La Poste

"Très bonne accueil"

"Très accueillant, service rapide et aimable"

"Accueil parfait"

"Très bien reçu par la directrice tres bon accueil tres professionnelle je recommande fortement"

"Accueil agréable"

"Belle accueil de la part du conseiller."

"Toujours bien reçue et bien conseillée à la poste du Grand-Quevilly. Un grand merci à toute l’équipe et bien évidemment à ma conseillère Madame DAVID-BARRY."

"Personnel aimable et efficace. On est pris en charge rapidement et sérieusement. Rien à dire de plus sinon que je recommande"

"Des agents supers. Merci à Christine"

"Merci kevin"

"Merci à Kevin pour son amabilité et son professionnalisme."

"Très statisfait du service."

"Excellent ! Très bon conseiller !"

"Poste agréable, très bonne accueil, personnel compétent et disponible. Merci"

"Personnels competents"

"Très accueillant dynamique .je recommande"

"Toujours compliqué de se rendre dans ce bureau de poste où l'on sait qu'on va toujours attendre trois plombes pour retirer un colis. Toujours débordés. Pourtant j'ai fait le choix de me faire livrer chez moi mais j'ai systématiquement un avis de passage. Je me suis même vu refuser l'obtention d'un colis car je n'avais ma carte d'identité qu'en format numérique. L'agent n'a rien voulu savoir alors qu'il voyait bien que c'était moi sur la photo de cette carte! Dans le genre mauvaise foi... Je le lui ai fait remarquer et il m'a retorqué qu'il ne faisait qu'appliquer le réglement!! J'étais scotché."

"Je ne suis pas content du tout après avoir alerté la poste du centre de grand Quevilly la gêne des camioneurs qui font leurs déchargements en pleins sur les places handicapées et la réponse du responsable qui m'avait dit que cela ne se reproduira plus , et bien oui monsieur non seulement celà continue , mais nous subissons menaces , insultes , agressions verbales de ces primaires qui nous font bien comprendre qu'ils en ont rien à f . Attendez vous un blessé pour intervenir . Faite bloqué ces accès par des barres de protection , car nous sommes des personnes vulnérables ou faite déchargé ces camions dans la cour arrière merci"

"Une étoile parce que je suis obligée, le haut de gamme dans l incompétence ! Quand à l' accueil et l amabilité ce sont des champions, messieurs dames changez de métier ! Vous avez oublié ce qu est le service public....."

"Des voleurs, ils vous empêchent de clôturer un compte bancaire afin de pouvoir continuer à vous voler votre argent. La pire banque que je connaisse."

"Agencement des locaux adaptés, personnels sympathiques et sérieux !"

"Pour ne pas mettre zéro étoile. Je n’arrive jamais à avoir la conseillère depuis décembre, soit 5 mois, pourquoi? Bonne question! Après plusieurs messages, appels etc pas de réponse. Bizarrement j’appelle avec un autre numéro , C’est elle qui me répond et la cerise sur le gâteau, elle me rapproche au nez. Je rappel avec mon numéro, après à deuxième fois, une autre personne me répond en me mentant car elle me dit quel a le téléphone depuis un moment. Je ne rêve pas, je l’ai bien eu au téléphone. Le pire c’est que j’essaie d’avoir la responsable mais leur réponse est qu’elle est en congés et que l’on ne vas pas lui transmettre l’information. Mes appel iron à la conseillère mais évidement elle ne va pas me répondre Je suis déçu car elle étais gentille et on lui a rien fait, après chaque rdv on partaient avec le sourire. Comme quoi !!. JE SOUHAITE TOUT DE MÊME ÊTRE CONTACTER CAR JE SAIS QUE VOUS ALLEZ VOIRE LE COMMENTAIRE."

"Des incompétent !!!! Je viens chercher un courrier après avis de passage dans la boîte à lettres, on me dit que le courrier n'est pas en agence repasser demain il sera arrivé, je repasse le lendemain on me répond qu'on ne sais pas où ce trouve le courrier !!!! On prend vos coordonnées Mme pour vous informer si on le retrouve !! Bravo la poste !!!!"

"Très bon accueil ."

"Un seul guichet pour les opérations de la banque postale. Les usagers attendent près de la porte d entrée de la Poste. Il y a toujours du monde. Un changement de place du guichet serait judicieux. Sinon impossibilité de gérer un SAV de recommandé dans ce bureau de poste !"

"Tres chalereux"

"L'accueil est exceptionnel"

"Plus que le bureau de poste, c’est le service colissimo et les livreurs qui commencent à me rendre furieuse, colis livrés à la mauvaise adresse (nom bien présent sur la boîte aux lettres et rue fréquentée) ou déposés au mauvais bureau de poste (a Léon blum au lieu de république) avec des horaires, et un trajet très différents et pour tant indiquer république sur l’avis de passage, déjà plainte plusieurs fois au service client la poste, le livreur est visiblement toujours aussi incompétent. Merci aux agents en bureau de poste qui font preuves de patience et de compréhension, d’où trois étoiles."

"Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurai fait."

"Je n’ai jamais eu de soucis avec la poste contrairement à d’autre de la région . Celle ci es très bien et le personnel compétant et agréable ."

"Accueil toujours aussi formidable à la poste de Grand-Quevilly ,merci à vous merci à toutes et à tous!"

"Service rapide, bon accueil... Et le sourire est présent!"

"Accueil chaleureux avec le sourire !"

"Très bonne expérience"

"Service efficace"

"Accueil très agréable, personnel à l’écoute et consciencieux ! Un service de qualité, je recommande 👍🏻"

"Excellente expérience à l accueil, et surtout avec la responsable mme Paquet Rachel. Un problème une solution trouvée en moins de 30 mns un grand merci"

"Très bon accueil. Personnel accueillant et professionnel."

"Bon accueil, personnel souriant."

"Aujourd’hui je viens chercher un colis donc je présente le mail avec le code barre ainsi que ma Pièce d’identité sauf que aujourd’hui on ne va pas me donner mon colis mais il y a une semaine oui mais le monsieur aujourd’hui il ne veut pas parce qu’il me me dit qu’il ne peut pas mais MDR la blague faut mettre les mêmes règles pour tout le monde ça m’évitera de dépenser mon essence pour rien vu au prix auquel il est aujourd’hui"

"Équipe très accueillante et professionnelle"

"Accueil sympathique et conseils au top"

"Bonne acceuil bureau agreable"

"Personnel globalement agréable (sauf une dame souvent sèche). + de machines que d'agents mais présence d'un agent pour vous guider aimablement. 1 seule machine à chèque c'est un peu juste surtout quand celle ci peut tomber en panne."

"Bon accueil employés disponible bon conseil."

"INCOMPETENCE ! Du moins du côté service bancaire… Des demandes de rendez-vous prise en compte parfois des semaines plus tard, voir dès fois jamais. Ma conseillère que me suggère l'ouverture de deux PEA en même temps (impossible légalement parlant). Service à distance payant pour au final ne jamais avoir de réponse ou nous demander de faire un recommandé pour pouvoir répondre à notre demande. Un service d'accueil interminable 45 min pour un simple dépôt d'espèce. Suite aux clôtures de mes livrets, il y a moins d'une semaine pour changement banque, je trouve déplacé de m'appeler pour me dire on aimerait vous ouvrir des livrets… = pas de suivi client. Demande attestation clôture, et me renvoi de nouveau vers la plateforme téléphonique qui est encore une fois payante... Je ne recommande pas la Banque Postale dans sa globalité."

"Très accueillant très à l'écoute beaucoup de chaises appréciable pour les vieilles personnes"

"Très bon accueil et l'endroit respire la bonne humeur. Pour une administration ca change et ca fait du bien."

"Sandra l'hôtesse d'accueil pas qualifiée, lente à revoir le personnel"

"très déçue. Je cherche à joindre la poste de Grand-Quevilly pour une avoir une information simple. Pas moyen d'avoir quelqu'un au téléphone après 10 longues minutes a attendre en écoutant votre petite mélodie disant nous vous mettons en relation avec un téléconseiller dans un instant : instant qui n'est jamais arrivé."

"Grand parking. Le personnel est disponible et aimable."

"C'est pratique et fond beaucoup de choix"

"Dommage que les créneaux horaires soient fermés tous les midis ."

"Aujourd'hui ( 15 septembre 2020) la Poste de Grand Quevilly ouvre exceptionnellement à 11H !! On se demande pour quelles raisons ? Déjà l'agence est fermé le Lundi toute la journée ! A raison de 7 H de travail sur quatre jours, les fonctionnaires de la Poste ne travaillent que 28H la semaine !!! Bien entendu AUCUNE explication n'est donnée sur l'affiche sur la porte ! C'est donc au public de se plier aux désiderata des fonctionnaires de la Poste, qui est soi-disant un service public !!!"

"Ce qui serai bien' c'est de mettre une machine pour les chèques ou equivalent a l'extérieur de la poste car quand celle ci est fermer nous ne pouvons rien faire seul jour de repos le lundi La poste et fermer. 👎 Part la même occasion dites a vos facteur de bien lire les boites au lettres car j'ai toujours le couriers dune voisine au même nom que moi bien regarder l'initiale a coter du nom de famille ."

"Inadmissible! Personnel incompétent qui a perdu un colis en rentrant un mauvais pays de destinataire. Colis d'une grande valeur. Impossible de porter réclamation! Nous allons porter plainte."

"La poste à mauvaise réputation"

"J’ai envoyer un colis pour la première fois donc on m’a conseiller...... résultat colis perdu et aucun recours de remboursement car colis sans signature et oui bien conseiller comme sa pas eu de cadeaux de noël...... ne surtout pas allez à cette poste la!!!!"

"Très bien"

"Très mal reçu et accueilli. Les conseillers ne répondent jamais au téléphone, en particulier Mme DAVID BARRY qui ne prend jamais la peine de répondre à ses mails ainsi qu’aux messages laissés sur son répondeur."

"courrier envoyé par mon entreprise le 28/10 reçu le 25/11 et en plus c'etait une convocation pour le 21/11 que je n'ai pas pu honoré , je risque une sanction de mon entreprise maintenant. merci la poste les frais d'envois et imbres grimpent en flèche mais le courrier va de moins en moins vite....foutage de gueule"

"Franchement là la poste vous commencez à me soûler je viens de descendre de chez moi à 14h30 j ouvre ma boite aux lettres j ai un recommandé daté mais pas de heure de passage et en plus de ça vous ne sonnez même pas parce que je n ai pas bougé de chez moi de tt la journée donc sincèrement aille le courage de nous prévenir et c'est n est pas la première fois là prochaine fois je me plains plus haut"

"Depuis quelques semaine la distribution du courrier laisse à désirer! Exemple: je viens de recevoir une lettre à caractère professionnel, postée à Canteleu (76) le 12 novembre, arrivée dans ma boîte à lettre à Le Grand Quevilly (76) le 23 novembre!!! soit 11 jours pour parcourir une douzaine de kilomètres. Cela n'est assurément pas du service publique."

"Facteur incompétent sonne à l'interphone et met un avis de passage dans la boite, n'attend même pas que la personne puisse descendre"

"CETTE SEULE ETOILE NE S ADRESSE PAS AU PERSONNEL CAR LA PERSONNE AU BOUT DU FIL ETAIT TRES AIMABLE ....MAIS AU FONCTIONNEMENT DU SERVICE COURRIER ......ENVOI DE CARTE POSTALE LE 18 SEPTEMBRE DE BRETAGNE! EN FRANCE ! .....NON RECEPTIONNEE CE JOUR LE 30 SEPTEMBRE SEULEMENT SUR GRAND QUEVILLY : IMPOSSIBLE DE FAIRE UNE RECLAMATION LE DELAI LEGAL DE RECEPTION DES CARTES POSTALES EST DE... 15 JOURS ....IL VA FALLOIR CREER UN TIMBRE EXCLUSIF POUR LA CARTE POSTALE ......0.50 EUROS ME PARAIT SUFFISANT !!!!!! Monsieur le Ministre ce courrier vous est adressé .........bien cordialement"

"Je vais souvent à la poste depuis 1 ans, Mais à chaque fois je tombe sur la grosse, blonde avec des lunettes. Elle m'exaspère. Elle parle trop mal soit elle est au téléphone 1 quart heure vingt minute alors qu'il y a une file. Vu l'incompétence et la lenteur de ses collègues, c'est la cerise sur le gâteau. Je change de poste."

"Bon, 11h57 pour l'heure de fermeture un samedi, c'est pas 12h ... ils devaient être pressés de partir en weekend ... Si je fais ça à mon taf', je me fais défoncer par ma hiérarchie. 2 étoiles, puisque d'habitude, même si ça rame, je note des efforts, et le boulot est fait (faut juste avoir un peu de temps devant nous)."

"Pas de chaise j'ai mal au jambe bande de chien"

"Beaucoup de courriers postés ici certains arrivent beaucoup plus tard"

"Le personnel est incompétent , insociable, impoli, agressif. Bref, j'y vais par obligation mais je vais changer bientôt."

"Plus jamais, personnes pas réactives ni agréables et incompétentes au possible. Je me retrouve avec un colis d’une valeur inestimable perdu je ne sais où et personne n’est capable de me répondre. On me balade de la poste à chrono poste puis à la douane. Franchement inadmissible."

"Malgré des travaux de réaménagement a répétition, un seul guichet pour les colis. Sachant que c'est le métier de La Poste, c'est très peu. Du coup des files d'attente à rallonge et on passe une heure a déposer ou retirer un colis. Service ultra nul."

"Oui merci maintenant . je vais à la poste à 11h45. Sachant à midi fermé. 🙏miracle à moins le quart tous le personnel. s’ activent !! c plus un guichet, mais tous les guichets , tous ouverts!!!"

"c'est à 2 pas de chez moi et le service clientéle est rapide via les machines automatiques"

"Globalement, les salariés sont aimables (pas tous malheureusement). Des fois, on peut se questionner sur l'organisation, surtout quand il y a un rush de personnes. Et 0,30cts la photocopie, c'est juste inadmissible."

"le 19 .9. 2017 11h45 La Poste était fermée comme d'habitude La Poste ça marche mal."

"poste toute neuve :)"

"Service déplorable. Certains employés sont agressifs. Et aucune excuse pour les retards d'ouverture."

"Travaux récents , agréable"