La Poste

"Aujourd'hui 18 Octobre 2025 Je suis reçu par Caroline et Laury Très bon accueil très beau bureau. Bon week-end"

"Agréable accueil de Caroline merci pour son aide à l'automate et pour l'application IN. PASSAGE LE 16/10/2025 À 12H16."

"Personnel très agréable ! Mention spéciale pour le Monsieur antillais qui m’étais d’une grande aide pour l’envoie de mon courrier."

"Je me présente pour la deuxième fois pour un problème d’application je voudrais faire un spécial remerciement au seul agent qui a réussi à me l’installer je précise un sur quatre et c’est Caroline que je remercie beaucoup"

"Très bonne expérience avec votre agent Caroline,je reviendrai"

"Je remercie Madame Caroline pour son aide lors de ma venu elle m'a bien installé l'application et surtout bien accueilli."

"Toujours bien reçu dans ce bureau de poste. Pris en charge par Madame Caroline. Je note 10"

"Bonjour Mon passage dans votre bureau c'est très bien passé, j'ai été reçu par Caroline qui m'a aidé à installer mon application. Elle a été à l'écoute de mon besoin ,je suis satisfait de mon passage. À bientôt"

"Expérience médiocre Je ne peux récupérer une lettre parce que le nom marital n’est pas sur le courrier j’ai en ma possession une copie du livret de famille et on me refuse car ils veulent l’original De plus côté banque , aucune confidentialité alors quil me semble que le secret bancaire est la base de la relation de confiance Je vous déconseille fortement cette banque et cette poste"

"Caroline est une femme exceptionnelle et très dévouée dans travail de professionnalisme, un grand merci à kalid pour son aide précieuse ainsi que son professionnalisme"

"Très bonne accueil bien aider par Caroline"

"Je suis ravi de mon passage avec la conseillère Mme très accueillante et bienveillante . À bientôt"

"Je souhaiterais remercier infiniment Caroline qui a pu m’apporter des réponses à mes problèmes merci pour son accueil sa bienveillance et son beau sourire"

"Très bon accueil de Mme Caroline satisfait de mon passage à La Poste de Villeparisis."

"Bonjour je fais cette avis de satisfaction que pour la dame qui a résolu mon problème sur mon compte lundi après midi. Sinon le 15/07 je suis venue le matin pour un problème de prélèvements sur mon compte la dame n'a pas répondu à mon besoin je trouve cela inadmissible car mon compte c'est retrouvé en négatif le lundi. Je suis extrêmement fâchée"

"Je remercie Caroline qui est vraiment efficace dans son job c’est très rare de nos jours"

"Merci à Caroline pour son travail"

"Pour mettre à jour mes données personnelles je me suis rendu à la poste ce jour. J'ai reçu un bel accueil et eu un entretien agréable. Merci à la jeune dame du guichet pour son professionnalisme.,👍"

"Je suis passer 2 fois pour un envoie chronopost, malheureusement les agents ne savez pas faire et je suis tombé sur madame Caroline qui a pu faire partir les valises à mon employeur. Je félicite cette personne car c’est une employée exemplaire, accueil travaille parfait."

"Malgré cette température suffocante j'ai été bien accueillie par Mme CAROLINE au bureau de poste de Villeparisis"

"La conseillère est très professionnelle Et surtout très pédagogue ! Excellent"

"Superbe accueil de Caroline elle m'a rattrapée une erreur d'envoi très important,et a procédé au remboursement.Bureau de poste vraiment sympa."

"Merci a madame Caroline pour son aide précieuse"

"Très insatisfait du service de La Poste. J’ai commandé deux fois une carte professionnelle à 70 € chacune, et à chaque fois, le courrier recommandé n’a pas été livré, sans même un avis de passage dans ma boîte aux lettres. Après plusieurs appels au 3631, le problème reste non résolu. La Poste ne prend pas ses responsabilités, et cela me coûte du temps et de l’argent. Je déconseille vivement ce service si vous avez des envois importants."

"Ce matin, j’ai vécu une expérience particulièrement déplorable au sein de ce bureau de poste. Je m’y suis rendu afin d’expédier un courrier en recommandé avec accusé de réception. Après avoir suivi les instructions de l’automate et procédé au paiement, je me suis dirigé vers le guichet pour remettre mon pli et obtenir la preuve de dépôt, élément dont j’avais impérativement besoin dans le cadre d’une procédure officielle à laquelle ce courrier était étroitement lié. L’employée de La Poste a alors pris en main mon courrier, accompagné du bordereau d’accusé de réception que j’avais soigneusement rempli. Elle m’a alors déclaré, de manière abrupte : « C’est bon pour moi. » Lorsque j’ai demandé pour obtenir la preuve de dépôt, elle m’a répondu qu’elle n’était pas en mesure de me la fournir. Je lui ai alors montré le bordereau que j’avais moi-même complété qui était entre ses mains, mais elle a, avec une désinvolture et un mépris manifeste, déchiré ce document devant moi, sans la moindre explication, ni autorisation de ma part. Interloqué par une telle attitude, je lui ai demandé en vertu de quel droit elle s’autorisait à détruire un document personnel qui ne lui appartenait pas. Je ne lui avais nullement donné l’autorisation d’agir ainsi. Si j’avais pris la peine de remplir ce bordereau, c’est précisément parce qu’il m’était indispensable pour disposer d’une preuve de dépôt papier, les justificatifs numériques étant encore mal reconnus par certaines juridictions et susceptibles d’être frappés de nullité dans le cadre de certaines procédures. Ce n’est certainement pas à un agent de La Poste de décider arbitrairement a ma place de la forme de preuve de depot que je dois utiliser. Chacun dois rester à sa place dans son domaine de compétence. J’ai donc été contraint de payer une seconde fois l'affranchissement du courrier, de remplir un nouveau bordereau, et de recommencer toute la procédure cette fois-ci avec une autre employée, fort heureusement plus professionnelle et respectueuse. En conclusion, j’ai payé deux fois l’envoi d’un même courrier, sans recevoir le moindre mot d'excuse . Ce comportement témoigne d’un profond manque de professionnalisme ainsi que d’un mépris inacceptable à l’égard de l’usager. On ne déchire pas les correspondances des clients : un tel acte constitue un manque de respect inaceptable envers les clients. Si devant les usagers elle se permet d'agir de la sorte, je me demande ce qui ne dois se passer a l'abri des regards."

"Je remercie Laury pour son professionnalisme, j'ai été très bien accueilli c'est la première fois que j'ai une aussi bonne prise en charge avec énormément de conseils encore merci"

"Très belle accueil au top Caroline, je vous remercie de votre travail."

"Aujourdhui 02/05/2025 Remerciements special a Mme Caroline pour son aide car je ne pouvais pa reactiver la poste mobile tres patiente et serviable."

"Nous sommes le samedi 26 Avril 2025’ Je viens remercier Mme Caroline qui m'a ouvert mon compte au guichet. J'ai bien reçu ma carte et elle m'a installé l'application."

"Le 17 Avril 2025,je me suis rendu dans votre bureau et Mme Caroline m’a très bien accompagné dans mes besoins et je l’a remercie infiniment."

"Excellent accueil de Caroline je la remercie d’avoir pris le temps pour s’occuper de mon problème malgré une forte affluence Je reviendrai"

"Je suis de villepinte et je viens toujours à la poste de villeparisis je préfère faire des kilomètres pour venir ici car les personnes sont très agréable gentil et serviable . Sa change de la poste de villepinte qui vous parle agressivement et ne vous aide pas J ai souvent affaire à un Mr encore aujourd'hui mais je me souviens plus de son prénom mais je sais qu'il est là tous les jours sauf le mardi il se reconnaitra. Encore bravo à cette poste"

"Expérience exécrable avec La Poste ! Je suis venu récupérer un colis envoyé à mon prénom d’usage (reconnu officiellement par mon établissement et d’autres organismes), et on m’a catégoriquement refusé la remise sous prétexte que mon prénom ne correspondait pas exactement à ma carte d’identité. J’ai pourtant fourni toutes les preuves nécessaires (confirmation de commande, justificatifs prouvant mon identité et mon prénom d’usage), mais le personnel, absolument pas commercial et d’une mauvaise foi incroyable, a refusé de me donner mon propre colis. Aucune écoute, aucune compréhension, juste de l’inflexibilité et un mépris total du client. Résultat ? Je me retrouve sans mon colis, alors que tout était en règle. Service rigide, attitude infecte et zéro professionnalisme. C’est honteux de traiter les clients comme ça ! À fuir absolument."

"Le 13/02/2025.Ce matin j'ai été reçu par Caroline qui fait un excellent travail ,elle est très gentille."

"Aujourd'hui j'ai souscris l'assurance accident de la vie privée je remercie Madame Caroline pour sa présentation de votre produit je suis très satisfaite de l'entretien et de ma nouvelle assurance Bonne journee"

"Je remercie Mme Caroline pour son aide et son accueil je souhaite une bonne année à l'équipe."

"Je suis nouvelle dans cette ville et j'ai été bien accueilli par Caroline qui fait un excellent travail. À bientôt"

"Je remercie énormément Mme Caroline pour tout le temps qu’elle m’a accordé lors de ma visite le 14/10 elle m’a aidé à finaliser mes opérations je reviendrai la prochaine fois"

"Je me suis rendue dans ce bureau pour mon changement d'adresse l'accueil le sourire de votre agent Madame Caroline 9/10 bienveillante et patiente. Je reviendrais"

"Je n'ai que de très bonnes expériences à chaque passage dans cette agence, l'accueil est très professionnel, chaleureux et particulièrement la personne qui tient le guichet bancaire en face de l'entrée (Caroline) que j'ai pu voir se plier en 4 pour aider et accompagner les clients en difficulté. Alors oui cela prend du temps et les gens râlent parfois mais pensez que ces personnes pourraient être un proche ou vous même, vous sauriez apprécier sa démarche. Bravo à toute l équipe !"

"Bonjour il faudrait penser à mettre une vitre du côté finance pour l'attente car vendredi 31 Mai 2024 à 17h44 2 clientes ont insultés l'agent car elle a demandé de reculer à une jeune qui était appuyé derrière un autre client il n'y a pas de confidentialité c'est vraiment dommage. Vous allez perdre des clients comme ça."

"Je tiens à remercier Caroline pour sa patience et sa gentillesse elle m'a beaucoup aidé car mon téléphone n'acceptait plus le certicode. Et très bon accueil"

"Bonjour. Je suis venu il y a quelque jours , accompagnant mes parents âgés , pour mettre en place leurs procurations respectives ,ainsi qu'une mise à jour et changement de bureau . Nous avons été reçu par Jessie . Que dire , c'est une femme compétente, professionnelle et au delà de ça ,humaine ,patience, douce et tellement agréable , que m'a mère a eu un véritable coup de coeur pour la gentillesse de cet agent . Vous avez là une véritable pépite dans ce bureau soyez en sûr. Merci à elle . Ça sera un plaisir pour mes parents de revenir seuls dans le bureau en toute sérénité car ils seront bien guidés je n'en doute pas ."

"J'ai été à votre bureau de poste, j'avais un petit problème concernant un colis et une dame très gentille et efficace nommée Carine m'a aidé . Merci à cette personne très impliquée dans son travail."

"Pour mon inscription j'ai été guidée par Caroline tout au long des étapes avec à chacune d'elles des explications simples et précises. Merci à Caroline pour sa patience, son professionnalisme et son sens du contact. Un réel plaisir de rencontrer et d'être assistée par une personne aussi humaine et compétente Journée du 30/01/2024"

"Je donne 3 étoiles pour le temps d'attente, parfois il y a une demie heure d'attente. Je voulais féliciter Lory, toujours souriant, agréable, arrangeant, cela change un peu de sa collègue qui vient aussi des îles, qui est mal aimable, je croise toujours les doigts pour ne pas passer avec elle, c'est un service public et nous sommes les clients, ce n'est pas l'inverse. Être aimable ça ne coûte rien et c'est plus agréable pour la personne en face. Merci à Lory"

"Cet avis concerne la conseillère Isabelle qui est très aimable et très pro. Elle a su résolver, en quelques secondes, un simple problème datant de plusieurs mois resté jusqu’alors, sans solution apporté par les conseillers au téléphone ou sur place. Merci !"

"Équipe accueillante et serviable. J’ai eu un soucis avec mon colis et Khalil a tout de suite trouvé une solution. Il m a aidé et son équipe a collaboré. Merci encore et je vous souhaite une bonne continuation !"

"Ils ont des fdp de livreurs qui volent nos colis et nous on peut rien faire car sur le suivi c'est marqué livré. En 2021 on peut tjrs se faire arnaquer mais se faire arnaquer par LA POSTE c'est inacceptable quand même. Ils font aucun effort de leur côté ils nous disent d'aller porter plainte au commissariat. Vous croyez la police a que ça a faire de courir derrière des colis ?"