La Poste

"Service attendu . Accueillant"

"Ou sont passés les courriers déposés le 28/07/25 à la boîte rue de la heronniere à nomexy"

"Je suis fort mécontant de l'organisation de la distribution du courrier. Je suis abonné à un journal hebdomadaire d'Epinal qui est déposé à la poste par le fournisseur le mercredi. Au fil des semainnes, il arrive de plus en plus tard dans ma boîte à lettres à Châtel sur Moselle (17km). Aujourd'hui samedi il n'est toujours pas livré .... Renseignement pris au bureau de poste, la cause du retard est du à une surcharge anormale de travail et à des changements de facteurs qui ne connaissent pas bien les tournées. Le personnel subi les réclamations des clients alors que la cause est véritablement un manque de personnel et une organisation déplorable à un niveau supérieur. Ou est le service public ???"

"Je veux me plaindre. On entend toujours que les agents de la poste sont désagréables et fainéants. Or, encore une fois, je n'ai pas eu ce service ce matin. En effet, la personne a été courtoise, agréable et de bons conseils. Merci à cette personne. C'est quand même mieux qu'une machine."

"Je suis allé à la poste de Châtel/Moselle ce matin et vraiment ça fait plaisir de rencontrer une personne souriante,attentive et professionnelle. Je recommande. Encore un grand merci pour cette personne et à la Poste."

"Excellent accueil, service impeccable et tout cela avec sympathie et sourire,"

"La poste de chatel est super pratique, tout le personnel est accueillant et professionnel. Le service est bon. Dommage que les horaires changent. Ce genre de service est la vie de nos villages er nos villes."

"Bon service. Personnel agréable"

"Lettre hyper importante envoyé en suivi il y a maintenant 3 mois. Toujours en distribution alors que le même jour une autre envoyé à charmes et arrivée 3 jours après. De toute façon ça fait des années que la poste c'est devenu la honte, entre les vols de colis et les non distributions, vous êtes une honte"

"Accueil sympa"

"Si le personnel au guichet est très agréable, le service de livraison est désastreux. J'ai récemment commandé un ordinateur assez cher (+ de 1600 euros) et ce dernier devait être livré contre signature avec un code à remettre au livreur. Le délai de livraison initial n'a pas été respecté, mais cela peut arriver. Cependant... Quelle a été ma stupeur quand j'ai appris que mon ordinateur avait été livré à plusieurs rues de chez moi, contre signature (pas la mienne donc) sans vérifier l'identité ni le code à donner !!! On parle quand même d'un colis à plus de 1600 euros !!! Impossible par la suite de contacter la poste pour se renseigner sur le colis qui a mis plusieurs jours à être livré, quelle qualité de service... Finalement, j'ai bien reçu mon colis mais troué et enfoncé, bien abîmé quoi !!! Mon ordinateur a donc reçu un impact et est cabossé. Super pour un colis dit fragile, merci la poste pour cette qualité de service et vos livreurs très efficaces. Plus qu'à le retourner, en espérant tomber sur un livreur un peu plus soucieux désormais."

"Vous passez devant à 15h55, la grille est déjà baissée sachant que les horaires indiqués indiquent une fermeture à 16h...."

"L'accueil au guichet le matin est au top."

"Bon accueil et très serviable"

"Personnel accueillant et qualifié c est un plaisir de passer lorsque on en a besoin."

"Très bon accueil au bureau de poste de Châtel sur moselle Très professionnel 👍"

"Personne au guichet très sympathique"

"Bonjour ,je vais tous les jours voir Alexandra,une personne très disponible ,souriante ,très proche du client ,un réel plaisir ."

"Récupération d’un colis ce matin l’accueil est très sympa la personne en place ce matin (Alexandra) vraiment au top ne changez rien et je recommande vivement cette poste."

"Accueillant"

"Je ne comprend pas avec la poste de CHATEL pourquoi, ils se trompent de distribuer les lettres et colis au boite aux lettres. C est la 3ème fois c est vraiment inadmissible.En plus les personnes qui les reçoivent les ouvre. Franchement la poste nos noms c est bien visible sur la boîte au lettre!!!"

"Habitante de Châtel sur Moselle, je ne reçois pas mes recommandés (personne ne vient les amener ni récépissé ni rien) et mon courrier arrive 15jours voir 3 semaines en retard !! Mais que se passe t il ??"

"La distribution du courrier n'est pas encore conforme à l'affranchissement des timbres ! Une lettre prioritaire tamponné le 03/06/2022 déposée le 08/06/2022 ! C'est quand même du grand n'importe quoi votre fonctionnement quand je vois des tournées le Samedi pour 3 enveloppes et pas le courrier vert il y a de quoi s'interrogé ! Au prix du timbre ! De plus dans d'autres villes et villages le courrier vert est distribué les Samedis mais pas la tournée de Chatel sur Moselle !? La tournée reste la même pour le courrier ROUGE ou VERT ! Quand la distribution va t'elle est faite correctement, et à hauteur du prix du timbre !!"

"Tres tres tres moue"

"Nickel, le personnel est très aimable est prend le temps de bien nous expliquer. Les facteurs/factrices sont très gentils, je n'ai jamais eu de soucis. Quand aux colis volumineux, la factrices a toujours pris le temps de repasser une deuxième fois dans la journée si je n’était pas la première fois et ça c'est vraiment très arrangeant car cela nous évite d'attendre 1 ou 2 jours pour aller le récupérer au bureau !"

"Personnel injoignable, plus de 2h à essayer d'avoir quelqu'un au téléphone. On serait apparement venue pour nous livrer un colis, mais personne n'est vraiment venu puisque nous n'avons pas reçu notre colis. Et lorsque l'on vient directement les voir, personne n'a le colis. C'est inadmissible !! Ne mérite même pas une étoile."

"Très bien je n'ai jamais eu de problèmes en plus les employés sont très sympas et à l'écoute."

"2 courriers que je fais affranchir au bureau de poste à Châtel sur moselle et 2 courriers qui n'arrivent pas à destinations avec les deux fois la même personne au guichet. 1 lettre je veux bien mais deux d'affiler c'est vraiment étrange."