et à chaque fois, cette dame est odieuse, impolie et condescendante. Elle n'hésite pas à enguirlander les clients devant tout le monde, vous coupe la parole, refuse de vous écouter et vous servir... Il faudrait sincèrement qu'elle change de métier. Je suis passé ce matin chercher un colis et cette dame a tout simplement refusé de me servir sous prétexte que je n'avais pas le numéro de Colis. Je suis passé avec une autre de ses collègues et tout s'est très bien passé car mon colis m'a été donné sans problème. Je refuse désormais catégoriquement d'être servi par cette dame et laisse ma place à la personne derrière moi désormais. En espérant que cette avis remontre très vite aux responsables de ce bureau."

"Accueil sympa. Personnel arrangeant."

"Personnel charmant et efficace"

"Un personnel compétent et aimable. L'ouverture jusqu'à 18h30 est pratique."