La Poste

"Je met 1 étoile car le service est médiocre j’ai l’impression de les déranger quand je me rend sur place, les horaires sont pourris faut bientôt posé un CP pour se rendre au bureau de poste, impossible d’avoir quelqu’un au téléphone c’est pas normal."

"Si je pouvais changer de bureau de poste je le ferai !! Pas très aimable !! Et c’est pas une seule visite …."

"L’incompétence caricaturale des services en France !!! Un facteur qui passe le 6 mars pour un recommandé… qui ne sonne pas , met le récépissé dans la boîte en notant un passage le 7 !! Le courrier qui n’est pas en agence ( vivier du lac !! ) a la date prévue. Lundi 11 mon SEUL jour de congé , ah ben pas de chance , la poste est fermée jusqu’à mercredi 13 . Mercredi 13 , je mandate une personne pour aller rechercher mon recommandé urgent, mais le Vivier à transférer, sans nous en avertir, mon courrier URGENT, à la poste d’Aix les Bains … J’espère pouvoir le récupérer le lundi 18 ??!!! Franchement, je me retiens de touts superlatifs peu flatteurs envers ce service et employés déplorables !!! 🤬"

"Je mets 1 parce qu’on ne peut pas mettre zéro et ce après une énième expérience désagréable dans ce bureau de poste hier. Accueil poli, sans plus, du moment que tout se passe bien, qu’il n’y a pas de problème, sinon on voit bien qu’on énerve. Aucune empathie ou désir d’aider à trouver une solution. Aider la clientèle ne fait apparemment pas partie du programme dans ce bureau de poste."

"1 étoile car on ne peut pas ne pas en mettre .... Ils ont quand même réussi à perdre la carte grise de notre nouveau véhicule ..... un recommandé !!! Des champions !!!! J'espère qu'un jour on aura un autre service que La Poste pour la gestion des courriers en France! car la, c'est une calamité ! aucun respect pour les usagers !!"

"Super accueil ce matin. MC a imprimé mon étiquette et gentiment proposé du scotch. Un grand merci !"

"De multiples passages sur cette Poste depuis 1 an 1/2 : jamais rien a reprocher. Parking disponible devant. R.A.S."

"Très mauvaise expérience encore aujourd'hui pour ma part... d'où ce commentaire car ce n'est pas la première fois... Le personnel toujours aussi désagréable."

"Plusieurs expériences désagréables au bureau de poste du Viviers-du-Lac, aujourd’hui était celle de trop voilà pourquoi je laisse un avis. La dame à l’accueil qui est aussi agréable qu’une vendeuse de chez Zara, débite des remarques désobligeantes, prétextant ne pas avoir de scotch ou alors de ciseaux (quel comble pour un distributeur de courrier) et qui déchire donc mon étiquette en deux par fainéantise pour la coller « à l’arrache » sur mon courrier. Dans quel but travailler au service d’une clientèle si ce n’est pas pour rendre service ? Changez de métier !"

"Toujours aimables... mais il faut éviter les heures de pointe"

"Impossible de récupérer un colis avec ces horaires d ouvertures. Le service n est plus en phase avec le monde actuel. Dommage mon expéditeur est passé par la poste, moi j essaye de ne jamais le faire. Une fois, j ai eu un avis de passage alors que j étais chez moi en congés 🤔. Nul , nul , nul MÉDIOCRE 👎 A éviter !!!! 😤😤😤😤 La direction pense qu au profit et ce fou du SERVICE. Je pleins le personnel de travailler dans ses conditions !"

"Malgré une photocopie de la pièce d'identité et une procuration dûment signé, ils exigent l'original de ma pièce d'identité... Or, je suis à l'étranger d'où la procuration et je dois avoir ma pièce d'identité sur moi. C'est déjà la troisième fois que ce genre de situation arrive. Et ils refusent de donner mon courrier !!!! Inadmissible et inacceptable pour un service de l'état !"

"On te réponds avec un grand sourire, je sais pas, peu être, on verra, ha non on ne peux pas savoir..... Le facteur a peu être avisé le colis mais l'a encore dans son véhicules, ou alors il va repasser, ... C'est écrit quoi déjà ( grand sourire ) ? L'art et la manière de se moquer du monde tout en passant pour la reine du je m'en foutisme, le plus drôle en allant voir dans le back office elle s'exclame, ha tiens celui je le cherchais depuis un moment pour Aix les bains Une vrai caméra cachée Un salaire bien mérité !"

"La dame de l'accueil est timbrée"

"Un peu plus d'amabilité serait sympa. Une vraie ****** sur qui je suis tombée. Je ramène une lettre qui a été mis au mauvais nom dans ma boîte, avant les fêtes de Noël. Elle me fait la remarque désagréable ben décembre 2021 on est en février quoi. Comment vous dire que vos horaires ne me permettent pas de venir dans vos bureaux et que ce n'était pas ma priorité ! Déjà bien aimable de l'avoir ramené et pas jeté ! Aucun au-revoir bien évidemment quand je m'en vais , cette dame est si polie je me demande comment elle travaille en contact avec de la clientèle 🙄"

"Plutôt sympathique même si on aimerait plus avoir affaire au personnel plutôt qu'à la machine."

"Galère pour chercher un colis. Sur l'avis de passage il est noté colis disponible le jour même au grand Arietaz de Bissy. Mais lorsque je me suis rendu il m'ont renvoyé à une autre poste. Sauf que ma poste est fermé à 17h. En espérant que ma poste me remette mon colis un damedi. Manque d'organisation et impossibilité de reprogrammer une autre livraison ! Donc pas la peine de nous dire de reprogrammer puisque ça ne marche jamais ! De plus le facteur ne se donne même la peine de chercher à remettre le colis !"

"Mauvais service de livraison -Soit je galère une semaine pour récupérer un colis -soit le facteur le bloque dans ma boite aux lettres"

"Cet avis TRES critique, ne concerne pas le personnel disponible et agréable mais la direction et l'institution archaïque. J'étais censé recevoir un colissimo un vendredi, étant absent je reçois l'avis de passage m'indiquant de venir le récupérer mardi a ce bureau. Travaillant, je souhaite modifier la livraison. IMPOSSIBLE. Je tente alors samedi matin d'aller au centre de tri de la motte Servolex. IMPOSSIBLE, fermé le samedi matin mais pas indiqué sur le site. Je tente de venir vendredi suivant (RTT posé). IMPOSSIBLE agence fermée et site non mis à jour (Erreur 505). Dans la foulée je reçois un email me disant de venir vite récupérer mon colis, dont lundi. Sauf que lundi c'était férié, donc IMPOSSIBLE. Ensuite, je reprends le travail et n'ai aucun congés. Seule solution proposée, la procuration. Désolé, mais tout le monde n'est pas apte à solliciter autrui à des horaires d'inactifs pour chercher un colis. FAITES DES EFFORTS POUR SERVIR VOS CLIENTS, nous payons pour un service non rendu. Vous avez abandonné les usagers pendant la crise, et vos outils de communication sont obsolètes. Un tel mépris des actifs et de leurs contraintes est scandaleux. Vivement qu'Amazon se lance dans ce domaine ;)"

"bon conseil de l employe, envoi de colis tres rapidement,le lendemain au destinataire ! (envoie pas en mode confinement! ) bien la poste...!!!"

"La podte du vivier"

"J'attends un courrier très important envoyé le 14 novembre 2019 des Yvelines c'est pas Beyrouth tout de même j'hallucine et je suis très en colère 😡... Bougez vous !!! De plus je ne suis pas la seule dans ce cas c'est une Honte !!!"

"Refus de remettre mon colis car QUE la presentation de mon permis de conduire🤔depuis quand n est ce pas un justificatif d identité ! Aucune amabilité !"

"Personnel pas aimable à chaque fois (toujours la même personne) qui n'a aucun sens du service (préfère vous renvoyer faire la queue à la machine plutôt que de s'occuper de vous - sauf si vous êtes un homme apparemment)"

"Un peu plus d'amabilité et un petit sourire à l'accueil serait plaisant...À travailler pour certaines d'un point de vue professionnel. .. Pour plus d'autonomie pourrait-on avoir un distributeur automatique de la poste à l'extérieur. .. Cordialement."

"Personnel sérieux et compétent ."

"Petit bureau de poste qui pourtant dessert plusieurs communes. Personnellement je n ai jamais attendu. Ça dépend de l heure où on y va. Personnel souvent surchargé."