La Poste

"Mardi journée de grève. Beaucoup de difficultés mais pour autant une super équipe efficace agréable et volontaire. Rarement déçus ils font ce qu'ils peuvent malgré le monde et l'incivilité"

"Nous avons eu un problème avec la photocopieuse en libre service qui n'est pas sous la responsabilité de la poste et pourtant une personne charmante est venue nous dépanner. Très content donc du service."

" Service horrible, personnel principalement désagréable. Impossible de fournir un service approprié pour une simple livraison de colis. J'ai eu une notification pour récupérer mon colis à leur bureau, sans même vérifier ils m'ont dit que c'était dans l'autre bureau de poste (qui était fermé bien sûr), et le lendemain j'ai reçu une notification que c'était sur ce bureau de poste. La personne ne voulait tout simplement pas s’en soucier car il était 10 minutes avant l’heure de fermeture. "

"rapide, efficace et à l’école"

" Haut "

"Facteur pour un lettre recommandée,ne sonne pas chez moi, dépose la lettre dans un colis relais 🤔,mais PAS celui indiqué sur l'avis, bref 1h de perdu alors que j'étais chez moi 😵‍💫. Édit : réponse Directeur. Bonjour, mais je parle de vous,la poste,pas d'intermédiaires, c'était bien un FACTEUR DE LA POSTE qui n'a pas sonné chez moi ! Réponse automatique, merci de la relation client si importante pour vous Hop une étoile en moins 😡"

"Tres bon accueil et très humain. Il faut plus d’employés pour que ça marche mieux !!!!!"

"Agents disponibles, serviables"

"Service au plus bas de ce que l’on peu faire. Amabilité -1000 on ne remerciera pas…"

"J'ai jamais vu des gens aussi incompétents qu'ici. En plus les horaires sont pas adaptés pour les gens qui travaillent. Tout ce service qui ne nous sert pas est payé grassement par nos impôts. Vivement la privatisation de la poste."

"Désagréables et pas sérieux, ne comptez pas retirez votre colis ici, même avec une procuration c'est la croix et la bannière pour ne pas dire impossible (alors que le colis devait être mis dans la boîte aux lettres et rentre parfaitement dedans). En plus les horaires sont juste inacceptables quand on bosse, c'est un service inaccessible. Le personnel est vulgaire et n'hésitera pas à vous menacer voire vous insulter."

" Pas assez d'employés pour servir le public. Sinon des gens sympathiques. "

"Au top 👌"

"Juste pour remercier Olivier, agent d'accueil à la poste qui comme dans un 5 étoiles, reconnaît même ses clients ! :) Non vraiment, c'est ce genre de petite attention en plus de son habituel service aimable et rapide qui me donne l'envie d'écrire un commentaire positif envers les services de La Poste malgré une guerre avec la nouvelle factrice coli en voiture blanche du borrigo qui a disons l'avis de passage facile. Merci à Olivier de remonter la qualité de service et de nous faire oublier la feignantise de certains de ses collègues... À bon entendeur"

"Au travail bande de fainéant 😡😡😡"

"Agents polis et plutôt gentils mais c'est le service rendu qui ne va pas. La poste refusant d endosser la moindre responsabilité. Quand on vous présente un colis défoncé comme celui de la photo, on vous explique que si le colis est dans cet état c'est qu'on le leur a confié ainsi. On sait tous que les postiers acceptent sans rien dire les colis déchirés et ouverts au moment de l envoi 🙄. De plus vous avez alors juste le choix de refuser le colis. Rien d'autre n'est prévu pour pouvoir signaler le problème. Lamentable..."

"Les horaires ne sont vraiment pas adaptés aux personnes qui travaillent !!! Une vraie galère pour récupérer un colis 8h30-11h30 14h30-16h30 Fermé le samedi!!!! Bravo la poste!!!!!"

"Accueil très très désagréable il faudrait revoir la politesse"

"Encore une fois nous sommes à la maison et le facteur laisse un avis de passage, je me suis plain plusieurs fois mais rien ne change, j'ai même eu un soucis pour le récupérer car le facteur avait laissé l'avis de passage dans la boîte au lettre de mon voisin qui était en vacances, donc plus de possibilité de récupérer le recommandé car hors délai"

"Personnel vraiment serviable et de bons conseils et qui trouve toujours la meilleure solution pour vous ! 🙂"

"Peu d'attente malgré le monde, personnel sympathique, et prise en charge rapide"

"05/08/2023 Je vais faire une rectification , le directeur de la Poste Menton nous a rappelé samedi matin pour que nous pussions être livré mais personne à la maison,il s'est débrouillé pour que nous puissions avoir le colis un samedi après midi, très pro et très sympathique, il n'est pas responsable des livreurs Colissimo et Chronopost et nous le comprenons. 03/08/2023 La poste de Menton est une catastrophe, les facteurs ne montent jamais au rigaudis, courrier distribué quand ils veulent, mais j'en viens au problème qui me concerne aujourd'hui, colissimo pas livré depuis mardi, annulation hier et aujourd'hui sans prévenir, il est hors de question que j'aille chercher le colis au bureau de poste, je veux mon colis chez-moi Service déplorable pour les colis"

" Bon service. Personnel sympathique. Recommander. "

"Vivement une privatisation totale de la poste !"

" Pourquoi un timbre pour carte postale coûte-t-il 1,80 euros au guichet ? Je payais 1,19 euros !!! "

"Rapidité, efficacité, disponibilité."

"La personne au guichet très sympathique"

"Horaires adaptés. Rare bureau dans lequel un employé vient au devant du public dans la file d'attente pour la réduire. Il oriente et accompagne vers les bornes auxquelles nous devrons nous habituer et va chercher des plis/colis. Je n'ai jamais eu le sentiment d'attendre inutilement et lorsque ça traîne, c'est souvent parce que le client n'a pas préparé sa venue (absence de justificatif, non respect de la date de mise à disposition, formulaire erroné...)."

" Assez efficace, plein de machines pour vous aider dans différentes tâches. "

"Accueil assuré avec le sourire et efficacité , notamment par le directeur qui a su nous aider et renseigner avec sérieux et bonne humeur en même temps"

"Une équipe magnifique ✨"

"Excellent accueil. Rapide et efficace, avec en plus de bons conseils. Au top."

"Je me fais envoyer les colis au carrepro de la poste de Menton, depuis quelques temps les colis me sont indiqués arrivés et lorsque je me déplace ils n'y sont pas! Explications fumeuses de la guichetière, elle n'est pas formée, etc ...ce matin j'y retourne pour un colis pour la troisième fois, et là un couple de personnes âgées est en train de débattre d'un problème de réexpédition de courrier ! La postière appelle un supérieur, qui, au lieu de gérer la queue de 5 ou 6 personnes qui attendent depuis 20mn, fait son pt discours et repart! C'est inadmissible de faire attendre les gens qui vont travailler, je suis arrivée en retard ce jour-là au travail ! Je ne me ferai plus livrer à la poste désormais ! L'incompétence fut au summum ce matin !!!!"

"Un super accueil dans ce bureau je recommande 👍"

"Très bon accueil, personnel agréable et souriant. Je suis venu déposer un colis et je reviendrai avec plaisir !"

"La poste Bien située en centre ville, Moderne. nombreux robots pour éviter les longues files, personnel à l'écoute pour aider les clients."

"Le colis est vole Dan's cette bureau de Post! Colis: CC039451880FR"

"Mon colis que jattend toujours avec chronopost est arrivé au carrepro et arrivé sur place colis introuvable par les agents... Jattend toujours qu'ils le retrouvent car il est sur place"

"Voilà deux ans 1/2 que j'utilise les services de la poste Georges V et je tiens à féliciter et à remercier l'ensemble du personnel pour la qualité de service , l'amabilité, l'accueil chaleureux avec sourire toujours de rigueur . Rapidité et efficacité Merci Vs"

"Employée de poste extrêmement désagréable, condescendante, impolie et très agressive. Je parle de la brune à lunettes la cinquantaine au coin pro aujourd'hui samedi 21/01/2023 à 12:00. Si madame n'est pas d'humeur, elle peut laisser la place à quelqu'un d'autre.. Vivement l'automatisation totale. Inadmissible. D'autant plus que son accueil semble sélectif à la tête ou à la couleur de la tête visiblement."

"Samedi matin 14/01/2023 Souhaitant comme depuis 25 ans envoyer une lettre dont je précise qu'il s'agit d'un document 100grs et moins de 1 cm , je me voit refuser la possibilité de procéder à l'envoi ( 14 euros au passage ) par plusieurs personnes dont la rigidité d'esprit laisse peu de place au hasard concernant la volonté et l'aptitude dans la compréhension d'une demande simple voir simpliste au demeurant banale. C'est la troisième fois que cela m'arrive dans ce bureau de poste ( le seul ). Affligeant !"

"Je remercie vivement Valérie et ses collègues pour leur accueil, gentillesse et disponibilité. Dans mon dossier de changement d’adresse il y avait une erreur, Valérie à tout de suite rattrapé le coup avec le sourire en prime . Ensuite j’avais oublié sur place mon livret de famille , j’ai été très aimablement rappelé pour me rassurer. On aimerait avoir des Postes comme celle-ci partout en France . Merci encore !"

"Je rejoins l'ensemble des commentaires négatifs ... Je quitte définitivement la poste (service d'envoi, compte, mobile)"

"Personne incompétente!!!! Et désagréable au téléphone !!!! Ma Soeur a était pour m’envoyer un colis cette personne n’a pas voulu le prendre car le colis a déjà était payé dans un autre bureau de poste à menton je lui demande de le prendre exceptionnellement cette personne na pas voulu c’est vrai que nous sommes devain madame !!!! Je me suis donc rapprocher de l’autre poste ou ma Soeur a payé le colis la personne m’a bien précisé qu’il on pas le droit de refusée le colis!!! A fuir ce bureau de poste !!! Ps: madame si vous voyer mon commentaire nous nous somme eu au téléphone via ma Soeur changer de métier pour être désagréable comme ça !!!"

"Payer une livraison pour ne pas recevoir un colis à domicile ,sous prétexte que ma rue serait fermée ... Le colis a été envoyé au carrepro. Service minable"

"Le personnel de la poste de MENTON est Super sympa"

"T bon accueil rapidité efficacité"

"Très bon accueil du directeur, et des conseils judicieux pour mes placements et ceux de mes enfants"

"Excellent accueil"

"Excellent accueil et bons conseils."

"Bureau agréable, avvueil très satisfaisa t et mon problème a été géré par le nouveau directeur, un nordiste très sympa 👍"

"Bravo pour l’accueil des agents avec le sourire et la bienveillance."

"Très bon accueil, efficace et professionnel."

"Si on peignait tous les incompétents en vert, La Poste serait un parc. Service gangrené par l'incompétence par des agents antipathiques qui n'ont certainement pas envie de rendre service. De plus, des avis de passage remis alors que les clients dont à leur domicile, nos colis et courriers sont constamment ouverts avant d'être remis, et nos lettres sont parfois non reçues. Cette entreprise devrait rapidement faire faillite. Ah, c'est public, j'oubliais..."

"Impeccable. Personnel à l'écoute et disponible pour nous faire patienter et nous conseiller."

"Très bon service Et très bien renseigné"

"Excellent Accueil de Valérie au Service Pros qui a démontré toutes ses qualités de Conseillère avec professionnalisme , écoute , disponibilité , efficacité et sourire ! Bravo !"

"Très aidants dans cette agence 👍🏼👍🏼"

"c un plaisir de rendre à la poste de menton même quand je n'ai rien a y faire😉 très bon accueil et très professionnel"

"Très accueillants"

"Concernant la réception des colis trop longue après la date d'envoi du colis par le fournisseur. Beaucoup trop souvent de manque de personnel. Faudrait embaucher. La prochaine fois je ferai envoyé mes colis dans un point relais. Beaucoup plus efficace"

"Personnel très efficace et aimable. Pas d'attente pour retirer un colis. On est loin du sketch de Dany Boon"

"Bravo à Valérie Guffroy de la poste Menton!!"

"Valérie la Gcp et Denis le caissier :un duo d'enfer !encore mille mercis pour votre accueil compétence et gentillesse."

"Accueil très agréable"

"Bonjour la poste de menton, il est ou mon colis livré dans la boite aux lettres ? Ce n'est pas la premiere fois, ca commence un peu a faire beaucoup. Un numero pour vous joindre et parler de vive voix avec quelqu'un de menton qui peut me dire ou a été deposé mon colis ?"

"Comme d'habitude avec la poste voilà deux fois que je dois recevoir un colis dont je paye les frais pour être livré à mon domicile et voilà deux fois que je suis présent que je reçois un avis de passage me disant que j'étais absent les livreurs ont vraiment tendance à pas s'emmerder et il y a que avec la poste que cela arrive je commande souvent sur des sites connus et je suis toujours livré à mon domicile ! la Poste est toujours peu efficace et restera peu efficace c'est une catastrophe."

"Mardi j'ai été chercher un colis . J avais oublier le bon il m on retrouve avec le nom. Très bon service et très agreable"

"Bureau de poste agréable et personnelle souriant"

"De passage à Menton, j'ai été très bien reçue par un jeune homme qui a pris le temps de me renseigner. Merci. 👍🏻"

"z.nadia De passage à Menton vendredi 23/09, j’ai dû envoyer une lettre, ou j’ai été très bien accueillie par une responsable de bureau, qui a pris le temps de m’accompagner aux automates. 👍"

"Parfait ! J'ai eu affaire à une charmante dame au guichet pro. Très aimable. Merci !"

"La poste ou comment se faire voler un colis: colis retour boîte à lettres service déjà utilisé sans problème jusqu a ce jour ! Colis mis ds la boîte à lettre avant de partir au travail j à mon retour le colis n y est plus OK. Sje reçois un mail me disant que suite à un incident technique le colis n à pas pu être retiré ! J en conclu que l employé l à volé tout simplement. Je contacte la poste qui me dit qu elle ne peut rien faire qu il faut voir avec le commerçant à qui j ai commandé je l ai appelle ils me disent qu ils ne peuvent rien faire non plus dans la mesure où il n y a pas trace du retour, je veux faire une réclamation auprès de la poste on ne peux pas non plus Donc encore une fois ce service de la poste a ses limites parole contre parole j en suis pour une somme conséquente encore des employés véreux qui ne sont même pas contrôles et inquiètes par leur hiérarchie service plus que minable il me reste que la plainte au commissariat sans illusion Un conseil mieux vaut faire la file d attente a la poste et remettre les paquets en main propre."

"Très bien"

"Toujours dans l’attente de la livraison de mes colis . J’ai pourtant appelé le service colissimo qui m’a dit que mes colis était bien à la poste de menton et qu’il allait envoyer un rappel à cette poste . Aucun numéro pour les joindres . Bref il ne faut pas être pressé."

"Personnel très accueillent, tres bien organisé et le temps d’attente est très court."

"Je signale à monsieur le directeur que je devrais aller chercher moi même un colis à la poste alors que J'AI PAYÉ pour qu'il me soit livré chez moi....problème de personnel me dit l'employée qui a eu la délicatesse de me téléphoner...Inadmissible de la part du service public !!! EMBAUCHEZ DU PERSONNEL !!!!"

"Super accueil aujourd'hui vers 13h15. Merci aux dames qui étaient aux guichets. Notamment celui de milieu."

"J'ai reçu un colis dans la boîte aux lettres, celui-ci était ouvert et il manquait l'article cadeau (enceinte Wi-Fi) le commerçant a bien voulu m'envoyer à nouveau l'article. A chaque fois que je dois recevoir un colis je reçoit le jour de la livraison un message de Colissimo me disant que mon colis n'a pas pu être livré. Mais que fait la poste de Menton, n'y a t'il aucun contrôle ?.je croyais que la Poste était au service du public et non l'inverse."

"Il faudrait mettre vos horaires à jour sur internet... Ça éviterait qu on se déplace pour rien"

"Je suis rentrée cours George V pour demander si c’était possible de prendre ma lettre pré timbrée sensible à la chaleur (test de dépistage cancer, je lui montre). La dame aux cheveux courts et gris qui m’a répondu a été très claire : impossible, ne prennent que le courrier qu’ils affranchissent, la boîte est à l’extérieur. Je connais, j’y vais, boîte en plein soleil. Une porte Carré Pro, je rentre, il y a des boîtes postales etc et des corbeilles pour déposer du courrier affranchi ce que j’ai fait car le bureau est climatisé. Je n’aurai certainement pas dû déposer ma lettre dans l’Espace Client Pro. Je suis retournée voir la dame qui ne m’avait pas renseigné pour lui expliquer : elle est tout de suite venue vers moi, elle m’a dit qu’elle m’avait donné l’adresse, qu’il fallait entrer. C’est ce qu’il fallait faire, je doute. Le problème est qu’elle n’a même pas essayé de comprendre et de rendre vraiment service."

"Chère Mme GUFFROY, soyez vivement remerciée pour l’aide apportée concernant le petit souci que j’ai eu. Vous auriez pu me dire non et me renvoyer, mais vous et votre collègue moustachu avez été fort aimables . Habituée à venir régulièrement chez vous j’ai toujours été très bien accueillie , mais ce jour à 17.45, j’aurais pu comprendre que vs en ayez eu assez.. il n’en a rien été. Bravo pour l’excellence de vos services ! À bientôt!"

"Personnel agreable au carrepro (je vois tjs la même) et souriante soucieuse de son travail."

"Perso j'ai jamais u aucun soucis avec la poste mets colis ont tjours était livre et j'ai envoyé sans problème !"

"La tantine d'un certain âge au guichet courrier devrait se calmer. Me faire crier dessus parce que j'ai eu le malheur de la déranger pour l'envoi d'une lettre recommandée. Je ne suis pas sa gamine! Pourtant c'est l'automate qui nous dit d'aller voir un chargé de clientèle après avoir pris le timbre. Et ce n'est pas la première fois qu'elle est aussi désagréable et ce dès le matin à 8h40! Aux dernières nouvelles la poste est un service public et à mon avis cette dame ne sait pas ce que c'est qu'être en mission de service public ! La bienveillance n'a jamais tué personne ! Mercredi 27 juillet 2022"

"PLUS JAMAIS je me fais livrer un colis avec eux ! Une galère monumentale ! Le livreur qui est censé passé car je suis notifiée et qui finalement ne passe pas de la journée ! Merci de m'être fait restée chez moi pour rien ! En plus, j'ai eu l'erreur de mettre mon prénom et le nom de famille de mon copain pour que le livreur puisse sonner à l'interphone mais du coup je ne peux plus retirer mon colis au bureau de poste si jamais il s'y trouve car la personne que j'ai mis n'existe pas ! Bref une blague sans nom... Apprenez à faire preuve de DISCERNEMENT ! Car lorsque je me suis trouvée bloquée on ne me proposait aucune solution ! La poste ou plutôt pourquoi trouver des solutions quand on peut créer des problèmes"

"Heureusement que le très peu de personnel qui est là est (très très) efficace ! C'est inadmissible qu'il n'y ait que 2 employées un samedi matin dans une poste qui n'est pas ouverte le samedi après-midi et où 40 personnes attendent dans une file interminable sous la chaleur de la canicule... En plus, le bureau ferme à midi pile, ce qui fait que les clients (il en restait une vingtaine) qui attendaient dehors depuis plus d'une trentaine de minutes se voient refuser l'entrée, avec une possibilité de récupérer leur colis que deux jours plus tard... Franchement l'organisation entière est à revoir, car plus ça avance plus c'est catastrophique, mais je crois que c'est comme ça dans tous les guichets..."

"Il s´agit de l´impossibilité d´activer mon identité forte avec CERTICODE. J´habite l´étranger et dimanche dernier je n´ai pas eu de connexion a internet assez rapide pour lire a temps (seulement 10 minutes) le code de 5 chiffres. J´ai manqué le code deux fois ! Je n´arrive pas a trouver la façon de m´en sortir. Est il nécessaire d´aller a la Poste de Menton (mon compte d´épargnes y est rattaché) pour montrer ma pièce d´identité et finalement pouvoir accéder á mes épargnes? Est il nécessaire de demander un rendez vous? Puis je y aller ce vendredi 22 juillet de 8:00 a 18:00 ? Merci d´avance."

"Amabilité disponibilité réactivité 20/20"

"Très bon accueil, réactif."

"Des incompétents ! Mon colis d’une certaine valeur a été perdu à sont arriver en france ! Il sont incapables de me donner un suivi du colis et malgré plusieurs appelle et réclamation et ne me rembourse pas ! j’ai du porter plainte ! C’est des voleurs Des escro jamais vu un système pareil !"

"Une étoile car on ne peut pas mettre moins...Ayant un reçu un chèque durant la semaine j'ai voulu le déposer sur mon compte ce samedi matin. Cette opération n'était malheureusement pas possible sur l'automate car il provenait d'un organisme et avait donc été rempli de manière électronique ce qui apparemment le rendait illisible par la machine. Dans le bureau surpeuplé il n'y avait que 2 guichets ouverts, un pour le courrier et un pour le financier. Alors que la queue de la file courrier s'était tarie, j'ai commis l'imprudence de demander à l'employée présente où je pouvais trouver un imprimé pour effectuer une remise de chèque manuellement. Cette dernière m'a vertement répliquée qu'elle ne s'occupait que du courrier me faisant comprendre qu'elle n'en n'avait rien à faire de mon problème, sur ce je lui ai répliqué qu'il était dommageable que La poste emploie des personnes monotâche. J'ai donc été obligé d'attendre son absence momentanée pour demander à une autre employée plus serviable qu'elle me fournisse cet imprimé. Lors de l'apparition d'un responsable je lui ai fait part de cette problématique, impossibilité d'utiliser l'automate, absence d'horodateur pour valider le dépôt du chèque, obligation de faire la queue sur l'unique guichet financier disponible un samedi matin......Même si ce dernier a répondu sympathiquement à mes demandes, j'ai bien saisi que malheureusement pour moi et les autres usagers de la file financière aucune initiative ne serait prise pour remédier à cet état de fait (ouverture d'un second guichet) et cru comprendre dans sa réponse qu'il fallait éviter d'avoir recours aux services de la poste le samedi matin. Pour résumer plus de 40 minutes pour déposer un chèque sur son compte, il semblerait donc que La poste privilégie le retrait de colis, l'absence de service et le recours à l'automatisation pour fournir à ses usagers un service de piètre qualité....En l'absence de services clients performants et avec des frais bancaires importants, La poste veut-elle abandonner le marché financier aux banques en ligne? Continuez comme cela vous êtes sur la bonne voie....."

"Je regarde mon suivi colis en temps réel ce matin 7 juillet 2022 une première fois à 10h ça m'annonce en cours de livraison, je me reconnecte à 11h30 il est annoncé livré dans ma boîte aux lettres, je descend et là pas de colis. Ce n'est pas la première fois que cela arrive et c'est souvent en période estivale. De plus quand on fait la réclamation vous nous dites que le facteur la bien déposé sans tenir compte de mes remarques. Bien-sûr le facteur à toujours raison du coup je me retrouve sans colis et je perds le montant de cette commande. Merci la poste. c'est honteux, vérifier l'honnêteté de votre personnel que vous embauchez pendant les vacances d'été"

"Très mauvaise fois la dame au cheveux court blonde ! .... pas envie de travailler !"

" Je n'ai eu aucun problème à communiquer en anglais et la dame était très gentille. "

"Carré pro pour retrait des colis Chronopost: Déjà Chronopost c'est pas la folie mais aller récupérer son colis la bas est un plaisir..si vous êtes sado maso : horaires déjà pas top :8h30-16h30 pas top si vous comptez passer après le boulot, et le samedi laissez tomber : c'est fermé , en plus de cela on en compte plus les jours ou ça ferme 1 h plus tôt voir pour l'après midi pour des motifs divers et variés.. Si vous arrivez à entrer préparez vous pour une longue attente ( min 10 min, mais 30 min c'est pas exceptionnel non plus), et si vous n'êtes pas copain avec l'employé attendez vous à un accueil glacial, une vérification en règle de vos documents d'identité ( mais si vous avez une tête qui plaît au guichetier une carte vitale suffit..on est dans le Sud hein, la tête du client ..), et ATTENTION le numéro de suivi ne suffit pas, il faut le QR code ! La blague..bref, préférez mondial Relay ou à minima un relais Chronopost dans une boutique vous serez mieux accueilli, les horaires seront compatibles avec une vie d'actif et laissez la poste aux retraités, c'est leur bastion"

" Je suis vraiment content du service de Gary qui m'a installé la pomme MA FRENCH BANK avec beaucoup de patience et a même mis à jour le système de mon téléphone portable qui ne permettait pas l'installation. "

"Service Carré Pro au top."

"Tout d'abord merci au livreur qui n'a même pas prit la peine de sonner pour livrer 50kg de croquettes, n'a pas prit le temps de renseigner l'avis de passage. Et pour couronner le tout, après avoir trouvé un véhicule (car 50kg en 2 roues c'est compliqué) et m'étre rendu à la poste pour m'entendre dire que c'est à récupérer au service pro qui ferme à 16h30. Il était 16h29 et bien entendu c'était déjà fermé. Scandalisé par le manque de professionnalisme et d'information de la chaîne dans son ensemble."

"Bonjour ma paye à était envoyer le 26 mai jour férié j’aimerais savoir si vendredi 27 elle seras arriver"

"Personnel accueillant !"

"Ai envoyé mon époux retirer un colis qui bien évidemment ne m'a pas été livré comme convenu à mon domicile puisque mon époux et ma fille étaient présents au domicile ce matin là et que personne n'a sonné . Au guichet , l'employée a refusé de lui délivrer le colis alors qu'il était en possession de sa pièce d'identité, de la mienne ainsi que du mail reçu pour la mise à disposition du colis. Bref je vais devoir y aller moi même , pas simple car le colis contenant les croquettes du chien pèse + de 15kg , la prochaine fois je sélectionnerai un autre prestataire pour la livraison que la poste.."

"Venue dans ce bureau de poste pour un changement d’adresse on me dit qu’ils ne peuvent pas le faire sans avoir fait la demande sur internet. J’ai bien compris que ces dames ne voulaient pas s’emmerder à le faire car c’est tout à fait possible depuis le guichet… Bonjour Monsieur le directeur, suite à votre réponse je tiens à vous informer qu’il n’y avait pas de code invalide puisque j’ai simplement demandé à souscrire directement à l’agence, on m’as juste dit de le faire sur internet alors que je me suis déplacé pour ça."

"La plus grande poste de Menton,le personnel est très accueillant et sympa"

"Aberrant comportement de la responsable qui m'oblige a faire déplacer ma femme qui a le covid pour une formalité de changement d'adresse ! Une honte... Incapable d'ouvrir un email... Ca bouge avec la poste en 2022 ! 👌👏👏👏"

"Un environnement de travail toxique est délétère pour l’ensemble des partie-prenantes. C’est une situation perdante. Pour tout le monde. Il est important de prêter attention aux signes, et d’agir pour sortir de cette situation. la seule boite ou on prend beaucoup de pause de café et de cigarette même avant de commencer a travailler ,et ou on te donne des colis a ramener et le jour après on te passe devant le nez sans merci sans bonjour un turn over qui fait peur !!!!!! des absents et des arrêts a volonté heureusement bien il y'a Erica & Seb Fabrice de la cabine ,Mme cordet natasha sans oublier Laurent"

"Un livreur a percé mon colis avec un cutter pour voir ce qu’il y avait a l’intérieur , je l’ai vu se cacher mais sur le moment je n’ai pas réalisé !!! Un scandale ! Heureusement la paire de chaussure n’a pas ete endommagé !! Livraison sur menton route de gorbio le matin le 21 decembre 2021 ! Faite votre travail viré le !"

"Encore un facteur qui ne prend même pas la peine de sonné à un interphone. Malgré notre présence. Dommage pour lui ,il va être obligé de se représenter ."

"Bonjour je ne suis pas contente 😡car tout le courrier de tout mon immeuble était par terre je trouve que c’est pas respectueux j’aimerais un numéro de téléphone merci"

"Merci a l'ensemble du personnel de la poste de Menton. Accueil amabilité rapidité... BRAVO... Disponibillite, précision des renseignements. Merci. A vous tous👏😀"

"La Poste de Menton ne verifie pas l'honnetete de son personnel Cest ainsi, que si vous envoyé colis et/lettre, à Menton, ceux ci peuvent etre déchirés, ouverts et voles de leur contenu. En reponse de vos reclamations, la Responsable ne vous repondra que par....... son silence, sans parler de votre appel, que nul ne daignera.. decrocher."

"Lucas est un employé modèle. Un sens du service client incroyable. Une personne ouverte et bienveillante. La gentillesse incarné. Il mérite toute l'attention de sa hiérarchie pour son dévouement iné et naturel."

"Ayant constaté un affichage dans mon immeuble avec des horaires indiqués, je me pointe à 11h avec 4 autres résidents et la bonne femme nous dit c'est trop tard, il y avait personne pendant 20min donc j'arrête, vous devrez allez à la poste... Vivement que cette société coule et laisse place à une société privée qui respectent les clients quitte à payer plus cher !!"

" le personnel bancaire est très réactif, les services postaux sont assez délicats, pas assez de personnel. et... venir à cet endroit, c'est comme jouer à la loterie, parfois vous obtenez une personne très gentille, mais parfois vous obtenez le pire. voici un message à LA POSTE, n'hésitez pas à dire à vos collaborateurs que s'ils n'ont pas la patience de traiter les clients, ils peuvent tout simplement changer de métier. les services postaux sont essentiels, veuillez demander à votre personnel de faire son travail correctement "

"Au top ! Équipe sympathique et efficace pour le dépôt/retrait des colis. Respect des règles sanitaires 👍🏼"

"personnelle très désagréable quand un client est mécontent au lieu de calmer le jeu elle commence a crier et même insulter le client si certaine employée ne supporte pas les remontrances qu elle change de metier elles profitent d etre fonctionnaires"

"La qualité de l'accueil est très variable selon la personne qui vous accueille. Certains ne sont pas aimables du tout."

"Ouvre en retard..."

"C'est tellement lent qu'il est probable de se voir attribuer un Logement avant de passer au guichet, aucune notion d'accueil et/ou de service client, tout le temps en sous effectif alors là avec les mesures sanitaires, c'est horrible et à la fois honteux même."

"Plusieurs fois ma conjointe voulait récupérer une lettre recommandée ou un colis pour moi avec ma carte d'identité et une procuration écrite comme demandé, mais comme la signature n'était pas EXACTEMENT la même..apres 30min d'attente, la personne a la réception lui a refusé catégoriquement de lui donner. En plus d'être incompétent, certains salariés sont d'une stupidité et d'une betise sans nom.."

"Je donne procuration suivi de 2 copies de pieces d identite pour que quelqu'un me reccupere un colis. cette personne se presente avec 1 piece d'identite. Ils lui disent de revenir avec une seconde piece d'identite. la personne revient donc avec 2 pieces d'identites! Ils ne lui remettent pas le colis!???? Alors qu'il y a aucun probleme avec les autres point retrait. Allez comprendre!"

"Mon colis ne m'a pas été livré, j'ai fait une réclamation sur leur site Internet en précisant que les colis je ne l'avais pas reçu malgré la réception d'un SMS colis livré sur mon téléphone. Deux jours plus tard ils m'ont répondu que après avoir questionné le facteur le colis a bien été livré à la bonne adresse alors que c'est FAUX. . !!! La ou le responsable du service est vraiment incompétent/e et de mauvaise fois, elle fairait mieux d'écouter les clients et s'entourer des gens qui travaillent correctement ."

"Service médiocre, facteur ne sonne même pas alors que suis toujours chez moi télétravail Lettre en suivi systématique car pas confiance et même avec ça le courrier ne part pas et n arrive pas. Sans compter les colis disparus. Et aucune réclamation possible S ils ne veulent pas travailler qu ils démissionnent"

"Rien à dire si ce n'est le temps d'attente aux heures d'affluence. Mais c'est normal donc voilà. Le personnel est agréable"

"😀🖋️Bravo au Personnel efficace et Patient (ce qui n'est pas évident face à l'agressivité de Certains) Outre la pandémie ce doit être la nouvelle Maladie du Siècle 😅 Contre celle là...il n'y a pas de vaccin... même pas à l'étude"

"Accueil déplorable , limite insultant . On a l'impression d'embêter certaines personnes quand on vient juste récupérer ou demander quelque chose ... HONTEUX"

"Pourquoi les postiers ne livrent jamais les colis, lors des jours de réception estimé ils trouvent toujours une excuse pour ne pas avoir à faire leur travail. Ces postiers sont vraiment des fainéants et des branquignoles."

"Un conseillé financier '' Nicolas'' au top du top. Efficace, professionnel et tres agréable !!! Le responsable, lui a fait preuve d'une impolitesse remarquable ! Quand on est amené a etre en contact avec des clients et que l'on interromp un entretient on s'excuse et dis bonjour"

"Pour être sûr qu' un courrier entre Menton et Nice (CPAM) arrive à destination, il vaut mieux se munir d'un pigeon voyageur. Une lettre déposée directement dans la boîte aux lettres face à la poste le 15 octobre 2020 jamais arrivé. Résultat: carte vitale en fin de droits. C' est très décevant que La Direction, si elle existe, est insensible à tous ces commentaires négatifs et ne réagit en rien."

"Attention ! Colis volés et marqués livré souvent même avant d'être livrés. On ne peut pas vous aider, les réclamations ne servent à rien. À éviter . Attention à vos colis.."

"J ai voulu envoyé un colis en le mettant dans ma boite aux lettres pour que le facteur le prenne le matin. Ce service pourrait être super mais quand j ai voulu remplir la demande sur le site de la poste ni mon adresse, ni celle du destinataire n était retenu , pourtant les adresses sont bonnes !!!! C est a rien y comprendre. J ai voulu téléphoner a la poste, impossible de les avoir, mise en attente et raccrochage ... De qui se moque t on ? Les services de la Poste sont nuls, ce ne sont que des publicités mensongères. Du coup j ai fait 6kms pour aller a la poste et je m entend dire que les colis avec du papier kraft sont refusés 😤 . J ai oublié aussi de dire qu avant de partir de chez moi j ai regardé sur le site les horaires et il était indiqué que la poste était fermée et ouvrait que mardi matin. Etant surpris je téléphone et le disque vocal me dit que c est ouvert Qui croire ? Du coup j y suis allée quand même et c était ouvert.. Je l ai signalé a une employée qui ne comprenait rien , non plus, . Je lui ai demandé de faire remonter le problème.. Je risque pas d etre cliente a la Poste pour d autres prestations.."

"Je suis allée chercher un recommandé (poste de Menton) et j'ai eut le malheur de demander à la dame du guichet un peu de gel hydro alcoolique pour nettoyer le stylo que tout le monde utilise (je vous rappelle que nous sommes en période de COVID et en zone rouge). Cette dernière m'a limite insulté car je lui ai demandé de faire un geste supplémentaire en dehors de son travail habituel. Je lui ai dit s'il vous plait et lui ai précisé que j'étais accompagné d'une personne à risque, elle m'a répondu de venir avec mon propre stylo la prochaine fois Le gel était juste derrière cette personne, je me suis permise de lui dire pour une fois vous allez bosser car je suis restée bouche bée face à un tel comportement limite inconscient. Cette personne amoral m'a ensuite dit de ne plus jamais rien lui demander et de ne plus revenir (à la base je suis une cliente pour rappel). J'espère que le directeur de la poste verra mon message, il s'agit d'une dame aux cheveux court argentés et qui porte des lunettes (environ 50 ans), cette personne est d'une part irrespectueuse envers les clients de la poste et en plus complètement inconsciente envers la population à risque de Menton."

" Pas assez de personnel. Je passe souvent plus de 15 minutes à attendre "

"Super accueil très professionnel"

"Une honte"

"La poste a Menton deviens catastrophique, ne me donne plus mes colis même si je suis chez moi (date bien avant le covid-19) en plus de ça je reçois mes colis éventré complètement abîmé. (Photo comme preuve ) je paye un service lamentable."

"La politesse n'était visiblement pas comprise dans le prix des timbres ..."

"Pas de rendez vous avec un conseiller 😟"

"Endroit propre et agréable proposant divers services."

"Anarchique. Prévoyez un panier repas, une boisson et un café le temps d'envoyer une simple lettre ou récupérer un colis, si vous avez quelques heures à perdre de votre journée cette poste est parfaite ! Personnels lent à en a mourir, désagréable, attente interminable."

"Terrible, monumental, atroce ... Comme toutes les postes en fait, mais celle-là mérite une palme"

"Belle brochette d'incompétents, lenteur exceptionnelle, files d'attentes de 10 mètres, traitement anarchique des colis et du courrier, certains facteurs ne se donnent meme pas la peine de sonner et balancent un avis de passage dans la boite au lettres. Incidents de livraison, incidents de retards, quand on appelle La Poste, 20 minutes d'attente pour que le service client, basé à XXXX KM vous réponde avec un accent bizarre incomprehensible parlant à moitié français, pour vous dire que votre colis a subi un incident dans un lieu inconnu et qu'on va vous livrer dans les plus brefs délais. A raser au bulldozer!!! Lieu à rayer de la carte"

" bon service "

"ils sont aimables et souriants"

"Un service plus que pitoyable que ce soit les facteurs où ceux des bureaux !! C'est du n'importe quoi ! On doit se débrouiller par soit même !!!!!! 😡😡😡😡"

"Un service incompétent, une attente à n'en plus finir, un personnel désagréable.. et pour couronner le tout un guichet pro qui ferme à 17h.. il est vrai qu'en tant que pro .;on finit tous à 17! une aberration!"

"Je vais récupérer mon colis Il était indiqué sur le papier : poste et carré pro Je vais au carré pro ...20 Minutes d'attente pour m'entendre dire que mon colis est à la poste , Je m'y rends , au moins 10 personnes devant moi , je me dirige vers l'espace pro pour expliquer à la dame que je viens du carré pro et que j'ai deja attendu 20 Minutes : Sa réponse faites la queue comme tout le monde , très peu aimable et aucunement compréhensible Je suis repartie sans mon colis ! Lenteur , manque de professionnalisme , incompétence bref très mécontente !!!"

" Je suis vraiment désolé pour ceux qui sont mécontents de la Poste centrale de Menton. Vous voyez qu'ils n'ont jamais fait la queue pendant une heure et demie dans un bureau de poste italien comme ce qui m'est arrivé à Capriate San Gervasio. Rapide et efficace, la courtoisie ne manque jamais. "

"C nul a evite si possible"

"Zéro pointé pour la poste.Courrier et colis retournés à l'expéditeur avec la mention adresse inconnue.Et c'est la poste qui m'a fourni mon adresse. Récemment un colis perdu,l'ordinateur montre qu'il a disparu dans le local des facteurs.Première réclamation,on me répond que les recherches à l'étranger sont longues et difficiles!!!!! Seconde réclamation,on me dit que le colis a été déposé dans ma boite aux lettres et que je dois porter plainte à la police."

"Pas aimable dutout, toujours de l’attente 45 minutes pour trouver un colis"

"Trop d'attente...il faut faire les procedures tout seul...ou... il faut être postier - et quoi d'autre pour rentrer dans cette poste !!!"

"Le postier connais bien mon adresse et il n y a pas longtemps j étais livré à domicile aujourd'hui je dois chercher mes colis même en format lettre à la poste,c est à ne rien comprendre service en ascendance médiocre dommage."

"Service de piètre qualité, j'ai commandé un ordinateur portable de 600euros il y a une semaine et il n'a pas été livré chez moi et est maintenant perdu. Très décu de ce service de livraison."

"A plusieurs reprises des colis renvoyés ou lettres non distribuées alors que le facteur connaît mon adresse. Et pour les avoir au téléphone faut PS être pressé !! 40 minutes d'attentes et toujours personne au téléphone !"