La Poste

"Accueil chaleureux, j'ai eu à faire à un service très professionnel, où l'on sent une bonne ambiance de travail, tout en étant rigoureuse et rapide. Très, très bien..."

"Agents de la poste aimable et parfaitement à même de vous expliquer et guider dans vos démarches. Suite à une erreur de ma part j'ai indiquer une adresse d'expédition de colis erroné. Je suis revenu le même jour pour le modifier et le processus c'est fait sans soucie n'y prise de tête. J'ai même était remboursé."

"Ce n’est pas normal de passer 30 minutes dans vos locaux juste pour l’envoi ou récupérer un colis! Ce n’est pas à vous de faire le colis et scotcher l’étiquette pour les clients quand vous avez 10 personnes qui patientent.."

"Très bien accueilli"

"Très bon accueil par le personne"

"Demande de prêt traité et accepté très vite Virement pour l'achat d'une voiture effectué le jour même Rien à dire une prise en charge efficace"

"Bureau très convivial, à l’écoute et toujours la pour résoudre nos problèmes 👍 je recommande vivement."

"Très bon accueil, agent agréable et à l’écoute"

"Un accueil sympathique, agents serviables, à l’écoute de la clientèle. Je recommande"

"Agents de La Poste, très sympathiques et serviables. Ayant un recommandé au nom de ma compagne. On me refuse ce dernier en m'expliquant parfaitement le motif du refus. Ces derniers patientent après la fermeture de l'agence afin que ma compagne puisse le récupérer. Je leur en remercie encore. PS: dommage, il n'y avait pas de chocolat pour patienter."

"Avis de passage le 14. En route pour la poste le 15 avec l'avis de passage pour entendre que le colis est dans le camion et qu'il sera livré le 15 avant 15h. Problème ?? Le facteur n'est jamais passé. Embauchez des gens compétents enfin !!!"

"Mika, le postier de la bastide à Villefranche-de-Rouergue, est absolument exceptionnel. Professionnel, courtois et fiable, il va au-delà de ce qui est attendu pour garantir un service de qualité. C'est le meilleur postier que j'ai jamais rencontré, et sa présence fait toute la différence. Un grand merci à lui. 5 étoiles ne suffisent pas pour exprimer ma satisfaction !"

"Très bien accueilli du jeune Yazid"

"Malheureusement, votre colis ne peut pas être livré. Impossible de les contacter et aucune information concernant ces mystérieuses disparitions (vols ?) de colis."

"Très bon accueil de ce jeune homme yazid il m'a bien informer et aider grâce à lui jzi pue faire mon achat merci à la poste de prendre des jeunes de son exemple de Gois nicole."

"Super accueil"

"Beaucoup d attente...vu le monde...il devrait y avoir plus d employés."

"Merci pour l'accueil, la compréhension et l'efficacité montrés aujourd'hui pour un virement à 4 chiffres urgent ! Un bureau où nous sommes toujours bien accueillis pour le perso comme le pro. :)"

"Venue 2 fois ce mois-ci. Excellent accueil et aide d'une jeune femme, les 2 fois."

"Personnel à l’écoute. Service indispensable pour une ville comme Villefranche."

"Très bon service, très aimable !"

"Très bonne accueil merci à manon pour ça gentillesse et patience"

"Merci la poste de villefranche de rouergue ou je suis toujour bien reçu"

"Je vous remercie de votre aide aurevor à boentot"

"Je me rends régulièrement dans le bureau de Poste de Villefranche de Rouergue et j'y ai fait domicilié mon compte bancaire de La Poste, parce que j'ai été particulièrement satisfait de l'accueil. En effet, que ce soit la personne qui nous accueille afin de nous diriger ou de nous aider à l'accomplissement de notre démarche, que ce soit les membres du personnel qui nous reçoivent afin de répondre à notre demande, que ce soit la cheffe de centre, l'accueil est vraiment 5 étoiles. Chacune des personnes rencontrées lors de mes visites, un jeudi matin, met toujours tout en oeuvre afin de répondre à ma demande, toutes les fois avec le sourire et efficacité. Aucune des interrogations ne reste sans réponse. Je souhaite que cela soit dit et, si vous le souhaitez, transmis aux personnes concernées."

"Si les Services Postaux sont parfois chaotiques dans leurs acheminements , le personnel du bureau de Poste de Villefranche de Rouergue est par contre très professionnel, disponible, accueillant ,à l'écoute et vraiment au service du client, le tout avec une grande gentillesse .Merci et bravo à vous tous pour votre aide"

"Je suis enchantée pour l'aide reçue. Toute l'équipe de la poste de Villefranche de Rouergue est géniale, tant par leur écoute, leur gentillesse et leur disponibilité. S'il y avait plus d'etoiles je les aurai mise."

"Personne très sympathiques. Qui sont vraiment au service des clients."

"Rapidité efficacité professionnalisme et gentillesse… c’est le leitmotiv de la poste de Villefranche de Rouergue. José Cipriano"

"Agent de la poste très gentil et très sympa ❤️❤️❤️❤️"

" Bureau bien rangé, personnel très gentil. Nous avons effectué deux retours avec étiquettes imprimées directement à la poste, nous avons été suivis avec cordialité et professionnalisme. Merci, bonne année 2023 "

"J'ai été très bien informé. Merci beaucoup pour votre professionnalisme."

"Trop d’attente !!! Prend le temps de discuter alors que bcp de clients attendent.. Déçu"

"Accueil exceptionnel. Tout est fait pour aider le client avec gentillesse et efficacité. Bravo et merci."

"Service acceuil au top"

"Le personnel est incroyable! Toutes les dames sont intelligentes, gentilles, positives et efficaces ! Merci infiniment pour leurs temps, travail et énergie ❤️❤️❤️❤️"

"Bien accueillis, collaboratrice agréable et efficace, très bien"

"Personnel incompétents et désagréable. Un manque de formation visible."

"Accueil fait par myriam vraiment professionnels et agréable"

"L'accessibilité est à revoir, la pente d'accès au guichet de retrait extérieur est extrêmement pentue en fauteuil roulant. Les guichets adaptés sont rarement disponibles ou ouvert. Heureusement le personnel est à l'écoute. Je note cependant une dégradation du service rendu avec l'absence de courrier le samedi dans les boites à lettre. Par contre la publicité est distribuée où est la priorité, le service aux usagers ou la publicité ? Je pense aussi que les déclenchement de distribution ont du changer car je reçois parfois des lettres tamponnés d'il y a plusieurs jours pour pas dire semaine parfois."

"je suis déçu vraiment je n ai jamais vu sa j ai voulu déposé de l argent on ma refuser sur western union j ai demandé des explications aucun motif pas d argument equipe désagréable bref .."

"Un peut long, les les services sont tous disponibles"

"Service de poste inexistant !! Personnel incompétent !! Tout le jours !! Et je dis bien tout les jours !!! Ma femme et moi deviné faire le tour du quartier car le facteur ne fait même pas l'effort de faire le tour du quartier et pose tout dans nôtre boîte aux lettre! Si vous ne savez pas faire votre travail restez au chômage ou embauchez du personnel compétent car à un moment donné si je me déplace dans votre service vois n'allez pas être déçu du voyage !!!!!!!!!!!! Bande d'incompétent !!!!!!!!"

"Contrairement à ma précédente visite, en décembre 2019 j'ai bénéficié ce jour d'un très bon accueil de la part d'un jeune homme et d'une dame qui ont tous mis en œuvre pour répondre à ma demande. Comme quoi peu importe l'enseigne c'est bien l'interlocuteur qui fait toute la différence."

"Personnel compétent, disponible et trouve toujours une solution."

"Je suis très déçu. La poste ferme toujours à 17h30, quand on termine le travail à la même heure on ne peut pas y aller, il faudrait qu'elle soit ouverte jusqu'à 18h00. Merci"

"Impossible de dialoguer avec une machine! Le 36 31 comme numéro de téléphone unique est une horreur !"

"Personnel agréable et courtois. J'ai toujours obtenu de bons renseignements"