La Poste

"Cette proximité etla volonté de m'aider ça m'a beaucoup aidé touché. grand merci"

"Très bon accueil les collaborateurs de l'agence sont à l'écoute avec une grande compréhension !!! Bravo!!! Merci beaucoup !!!! Passage le 22 et le 23 décembre Merci !!! Mon"

"Merci beaucoup à Cedric pour sont professionnalisme de la Poste de Moret-sur-loing . Je recommande cette agence."

"Niveau de prestation proche de zéro : on vous fait revenir 5 fois pour une simple procuration ! Le personnel est d'une incompétence dingue ! Le service client ils connaissent pas, et la politesse non plus. A fuir !"

"Bonjour Un bureau de Poste, bien accueillant, avec un personnel compétant disponible et à l écoute... Nous sommes nouveaux dans la commune, mais rarement vu un tel acceuil.! Merci à toute l équipe... Mr er Mme Viaud-Kawaye Continuez..."

"Merci a Cedric pour son professionnalisme et ses conseils . Il est a l écoute du client."

"Conseillère sur Moret au top"

"Merci pour votre investissement et votre professionnalisme ! Je suis cheffe d'entreprise, je dépose régulièrement des colis à Moret. J'ai toujours été très bien accueillie, le personnel prend toujours le temps d'expliquer. J'ai voulu créer mon compte PRO sur le site la poste, n'y arrivant pas j'ai été directement sur place. Nous avons réussi ensemble à trouver des solutions. Merci pour tout !"

"C'est bien"

"Personnel compétent"

"Très bon accueil et très professionnel"

"De passage dans la région, j'avais une opération à faire à la poste...quel accueil agréable. La guichetiere, Nathalie,très à l'écoute ,a su me conseiller. Elle m'a même parlé de services nouveaux pour moi. Bonne expérience"

"J'ai déposé un colis ce matin,et j ai été bien accueilli.J'ai eu de l aide pour mettre l'application sur mon téléphone et mon dépôt s'est très bien passé. Merci"

"Merci beaucoup ( laure ) pour l'écoute et la réalisation de mon besoin . Une équipe souriante et agréable"

"Parfait"

"Bureau de poste accueillant avec une équipe au top. Les agents sont attentifs et à l’écoute ."

"Je suis extrêmement satisfait des services de cette agence ! Les agents sont accueillants et serviables. J'ai eu un gros problème avec l'une des application de la poste via l'inpi, et ils mon débloqué la situation avec beaucoup de patience et de professionnalisme !!!! Vraiment très bonne équipe ! Merci à eux ;)"

"Petit Bureau avec tt ce qu il faut, service distributeur, top"

"5 étoiles pour Nathalie (& son équipe) qui irradie le bureau de Poste de Moret-sur-loing de son efficacité, de sa gentillesse et d'un sourire à tomber d'amour !"

"Excellent accueil équipe pro et humaine . Encourageons les…😎"

"Super accueil, employés au service des clients ! Merci de votre aide"

"J ai trouvé ľaccueil extraordinaire, des gens sympa et toujours prêts aux services des clients"

"Accueil agréable. Bons conseils des 2 dames du bureau."

"Parfait de chez parfait"

"Je remercie Laure pour son professionnalisme et sa disponibilité. L'ensemble de mes questions ont trouvé une réponse. Un grand bravo. Merci."

"Très bon accueil et très bon renseignement. Merci"

"Accueil chaleureux , personnel attentif et attentionné .... Merci !"

"Une équipe très sympathique et agréable toujours à l’écoute je conseille cette agence"

"Merci pour l'accueil de toute l'équipe Bureau agréable et a l'écoute de ses clients"

"Malgré la fille d'attente mais le service était super rapide . Un grand merci à toutes et à tous pour le service et le surtout pour le beau sourire."

"Chargé clientèle très accueillant !!"

"Superbe équipe, toujours bien accueilli !! Petit clin d'œil tout particulier à l’étudiante"

"Très bonne accueil de Laure"

"Très bon accueil, recommande fortement ce bureau 😉"

"Ce bureau est top, vraiment un bonne accueil, des agents souriant ce qui ce fait rare."

"Une étudiante qui travaillait était bienveillante, accueillante et souriante durant mon passage à la poste ainsi l’ensemble de l’équipe. Cela m’a fait beaucoup plaisir."

"Super accueil, bien orienté, très patients avec les anciens..Bien la poste de Moret. Merci"

"Bonjour , j habite la résidence les Columieres 1er étage … je suis handicapée depuis peu cheville brisée et neuroalgodystrophie m en pêchant de monter et descendre les escaliers … Votre factrice adorable et compréhensive m a toujours aidé mais la j ai un problème le monsieur n était pas content que je ne descende pas quand je lui ai dit que j étais handicapée et ne pouvait descendre … peu agréable et moi même énervée par ce type de comportement vis à vis d u e personne handicapée il m a avoué ne plus vouloir servir des gens comme moi ..et que j aurais Qu aller cherchez les colis à Moret … c est cela la poste maintenant ! Menacer les handicapés… Merci de voir ce problème … Bien sincèrement"

"Excellent accueil , avec une équipe très compétente qui prend vraiment le temps pour c'est clients Très satisfait a chaque déplacement dans ce bureau de poste."

"Merci a toute l'équipe du bureau, un service au top merci encore pour votre attention particulière !"

"Ce jour j ai été bien accueilli par les agents : laure Michael et la directrice. Ils m ont bien aidé avec mes colis et mon identité numérique. Je reviendrai"

"Accueil souriant efficace et professionnel merci à toute l'équipe"

"Accueil très agréable et professionnel. Laure, chargée de clientèle, a pris le temps de répondre à mes questions et à résoudre mes problèmes. Je recommande donc la poste de Moret sur Loing."

"Une équipe au top ! S’il y a un problème ils cherchent la solution, tout ce qu’on attend d’une entreprise de service. Encore merci"

"Je veux remercier l l'équipe qui est très efficace et gentil"

" Excellent "

"Super accueil et m ont bien rendu service"

"Super bureau de poste! Toute l'équipe nous a offert un super super accueil! Aimables, patients, professionnels, souriants, avenants et plein d'autres adjectifs positifs!"

"Aloha, service impeccable, au deux guichet, où suis tombé sur des messieurs, tant il y a quelques mois, qu' en ce jour Samedi 13/08/22... À l'heure où je pense que je ne suis pas le seul à avoir peur de ne pas avoir de monnaie il est encore possible à la poste d'utiliser du liquide des billets ceux qui n'ont négligeable si on a parlé de carte bleue où on l'a oublié... Jeremie Ndtj Ne suis pas un bot! Mon Facebook : Jeremie Ndtj CBD Hempunity & VisibilitéWeb Seo"

"Un personnel accueillant, je viens depuis des années à cette Poste et je n’ai jamais eu de soucis. Le personnel est toujours à l’écoute et très sympathique."

"La Poste de Moret-sur-Loing est un endroit très agréable où le personnel est toujours à l'écoute et très sympathique! Très peu d'attente et des personnes disponibles pour vous aider dans vos démarches."

"Merci beaucoup pour votre gentillesse."

"Accueil chaleureux"

"Très bon accueil, à l'écoute des clients, de très bons conseils"

"Un accueil souriant et des conseils avisés. Je n'ai pas souvent été servie avec autant de bienveillance et de professionnalisme dans un bureau de poste. Je reviendrai avec plaisir."

"Bureau très accueillant . Personnel à l écoute"

"Accueil, gentillesse et conseils 5 étoiles ! Merci et Bravo ! Vous avez ensoleillé ma journée 💫😋🚀"

"Superbe accueil ! C'est tellement rare d'être bien reçu a la poste !! Je recommande la poste de Moret sur Loing sans hésitation !"

"Bonjour, Pour la seconde fois j’envoie un colis et une lettre suivie le 22 novembre 2021 et en consultant les suivis rien, colis et lettre pas scanné Et toujours par le même agent de Moret sur loing 77"

"Besoin de rien, vous pouvez compter sur le facteur."

"Depuis bientôt 1 an, mes préjugés sur l accueil et le professionalisme du personnel de la poste se sont fortement modifiés. J ai rencontré des employés à l écoute, patients, capables de conseiller sur différents produits. Exemple : ouverture d un compte pour un jeune homme, forfait illimité téléphone puis dernièrement box pour un montant mensuel des deux produits de 20 euros. Je remercie toute l équipe."

"Pas aimable"

"Professionnels"

"Des inutiles incapable, mieux vaut passer par l'application banque postale que de leur demander de travailler. Je regrette d'avoir des comptes dans cet établissement."

"Récupérer un colis est tellement compliqué avec les services de livraisons ou de retrait de colis de la poste... C'est pas étonnant que les services tiers comme relais colis, pick up, etc, se soient autant développés ces dernières années."

"Les machines automates sont bien plus sympathiques que les agents. Ce serait bien que les agents d’accueil soient formés à l'amabilité et au sens du service. S’ils traitent leurs clients banque comme les clients courrier, je ne suis pas prêt d’ouvrir un compte à La Poste ! Je n’irai plus."

"Minimum 15 minutes d’attente aux heures creuses pour une action qui dure 20 secondes"

"Des horaires qui ne sont absolument pas en adéquation avec l’emploi du temps de travail de la majorité des gens. Impossible d’y aller avant et après une journée de travail."

"Personnel incompétent voir incapable et de mauvaise foi. Entre La poste de Veneux et Moret nous sommes gâté. Toutefois lorsque je tombe sur le monsieur à moret tout va bien, aujourd'hui, suite à 3 étiquette imprimée de chez moi pour faire gagner du temps à tout le monde, la dame au guichet refuse de prendre mes colis car elle n'arrive pas à les scanner, pourtant il y a un numéro dessus : (le monsieur a déjà su les utiliser) + de plus en payant mon etiquette colissimo je peux faire imprimer mon etiquette au bureau de poste si je n'ai pas d'imprimante chose que MADAME ne voulait pas faire ah nonononoononononon qu'elle disait avec un air de dédain en ajoutant que mon imprimante avait un problème : conclusion : impossible d'envoyer les colis, je me suis rendu à écuelle, où là mes colis ont été acceptés. Merci au service client laposte de m'avoir envoyer chez eux, je conseille à tout le monde de faire qqes km de plus, et surtout conseille a ces incapables de démissioner car des gens qui cherchent du travail et sont capable d'accomplir leurs job correctement CA EXISTE. Ce n'est pas normal de subir ce manque de sérieux, Aucune volonté ni professionnalisme, aberrant. Ca fait 2 ans que j'en bave entre moret et veneux, la c'est la goutte de trop je me permet de partager mon mécontentement."

"Trop chargé temps d attente trop long personnel peu enclin à vous renseigner ou vous aider"

"Personnel peu compétent, attente à rallonge, nous redoutons de devoir aller chercher un colis le week-end (impossible pour nous d'aller à la poste en semaine) d'autant plus que ces personnes sont peu conciliantes alors même que leur service est déplorable. Mention spéciale pour la responsable d'agence qui est une femme particulièrement mal aimable et qui a une certaine propension à se prendre pour ce qu'elle n'est manifestement pas. J'ai rarement vu une agence et un service ou le client est si peu considéré."

"Le 10/07/2019 en fin de matinée, au guichet face à la porte d'entrée. La moindre des choses serait de s'occuper des clients dans l'ordre d'arrivée et non pas de faire passer une personne devant les autres sous prétexte qu'elle est déjà venue la veille ! Je fais remarquer à la personne que je suis arrivé en premier et qu'elle devrait s'occuper de moi avant, elle me répond que c'est elle qui décide dans quel sens elle s'occupe des clients !, je lui fait remarquer que c'est très respectueux de traiter ainsi les clients. Elle me confirme que c'est bien elle qui décide ! Ses responsables et patrons vont être très heureux de l'apprendre, en espérant qu'elle assumera ses paroles. Ne vous étonnez pas si les professionnels désertent de plus en plus les services de La poste. Les particuliers n'ont malheureusement pas vraiment d'autres solutions !"

"Je trouve l'agence très bien 😊 personnel gentil et accueillant. (Bon on a le droit d'être de mauvais poile) c'est la vie des fois y peuvent être pas sympa . La postière avec sa moto a trois roue est gentille et marrante ! Merci 😊 pour vôtre travail 😀"

"Personnel très sympathique! Je suis bien aidé avèc une expedition compliqué."

"Aucune assistance sous perte de colis, mail censé être reçu en 48heures max reçu en une semaine. Les livreurs se barrent avec les colis SUPER"

"Personnel désagréable qui n'ont pas de considération pour leurs clients .conseillère clientèle désobligeante"

"J'ai perdu une journée de CP pour un changement d'adresse que je n'ai pas pu faire , puisque je voulais le faire à mon nom et celui de ma compagne (j'ai bien pris le soin de venir avec sa pièce d'identité , la mienne et un justificatif de domicile du jour à nos deux noms) , mais voila elle doit être présente physiquement pour signer (au passage ce n'est notifié nul part !!!) , excès de zèle de la co*** au guichet qui ne veut rien entendre , idem pour le responsable d'agence. On m'a alors conseillé de le faire sur internet puisque au moment de valider le contrat en agence (et oui il faut encore se déplacer) cela ne nécessite pas de signature et de présence physique... cherchez l'erreur !!! Bref un service client déplorable , je n'ai pas souvenir de formalité à la poste qui ce soit passée correctement. FUYEZ CE BUREAU DE M**** !!! Amicalement."