La Poste

"Horaires exclusivement réservées aux retraités et aux personnes ne travaillant pas. Poser une demi journée pour pouvoir récupérer son colis est même risqué car il arrive très régulièrement que ce bureau de poste soit fermé pendant ses horaires (etroites) d'ouverture.... 0 pointés à celle ou celui qui a pondu ces horaires, quand fermer un jour dans la semaine pour ouvrir le samedi matin aurait résolu le problème pour 99% des personnes ayant mis un mauvais avis."

"C’est inadmissible que cette poste soit fermée le samedi matin, ces horaires d’ouverture ne correspondent pas aux gens travaillent , ils n’y a pas que des retraités sur Mondonville, ce n’est pas un petit village. Par contre je comprends pourquoi les personnes ne veulent plus recevoir leur colis sur cette poste Du coup je dois poser une journée pour récupérer un colis. Cerise sur le gâteau, la personne a l’accueil très désagréable."

"C’est inadmissible que cette poste soit fermée le matin sans parler du samedi matin, des horaires d’ouverture quand les gens travaillent , ils n’y a pas que des retraités sur Mondonville, je me demande encore pourquoi elle si peu ouverte , ce n’est pas un petit village Par contre je comprends pourquoi les personnes ne veulent plus recevoir leur colis sur cette poste Du coup je dois poser une journée pour récupérer mon recommandé"

"L agent de la poste n a pas voulu me donner un recommandé reçu à mon nom avec pièce d identité à l appui . Comment devons nous récupérer nos lettres recommandés alors ??????? Horaires d ouverture de l agence qui n est pas en adéquation avec nos horaires de travail Inconcevable et services désastreux. Facteur laisse un avis de passage dans la BL sans sonner à l interphone alors que l expéditeur paye une prestation . Franchement s est dû grand n importe quoi depuis quelque année. Tout les services de la poste aujourd hui sont déplorable. Très très en colère 😠"

"Si vous avez un travail, impossible d’aller chercher votre recommandé ou votre colis. Ces horaires sont juste totalement inappropriées pour des personne qui travaillent en fait. Etre obligé de poser une demi journée pour récupérer un courrier ou un colis c'est franchement abusé... et arriver devant et trouver le bureau fermé sur vos horaires d'ouvertures c'est encore plus abusé! Ouvrez le samedi matin ou au moins fermez plus tard UN SOIR dans la semaine. Sinon fermez complètement cette agence et redirigez nous vers Aussonne... on sera bien moins embêtés !"

"Bon accueil de la dame au bureau de la poste par contre très mauvaise expérience avec le livreur la poste, presque tous mes colis arrivent avec le carton très abîmé heureusement que ce ne sont pas des articles fragiles. 2 étoiles grâce au livreur de la poste, peut être à remplacer ou à l'expliquer en quoi consiste son travail? Ceci est inconcevable pour un service de livraison."

"Bon accueil de la jeune femme qui est actuellement au bureau de Mondonville. Merci à elle"

"Impossible de mettre zéro étoile? Le courrier n'est pas distribué et parfois ce sont des documents essentiels. Reçu le 31/07 à ma nouvelle adresse un courrier des impôts avec majoration annoncée datant d'octobre! Bien contente d'avoir déménagé!!!!"

"Jamais ouvert … un bureau de poste qui ne sert à rien"

"On a le choix entre une et cinq étoiles, malheureusement le zéro n'existe pas... Depuis juin, 3 recommandés que j'attendais, 3 fois non livré... Problème d'adresse et/ou personne au domicile alors que ma conjointe est en congé maternité... Une honte, j'ai fais une réclamation à la poste même de mondonville, une dame m'a appelé et m'a certifié que le livreur est passé et a sonné alors que c'est faux. Obligé de prendre des heures ou des jours de congés (non payé) évidemment pour aller chercher un colis... D'ailleurs, je dois y aller cet après midi (à partir de 12h30) pour aller chercher un colis (qui plus est a été renvoyé au centre de tri car absence au domicile malgré qu'il est sonné (bien-sûr...) Vraiment une belle brochette d'incompétence, et tout ça c'est payé pour en faire le moins possible ?!"

"Super service et à l’écoute réactif rien à redire de conseil cette poste"

"C'est quoi cette poste qui ouvre que l'après-midi et fermé avant 17h heure prévu. Et qui n'est pas ouvert le PUTIN DE SAMEDI matin pour pouvoir retirer un colis ou lettre recommandé. SANS FAIRE DE GRANDE ETUDES, ÇA VOUS DIT PAS DE FERMÉ LE VENDREDI POUR OUVRIR QUE LE SAMEDI MATIN. 🤔 C'EST QUOI CETTE LOGIQUE DE DEVOIR POSER UN JOUR DE CONGÉ SANS POUVOIR DEMANDER PROCURATION."

"Voilà 4 mois au moins que je ne reçois plus de courrier car le sydex dans notre rue est cassé. Pas de réponse quant à la date de réparation. Inadmissible. Nous avions pourtant prévenu du problème au niveau des boîtes aux lettres et personne ne nous indique que le courrier n'était plus distribué et ne me dites pas le contraire car nous sommes 4 dans ce cas là. Alors quand comptez vous faire quelque chose?"

"toujours fermer si vous avais des horaire décaler comme 99/100 des gens dans l'aéronautique qui vive a Mondonville. dite vous que vous aurais vos colis/recommander avec 3 a 4 jours de retard. la poste coute cher a ces utilisateur mais l'efficacité … jetais au japon avant et j'avais mon courriers a l heures en bonne états avec des horaire d'ouverture beaucoup plus large."

"Courrier bon distribué Collismo non remis alors que j'étais chez moi Le facteur n'as même pas pris la peine de sonner à ma porte C'est lamentable !!!!"

"Comment ne pas être d’accord avec tous les avis déposés… La personne à l’accueil, tout en étant sympathique, est la seule salariée. Donc dès qu’elle est absente, elle n’est pas remplacée et le bureau de poste est fermé. Les colis/recommandés en instance sont censés être transférés ailleurs. « Ah oui, ben effectivement les votres sont restés à Mondonville »! Au regard de la situation et des horaires qui ne permettent pas à une personne ayant un travail de se rendre à la Poste, il vaudrait mieux fermer ce bureau et rediriger les gens de Mondonville/Daux sur des bureaux alentours… Et je ne parle pas du facteur qui visiblement n’arrive pas à lire les étiquettes sur les boîtes aux lettres !"

"Si vous voulez savoir ce que c'est l'incompétence, je vous invite à essayer (essayer oui vu leurs horaires, et faut que les planètes soient alignées également) de vous rendre à la poste de Mondonville pour récupérer vos colis ou recommandé (même les postiers ne sont pas capable de sonner à une porte malgré vôtre présence). On est le 11 janvier 2023, fermé toute la semaine alors que je dois récupérer un recommandé depuis le 9/01/2023 et je suis une entreprise. Fermé la complètement ça sera mieux, et transférer le tout a Cornebarrieu ou Aussonne pour la gestion de Mondonville."

"Les horaires d'ouverture sont une vaste blague. C'est à peine croyable que notre service de courrier historique, implanté partout en France, soit devenu le plus mauvais de tous. J'en viens à espérer que les autres entreprises reprennent le marché, pour ne plus subir la purge de devoir récupérer un recommandé."

"Cela fait plusieurs jours que j’attends un colis important “collissimo”; le facteur ne sonne pas , n’appelle pas et ne dépose aucun avis de passage ! Je reçois pour la 2 eme fois un mail m’indiquant de la non livraison de mon colis car j’étais absente ; c’est une blague ?!! Je n’ai pas bougé de chez moi justement pr ne pas le manquer. J’ai fait plusieurs tentatives afin de changer le mode de livraison une fois de plus le site est en maintenance ! Lorsque je souhaite me rendre à la poste de Mondonville les horaires m’y empêchent; fermée tous les matins, sans parler du samedi; mais à quoi sert elle vraiment ? Lorsque l’on voit les horaires d’ouverture de la poste de Cornebarrieu on se demande ce que vous attendez ..?? N’a-t-on pas droit à un accès comme tout le monde ??"

"Novembre 2022 : Je ne reçois plus mon courrier depuis plusieurs semaines.. J'attendais un courrier important, l'expéditeur, heureusement, m'a informé du retour du courrier pour : Défaut d'accès ou d'adressage. Je contacte le service client de La Poste pour les informer de mon soucis. Je reçois un message vocal d'un monsieur de Blagnac m'informant qu'il faut que je donne l'adresse complète à mes expéditeurs car la factrice ne peut pas chercher les boîtes aux lettres de toute la population. Je demande donc à mon expéditeur l'adresse qu'il a apposé sur le courrier. A ma grande surprise, l'adresse est complète ! De plus, l'accès à ma résidence n'est pas fermée et ma boîte aux lettres est correctement identifiée.. Peut être faut il que je mette des éclairages lumineux autour de ma boîte aux lettres ? La Poste de Mondonville, c'est du n'importe quoi.. Juillet 2022 : Une étoile parce que c est le minimum Une semaine que j essaie de récupérer mon colis Une semaine que le bureau est fermé Une simple affiche où y est inscrit fermé COVID Ça serait agréable d avoir une date de réouverture afin de ne pas y passer à chaque fin de journée de travail Ou bien de déplacer les colis dans un autre bureau de poste à proximité Première et dernière expérience avec ce bureau de poste"

"Si vous avez un travail, impossible d’aller chercher votre recommandé."

"Service public défaillant les horaires d’ouverture ne sont pas en adéquation avec les besoins de la population , il faut prendre son après-midi pour récupérer son courrier ou colis ou lr , c’est absurde !"

"Le courrier n est pas distribue correctement"

"Inadmissible 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 Elle ne mérite même pas 1 étoile Ouverte uniquement le vendredi matin !!!! Comment faire pour récupérer un recommandé urgent et un vendredi matin lorsque nous travaillons !!!!! Autant la fermer et nous diriger vers celle de Cornebarrieu"

"Le professionnalisme dans toute sa splendeur ! Du jour au lendemain, mon adresse existe plus, disparu, bizarre non ? Du coup mon recommandé qui étais très très important, repart à l'expéditeur. Bravo les gars, vous êtes au top continuer !"

"Gros problème d'horaires à régler pour les habitants de Mondonville et Daux car impossible d'y aller! Avis de passage absents alors que nous étions en télétravail"

"Entre le facteur qui laisse des avis de passage 'vous étiez absent' alors que j'étais là... Pensez à diminuer la clim dans le Kangoo !! 😂 Ensuite ce bureau de poste remplit d'enthousiasme avec des horaires pour personne à la retraite, ou au chômage.. Ça me fait rêver 🖖 !!!"

"Impossible de récupérer mon colis. L'agence est fermée sans date de réouverture et on ne peut plus choisir un autre point de livraison"

"Horaires inadaptés pour récupérer colis et recommandés."

"Les horaires sont trop peu arrangeantes si on travaille toute la semaine et qu'il faut aller chercher un recommandé par exemple, pas ouvert du tout le matin ni le samedi. Dommage pour un village qui pourtant n'est plus si petit que ça!"

"Horaires/jours d’ouverture hubuesques pour une cité dortoir, employé ni facilitant (pas de repise d’AR si le prénom n'est pas le bon), ni pédagogue (”vous n’avez qu'à allez sur internet”.)."

"On ne peut pas mettre 0 malheureusement Lettre déposées plusieurs fois à l'opposé de mon adresse , pourtant avec les GPS c'est quand même pas compliqué Les Colis malgré que je travail à mon domicile plutôt que de m apeller ou sonner c est plus simple de jeter un avis de passage. Vous êtes des taches j'ai pas d'autres mot ou vous décrire"

"Ces plages d horaires sont indignes d un service public."

"Une attente interminable avec seulement 2 personnes devant moi. ENCORE ET TOUJOURS ce problème de recommandé avec accusé de réception laissé dans la boite aux lettres en étant soi disant absent alors que je n'ai pas bougé de chez moi à la date indiquée ! Ce problème est TRES récurrent"

"Jamais à l'heure et pas aimable."

"Necrespecte pas les horaires !! 14h30 et 4 personnes devant la grille fermée !"

"Mercredi 29 dec 12h35 Ouvrir le bureau de poste aux clients ou laisser la priorité à la technicienne de surface qui vous regarde amicalement et qui heureusement a une serpillere entre les mains et pas un fusil si non on serait déjà mort) faudrait choisir!!!!!"

"Horaires pas adaptées.le pire reste le livreur de colis qui malgré une affiche sur la BAL lui précisant que nous sommes la, préfère nous mettre un avis de passage !! professionnalisme = 00 !"

"Plus lent tu meures"

"Et Encore une fermeture exceptionnelle... c est ouvert 2h45 par jour et en plus ça ferme inopinément. Mondonville augmente en population, les gens commandent de plus en plus sur internet. Laposte doit s adapter et surtout a l approche des fêtes... ecuperer un colis devient problématique voire quasi impossible"

"Fermé ce bureau de poste qui sert à rien ! A part nous faire poser des congés pour récuperer un recommandé ! Horaire nullissime vraiment .."

"La ville grandit, il faudra l’assimiler et s’adapter Mr et Mme de La poste !"

"Qd même !! Faut poser un congés qd on reçoit un recommandé 🤣 J'espère que le maire en a honte!"

"Vu les horaires, autant fermer ce bureau de poste. Il ne sert à rien. Ça fait des années que je vais à Cornebarrieu. Quand je vais à celui de Mondonville, c'est quand j'ai un recommandé à venir récupérer (alors que j'étais à la maison, mais bon, je vois que je suis pas la seule). Vu le nombre d'habitants, ils devraient avoir des horaires en conséquence et pas ouvrir deux heures par jour !!"

"Je met une étoile car on ne peut pas mettre moins !! 2 fois je m'y rends mais bureau fermé hors rien de noté sur internet ! Une autre fois je m'y rends pour envoyer un colissimo on m'informe que le papier que j'ai rempli a l'avance n'est pas bon hors j'envoie des colis de la même taille depuis des années et le monsieur m'informe qu'en plus de ça il y a un surplus !! Allez 6 euros de plus et il me dit en plus que ça a toujours été comme ça ! Et la j'en sort pour récupérer de l'argent d'un WU et il me dit Ba non je fais pas ça moi, il faut aller dans un autre bureau ce bureau de poste n'est bon à rien moins ils en font mieux ils se portent ! Je déconseille fortement il vaut mieux allez plus loin mais ne plus perdre de temps avec ce bureau !!"

"Personnel désagréable probleme de colis non livré hors que j etais à mon domicile. Gros problème d horaire ......"

"bonjour très déçu de ce bureau de poste j ai voulu retire un colis pour mon mari qui n avez pas était livre pas la poste du un problème de leur part une personne de la poste ma laisser un message pour m'informe que mon colis serais disponible a la poste de Mondonville suite au problème rencontre et la personne de la poste de Mondonville refus de donner le colis car je les pas avis de passage et que je ne pouvez pas justifier que jetait bien mon mari en sachant que ma pièce d identité était la même que mon mari il ma dit je Ves le mettre en retour tapis pour vous cela et un vrais honte et plus il faut savoir qui ferme le bureau de poste a moins 5 !!!!!!!!!!!"

"Personnel sympathique, mais gros problèmes d'horaire. Pas d'ouverture à la sortie des bureau ou le samedi matin. Si par malheur on doit récupérer un colis et que nous avons des horaires classiques, à moins de poser une demie-journée de congé, impossible d'aller chercher son colis. C'est dommage. De plus, je ne parle pas du nombre de fois ou j'étais chez moi pour recevoir mon colis et que le facteur à déposé un avis de passage au motif absent."

"Personnel sympathique et accueillant, mais les plages horaires ne sont plus convenables depuis que le bureau n'est ouvert que l'après midi. De plus, ne commençons en avoir sérieusement ras le bol des facteurs qui ne livrent pas nos recommandés et colis parce que nous n'avons pas de sonnette. Notre terrain fait 2000m2... Si nous sommes dehors nous n'allons plus l' entendre. Tous les autres livreurs nous font un petit coup de klaxon, mais ceci est trop compliqué pour les petits facteurs La Poste."

"C'est inadmissible, obligée d'aller à la poste alors que nous étions chez nous pour récupérer le colis, ce n'est pas la 1ère fois. Il faudrait que les facteurs fassent leur travail !!!!!"

"Inadmissible cette poste est une honte !!! Attendant un colis la dame qui fessais sa tournée et apeler sur le portable de mon mari a ratée lapel, la rappelle dans la foulée cette femme refuse de revenir (2min ) dit à mon mari de venir à sa chercher car elle ne fait pas demi-tour lui indique une impasse, mon mari y va exprès elle repart devant lui. Je tien a dire que nous étions à notre domicile et elle a même pas sonné à l'interphone qui marche parfaitement ( résidence neuve) c'est contenter de mettre son avis de passe sans se casser la tête. Nous tentons de la recontacter pour comprendre son acte celle-ci nous menace, nous dit que elle travaille ELLE!! Je crois que elle ne connait pas le télétravail car elle ces parmi de nous juger du fait que nous sommes à notre domicile un lundi une honte !!! Cette personne était très désagréable et même hontaine envers nous. Je pence qu'elle devrait prendre des congés ou bien changer de métier car elle a un sérieux problème sociale avec les personnes qu'elle livre."

"Accueil décevant ! Et horaires non respecté ! Inadmissible"

"Le personnel est très gentils et fait ce qu'il peut je pense. Mais pour le reste c'est pas terrible, peu de services hors guichet, horaires compliqué quand on travaille. On a au moins le mérite d'avoir un bureau de poste.."

"Que dire de cette Poste que je connais si peu ? En même temps vu ses horaires il faut poser un congé pour y aller. Génial. Du coup quand je peux je vais à Cornebarrieu. Sans parler des avis de passage alors que j'étais à la maison. Minable"

"La honte de Mondonville, jamais ouvert aux heures inscrites, un personnel agressif, notamment son facteur homme..Qu'attendent nos élus, pour s'occuper de ce problème qui touche tout les habitants du secteur!! lire les autres avis, et discuter avec l’ensemble des citoyens du secteur et vous comprendrez peut être, qu'il y à un grave problème...et s'il vous plais, les avis sont fais pour être lus, ne les enlevés pas de la liste, car nous les remettrons autant de fois qu'ils disparaîtrons!! Obliger de noter avec le minimum d'une étoile car on ne peut pas faire autrement.."

"Quand est ce que vous allez changer vos horaires qui ne sont adaptés à personne si ce n est aux papis mamies !!!! C est franchement abusé !!!!"

"Bureau de poste inutile vu les horaires d'ouvertures. Ce serait plus pratique d'aller chercher les recommandés au centre de tri de Blagnac. Avec ce fonctionnement c'est plus une contrainte qu'un service."

"Et après la Poste va se plaindre que l'on commande sur Amazon et autres concurrents... en même temps récupérer des colis avec ces horaires d'ouverture, vous voulez faire comment ?"

"Ce bureau ouvre à 12h30 le mardi. Nous sommes le 4 août et à 13h15 le bureau c'est toujours pas ouvert ; nous sommes 5 à attendre. Un intérimaire de la poste appelle un central en indiquant la situation et comme je suis à côté de lui je demande si on ne peux joindre l'employé et que je râle une nana au summum de la vulgarité fait une réflexion ! Vivement qu il y ait une concurrence."

"1 étoiles seulement parceque on ne peut pas mettre moins!Ras le bol ! Chaque colis se termine en avis de passage disant que je n'étais pas à mon domicile alors que je suis à mon domicile justement !!! Faites quelques choses on en peut plus de poser 1/2 journée pour récupérer un colis Aujourd'hui encore je suis chez moi et le suivi de commande m'annonce que le colis nas pas pu metre remis je decend à la boite aux lettres et je trouve encore le fameux avis!! Cest scandaleux un comportement de la sorte!"

"horaires impossibles pour les gens qui travaillent: être rattaché à ce bureau de poste est un fardeau. J'ai fait la demande à La Poste d'être rattaché au bureau de Cornebarrieu (plage horaire plus large et ouvert le samedi matin)=> cela m'a été refusé!"

"impossible de récupérer un colis depuis 15 jours, et injoignable au téléphone, bref j espère que je vais pouvoir le récupérer après le confinement ,tres mauvaise expérience pour ma prochaine commande je change d adresse."

"Ce point de poste est complètement inutile et sans aucin intérêt. Au vu des temps d'ouverture je ne vois même pas pourquoi vous ouvrez !!!! Je pense que on dépendrait de cornebarrieu ça serait beaucoup plus simple au vu des horaires !!"

"Le monsieur est très aimable mais à lui seul cela ne compense pas les horribles horaires d'ouverture..."

"Nouvellement arrivé sur Mondonville, merci du cadeau de bienvenu!!! C'est quoi ces horaires à la cons spécial retraités ?! Et les gens qui travaillent on fait comment ???😡👎 Vraiment n'importe quoi les jours et horaires d'ouverture de ce soit disant bureau de poste."

"Ce bureau de poste représente aujourd'hui plus une contrainte qu'un service. Les horaires sont inadaptées et il est impossible de récupérer un colis/recommandé à moins de poser une demi-journée. Nous évitons d'y avoir recours sauf quand cela nous est imposé."

"C est quoi ces horraires de feneant"

"Nul ! Ils servent à rien ! Il vaut mieux aller à Aussonne. Ils ont même pas une machine à affranchir, incroyable .... Du coup on est obligé de faire la queue et attendre juste pour affranchir une lettre... Et le préposé avance à deux à l’heure..."

"Bureau de poste inutile au vu des horaires d'ouverture. Autant laisser nos courriers/colis vers Aussonne/Cornebarrieu ou encore au centre de tri de Blagnac. La politique de Mondonville est de se développer de plus en plus en terme de construction, d'accueillir de plus en plus de travailleurs toulousains. Du coup, à quand l'ouverture les samedis matins et le matin dès 8h pour que les gens qui travaillent ne soient pas obligés de poser une demi-journée pour récupérer leur recommandé et autres courriers ? Affligeant... Hormis ça, personnel agréable et efficace."

"Poste qui ne sert quasiment à rien, vus les horaires d'ouverture, qui n'ont pas été choisis pour satisfaire la plupart de ses propres clients... Quand j'ai le choix, je vais ailleurs... Malheureusement, mon lieu d'habitation dépend de cette poste..."

"Je mets 3 etoiles, parce que le monsieur qui m'y a reçue est tres agreable et serviable, mais seulement pour lui ! Les horaires cest juste incompréhensible !"

"Nous travaillons du lundi au vendredi de 9h à 18h et pas de possibilité de venir le midi. Nous habitons DAUX. C'est inacceptable, autant fermer définitivement ce bureau et nous rabattre sur la poste d'Aussonne qui elle est ouverte le samedi matin. Nous payons un service fantome, super le job de planqué..... Et j'ai mis une étoile juste parce que il est impossible de publier sans en mettre ..."

"Notre bureau de poste est devenu fantome fermeture fréquente le personnel est aimable mais l'entreprise ne prends pas en compte le confort des clients et le bilan co2 du transport. Par exempleun recommandé devra etre retiré a Blagnac pendant la periode de fermeture comme ca chacun prendra son vehicule et poluera pour aller chercher son papier. De plus lorsque je regarde sur google bureau de poste Mondonville ouverture a 14h30 aujourd'hui alors qu'en fait quand on arrive porte close bravo quelle organisation!"

"Horaires scandaleuses (ouvert du lundi au vendredi que l'après midi) faut m'expliquer qui a eu cette idée. Fermer le samedi, le seul jour où les gens qui bossent peut y aller. J'ai mit plus d'une semaine pour récupérer un recommandé. Autant la fermé et nous faire aller a Aussonne ou Cornebarrieu pour les colis et recommandés."

"C'est quoi ces horaires . Ouvrez au moins le samedi ou disparaissez ."

"C'est quoi ces horaires horrible !! C'est un vrai calvaire"

"Les horaires ne permettent pas de récupérer un colis ou une lettre pour n’importe qui travaillant. Aucun respect."

"Personnel serviable et agréable"

"Bureau ouvert uniquement ouvert quand le plupart des gens travail(idéal pour retraite) ,obligation d aller dans un autre bureau de poste avec un VRAI service public. A quand le retour de un vrai service de La Poste????"

"Impossible de récupérer un colis ou courrier avec ces horaires ! La fermeture le samedi matin n'est vraiment pas adaptée à des gens qui travaillent !"

"Dommage qu'elle soit si peu souvent ouverte..."

"Très bien quand c ouvert, malheureusement c ouvert de moins en moins souvent! Lundi 14h15. 17h00 Mardi à vendredi. 12h30 à 17h fermé samedi et dimanche"

"Personnel aimable"

"Petit bureau de poste rarement d'attente, personnel sympathique."