La Poste

"Très bon accueil très chaleureux"

"Reçue par une dame plus que charmante elle m'a accompagnée tout au long de ma démarche avec le sourire les conseils et l'amabilité merci"

"Le bureau de poste est très bien, le personnel est toujours d'humeur égale et serviable. Sérieusement fallait pas partager vos locaux avec un promoteur. Le parking est ridicule et toujours plein. D'accord l'ancien bureau de poste ne payait pas de mine mais l'accueil y était tout aussi chaleureux et les services aussi bien exécutés. La plupart du temps après avoir fait 2 fois le tour de la ville ( car pour revenir sur ses pas sans se mettre en faute au code de la route il faut bien roulé 10 minutes) je vais dans un autre bureau de poste"

"Très bon accueil, bienveillance et écoute sont dans cette agence 👌🏻"

"Un grand merci à Valérie pour son accueil, sa gentillesse et son sourire aujourd’hui alors que j’étais venue passer mon code. Je recommande l’endroit pour passer l’examen du code de la route en toute quiétude !"

"Accueil très chaleureux, locaux propre et agréable, indications très claires lors de l’examen du code de la route."

"Super accueil rien à redire le personnel très sympa on passe notre examen dans le calme complet c est agréable je conseille les conseils fortement"

"Un accueil au top ! Les locaux sont très propres"

"Une excellente accueille, je recommande"

"Super accueil, je recommande !"

"Très bonne experience"

"Très bien pour passer le code bateau."

"Très bon explication de l'examinateur très bon locaux"

"Calme et agréable"

"Parfait"

"Très accueillantes et bienveillantes! Super"

"Bonjour Monsieur , Madame , Je suis passé hier après-midi au guichet . Vous demandez dès renseignements pas forcément compris !!!!!! Et personnes ne vous aides . Ils laissent les clients sans se rendre compte qu'il y a dès problèmes pour certaines démarches administratives à faire . Bravo 👏 la poste de Carpiquet qui aujourd'hui m'a bien aidé . . Je ne viendrai plus à votre poste . Vraiment trop dessus . Ça laisse à desirer vu le personnelles qu'ils y a par rapport à Carpiquet personne seule au guichet ."

"Très bon accueil, l’équipe est au top, je recommande de passer le code avec la poste !"

"Je viens de déposer une lettre importante, on peut tout faire sur place, super bien conseillé. Ça fait plaisir 🔥"

"J'ai passé mon code de la route avec La Poste et franchement rien à redire, un accueil chaleureux de la part du personnel permettant de se débarrasser du stress. Je recommande vivement ! Merci beaucoup 😀"

"Lieu du passage d'examen du code dans une salle individuelle bien équipée avec un très bon accueil pour être dans les meilleurs conditions"

"Très accueillant aimable et agréable"

"Super accueil ! J'ai été reçue dès mon arrivée par un monsieur très sympathique et souriant alors que j'arrivais 5 min avant la fermeture... J'avais un doute sur le petit parking mais j'ai su trouver une place"

"Bien accueillie"

"Très belle poste. Très spacieuse. Facile d'accès. Parfait état, tout neuf, tout propre. Très bon accueil et respect du client. Dédicace à Dimitri qui m'a pris en charge. Franchement très agréablement surpris. Je n'ai rien à reprocher. Je recommande."

"poste andré détaille"

"Très bon accueil, très bonne explication pour mon examen du code. Merci"

"Je viens d'y déposer une lettre recommandée. Super accueil par un jeune homme très sympathique. Rapidité, efficacité. Le bémol est effectivement le parking qui a été supprimé et il n'est pas aisé de stationner mais l'établissement de la Poste n'y est pour rien. Merci et bonne continuation à vous."

"Très bon accueil !"

"Superbe parking...."

"Très bien."

"Un super acceuil, un personnel très agréable !"

"Très gentille damme qui m'ont accueilli super rapidement !"

"Accueil rapide et chaleureux"

"Le parking est un véritable enfer, pas assez de places pour se garer, pour circuler. J'y ai passé trente minutes en attendant que toutes les voitures galèrent à se déplacer tellement il n'y a pas de places pour stationner et circuler. Rendez nous la première poste où l'on pouvait se garer sans aucun problème"

"Merci pour cet accueil chaleureux"

"Accueil parfait !"

"Je n'y suis jamais allé et jamais personne ne m'en a parlé alors il m'est difficile d'avoir un avis sur ce lieu. Peut-être est-il bien situé ?"

"Bon accueil"

"hôtesse très gentille et accueillante!"

"Parfait pour passer le code je croise les doigts maintenant ☺️☺️"

"parfait"

"Tout est parfait, le personnel est accueillant !"

"Très bonne accueil locaux très propre je recommande 👍"

"Je suis venu passer mon examen au code de la route et le personnel était très agréable et sympathique, merci à eux 😊. Salle d'examen en solo isolée de toute nuisance parfaitement adaptée pour passer l'examen en toute tranquillité."

"Accueil agréable et locaux très propre"

"Personnel adorable, disponible et compétent. Seul bémol le stationnement pour accéder au nouveau bureau Detolle. Très difficile pour se garer et comme c’est un boulevard à 4 voies il n’y a pas de possibilités pour faire demi tour. Il faut trouver une solution quid des personnes âgées ou maman avec jeune enfant etc."

"très chaleureux"

"Très bon accueil"

"Parfait !"

"Très bien"

"très bien, et très propres"

"Employés très accueillant !"

"accueille agréable et bon accompagnement"

"Je suis venu passer mon code aujourd’hui, ils sont accueillants, à notre écoute et gentil."

"j’ai passé mon code là bas le personnel est accueillant et les locaux très propre je recommande !"

"J’ai pu passer mon code tranquillement"

"Personnel agréable, bon accueil, je recommande"

"Très bon accueil et bonne prise en charge"

"Être dans une pièce seule et isolée est bien mieux pour la concentration que les 2 autres bureaux où j'ai tenté mon code moto, grâce à cela j'ai obtenu examen. Merci pour votre amabilité !"

"Je recommende"

"Très bien"

"Je suis venu passer l’examen du code accueil et équipement au top."

"Personnel très agréable, accueil et sourire au rendez-vous"

"Super"

"Meilleur endroit très conformes. Merci la poster"

"J'ai passer mon examen avec vous et c'était super pas de stress personnel très gentil qui rassure juste avant la séance!! Ces un grand merci avec le plaisir de vous annoncer que j'ai réussi mon code !!"

"Enfin une poste bien, je pensais pas voir ça de mon vivant"

"Très bon accueil. Locaux propres et agréables. Parfait"

"Accueil très sympathique, personnel agréable et consignes claires. Le lieu d'examen est très propre et agréable. Je recommande à tous le introvertis de venir passer le code ici car il se passe seul dans une pièce calme."

"Très gentille et accueillant"

"Une honte!!! Je demande si on peut faire une impression USB (je suis le seul client), la dame me dit oui et m'indique la machine... 2€ la photocopie!!!!! L'appareil ne rend pas la monnaie, elle me regardait mettre ma pièce de 2€, n'avait que ça à faire... c'est ma tournée, vous pouvez aller faire vos photocopies à ma charge toute journée, il reste 1,70€ dans le compteur... Veuillez me rembourser M. LE Directeur...."

"Je suis venu passer mon examen du code de la route j'étais très bien accueillie et l'examen c'est bien déroulé"

"Un accueil très agréable et des employés souriants et efficaces."

"Tres accueillant"

"Très bonne accueille et bien organisée"

"nickel rien a redire"

" Haut! "

"Très bon accueil !"

"Locaux propres et personnels accueillants"

"Très belle expérience"

"L’examen du code s’est très bien passé ! Très bon accueil. Une équipe très professionnelle ainsi que des locaux accueillants et propres, je recommande."

"Personnel très accueillant et gentil"

"Que dire notre conseillère part pas au courant bravo la poste déjà que je ne viens plus faire de dépôts professionnel chez vous car c'est le bazar personnel pas aimable surtout la dame brune à lunette j'aimerais bien qu'un responsable m'appelle mais quelqu'un de haut placé j'ai mis une étoile car ont peut pas mettre 0"

"Personnel très accueillant et locaux très agréable ! Je recommande cette poste"

"super pour le centre d’examen du code de la route"

"Accueil 5 étoiles à la nouvelle Poste D'étoile ! Merci"

"Très bon accueil, les consignes sont propres et claires et le lieu est propre. Je le conseil à ceux qui veulent passer leur code."

"Bonjour Le bureau de poste est tout neuf malheureusement les conseils apportés sont plus qu'incomplets j'ai fait un recommandé avis avis de réception R3 vu la somme que je mettais ( ce R3 ne suffisait pas à couvrir) rien ne m'a été proposé pour sécuriser davantage mon envoi Le pompon la lettre est bloquée et on ne sait pas où elle est 😭😭😭"

"Accueil parfait"

"Très bon accueil"

"Très satisfait"

"Très bon accueil et disponibilité des agents."

"Superbe"

"Un excellent accueil direct des chargés de clientèle. Nous souhaitons vivement que cet accueil direct soit pérennisé."

"Rien à signalé vraiment top"

"Personnel souriant et sympathique, un très bon accueil !"

"Super serviable, au top."

"Poste somptueuse, magnifique rénovation dans un quartier moderne et en pleine extension. Proche stade Malherbe. Bien situé sur bd Detolle"

"suit a un problème téléphonique, votre conseiller leandre m’a résolu mon problème"

"Superbe ambiance de travail, salariés très agréable !!!"

"Bel accueil par Léandre, un jeune efficace et poli , professionnel, top la Poste !!!"

"Conception très bien pensée, bel espace, bureautique facile d'accès et surtout personnel très accueillant...! .En attente d'un parking facile d'accès"

"Bon accueil Merci"

"Agence sérieuse service au top Personnels à l'écoute trouve toujours une solution"

"Je recommande cette agence postale Très positif Nickel 10/10"

"Super bureau"

"très bon accueil et explications"

"Super merci"

"Inadmissible même pas capable d'avoir la jugeote de mettre des boites aux lettres extérieurs provisoires pendant les travaux En tant que client Pro, vraiment toujours plus fort la poste..."

"Le personnel est très compétent, m’a pris en charge rapidement, accueil parfait."

"Super ! L’accueil est impeccable et le personnel très accueillant, rapide et compétent. Rien à redire."

"Bien reçus et bien conseillés"

"Le service n'est vraiment pas à la hauteur."

"Une très bon accueil pour l'envoi d'un colis en international, la personne qui s'est occupée de moi est restée près de moi pendant tout le temps de la démarches et m'a beaucoup aidé. Encore merci."

"Bonjour, cela fait des années que je me rends dans ce bureau de poste, pour les Colissimo,les lettres etc..... Encore ce matin je me rends dans l'établissement pour deux colis et un recommandé. Ma seule raison d'aller dans ce bureau de poste c'est le côté pratique. Pas étonnant que la poste perde de son sublime,les hôtesses en sont les ambassadrices . En effet aucune aimabilité ,aigries ... Dommage car compétentes dans leurs travails. Je pense que une bonne remise en question effectué,sur l'accueil,le client, bien sûr par la direction permettrais de changer l'image de ce bureau de poste. Les mutations excitent en interne."

"Je lis les précédents avis, bien souvent très négatifs, et je vais aller à contre-courant. J’utilise régulièrement les services de la Poste (envoi et réception de colis) et notamment du bureau Detolle. Eh bien je dois dire que j’ai toujours été bien reçu, bien renseigné et bien accompagné lorsque besoin. Ce jour encore, une dame très agréable a pris en charge mon colis: polie, souriante,… charmante. Évidemment il y a parfois des bugs dans le transit des colis, mais je fais la part des choses: il est évident que les conseillers du bureau Detolle n’y sont pour rien et n’interviennent pas sur les plateformes de tri! Enfin, je dirais que bien souvent nos interlocuteurs sont le reflet de ce que nous sommes. Avec un « bonjour madame, merci madame, au revoir madame » tout est plus facile 😉"

"Que dire? Si on pouvait mettre 0 étoiles voire du négatif, on le ferait. Personnel de ce bureau de poste mal aimable, peu compétents (ne comprennent pas les demandes, ne font pas d'effort avec le client), une lenteur pour avoir une information ou récupérer un courrier/colis. Je ne parle même pas des engagements non respectés, des colis qui mettent un temps pas possible à arriver au destinataire, mais par contre facturés à prix d'or! Heureusement, le facteur colis qui passe chez moi, lui, est d'une gentillesse à toute épreuve et très compétent!"

"Efficace et aimable ,😁"

"Rien a dire un service juste pour ce qui concerne le courrier par contre utliez pas Wester union la bas ils touchent beaucoup pour envoyer 50€ il vous demande 15€90 , sur le site 1€90 même.sincous envoyer 60€ Le choix est vite fait"

"Super équipe merci à vous tous"

"Personnel pas très aimable surtout la dame forte blonde . On a l´impression de venir embêter plutôt que donner du travail . La poste est vraiment en déperdition là bas , parking insuffisant et trop exigu pour accueillir convenablement les clients surtout avec les ouvriers du chantier d´à côté qui y viennent s'y garer , ça contraste complètement avant que le grand parking soit vendu pour y faire un immeuble..."

"Impossible de changer la livraison de son colis personne ne répond au téléphone"

"Malgré les travaux en cours et certains créneaux de fortes affluences, le personnel notamment les dames à l’accueil sont toujours bienveillantes notamment avec les clients âgés souvent un peu perdus. Je vais souvent à ce bureau de poste pour récupérer des colis et ou des démarches bancaires sans avoir rencontré de problèmes."

"Personnel souriant et à l'écoute. Bravo !"

"Super chantier"

"Personnel incompétent. Je viens récupérer mes colis sans ma carte d’identité ParceQue je l’ai PERDU, j’ai beau vouloir prouver mon identité avec d’autres papiers mais ils ne veulent rien entendre car j’ai pas ma carte alors que je prouve mon identité. La dame au service récupérer les colis était vraiment désagréable et en plus elle jouait à des jeux mobiles sur le temps de travail alors qu’il y a des clients (cheveux courts, grisonnants je parle de vous). Je me suis déplacé aujourd’hui exprès car c’était mon seul temps libre et elle ose me dire « bah les jours de repos c’est fait pour ce genre de situations ». Service à fuir"

"Un bureau de poste qui à de la capacité de bien accueillir leurs clients. J'ai travaillé depuis 38 ans dans ce bureau que des bons souvenirs avec mes chères collègues je leur souhaite de bons courage avec des clients méprisent"

"Très bon accueil et service. Dommage que le parking soit réduit et vite occupé."

"Le personnel du bureau de poste est très accueillant par contre le ou la factrice qui passe au 4 rue de la Haie Vigné pourrait quand même indiquer le prénom des personnes à qui sont destinés les avis de passages de distribution des colis"

"Est ce qu'un jour leurs factrices feront le taf comme il faut ? JE NE PENSE PAS, en tout cas celle du quartier Venoix, en plus d'être mal aimable a souhait, ne prend même pas la peine de sonner pour les recommander, indique pas de réponse alors que je l'ai entendu entré dans le bâtiment, mettre le courrier dans les boites et ressortir 10sec plus tard (je vis a 4marches des boites, je suis au RDC, faut pas abusé) ... donc avait clairement pré rempli l'avis de passage ... Si elle ne veut pas bosser correctement, faudrait penser a la remplacer par une personne motivé a travailler ...."

"super , mais fermé trop souvent depuis que j'y vais"

"Accueil méprisant et odieux. aucun sens du service. Fuyez cette poste et son personnel. On comprends la privatisation accélérée des services publics quand on a des gens si peu aimables avec la clientèle. A fuir."

"Bonjour pourquoi vos horaires sont marqué ouvert jusqu'à 18h alors qui l'est 17h et c'est fermer ?"

"Le 21 septembre, je viens retirer un colis qui doit être arrivé depuis 2 jours..aucune trace du colis et le numéro de suivi ne donne rien, encore un colis qui disparait entre chez moi et la poste. Le pire est qu'on me dit de faire une réclamation par téléphone ou internet! Chose déjà faite sur un ancien colis perdu et cela n'a rien donné. ..Accueil très désagréable, vous avez de la chance de garder votre travail ! Honteux et inadmissible nous allons portez plainte au commissariat pour vol. Surtout ne changez rien, vous faites vraiment bien votre travail et avec passion ! Vive le Poste !!!"

"Service désagréable, accueil lamentable. Je suis arrivée en 11h49 on me ressoit comme ci je soulait en precisant de venir le matin prochainement et en plus ça permet de donner des leçons de moral sur ma pièce d'identité. Très désagréable je déconseille vivement. Service clientèle vraiment désagréable n'importe quoi. Ne merite pas une etoile"

"Vous faites perdre du temps aux gens. Vous vous avancez à dire que vous n avez pas reçu un colis par défaut de lecture d un récipicé de dépos. Vous regardez meme pas. Apprenez à lire. Ça fait une semaine que il est chez vous ! Je suis furieuse de votre incompétence qui se généralise de plus en plus j ai l impression . Bravo"

"Le facteur qui distribue le courrier sur Venoix est un incompétent. Dans notre immeuble cela fait plus d’un an que l’interphone de fonctionne pas mais la porte est ouverte et les numéros de portes sont sur les boîtes aux lettres. Malgré cela il ne monte pas distribuer le courrier et met comme motif « interphone en panne ». Vous vous foutez de la gueule du monde c’est inadmissible ! Bande d’incompétent."

"Effectivement, ne mérite aucune étoile du fait d'un manque de service évident d'un membre de son personnel!!!les formations commerciales, ça existe....on aime bien les machines...mais on pourrait aussi apprécier le contact humain!"

"Si je pouvais mettre 0 étoile ... Nous sommes venus prendre un colis avec pièce d'identité et avis de passage . La personne n'a pas voulu le donner. Nous sommes repassé le lendemain et la personne nous répond que le colis est reparti deux heures après que nous sommes venus la première fois"

"C est notre poste habituelle et toujours bien reçu depuis 20 ans ."

"J'ai l'habitude d'aller y chercher la majorité de mes colis là-bas. Mon avis ne concerne donc que le dépôt et la réception de colis. L'accès est simple et le parking assez grand. Il y a un accès handicapé. J'y vais généralement vers 17h30 en semaine et il n'y a pas beaucoup d'attente. Le personnel est accueillant et à l'écoute. Un de mes colis avait été perdu, ils m'ont donné la démarche à suivre pour porter réclamation."

"Très bien. Le personnel est très sympathique. Je recommande vivement cette poste."

"Aujourd'hui, j'ai rencontré une personne avec un psychopathe sévère dans ce bureau. Il a un visage rond et plus lent qu'un escargot. Il m'a intentionnellement empêché de recevoir mon virement à cause de son cerveau déficient. Il m'a laissé dans la file d'attente pendant environ une demi-heure et est finalement venu me dire que vous ne pouvez pas le recevoir. Sans raison claire mais uniquement à cause de son racisme. Je viens toujours au même bureau pour recevoir de l'argent et je n'ai jamais eu de problème."

"3 colis volés. S'en moquent éperdument."

"à plusieurs reprises courriers perdu, non transmis ou retourné. peu de sérieux."

"Génial la poste. Facile d'accès. Un grand parking gratuit. L'accès aux personnes handicapées vraiment tip top. Le personnel super sympa et très professionnel et avec le sourire cela devient rare félicitations encore je recommande vivement."

"Meme pas ouvert le samedi entier"

"Pour que le courrier par le plus vite s'est idéal"

"Personnel tres accueillant !"