La Poste

"Personnel très agréable et souriant pas d'attente, efficace !"

"Superbement bien reçu et encadré par Mathieu, très professionnel et rapide."

"Un grand merci à Laurent, qui a réussi à gérer mon dossier après avoir visité 3 bureaux de poste ! L’objet de ma demande, la redirection du courrier de ma maman décédée… Enfin une personne humaine qui ne vous réponds pas de faire la démarche sur internet, et qui prends le temps de vous accueillir avec sourire et cordialité. Merci à ce bureau de Mondeville, Et un grand merci à vous LAURENT ! Bien cordialement"

"Vraiment gentil est aide bien leur client. Je recommande+++"

"Bon accueil"

"Très bon service et très accueillant et les personnels sont très agréable et à l’écoute."

"Personnelles accueillant, je recommande!!"

"Bureau de poste accueillant et rassurant. Pour un Envoi d'importance, j'ai été guidé avec gentillesse et pédagogie. Merci !"

"Samedi 5 avril matin le facteur laisse un recommandé sans appel sur interphone"

"Parfait très satisfaite équipe très agréable"

"Très compliqué de prendre un rdv en ligne pour un conseiller, nous tombons sur une plate-forme avec des gens incompétents qui ne vous écoutent pas et en plus prononcent mal le nom des villes sous prétexte qu'ils ne connaissent pas la carte de France et ne savent pas vous donner le code postal,un exemple la dame prononce carbourg au lieu de cabourg et reste sur ses positions quand vous lui dites que ça n'existe pas. Revoyez votre personnel en ligne qui ne donne pas envie d'aller à la poste"

"Équipe très sympa ! Un des agents a porté mes colis assez encombrants et lourds jusqu’à ma voiture. Merci à vous !"

"Personnel très accueillant et gentil. Le service est agréable et rapide. Très satisfaite"

"Équipe très gentille, agréable, serviable, au service des gens. Je recommande fortement la poste de Mondeville"

"Aujourd'hui j'avais 12 colis à envoyer, l'équipe a été au top : ils m'ont tous aidé emballé, étiqueter et envoyer. Un vrai service client comme on en trouve plus souvent."

"Le service est très accueillant et réactif ! Mon colis urgent a pu être envoyé dans la minute. Merci !"

"Le professionnalisme et au rendez vous a chaque fois que j'ai un souci il et vite réglé et la compréhension de certaine situation la gentillesse toujours présente je tiens vraiment à vous remercier très bonne équipes ne changer surtout pas 😁"

"Personnel efficace et très agréable c'est un plaisir de nos jours. Cela devient de plus en plus rare."

"Bonjour , Je viens d’être reçue par 2 personnes charmantes et très professionnelles , c’est très agréable !"

"Poste pratique. Personnel agréable et accueillant. Très à l'écoute et bienveillant."

"Bravo a fred,kassim et mathieu ainsi qu au directeur pour leur professionnalisme et leur amabilité. Laposte avait un pb info et ils m ont trouvé une solution. Merci pour les clients et mon activité. Merci a laposte de mondeville"

"Pascaline est agréable et d’un professionnalisme. Merci à elle pour sa gentillesse"

"Bien reçu dès la première heure, dans la joie et la bonne humeur. Personnelle très chaleureux."

"1 semaine pour l'envoi d'un colissimo. Mon colis est resté 3 jours chez eux."

"Je suis passé en juillet pour effectué mon examen du code de la route ! Je tiens à remercier le personnel de la poste qui fut très sympathique et encore plus à la personne qui m'a fait passer le code ( j'ai tenu ma promesse haha ) Si vous ne savez pas où passer le code de la route allez chez eux !"

"Équipe très chaleureuse et souriante a votre écoute pour répondre à vos besoins"

"Un très bon accueil ! Une super équipe agréable et efficace! Merci 😉"

"Je viens de passer mon examen du code la personne s’occupant de nous et qui nous prépare et très gentille et clair je recommande"

"Une aide précieuse lors du dépôt de mes colis. Merci MR Stéphane! Merci infiniment pour votre aide, votre professionnalisme et votre accueil."

"Merci à Emmanuelle qui m’a si gentiment mis de côté la pièce des jeux olympiques et à Séverine qui m’a accueillie . Très professionnelles c’est tellement agréable de se sentir aussi bien accueillie, merci à elles"

"Quel plaisir d’aller à une poste où le personnel est agréable mais surtout compétent. J’ai rencontré deux soucis dont un de perte de colis dans un autre bureau de poste et après pratiquement 1 an de traitement grâce à Thomas qui était en charge de mon dossier j’ai pu être remboursé. Merci infiniment pour votre aide et votre professionnalisme. Il n’y a malheureusement pas assez d’étoiles pour qualifier l’excellence de ce bureau de poste."

"Accueil chaleureux, interlocuteur très compétent et disponible. Une aide précieuse lors de l'achat d'un nouveau forfait et de la récupération des données de l'ancien téléphone. Merci pour votre professionnalisme."

"Ne pouvant avancer sur une demande de réclamation ( suite colis reconditionné par la poste) sur internet mais aussi au bureau de poste de Giberville, j'ai trouvé dans ce bureau une personne très agréable qui a pris le temps de m'écouter, mais surtout de m'aider. Une réclamation est en route, et tout cela avec le sourire. Merci"

"Toujours bien accueillie , gentillesse, sourire. Des qualités d accueil qui se font rares donc il faut les encourager. Merci"

"Personnes agréables, à pris le temps de expliquer gentiment les choses avec le sourire tout est plus simple ainsi que la simplicité Merci Bonne fête à vous"

"J'y vais quasiment tous les jours dans le cadre de mon travail et je suis ravie de leurs services. Courtois, efficaces, ils ont toujours le sourire et font leur maximum pour renseigner les clients. Juste un bémol sur la taille des locaux et le nombres d'agents aux vues de la fréquentation du bureau de poste."

"Accueil souriant et de très bon conseil. Le responsable Stéphane est au Top 👌 L’équipe est formidable, je recommande vivement cette établissement ! 😁😉"

"Bonjour je vous écris pour vous informer que la personne qui distribue le courrier rue A Ambroise Croizat Mondeville arête pas de faire des erreurs je reçois le courrier de mes voisins et eu le mien je ne pense pas que mon courrier regarde mes voisins veuillez faire le nécessaire Merci d avance Mme Villain"

"Les horaires se sont réadaptés aux clients. Pour cela, merci ! Elle s'intègre désormais dans les habitudes de vie: en déposant les enfants à l'école, mais aussi en sortant un peu plus tard du travail. Les conseils sont avisés et la relation clients tout à fait correcte. A poursuivre"

"Voleurs 2,32€ en balance a la caisse 4€ il y a un problème vraiment pas agréable la personne et a rire pour rien le 21 septembre 2023 a 14h a ce faire arnaquer vraiment honteux cette poste malgré que je suis de Mondeville cela a vraiment changé de mentalité a volé les gens elle devait fermer j'irai a cormelle ou ifs ou Caen car Mondeville des voleurs et fotage de gueule"

"Accueil du personnel tout à fait serviable et sympathique. De personnel c'est en même proposé de venir à la voiture récupérer mon lourd colis. Merci cette chaleur humaine fait bien plaisir."

"Cela fait plusieurs fois que je viens dans ce lieu et j'ai encore été une fois déçu. Je suis arrivé pour peser mon enveloppe et régler les timbres. Une personne nommé pour m'accueillir m'a demandé ce que je souhaitais. Elle semblait nouvelle ou en stage. Lors du règlement des timbres, sa collègue est venue et a essayé de rattraper la transaction mais je me suis rendu compte une fois chez moi qu'elle ne m'avait pas rendu la monnaie correctement."

"Des gens qui travaillent la très peu professionnels, ils créent toujours des problèmes, Mais le patron est une personne très professionnelle et gentille, c'est 5 étoiles pour lui et pour un facteur (pas factrice) qui est aussi très professionnel et honnête qui travaille pour bis rue Émile Zola 14120 Mondeville... Respect à vous"

"J'ai été accueillie par une personne pas agréable. 2 jours avant je m'étais renseignée sur ce qu'il fallait pour récupérer un recommandé à la place de quelqu'un. lorsque ai ramène tous les documents la dame m'a indiqué que je ne pouvais pas récupérer à la place de la personne malgré la procuration! Chacun fait ce qu'il veut dans cette agence."

"Nous avons souvent tendance à nous plaindre de La Poste. Pourtant sans être habitante de Mondeville je fais le trajet volontiers dès que j'ai besoin d'un service de la poste. Le personnel est particulièrement accueillant, chaleureux et avec le sens du service. Continuez comme cela car ça donne envie de revenir."

"Apres 4 jours sans pouvoir accéder a mon compte sur internet, et beaucoup de temps perdu au téléphone, c'est finalement au bureau de poste que Sabrina m'a accueilli avec le sourire, et a trouvé la solution a mon problème, qui n'était pas simple du tout, j'ai été surpris par son dynamisme, qualité si rare a notre époque."

"Directeur de l'agence extrêmement désagréable avec les clients. L'amabilité du personnel est très important et c'est dommage car le personnel est agréable et poli mais ce que je pense être le directeur ne devrait pas sortir de son bureau sous peine d'avoir énormément d'insatisfaits ( 2 personnes dont moi en 2 min de présence ont été reçu a la limite de l'impolitesse)."

"J'ai un avis de passage me disant que je peux passer chercher mon colis a partir de 15h aujourd'hui. Léger problème, le bureau de poste de Mondeville est fermé cet après-midi... Il serait temps que La Poste prenne conscience qu'il a des clients et ne les fasse pas se déplacer pour rien. Ce problème n'est qu'un exemple des difficultés de ce bureau de poste. Vive la concurrence !"