La Poste

"Heures d'ouvertures assez restreintes,sinon l'accueil au top"

"Ne sonne pas pour déposer les colis à la maison, injoignable par téléphone. Poste ouverte que le matin qui ne te avail pas dans ses horaires svp ? même la poste travail dans ses horaires la."

"Des horaires sans réflexion, ouverte que le matin. Des colis non déposés en boîte à lettres nous oblige à les chercher mais avec leurs horaires, obligé de poser un congé. Vous pourriez au moins ouvrir un jour sur deux l'après-midi au lieu du matin."

"Comment fait on pour récupérer un colis lorsqu on travaille tous les matins??je peux comprendre que vous n avez pas le personnel pour ouvrir tous les jours matin et après-midi mais la c est trop!!J ai un colis à récupérer pour ma maman depuis 8 jours et avec vos horaires impossible !!"

"Une poste qui ne sert plus à grand chose. Des horaires d'ouverture pendant que les gens travaillent. Il faut maintenant prendre un jour de congé pour venir à la poste, et encore même dans ce cas, parfois il faut reprendre un autre jour de congé car la personne n'est pas capable de faire ce que l'on demande. Validation de l'identité numérique de la poste, ne fonctionne pas via l'application, il faut donc se déplacer à la poste, sauf que cela ne fonctionne pas non plus... réponse, revenez un autre jour... Bref, je ne viens déjà plus depuis des mois à la poste pour des choses simples, il est beaucoup plus aisé de le faire en point poste."

"Très satisfaite de l'accueil, des conseillers compétent et à l'écoute au guichet. Facteur sur la zone kingersheim très professionnel et sympathique ! Merci à l'équipe !"

"Encore une fois l'incompétence de votre facteur ou du voleur devrai-je dire. Il écrit que mon colis est livré en boîte au lettre alors qu'il est PLUS GROS QUE LA BOÎTE. Ça suffit je vais porter plainte. Honteux"

"Ce serai bien de fermer ce bureau d’incompétent avec des horaires d’ouvertures incompréhensible. Je mets 1 etoile mais si je pouvais je mettrais 0 c’est une honte."

"Inadmissible,Honteux.. j’ai été livré le samedi 23 décembre, ma commande a été laisser dehors, poser derrière le vélo de ma maman, un colis de très grande valeurs.. Je trouve cela inacceptable, non respectueux. On aurait pu me le voler. J’ai eu de la chance que ma mère est rentrer à la maison a ce moment la. Je ferai en sorte de ne plus être livrer par la poste."

"Service très agréable lundi 13 novembre en matinée. Merci Monsieur."

"Jamais ouvert !!!"

"Merci pour l accueil, le sourire et le professionnalisme. Bravo Bravo. Ne changer pas"

"Service déplorable ... j'ai attendu 20 minutes alors qu'il n'y avait qu'une personne avant moi. Je me suis présentée avec l'avis de passage deposé dans la boîte aux lettres indiquant que mon courrier était disponible au guichet, cependant mon courrier était introuvable. Le postier m'a invité à faire une réclamation en ligne. Est-ce ça le service client ? J'ai eu l'impression que les employés désemparés par leur métier dans ce bureau de poste plus que figé dans le temps depuis ma plus tendre enfance. De plus, il serait temps d'ouvrir à des horaires correctes où de fermer ce bureau de poste. C'est bien dommage que les recommandés ne peuvent pas être retirés au tabac!"

"Poste de Kingersheim qu’elle ferme seulement avec du personnel antipathique comme cela il en existe plus à part le monsieur sa passe tout juste ´ c’est plutôt pour les personnes âgées si y a plus de poste ils devront aller sur wittenheim c’est grave quand même ville de Kingersheim dis ton s’agrandît se modernise mais ferme la poste ou ont va ´ qu’ils arrêtent leurs chars ben hur et surtout ceux qui livrent les colis des pourrit impolie ´ cela ils faudrait les licencier j’ai eu affaire avec une dernièrement et souvent c’est des personnes étrangères ´ pas des français ´ Mais du personnel comme ça ont le garde pas ont le virent y a d’autres qui attendent des postes pour être embaucher ´ du personnel comme ça il faut licencier dehors"

"Déplorable, honteux, inadmissible. Il serait temps que Google donne aux gens la possibilité de noter 0."

"Honteux de proposer un tel service. Ça mérite même pas une étoile !!!"

"« Fermeture exceptionnelle » revoyez la définition de « exceptionnelle » Il faut être au chômage pour pouvoir retirer un colis au vu des horaires d’ouvertures… Doucement le matin , fermeture l’après midi Accueil déplorable en plus de ça. Catastrophique"

"Les horaires sont catastrophiques"

"Horaires vraiment INADMISSIBLES pour une poste. Je mets 1 étoile car je n’ai pas le choix."

"A fermer définitivement"

"Inadmissible ! Des horaires aménagés, des fermetures exceptionnellement quasiment toujours ! Aucun service! Une poste qui ouvre 3h/jours !!"

"Il n'y a même plus de service minimum, c'est quand même déplorable pour une commune comme Kingersheim ! Fermeture exceptionnelle il va falloir revoir la définition de ce qu'est l'exception !!! Nous ne sommes pas loin d'une fermeture définitive.. Quel dommage !"

"Agent d'accueil Assia plus que désagréable. Agressivité, refus de servir. Une plainte sera déposer au prochain manque d'écart de cette personne."

"Ce n est plus une poste !!!! 🤣🤣 ouverture 3h par jour.. faut être soit sans emploi ou retraité 😔. Ce n est plus un service public"

"Pas même une seule après-midi d'ouverture au cours de la semaine! Je préfère ne rien dire plutôt que de dire des choses méchantes!"

"Je recommande, personnel toujours serviable et pro Rien à rajouter, bravo"

"Ben, c'est la poste. Rien à signaler de désagréable. Le personnel est avenant."

"une ouverture des guichets de 9h à 12h00, pas pratique pour les gens qui bossent! de qui se moque t'on?"

"C'est quoi ces horaires de m. ? Ouvert 3h/j, aux heures de bureau, pour une commune de 15k habitants. Horrible"

"Personnels très simpa, et souriant .je recommande"

"Le bureau de poste est plutôt bien, le personnel est agréable tout comme la factrice. Par contre j’enlève deux étoiles pour le manque de confidentialité de la partie banque. Malheureusement, quand vous parler à votre conseiller bancaire on entend presque tout dans le hall. Une nouvelle isolation serait très appréciable."

"Les horaires sont juste incroyables, aucune flexibilité pour les gens qui travaillent"

"Livreur qui préfère appeler par téléphone et si vous ne répondez pas, laisse un avis de passage. Prend même plus la peine de sonner a la porte alors que j'étais présent. Ensuite quand on vient avec l'avis de passage avec une carte d'identité numérique, même pas capable de donner le colis. Il faut que ça soit une carte d'identité physique. Quel perte de temps !!!!!!! Une honte de renvoyer le client juste pour ça."

"Capables de perdre un recommandé… Seule réponse apportée avec détachement et sans aucune empathie : faites une réclamation par téléphone. À fuir…"

"J’ai personnellement été toujours très bien reçu dans cette poste."

"Service de la poste laisse a désirer vraiment,le facteur vs laisse un recommandé a cherché à la poste de Kingersheim ou c'est bien notifié sur l'avis de passage, courrier non disponible sur place a chercher dans un bureau de tabac.cest inadmissible ,de la part de l poste a Kingersheim."

"incapable"

"Très très lent, prevoyer une matinée pour un recommandé"

"Poste toujours fermée pendant les horaires d'ouverture. On reçois le courrier 1 semaine voir 2 semaine après envoi de l'expéditeur. Ne sonne pas lorsqu'il y a des colis alors que nous sommes présent."

"Ne mérite même pas 1 Étoile !!! Facteur trop fainéant pour sonner et attendre afin de remettre un Recommandé... Trop pressé sans doute de finir sa tournée !!! 2 fois en 2 jours !!! Ce n'est pas faute d'avoir déjà signalé ce comportement non professionnel !!"

"Vendredi, avis de passage dans la boîte aux lettres alors que j'étais à la maison pour livraison d'un colis. La sonnette est bien visible, accessible et fonctionne parfaitement... Votre objet sera disponible lundi 30/08/21 à partir de 14h00 Je me rends au bureau de poste de Kingersheim à la date indiquée, à 15h00. Devinez quoi ? C'est fermé... Ouvre à 08h30 le mardi matin. Merci pour le déplacement de 4km aller/retour à pieds pour rien... Il faut supprimer ce bureau, celui de Wittenheim est ouvert tous les jours, est bien plus efficace, le personnel est souriant et à l'écoute des clients. Si vous devez vous rendre en bureau de poste, n'allez pas à celui de Kingersheim."

"Dans l’attente de mon colis venu de Chine , je reçois une notification m’indiquant « échec de livraison «  alors que je me trouve chez moi et que j’ai une caméra de surveillance. Je me rends au bureau de poste de kingersheim. En premier temps , ils me disent ne pas gérer ces colis ( un colissimo !). Puis en vérifiant, l’agent de la poste me dit «  il est là , j’ai oublié de le remette au facteur. ????!!!!!!. Mais le Status d’échec a bien été mis a jour sur le site ! Sans le suivie en direct je ne sais pas si mon colis m’aurait été remis. Ce n’est pas le premier colis que je ne reçois pas mon colis avec des Status « délivrer, échec de livraison……..)"

"A mon âge j'ai été dans de nombreux bureaux de poste dans la région et du pays et c'est vraiment vrai que c'est le pire bureau de poste personnel impoli non courtois et surtout incompétent et des horaires incompréhensible et n'ouvre certainement pas à l'heure le pire c'est qu'ils s'en moque complètement par contre la factrice est superbe elle fait très bien son travail arrive toujours a la même heure super courtoise elle fait attention aux paquets et le courrier sans compter qu'elle est jolie c'est tout de même agréable"

"Des horaires catastrophiques pour une poste. Quand on travaille c'est très difficile de se rendre aux horaires d'ouverture. Et comme partout autant des guichetieres très sympa autant d'autres qui sont très désagréables."

"Personnel désagréable et impoli. Regard méprisant. Comme toute personne civilisée je dit bonjour, on ne me le retourne pas, on me dit seulement madame veuillez patienter je n'ai pas fini sur un ton hautain. Se permet de prendre quelqu'un qui est arrivé après moi. En tant que personnel d'accueil vous vous devez d'être chaleureux, ce n'est pas inné d'accord mais bon, ne vous permettez pas d'être aussi dédaigneux avec vos clients! En espérant ne plus devoir y retourner c'est une honte !"

"Accueil horrible, hôtesse désagréable et horaires à géométrie variable, attente insoutenable. Tout simplement nul !!!"

"La poste, un lieu public ! En période de Covid, il n’y a même pas de gel pour les mains ou de gants ! Nous devons ouvrir deux portes pour rentrer et donc deux portes pour sortir que tout le monde touchent. Mettez des gants du gel ou alors laisser la porte ouverte c’est inadmissible"

"Les seuls facteurs qui savent travailler son a kingersheim.... le reste vous méritez pas de travaille incompétent"

"Le plus mauvais des bureaux de poste de la région!!! Et boites à lettres non relevées le samedi."

"Déjà pour ceux qui on une boite postale une honte ouverture 8h 45 10h00 quand c' est ouvert !! les entreprises n' ont pas que cela a faire, mais font vos salaires , depuis 2 mois mon courrier n' arrive plus chez moi après avoir téléphoné 10 fois en expliquant mon cas cela a fonctionné 8 jours et depuis 15 jours idem le chef ma dit s' en occuper et cela continu je pais des abonnements sur des revues qui ne m' arrive pas en plus de courrier important qui on été retrouvé au bureaux puis disparus sans autres explications je n'ai jamais vécu un tel laxisme au lieux de proposer des choses qui ne sont pas votre métier faite déjà votre travail de postier correctement !!!"

"Je veux bien que le bureau de poste se ferme à midi au mois d août,.... À la rigueur. Ce qui n est pas sérieux c est de ne pas informer les clients. Sur la porte et sur internet!"

"C’est fort agréable de demander une permission de sortir plus tôt du boulot pour récupérer un colis et se retrouver devant un bureau fermé !! ça ferme à midi et non pas 17h !! lls ne se sont même pas embêté à modifier leurs horaires sur google ou sur le site de la poste"

"Ici les employés ouvrent quand bon leur semblent... Visiblement ils prennent le temps de prendre le petit dessert et le café après leur pause déjeuner tandis que nous, clients, attendons sous la pluie... Quels flemmards...."

"Acceuil chaleureux, mais cessez de vendre vos abonnements de téléphone ce n'est pas votre domaine!!!"

"les facteurs mettent le courrier dans les mauvaises boites aux lettres ca nous penalise au niveau papier pension, caf si ca tombe sur une personne qui est honnete qui a recu le mauvais courrier le mettra dans votre boite aux lettre ils oublient de fermer le grand cadres aujourd hui ils on oublier de fermer le grand cadre et toujour le courrier dans les mauvaises boites aux lettre grrrrrrrrrrrrrrr"

"catastrophe service lamentable, pas capable de donner un colis alors que je suis le gérant et que j''ai une carte la poste pro. perte de temps et même pas capable de savoir d'ou vient leur propre colis et oui luxembourg pour info madame car cela transit par un acheminement en france . Bref 0 cette poste à oublier"

"La pire poste de Mulhouse et environs. Horaires toute l’année jusqu’à 17h seulement. Tout le mois d’aout, bureau ouvert uniquement le matin. Le seul jour possible pour récupérer des colis étant donc pour beaucoup le samedi, ils se permettent de fermer « exceptionnellement votre bureau de poste » le samedi 1er Septembre. Inadmissible. Suggestion: fermer ce bureau de poste et transférer à ceux de Wittenheim ou d’Illzach."

"horaires catastrophiques, accueil minable et attente de 20 mn pour un recommandé avec une personne devant soi, lamentable,"