La Poste

"Employée très aimable et efficace. Super content !"

"Très bonne accueil, très serviable à l' écoute"

"Sophie m’a super bien accueilli et super bien aider merci à elle"

"Après plein de péripéties pour récupérer mon colis! Je précise que j’avais téléphoné à l’avance au livreur pour leur donner mes directives et faire livrer à la poste Caen Vandœuvre ! J’ai atterri,bien malgré moi, à la poste de la Guérinière, où je suis tombée sur Sophie qui a su par sa gentillesse et son professionnalisme me redonner le sourire en me gratifiant d’un service haut-de-gamme : Elle m’a conduit jusqu’à ma voiture avec mon énorme colis sur un chariot !! Je ne saurais comment la remercier davantage quand vous faisant partager mon expérience. Et merci à elle."

"Perte de temps ce matin … je fais la queue 15 min car les guichets sont tous occupés pour « aider/accompagner» les gens qui sont incapables de gérer eux mêmes leurs comptes, le personnel très patient et professionnel prend le temps pour eux (alors que le client est mal aimable) pour qu’au final quand vient mon tour on me dise « je vais m’occuper des envois courriers en premier car il y a trop d’attente » J’avais un dépôt d’argent à effectuer, sur quel critère choisissez vous la priorité ? Je suis mécontente car d’une part habitant Cormelles le royal je suis obligée de me déplacer à la Gueriniere car les horaires d’ouverture ont été fortement restreintes, voir jours d’ouverture fermés, et d’autre part on attend toujours très longtemps lorsque l’on a besoin de quelqu’un car la population a cet endroit a besoin d’assistanat !!! Mettez plus de guichet, plus d’employés !! Ps: chapeau au personnel qui voit son métier évoluer en psychologue ou assistante sociale."

"Merci aux agents de la poste de Caen gueriniere Merci a Sophie de me rendre service"

"Accueil excellent avec conseil et efficacité parfaits"

"Gros merci à madame carole AMOR pour sont amabilité et sont professionnalisme mais vous êtes toutes tes serviables et disponibles du mieux que pouvais vous êtes une très bonne poste"

"J'avais un soucis d'adresse de livraison sur un colis, j'ai une très gentille jeune femme qui m'a aidé pendant 20 minutes pour retrouver mon colis. Merci beaucoup"

"Très bon accueil et très serviable merci vous"

"Madame Sofie Noël merci de votre gentillesse et professionnalisme Heureusement que vous êtes là"

"Personnel très agréable, notamment Sophie, service rapide ! Merci Florent également 😉😉"

"Très bon accueil et Enzo m’as bien aidé pour mon identité numérique"

"Merci au grand monsieur en chemise blanche de m'avoir aidé sur les automates et d'avoir posté mon courrier, c'est très gentil."

"Accueil bien est directeurs sympa Est Sophie à l'accueil très agréable et sympathique"

"Je vous adore toute la poste surtout Sophie et nathalie"

"Très bonne accueil de Sophie en particulier et de l’équipe en général."

"Personne très souriante et disponible aux envois de paquets et lettres,mon soleil du jour"

"Pas assez d’effectif pour les clients, peut-être penser à agrandir ?"

"Accueil chaleureux. J'ai eu besoin d'aide pour un première envoi de colis, l'aide et guide sont au top. Rien à reprocher. Une équipe toujours avec le sourire. 👌"

"Très contente de l'aide apportée pour la création de mon compte CPF identifiants numérique, très professionnel et aimable merci"

"Je devais faire un virement très urgent ! J’étais embêter… je suis tomber sur une dame (sophie) très agréable qui ma rassuré est aider ! Le direct a pousser mon virement merci à eux :)"

"J'ai eu la chance de passer à un moment où il n'y avait pas de monde. Grosse galère en vue, le colis que je dois récupérer est trop gros pour tenir dans mon chariot. Mille mercis aux 2 employées qui ont réfléchi avec moi à une solution, avec beaucoup de gentillesse et d'humour. On a trouvé une solution efficace et elles m'ont donné le sourire ! Merci !"

"Bureau très propre équipe professionnel et très gentil. Je recommande vivement ! 5 ⭐️"

"Équipe toujours accueillante et sympathique, un plaisir d'aller dans cette poste"

"Équipe souriante, patiente et à l'écoute, Florent m'a été d'une très grande aide pour résoudre un soucis technique avec l'identité numérique. Un délai court etait à respecter pour résoudre ce probleme ce qui mettait beaucoup de pression. Il m'a rassuré quant au fait que la situation allait se résoudre et on a pu aller au bout de la démarche ensemble rapidement. Je recommande et n'hesiterai pas à l avenir à privilégier cette agence pour son accueil humain."

"Madame Sophie m’a vraiment aidé je conseille cette poste elle es au top 👌"

"Merci Florent et son equipe"

"Accueil chaleureux, sourire, très professionnel et très bien renseigné. Colette"

"Très accueillant même juste avant la fermeture. Je reviendrai chercher mes colis là-bas avec plaisir."

"Très accueillant !!"

"Quel accueil ça fait plaisir. Merci"

"Très bonne équipe toujours bien renseigné"

"Accueillant et rapide"

"Merci Florent pour son aide et son expertise 🙏"

"Top très bon bureau de poste accueilli toujours avec le sourire et professionnalisme"

"Une super poste, rapide, efficace, et sur tout souriant !"

"Un grand merci au bureau de Caen Gueriniere"

"Merci à l équipe pour son professionnalisme."

"La poste un refuge de feignant n'est donc pas une légende.... Même pas capable de cherché un recommandé car il y en à trop 1 étoile c'est déjà bien trop pour un service d'une tel qualité. Au plaisir de ne plus y revenir."

"Service rapide et merci à hayat"

"Je suis enchantée du bureau de poste, j'ai été très bien reçue et conseillée"

"Accueil agréable, personnel compétant et souriant. Mention spéciale pour le conseiller qui nous a reçu, Gilles."

"Une équipe très sympa et joyeuse, mais un grand MERCI à Sophie pour votre gentillesse, votre sourire et votre bonne humeur. Simplement Parfaite!"

"Tres bonne accueil et prestation de service, rapide et efficace"

"Tres agreable et tres nonne information sur tout"

"Je suis allé a la guerinière et la personne que j'ai eu Natalie de la guérinière m'a configuré l'identité numérique sur mon téléphone, vraiment professionnelle et sympathique je lui donne 5 étoiles merci Natalie ."

"J'ai eu rendez-vous avec ma grand mère de 96 ans le 13 Mars dernier et très satisfaite de notre rendez-vous avec Mr Gony qui a été très professionnel, très sympathique et très à l'écoute. Il est appréciable d'avoir à faire à des personnes comme lui. J'ai ensuite eu besoin d'acheter des timbres, et même amabilité, sourire et sympathie des deux guichetières auxquelles j'ai eu à faire.. Bravo à votre équipe, continuez ainsi, ça fait vraiment plaisir."

"Agent d’une grande gentillesse. Très bon service !"

"Super équipe, bonne ambiance, personnel a l’écoute. Lieu à conseiller pour un stage !"

"Accueil décevant Aucune réponse a ma demande sauf avec un bruit de bouche et un hochement des épaules J'avais juste besoin un justificatif d'assurance et sur les 3 personnes aucune a pris l'intérêt de m'écouter Il mon donné un numéro ( j'avais déjà ce numéro dans mon dossier)a appelé sur un ticket de retrait d'une autre personne La poste est elle pauvre pour pas avoir de post-it ?? part contre avec d'autres clients c'était une cour de récré A fuir ( démarche pour une personne handicapée)"

"Accueil très efficace et chaleureux."

"Un bureau de poste de proximité, mais qui ne permet pas d'avoir accès aux services de La Poste. J'ai voulu faire appel aux agent.e.s pour un soucis avec la banque postale, on m'a envoyé balader sans me donner de solution, pareil pour un retour colis. À chaque fois, pas de formule de politesse et avec un ton désobligeant. Je trouve ça dommage."

"J utilise leurs services depuis 3ans et je suis bluffée par leur disponibilité et leur gentillesse encore merci Sophie pour votre patience d aujourd'hui Encore merci"

"Bureau de poste de proximité agréable, bien agencée, avec des conseillères fort sympathiques et serviables!"

"Equipe accueillante et à l'écoute ! Je recommande"

"L équipe de la poste guerniere est très sympathiques et serviables, on se sent comme à la maison .Merci l équipe pour votre professionnalisme !!!!"

"Excellent accueil au sein de ce bureau de poste Je recommande"

"Incompetant et très désagréable !!! A fuir !"

"Bon accueil"

"Bon accueil Convivialité et professionnalisme de la dame qui s est occupée On m a dit qu'elle se prénommée SOPHIE BONNE CONTINUATION A TOUTE L EQUIPE"

"Merci pour les heures d ouverture le midi !! Indispensable !!"

"Bureau réactif"

"Superbe acceuil"

"Aujourd'hui le 31Décembre 😁 J'essaie d'envoyer un colis avec les affaires et les papiers oubliés de ma fille... Sans l'aide et les conseils des charmantes personnes du bureau de poste 😁 C'était la galère pour moi!!! Car, en plus j'ai oublié mes lunettes 🤨 Merci à vous😀"

"Je suis venu pour un problème de courrier. J'ai rapidement était reçu par le directeur avec le sourire et a pris le temps de chercher des solutions à mon problème."

"Très bon accueil, disponibilité, je ne pouvais attendre mieux. Et en plus avec le sourire."

"Rapide et efficace"

"Agence ouverte le midi ce qui est précieux notamment pour les pros. Mention spéciale pour Nathalie avec qui j’ai pu traiter, très accueillante et professionnelle !"

"Un GRAND MERCI à Sophie pour son professionnalisme et sa bienveillance. Également MERCI à M. Vidard pour ses précieuses informations"

"Équipe charmante et agréable qui donne le sourire c est un plaisir de venir"

"L'équipe de la poste Guerrière sont très gentil et agréable, l'accueil parfait et sympathique. Ils répondent très bien à mes demandes et voir même plus ils nous proposent des nouvelles offres (téléphonie, cartes prépayées et autres). Metci a eux."

"La guichetière Sophie est au top toujours accueillante et souriante franchement je ne suis jamais déçu du service"

"Équipe dynamique toujours à l’écoute et très professionnelle."

"Le service d accueil très bien merci et contenu comca"

"Sophie une chargée de clientèle exceptionnelle. D'une gentillesse extrême. Patiente avec ses clients , à l'écoute. Elle trouve toujours des solutions à nos problèmes. Un sourire jamais vue à la poste désolée pour les collègues mais je la regrette déjà sachant que je quitte la Normandie. Très heureuse de l'avoir connue trop tard malheureusement. Je lui souhaite une très longue vie heureuse et épanouie. Bénédiction pour elle et sa famille. Gros bisous 😚"

"Merci Dimitri pour nous avoir eder pour les portable de stephane est Lydie c est gentil est merci encore"

"Je suis venue acheter un téléphone,une dame c'est occupé de moi,très gentille et compréhensible car j'étais avec mon jeune enfant..vraiment très agréable, professionnel et sympathique..sa fait plaisir 🌷🌷🌷"

"Je remercie Valérie pour avoir fait tout son possible pour résoudre mon problème de virement ( montant élevé et des protocoles pas toujours clairs et accessibles ). Son abnégation n'a d'égale que sa gentillesse. Elle a été un relai précieux avec le responsable de l'agence !"

"Hôtesse d'accueil adorable qui a très bien sû m'aider dans mes envois."

"Meilleurs équipe😁"

"Je viens par cette note vous signaler que le personnel du Bureau de poste Guérinière est à l écoute des clients en général et en particulier Mr Florent qui a toujours résolu les situations difficiles que je rencontre la plupart de temps"

"Bureau de poste avec des plages horaires très larges ( ouvert entre midi et deux, généralement) . stationnement possible à proximité immédiate. Accueil chaleureux, personnel disponible et de bon conseil."

"Un grand merci a toute l’équipe pour leur gentillesse et leur efficacité suite à un problème de facture !"

"Bien"

"Accueil très agréable et très professionnel. Parfait en tous points que ce soit pour la charmante conseillère financière que pour tout les responsables."

"J'ai décidé de choisir cette poste comme point de retrait, étant absente de mon domicile. Les employés sont sympa mais mon colis a été ouvert pour voir si le contenu intéressait quelqu'un... Sympathique."

"Des employées très sympathiques, à l'écoute et qui se plient en quatre pour nous aider 😁💕"

"Les hôtesses à l'accueil son toujours très sympathique en stage évidement ! . Néanmoins il serait bien de faire dépanné le port USB de l'imprimante neuf depuis 6 mois , d'autres bureaux équipés de port USB sont fonctionnel . Faut croire que ces cadres de la banque postale nous prennent pour des demeurés ! parce l'on vie à la Guérinière , car pour encaissé ils savent bien le faire !! le 16/07/2021 Merci d'avoir prie soins de réponde et donner des explications à ce problème . Je comprend maintenant pourquoi nous ne pouvons pas imprimé en USB ... . En espérant tout de même que ce problème sera résolu prochainement . Cordialement . Patrick D"

"j'y suis allée à plusieurs reprises, j'ai toujours été agréablement surprise par la disponibilité du personnel, j'ai jamais longtemps attendu....une équipe efficace"

"Rapide ,courtoisie et efficace."

"Service"

"Je sais que la plupart des postes sont lente mais la on attends un niveau encore jamais égalé, si vous comptez déposer un colis déjà affranchi, compter au moins 30 minutes"

"Temps d'attente trop long pour récupérer un recommandé qu'ils ne trouvent pas 😡"

"Personnel prêt à aider et disponible autant que possible."

"Personnel désagréable. Personnel incompétent dans la téléphonie."

"Bon service"

"Catastrophique !!! le temps d'attente, l'accueil, l'organisation, le service.... malheureusement la liste est longue!!"

"La Conseillère ne connais pas son travail!!!!!!!!"

"Des b*anleurs qui ferment beaucoup trop tôt et ouvrent trop tard."

"Very good.. Agréable.. 👍👍"