La Poste

"Très satisfaite de l'accueil et des conseils de Christelle"

"Personnel réactif et professionnel"

"Nous sommes très content du personnel de la poste.elles sont très compétent et savent très bien vous conseiller"

"Vous êtes des branquignole 10 j pour recevoir un recommandé qui vient de tourlaville, j'habite Cherbourg et dedans il avait un chèque, je l'ai remis à vos bureaux le vendredi , soit 6 j après j'ai toujours rien.je viens demain ça va barder !!!"

"Accueil excellent et des bonnes explications. Satisfait de la poste mobile"

"Bonjour Le 25 janvier je suis venue acheter un emballage Colissimo 48h. Au bout de 24 h mon colis est arrivé Bravo Super Qualité de service"

"Je remercie infiniment christelle et Caroline pour leur professionnalisme et leur bienveillance et leur sourire"

"La dame de téléphone c'est une reyon de soleil Très gentille intelligente Elle fait bien son travail"

"Accueil sympathique et efficace"

"Très sympa et efficace"

"Très bon accueil, rien à dire de plus. Efficace"

"Plusieurs colis envoyés contre signature et jamais ils font signes et napelle jamais la personne. Le dernier envoyés à été mis dans la boîte aux lettres alors qu'il été gros. Le carton éclaté même pas de signature alors que je l'avais demandé. Je paye un service à chaque fois pour rien."

"J’avais un colis à envoyer en Espagne et j’ai été parfaitement aidée du choix de l’emballage jusqu’à l’envoie avec beaucoup de gentillesse."

"Même si les services sont aujourd'hui plus nombreux et c'est appréciable, l'accueil lorsque qu'on rentre dans la poste peu de temps après l'ouverture de l'après midi n'est pas agréable, pas de réponse au bonjour, pas de regard juste 3 mots, pour désigner l'appareil. La personne derrière moi c'est fait la même réflexion."

"Accueil parfait 2eme téléphone Samsung acheté chez vous"

"Bien accueilli avec le sourire"

"La qualité de service à très nettement progressé. 2 personnes à l'entrée pour vous accueillir et vous orienter et ensuite plusieurs conseillers rapidement disponibles pour vous prendre en charge et tout ça sous la supervision de manager qui répondent à leurs questions et complètent les informations pour répondre à toutes nos questions. Bravo."

"Content des offres de telephonie"

"Bon accueil et personne professionnelle même si l installation box n a pas été conforme à mon attente"

"L'accueil est de bonne qualité. Le personnel fait son possible que les choses se passent bien et vite. Les machines font le reste. C'est la Poste version 2023..."

"Content des offres et services de telephone dans ce bureau de poste"

"C’est parfait Je suis cliente de la poste mobile Je suis contente"

"La personne du téléphone est super sympa"

"Très bon conseils sur les offres téléphone.."

"Très contente du nouveau bureau et des beaux téléphones"

"Super bien accueilli et bien conseillé, y compris en téléphonie."

"Accueil PARFAIT ! Très bonne écoute, gentillesse, je reviendrai pour toutes autres demandes. NE CHANGER RIEN."

"J'ai déposé une lettre service Plus afin d'envoyer une lettre de condoléances. Nous sommes le 30 août et il semblerait qu'elle soit toujours sur la plateforme de distribution !!!! Que s'est il passé ? Réf 8700080842305R"

"Très satisfait du service de téléphonie, je reviendrai. L'hôtesse est charmante."

"Plusieurs facteurs de ce bureau sont inhumains et agressifs..."

"C'est super on est bien reçu"

"À 200% avec les téléphones"

"Service lent et système de retrait de colis arriéré. Je déconseille."

"Le facteur ne prends pas la peine de sonner. Ça devient pire que Chronopost…"

"Très bon accueil"

"Très peu d'attente. Personnel exceptionnel"

"Bon accueil"

"Au motif que le nom sur la boîte au lettres (et sur le courrier) n'est pas le nom d'une personne, le courrier n'est pas livré, est renvoyé, puis définitivement perdu. C'est désolant"

"Merci à Marie Annick pour son sourire et sa gentillesse de m’avoir aidé avec mes deux enfants, avec ce grand colis chocolaté surprise de la part de papi et de mamie. Marie Annick des personnes comme vous se font rares. Vous êtes une magnifique personne. Florence, Rose et Jacob."

"Reçue avec efficacité , bienveillance et une écoute sincère par Sandrine et le jeune homme de l’accueil lors d’un litige … Merci Sandrine et Jeune homme … la poste remontera sa renommée par des personnes comme vous !"

"Je suis toujours bien reçue même sans rdv"

"Super accueil de Virginie qui m'a reçu plusieurs fois dans cette poste. Très à l'écoute, très souriante. Ça fait du bien !!!"

"Besoin d envoyer un courier important en urgence, n étant pas adepte de l envoi postal, les conseillers ont su m accompagner dans ma démarches ! Très très bon accueil, je recommande."

"Très bon accueil"

"J'ai beaucoup appréciée les conseils .."

"Accueil agréable..peu d attente.."

"Personnel agréable et à l écoute"

"Très bon accueil.."

"Accueil et conseils au top..."

"Bravo la poste.. Toujours bien reçue.."

"Service incompétent pour la livraison de colis ! 2 colis non livrés ! Résidence Chantereyne bloqué par les travaux = pas de livraison !"

"Parfait !"

"Toujours bien reçu merci pour l'accueil ne changer rien"

" Mon fils est en Erasmus là-bas. Des difficultés infinies pour ouvrir un compte bancaire si l'on n'est pas français. Après une semaine d'attente, ils lui envoient une lettre lui disant qu'ils n'ouvriront pas de compte après avoir examiné sa documentation. ! Mais quelle documentation imprésentable ?! Si vous avez demandé une pièce d'identité!!!!. Près de 10 jours perdus à cause de l'incompétence de cette banque "

"Caroline Cc , Laurent et Marc pour leurs accueils juste chapeau ça redore l’image de la poste !!! 👍"

"J'y suis passée ce matin pour envoyer un colis, peu d'attente venu aussitôt à ma rencontre, le monsieur qui m'a reçu été charmant, de bons conseils, en bref satisfaite! en espérant que mon colis soit bien livré en 48h comme convenu!"

"Très bon accueil. Très bien répondu à mes attentes"

"Essai"

"Horaire pas à jour.. fermé le mardi midi.."

"Service exécrable! Les dames connaissent pas le respect de la personne pire encore les étrangers. Je suis cliente depuis des années. Je passe souvent récupérer des sous à chaque fois laba.alors je passe cette après-midi à cause de mon nom qui est collé elle me dit que je ne pourrai pas récupérer les sous car c est pas le même nom sur la pièce d identité. Alors que sous mes yeux j'ai vu cette dame avec les cheveux court noir donné un colis à un client qui lui n avait même pas de pièce d identité. Juste parce qu elle le reconnaît. Franchement je deconseil tous les étrangers d ouvrir leurs comptes labas"

"Bien utile"

"Je suis furieuse je devais recevoir mon colis aujourd'hui comme part Hazard il ont pas pû le livrer"

"Déplorable, personnel désagréable et aucune volonté de faire le travail. Ne prend pas soin des colis à l’envoi bref un plaisir à chaque fois"

"J'ai modifié mon avis car je pars du principe que nous sommes tous et toutes humains et que parfois cela arrive l'on perde notre sang froid pour diverses raisons. Dans la majorité des cas, l'accueil est très bon, il n'était donc pas juste de ma part de mettre un mauvais avis pour une mauvaise journée 😉"

"Aimable comme des portes de prison. On se demande si c'est un service public parce qu'ils ont oublié le mot service !"

"Personnel d'une incompétence incomparable. Un suivi avait besoin de poster deux colis, nous avons fait signe en présentant une carte prioritaire, réponse de la personne, monsieur n'est pas prioritaire, suite a quoi je me suis présenté comme son auxiliaire de vie, elle a prétendu ne pas avoir bien vu la carte. Je trouve cela lamentable, un handicap n'est pas toujours visible et la poste ose proposé un service pour rendre visite au domicile de personne âgée, quelle honte."

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0,personnel très désagréable on a l'air de les déranger tout juste si ils vous jettent pas les papiers à la figure je viens pour un changement d'adresse définitive travail mal fait pas capable de saisir une adresse correcte le courrier s'est promène un bon moment jusqu'à ce qu'une période très compétente m'envoie un mail et que tout se règle vite et bien mais c'était pas à cherbourg"

"Facile d'accès"

"Personnel incompétent, faignant, impoli, non compréhensif, ne respecte pas les horaires et ne pense pas que les autres travaillent aussi !!! Rien à ajouter, et je justifierai si besoins."

"Avec ces horaires, pourquoi ouvrir tout court ? Ouvert au total 22h dans la semaine, une blague ! Vivement l'ouverture a la concurrence car ce service de courrier est lamentable ! Sans compter qu'une fois sur deux c'est fermé car ils ont changé les horaires... Pfff"

"Du grand n'importe quoi mettez vos informations à jour cela serait peut être temps vous dites que c'est ouvert mais oui bien évidement arrive la bas à 10h12 exactement et ferme"

"Ne réponde jamais quand on les appelle c'est du n'importe quoi"

"Impéritie caractérisée : PITOYABLE !"

"Les agents sont disponibles à servir et écouter, bon accueil."

"Lieu et personnel accueillants. Vives félicitations. Une nette amélioration depuis quelque temps......."

"La poste en elle même sa vas une partie du personnel n est pas très chaleureux"

"Service déplorable, personnel absolument pas aimable et fainéant, moins ils en font et mieux ils se portent"

"Bien"

"Pratique et accessible à tous"

"Lenteur avant tout"

"Super et vite"

"Nul, problème de certicode, la poste me renvoi vers certicode, et vice versa. Au bout de 15j, je peux enfin à nouveau me servir de ma CB sur internet; mais personne n'a pu me dire ce qu'il c'était passé. En attendant, la bonne promo que j'avais trouvé pour les fêtes m’est passé sous le nez: des fêtes à plus 50% : Merci la Poste."

"Aimables et serviables, a recommander."

"Des personnes désagréables et qui ce moque des tenu vestimentaires des clients et de leur physique. C drole quand on voit leur propre apparence. Je comprend pas pk le responsable n interviennent. Pas vue le manque de professionnels quil y a la bas"

"Bien utile"

"Bon Accueil"

"on et bien obliger dit aller mais le personnel et peu emable domage"

"Un agent de la poste m'a conseillé d'envoyer un paquet à moins de 3 cm d'épaisseur en format lettre suivi avec des petits cadeaux pour ma nièce au lieu d'un format collisimo que le service été le même. Aujourd'hui, ce paquet n'est jamais arrivé à destination et on me dit qu'on ne peut rien faire pour moi Je le dit haut et fort qu'à la poste y a des voleurs et qu'on cautionne cette chose Pour seul dédommagement 3 prêt à porter on se fiche vraiment de la tête des gens 😡"

"Là POSTE en province....c est super..."

"Passage obligé"

"Bien"

"Si j'avais pu ne pas mettre d'étoile, je l'aurai fait, mais pour laisser un avis, il en faut une. Trois personnes à l'accueil, deux se sont permis des jugements sur ma personne (ma façon d'être, notre organisation familiale, en me riant au nez). Certes, j'étais énervée mais polie et courtoise sur ce qui est certainement une faute professionnelle de leur part d'avoir coché le mauvais choix sur un envoi en recommandé (assurance perte moins élevée cochée par la guichetière que celle demandée). Si le courrier venait à se perdre (ce qui est déjà arrivé et on se bagarre en ce moment même pour obtenir le remboursement car ce n'est pas le même service qui s'occupe de cela) on perdrait une somme considérable et cela a été spécifié au moment du choix de l'assurance. Une seule a fait preuve d'empathie lorsque les moqueries publiques des deux guichetières dont j'ai été la cible, m'ont fait fondre en larmes. Essayant de me remettre de la situation incompréhensible sur le parking avant de partir chez moi, une cliente est même venue me dire qu'il ne fallait pas y prêter attention car ce n'était pas représentatif des personnels de la poste - ce que je veux bien croire car dans mon quartier, les guichetières sont très sympathiques. Avaient-elles passé une mauvaise journée? Inadmissible !!! Je ne reviendrai jamais dans cette poste et je ne recommande pas !!! Une réclamation a été faite auprès du service client de la poste."

"Très très très très long, faut vraiment être très patient.. Sinon ça marche bien pour la banque et les colis mais faut pas être nerveux quoi..."

"Impossible de retirer des espèces au guichet même si vos papiers d'identité.une honte"

"Ouverture tardive, ce qui nous arrange de pouvoir récupérer les lettre AR et quelques produits postierset ce, du lundi au samedi. Une expérience à étendre"

"Souvent beaucoup de queue pour aller au guichet. Mais il y a de l'aide c'est simpa"

"Personnel malmené. Une honte du service public"

"Bien"

"Pas de problème acceuil sympa"

"Personnel serviable"

"Pas le choix....."

"tres bon service"

"Service exécrable! Apparemment il faut payer pour remettre les lettres des anciens locataires en transfert! Et tout ça en fonction de la personne sur qui vous tombez. A éviter absolument!"

"Nul à tous les niveaux , la poste quoi"

"Très accessible et accueillant"

"Bien"

"Poste assez ancienne"

"Très bon endroit"

"Service public et accueil en berne"

"inutile, faut aller à tourlaville pour récuperer colis ou lettres.."

"Personnel souriant et rendant service"

"Moins de personnel aux guichets car plus de machines qui font leur travail"

"Pour moi, la Poste est le service public qui fait le plus d'effort..."