La Poste

"Merci Margaret tu es au top elle explique super bien incroyable le service"

"Je suis toujours bien accueilli et bien orienté à cette poste"

"Bureau de poste agréable et personnel qui s est nous renseigner très bonne équipe"

"Excellent bureau de poste Toujours bien orientée Accueil très chaleureux Ne changer rien"

"Merci de votre gentillesse et professionnalisme Margaret. J'espère que vous soyez reconnue. Merci."

"Efficace et accueillante"

"Equipe à l'écoute du client. Mme Margareth disponible, géniale ."

"Si tout le monde était bienveillant et gentil comme les employés de se bureau de poste, la vie aura été tellement facile et agréable 🫡"

"Équipe sympa, dynamique, souriante et serviable même à l’heure de la fermeture!! Ça a changé La Poste….en beaucoup mieux 🤩"

"Très bonne équipe , très agréable, je recommande ..."

"Petit problème avec mon forfait La Poste Mobile. Super accueillant, merci pour votre aide, merci pour vos explications"

"Merci Mme Margareth pour l'accueil et professionnalisme"

"Toujours pas d'imprimante libre-service alors qu'elle est HS depuis 2 semaines. Résultat impossible d'imprimer un document pdf d'une seule page ! Fatiguant de courir après des imprimantes..."

"L'accueil est top. Je me suis bien faite accompagnée."

"Merci pour votre accueil, votre aide et disponibilité Mme Margareth."

"Super agence très sympa . L'accueil top , bravo l'équipe !!!"

"Merci beaucoup pour votre accueil je suis vraiment satisfait encore Merci"

"j’ai communiqué avec Mme. Margareth suite à un problème de connexion, super conseillère, vive et efficace lorsque vous venez adresser vous à elle!!"

"MERCI à Margareth pour son accueil, sa disponibilité et son aide."

"Le personnel de la poste de Montgeron est très agréable et serviable, à l'écoute et à disposition de sa clientèle, ainsi il nous offre un accompagnement et conseil de qualité. Merci et continuez comme ça !"

"Merci de votre aide pour la poste mobile. Super accueil."

"Très bonne service, une équipe très gentille !"

"Excellent"

"Excellente échange"

"Je suis conte pour changee clientele"

"Très bonne réception"

"Super gentille très patiente et à l’écoute"

"La poste de Montgeron service non rendu … plus de liasses pour des envois spécifiques (pas d’approvisionnement depuis quelques jours), pas d’autres options proposées bref vous pouvez rentrer chez vous … même constat lorsque l’on signale que le facteur ne sonne plus pour les recos… on se déplace et on apprend qu’il faut attendre encore car le courrier est encore au tri … démobilisation de ce service qui est censé être de proximité… et l’on paye pour ça ??!!"

"Très bon accueil, première fois que j'utilise la machine pour envoyer un colis, très pratique pour ne pas réécrire l'adresse, l'hôtesse d'accueil a été très efficace pour m'expliquer la marche à suivre."

"Je suis bien reçu et j'aime bien votre agence toute l'équipe est géniale"

"Excellente communication très efficace encore merci au chargé de clientèle !!"

"Un personnel au top et une équipe tout sourire ! Retrouverai-on un service de qualité à la poste ? Lol Je recommande !"

"Très bon accueil. Je vous conseille d'y aller"

"Personnel au top accueillant et très agréable encore merci pour votre aide et efficacité ! À bientôt"

" Excellent service, toujours à l'écoute des clients, sans oublier qu'ils sont tous mignons, je les recommande vivement… "

"L'hôtesse a pris le temps de m'expliquer et de m'aider, agréable et accueillante. Merci."

"Compétence exceptionnelle pour les trois métiers de la Banque Postale : Banque. Poste et Poste Mobile"

"Cette personne Léa est exceptionnelle par les compétences son amabilité et sa patience. Des personnes comme elle y en faudrait dans tous nos services (prenez en soins.)"

"Aujourd’hui, j ai été reçu par le manager de l agence pour un problème concernant l application Numérique, il a pris le temps à régler mon problème avec patience car ce c était pas évident.Aussi à plusieurs reprises je me suis présenté pour l envoie de 2 colis et c était Nathalie qui m’a prise en charge, patiente, à l écoute et vraiment professionnelle. Un grand merci à eux"

"Très bon accueil des agents de la poste de Montgeron"

"La conseillère, Nathalie, a été très sympathique, convaincante et compétente pour me proposer un nouveau produit de lettre service plus !"

"Nul nul nul, Je me suis rendu à la poste pour prendre un rdv. On pe signifie mon dossier n est pas à jour je donne les documents et la on me dis on vous rappeler dans la journée. A ce jour j attends . Je trouve cela lamentable"

"Une équipe fantastique ! Merci beaucoup pour cet accompagnement efficace !"

"Bonne équipe ! Restez comme vous êtes."

" Service très sympathique, élégant et excellent. "

"Très gentil et adorable"

"Merci pour vos conseilles Et assistance Contente ed mon abonement Margaret ."

"Merci pour aide avec les services de la poste j'ai suis très contente de votre travail"

"Merci pour les conseilles et votre efficacité Margareth. Je vais reflexir sur votre proposition. Encore bravo. 👍"

"Je suis très satisfait de l'accueil et des conseils pour mon forfait mobile."

"Super accueil et conseils. En particulier l'efficacité de Margareth. Merci!"

"Super bien accueilli, personnel gentils et on m'accorde un conseille personnalisé. Merci."

"Très bon accueil et conseil personnalisé, grand professionnalisme du personnel."

"Très bon équipe merci pour tout. Bon conseil équipe efficace. A bientôt."

"Margarette très aimable, efficace et rapide ! Mérite une augmentation!!!"

"Poste aux employés sympathiques et disponibles, toujours quelqu'un pour aider avec les machines."

"Bonjour le local poubelles extérieur a la poste est réserve aux habitants au dessus de la poste. Donc vos encombrants de cartons sont a jeter lors du ramassage des poubelles jaunes . étant donne que c est moi même qui m en occupe je ne sortirai pas vos encombrants. Veuillez vous en occuper au plus vite ."

"Accueil généreux"

"excellent accueil ,personnel compétant 👍"

"Agréablement surpris de l'accueil, et particulièrement de la personne qui oriente les clients. J'ai attendu a peine 2 min pour récupérer mon courrier alors qu'il y avait 4 personnes devant moi. Bravo"

"Personnel très agréable, efficace. Et horaires d’ouverture très large comparé à d’autres. A tout point de vue, n’hésitez pas !!"

"Pour la poste montgeron personnel très accueillant et très compétant bonne journée"

"C est correct. L attente est réduite. Du personnel disponible pour les questions"

"Un accueil super par une hôtesse très efficace et qui m'a bien conseillée pour un envoi d'un colis !"

"Ravie de l’accueil du bureau de poste de Montgeron. Au lieu de voir le personnel d’un l’air morose derrière leur guichet, on voit cette dame a l’accueil. Souriante et impliquée dans son travail. Exemple d’écoute et dynamisme. Puisque même en utilisant le guichet la dame m’a servi avec une telle prestance, et debout. Plus étonnant encore: l’opération finie elle m’a accompagné à la sortie tout en me proposant une offre à laquelle je réfléchis à m’abonner. Bravo!"

"Vous êtes génial et ke vous resté bonne année"

"Exceptionnel"

"Super accueil sympathique et pro actif ! On vient au devant des clients pour les aider et accélérer le processus. Bravo et merci beaucoup"

"Le directeur est super gentil et comprehensif"

"Tres bon accueil"

"Merci infiniment du traitement, superbe personne et excellent travail !"

"Équipe super sympa. Tres a l'écoute. Un grand merci"

"accueil sympathique, service super !"

"Meilleur service client 👍🏽"

"Toujours très bon accueil et avec le sourire. Le personnel est très serviable quand on ne sait pas très bien se servir des machines."

"j'ai été très agréablement surprise de l'accueil agréable et efficace du personnel de la poste de Montgeron."

"Bon accueil professionnel et agence agreable"

"Bonjour, Habitante de Montgeron, je préfère largement me rendre au petit bureau de poste de la Forêt car il y a un vrai service rendu : le monsieur est parfait, il connait très bien son travail, à toujours le sourire et il n'y a pas cette horrible machine pour saisir les envois. Avantage supplémentaire, parking à proximité gratuit."

"Les gens son super sympa je recommande c’est une très bonne agence les conseils son super et tout le monde vous aide"

"Merci 🤩 pour l’accueil et la disponibilité de Caroline, Olivier le responsable et Nathalie Vous faites un métier qui n’est pas toujours gratifiant car la plupart des gens pensent que tout vient de vous alors que c’est tout un circuit"

"Parfait 👍"

"Personnel très aimable et à l'écoute, merci !"

"Bonjour Je suis en colère car ce matin je suis allée au bureau de poste de Montgeron pour retourner un colis avec l' étiquette bon de retour chronopost et je suis reçue par une jeune femme blonde à longs cheveux qui me dit ce n'est pas ici qu'il faut retourner ce colis mais dans un relai chronopost. Je vais dans un relai à la gare de Montgeron qui me dit il faut aller à la poste, c'est la poste qui prend en charge les colis chronopost. Je reviens à la maison et téléphone à Ingénico à qui je dois retourner mon appareil qui me certifie bien que c'est la poste qui prend en charge mon colis. Je pense que la nana à la porte de la poste n'est pas compétente Il faut en changer. Vous faites tourne les gens en bourrique. BRAVO LA POSTE et MERCI"

"Service impeccable Rien à dire Bravo Margarette très sérieuse et conciensieuse."

"Toujours un accueil avec le sourire et réactif dès votre entrée ça fait plaisir merci pour votre professionnalisme bonne journée à toute l’équipe"

"Équipe professionnelle et sympathique"

"Très bien bonne accueil très bons conseils"

"Un bureau de poste où les employés sont accueuillants, serviables et hyper pro. Une equipe super organisée, un vrai plaisir"

"Accueillant, sympathique, de bonne humeur, ça change des autres centres. Merci encore d'être aussi arrangeant, surtout les agents à l'accueil permettent de fluidifier le trafic et trouvent toujours une solution à vos problèmes. C'est très appréciable d'avoir des personnes agréables et compétentes"

" Non-opération et comportement grossier, les gens travaillent sur ce poste "

"Tres bien reçue avec de bons conseils repondant a mes attentes"

"Parfait et rapide"

"Cela a été une belle expérience avec beaucoup d'attention à mon égard. J'ai rencontré des agents qui travaillent en equipe. L'équipe était vraiment disponible, et a répondu à toutes mes attentes."

"Je suis très satisfaite du service que la poste de Montgeron nous apporte, l'équipe est très accueillant et aimable."

"Un accueil très efficace et professionnel"

" C'est un bon bureau avec un bon service. Merci "

"Très bonne expérience avec aides de deux charmantes et efficaces personnes"

"Très bon accueil!"

"Je suis très satisfaite de la conseillère de la poste. et de la accueil"

"Superbe accueil du personnel de la poste de Montgeron. Je suis venue avec un problème et le responsable a été très réactif et rassurant. Une équipe très sympathique et disponible. Merci à vous ."

"J'ai été agréablement surpris de la qualité de l'accueil. De ce que j'ai pu voir, dès l'entrée dans le bureau, on est de suite accueilli par un agent qui soit traite directement notre demande où nous oriente vers le bon service (courrier ou opération financier). Pour mon cas et sans rendez-vous, j'ai pu être reçu par le directeur en quelques minutes, pour une étude de prêt immobilier. Franchement, un tel accueil, dans une entreprise historiquement publique me paraissait Impossible... Je recommande vivement ce bureau de la banque postale !!!"

"Quelle équipe au top à la.poste de montgeron Bravo !!!!"

"Merci pour vos conseils"

"Équipe de montgeron super sympas Très agréable et accueillante . Je passerais de meilleurs vacance surtout en août ."

"bonjour, je n'ai pas l'habitude de ce bureau de poste, mais je prends la peine d'ecrire car j'ai rarement ete si bien accueillis et accompagner dans ma demarche, un personnel souriant et ravi d'aider et au combien rapide!!!! Les bureaux de quincy et yerres devraient prendre exemple. Sam"

"Très bon accueil ce samedi matin de la part des agents de la poste"

"Accueil sympathique et professionnel"

"Accueil agréable"

"Je suis très satisfaite de la dame à lunette"

"Mon expérience dans ce bureau de Poste a été très satisfaisante. Accueil agréable et assez souriant. La personne qui m'a reçue a été hésitante, mais elle a su me conseiller sur le produit dont j'avais besoin."

"Stephanie est formidable à la poste de montgeron son accueil et sa disponibilité merci pour sa patience"

"Extrêmement déçue du comportement de certain des employés… et pas du tout compréhensifs nous mettant dans une situation pour le moins compliquée car je suis toute la journée à mon domicile mais le facteur trouve quand même le moyen de mettre l’avis de passage indiquant que je ne suis pas là deux fois deux jours de suite dans ma boîte au lettre. Enfin bref merci d’apprendre la courtoisie à certains de vos employés et de leur apprendre à faire leur travail correctement"

"Nous sommes tombés sur une personne réactive et compétente pour la clôture de notre compte."

"Un Accueil efficace, des conseillers disponibles et à l'écoute pour un service banquaire impeccable. Un bureau au top malgré le contexte !"

"16 juin 2022"

"Comme c'est bizarre les courrier en recommandé a la banque postale n'arrive jamais ou sont perdus lamentable"

"J’ai reçu un avis de passage ce matin, alors que j’étais présente à mon domicile et que j’attend cette lettre depuis 1 semaine !!! Si vous ne voulez pas faire votre travail comme il se doit, arrêtez !!!"

"je confirme les impressions d'autres internautes sur ce bureau de poste Rue Léon Deglaire, et les services de La Poste en général. Mauvaise impression soulevée par Madame Carillon Maire de Montgeron elle-même, sur le service déplorable de La Poste. Depuis 10 ans sur la commune, jamais le même facteur (trice), quand ils daignent enfin déposer le courrier à n'importe quelle heure, et florilège : les recommandés indiqués comme livrés alors que la boîte aux lettres est vide!, les colissimo retournés à l'expéditeur car destinataire inconnu à cette adresse ou livrés chez le voisin alors que vous êtes en télétravail chez vous, les avis de recommandés non remis en boîte aux lettres, et du coup vous ne savez pas qu'un recommandé vous attend au bureau de poste, tout cela et tant d'autres évènements est DU VECU! Quant au 3631, avec des conseillers(ères) incapables d'aligner 2 syllabes de français, ou des réponses stéréotypées du service client par email (y compris ceux laissés aux avis Google), bref le mépris le plus total pour des clients qui les font vivres. Ils sont toujours très forts pour aller manifester pour leurs conditions de travail, et passer leur temps à geindre, alors que tout ce qu'on leur demande, c'est de faire correctement le travail pour lequel ils sont payés, ou bien d'aller voir ailleurs s'ils ne sont pas satisfaits : C'est sur que cela demande du courage et une remise en question, de quitter sont petit confort derrière son guichet. Alors je clame HAUT ET FORT : HONTE A LA POSTE et Vive la concurrence"

"Inadmissible, UN des responsables qui devrait être réprimandé par son directeur...A outre passer ses droits , à ne pas respecter le client, la prochaine fois, la conversation sera enregistrée (vidéo) pr prendre toutes dispositions suite à son discours ! l'info va être remontée à la Direction des Postes"

"Accueil très sympathique"

"Lettre recommandée pour une carte grise le colis est arrivé le 8/4 à la poste de Montgeron aucun avis de recommandé dans ma boîte aux lettres ni aucun mail ou sms. Je me suis aperçu le 25/04 que j avais un recommandé par chance en allant sur le site ANTS pour les cartes grises qui m a redirigé sur le site de la poste . Quand on m a donné mon recommandé l avis de passage était dessus !!! 👍👍👍 Le lendemain la lettre repartait"

"Très mauvais accueil de la part de l un de vos conseiller et très méprisant. Je venais lui demander conseil et il m à pratiquement jeter dehors me disant que je lui faisait perdre son temps est ce une manière de recevoir les clients . A revoir+++++++"

"Depuis le 17 décembre je n ai reçu aucun courrier"

"1 étoile car on ne peut mette 0....obligation de passer à la machine pour les envois.....en période de covid c est grandiose....il faut tout rentrer soi même....son adresse..celle du destinataire un temps fou de perdu....aucun conseil des agents présents...j ai envoyé en colissimo alors que peut être j aurai pu envoyer en a/r.....franchement ne mettez personne dans ce cas là....je plains les personnes âgées !!!!"

"une lettre en suivi a soit disant été déposée dans ma boîte aux lettres par le facteur titulaire!! Je fais une réclamation sur le site, on m'indique que le pli a été distribué à 9h49 et l'expéditeur qui avait également fait une réclamation se voit dire que le pli a été déposé à 13h09..Qui doit on croire ? Depuis qu il y a eu un changement de facteur rue Lamartine, on constate du retard dans la distribution et des erreurs de boitage, j'ai déjà récupéré des courriers ne m'étant pas destinée. Je présume que mon courrier est dans une autre boîte...alors que ce pli était important pour moi.Quelle désolation, employez du personnel qualifié et compétent.."

"1 étoile mais mérite 0, mon colis sois disant livré dans ma boite aux lettres, J'ATTENDS TOUJOURS. Prestation médiocre, livraison et livreur à 2 balles, va falloir apprendre le boulot à vos livreurs colissimo, et qu'ils apprennent aussi à lire une adresse, ou à sonner à un interphone ou téléphoner.. C'est pas la première fois, vaudrais mieux faire le tri dans vos livreur, c'est inacceptable. Retrouver ce livreur qui aurait du livrer sur montegron le 12.11.2021 qui a livrer je ne sais où."

"depuis que la poste en général font businesse c'est la cata il est vrais tous les agents sont déprimer ,ne sont pas accueillons c'est dernier jour ca commence un peu a s'améliorer pour ma part j'ai clôturé mes comptes de la poste donc sauver vous delà"

"Accueil chaleureux. Le service est rapide et les employeurs sont gentils et attentifs."

"Màj : ce commentaire concernait la poste de Crosne. Aucune idée pourquoi c'est cette poste qui a été sélectionné. Ouvrir aux heures indiquées... Trop dur. Si vous n'êtes pas capable d'ouvrir. Dites le au moins. Ça évite de nous mettre en difficulté avec nous employeurs😨."

"Je dois dire que j’ai un peu honte pour vous cher monsieur aux yeux bleus qui n’avez pas hésité à laisser votre doigt appuyé sur le bouton pour abaisser le rideau électrique et m’avez proprement ignoré quand je vous ai dit que j’avais juste un colis prépayé a donner… Belle éducation et très facile de se cacher derrière un masque et un rideau de fer. Empathie 0 . On a tous à y gagner…."

"Je mets un, par ce que je ne peux mettre zéro, j'ai presque perdu tout mes colis, tjrs livré dans la boîte aux lettres mais jamais rien reçu, c'est décevant limite j'ai des larmes aux yeux, l'histoire se répète encore et encore...vu qu'ils sont pas en concurrence, ils s'embralent ."

"Ça ne mérite pas 1 étoile, mais 0, plus jamais. J'ai expédié un courrier recommandé avec accusé de réception. M'inquiétant que le destinataire n'ait pas reçu le courrier. Je décide d'enclencher une enquête auprès de la poste qui m'annonce que mon courrier a été perdu..comment est-ce possible en 2021!!!? Je doute du sérieux, du professionnalisme des agents du centre de tri de montgeron."

"Toujours un très bon accueil à la poste de Montgeron. Personnel disponible et agréable ."

"Personnel a l'écoute, ils font au mieux et ca fonctionne malgré le contexte ! Bravo !"

"1 étoiles car le 0 est ce qu'il faut. Accueil misérable, manque de respect et laxisme. Je conseille au manager de ce bureau de poste, de retourne en formation avec toute l'équipe pour apprendre le sens de l'accueil, la bienveillance et comment arrêter d'être de mauvaise fois."

"Visite ce jour afin de récupérer un colis sensé avoir été livré le 22/12 (Nous sommes le 28). J'ai été, très très mal reçu. Une collaboratrice jeune cheveux bruns. Elle n'a pas daigné me regarder. Juste me répèter Votre colis n'est pas là. Sans être porteuse de solutions. Ayez conscience que ce que vous avez entre vos mains ce ne sont pas que des simples objets. Ce dont des cadeaux, des objets de valeur. Des plaisir, des bonheur, parfois des peines et des douleurs. Être reçu comme je l'ai été, c'est intolérable. C'est un manque de respect et de considération incroyable. J'entendais une dame, plus âgé à côté de moi avec un autre client. J'ai entendu du respect de la bonne humeur et de la compassion. Malheureusement, je suis tombé sur quelqu'un qui visiblement n'aime pas son métier. C'est triste."

"Pas de numéro pour les appeler"

"Queue longue de 20m à toute heure"

"impossible de mettre 0 étoiles Tout bonement intolérable Aucun respect pour des personnes agées venues récupérer un colis avant l'heure de fermeture et mis à la porte à 12H00 précise alors que ces derniers venaient de récupérer le n° du colis à récupérer Honte à vous Madame!!!"

"J'ai mis 1 parceque je ne peux pas mettre 0 c'est terrible cette façon de traiter les gens chez vous. Vous m'appeler pour min colis je viens et personne pour me donner min colis aprss vous me renvoyer soit disant vous allez m'appeler et après c'est encore moi qui vous Appel"

"La honte, quand c'est ouvert, il y a pléthore de monde, car le bureau est tour juste dimensionnée pour un village de 1200 habitants. Et les fermetures inexpliquées, même pas signalées sur le site de La poste. Laborieux, passéiste"

"je vous décerne le diplôme de l incompétence."

"Je ne peux réellement jugé sans savoir mais j’ai reçu une livraison d’un colis qui a prit du retard car la poste (Le nom de MONTGERON apparaissait en gros sur le colis) a dû renforcer mon paquet. Je n’ai compris qu’après pourquoi : je n’ai reçu qu’un seul produit sur deux que j’avais commandé. Je suspecte évidemment un vol. Mais je ne note pas par rapport à cela mais à l’accessibilité pour réclamer un bien sur le site (ayant des créneaux horaires limités travaillant de nuit) ou pour les contacter. Je n’ai eu aucune réponse de leur part."

"On a vécu une expérience humiliante dans tous les sens du terme. On a rencontré un personnel qui nous a manqué de respect en nous traitant des attardés. Et en plus de ça, ses collègues étaient spectateurs... seuls les vigiles essayaient de calmer la situation. Franchement, ça sera la dernière fois qu’on ira à cette poste."

"la poste devrait se concentrer sur le service postal loin d'être parfait concernant le service banque..perte de temps à rencontrer ledit conseiller qui se caractérise par une ignorance et incompétence rares! un vulgaire vendeur de carton juste là dans l'espoir que votre cas participera à alimenter sa petite prime!"

"Manque de professionnalisme complet de tout le bureau de poste. 3 personnes différentes, pas une pour rattraper l'autre. Pas de bonjour, un simple vous voulez quoi ? j'ai vu mieux comme accueil. J'avais une question sur un colis qui devait m'être livré, aucune explication aucune réponse, juste on travaille pas avec eux appeler le 3631. Quand on explique que c'est impossible de les avoir. On se moque de nous en nous disant, qu'ils sont pas derrière et qu'ils en savent rien. La personne vous explique leur journée en disant qu'elles postent le courrier des clients qu'elle s'occupe pas de ça. Ricane quand vous cherchez une solution. Juge les clients de la provenance des colis... Même quand on demande à parler à un responsable on nous dit d'aller voir dans le bureau au fond la bas... Je n'ai jamais vu, et après on vous dit que c'est vous qui êtes énervé. Comment rester calme avec ce genre de personne ?"

" Service 0000 "

"Employés très accueillants."

"Pas vraiment serviable, j'ai demandé à une personne de l'accueil d'imprimer un document que j'avais reçu par mail pour pouvoir ensuite l'envoyer par courrier mais ils ont refusé en prétextant une excuse bidon... bref... j'ai dû partir dans une agence immobilière pour leur demander de m'imprimer le document car c'était très urgent et que je n'avais aucune solution ..."

"Le service pro est inexistant. Le directeur traite les clients carte pro tout aussi mal que les particuliers. Aucun service ! Autant retirer le panneau ici, on sert les pros... c'est aller aux automates comme tout le monde. Donc pas de plus-value ... pro ou pas, c'est pareil, surtout ne pas s'embeter les machines sont là pour ça... Ce n'est plus une poste mais un établissement bancaire. Plus de service pro... on veut faire de tous des banquiers et on en oublie l'activité principale, l'envoi du courrier ..."

"Ouverture pas à l'heure!!!!"

" Poste centrale de Montgeron. Bon service postal français. "

"Cinq étoiles reservées a notre super guichetier de l'annexe de La Foret: competent, souriant, ponctuel bref un bonheur!"

"Personne rapide et efficace, rien a dire, c'est rare à la poste !"