La Poste

"Bon accueil, bonnes explications de l'application"

"Il devient rare de rencontrer des personnes aussi chaleureuses et bienveillantes. Merci à l’équipe de la Banque Postale de Beauvoir pour leur accueil humain et leurs échanges agréables. Ça fait du bien de ne pas avoir affaire uniquement à des machines !"

"Un grand merci à Florence qui a été d'une gentillesse rare à notre époque et d'une grande aide pendant 1h45 contrairement à la Poste de Saint Maixent l'Ecole et de Valence qui ne font rien sur mon dossier depuis plus de 5 ans ! A présent, j'attends un retour du Directeur pour que mon dossier avance enfin ! Florence est une personne exemplaire et mériterait d'être davantage reconnue non seulement professionnellement mais encore par des clients qui ne sont pas particulièrement agréables. Elle compense les lacunes d'autres agences postales plus grandes et moins proches de la clientèle."

"Un grand merci à la postière présente ce matin 19 juin à Beauvoir sur niort...elle m'a dépatouillé de mon colis à envoyer à l'etranger....je la remercie encore !"

"L'accueil c'est très sympa aide beaucoup les gens elle explique bien."

"Merci beaucoup à Florence qui m'a apporté toute l'aide nécessaire pendant plus d'une heure pour traiter un dossier avec une patience et une gentillesse extraordinaires, rare à notre époque. Cette personne est l'exemple d'un service public de grande qualité dont on peut etre fier."

"Accès facile et acceuil agréable."

"Très bon accueil, toujours le sourire au top !!!"

"Tout est parfait. Florence m'a bien rendu service pour l'envoie de mon colis."

"Florence est très accessible et accueillante, et de bons conseils, Je recommande"

"Je suis à la poste de beauvoir pour faire l'identité numérique qui a été un succès malgré quelques embûches l'hôtesse d'accueil très bien, le sourire et m'a beaucoup aidé merci à elle."

"J’ai eu affaire à Florence pour envoyé des lettres en Angleterre elle a étais d’une grande aide à tout fait pour que cela me revienne le moins cher possible. Une dame très gentil est accueillante. Merci à vous Florence"

"Je viens de passer une bonne heure au bureau de poste de Beauvoir sur niort afin de finaliser un dossier et je remercie grandement Florence qui a fait preuve de beaucoup de gentillesse ,de patience surtout qu'elle a pris sur son temps de pause pour résoudre mon problème ! Et toujours avec le sourire! Bravo pour ce professionnalisme et cette constante amabilité !"

"Florence super top , grâce à elle j'ai pu créer mon identité numérique avec succès, rapidité, convivialité et très bonne humeur malgré les désastreuses pannes informatiques. Chapeau bas pour votre patience, votre professionnalisme et votre humanité."

"Bonjour Cela fais un peu plus d'un an que nous sommes installés à Beauvoir avec ma famille Et des que je vais à la poste de Beauvoir je suis toujours bien accueilli par la dame du guichet Cette dame est d'une incroyable gentillesse et toujours souriante avec une touche d'humour J'ai du faire appel à elle très récemment car un colis envoyé est perdu et elle a fais plein de démarche pour moi pour retrouver mon colis (J'espère que je vais le retrouver bientôt) Elle a bien compris que c'est un colis avec à l'intérieur des choses importantes pour moi Et franchement si toutes les personnes qui nous accueille à un guichet de poste pouvais être comme elle, mais se serait merveilleux Franchement après avoir discuté avec elle il y a des jours où elle en vois des choses et elle gère ça du main de fer Je lui tire mon chapeau ! Franchement une personne admirable et adorable Rien à dire 🙂 Un grand merci à elle 🙂"

"Trės bon accueil et service à chaque visite, dame disponible"

"Bonjour, Florence nous accueille et nous conseille avec professionnalisme et toujours avec le sourire"

"Super accueil de Florence! On a pu faire l'identité numérique sans problème. Souriante et à l'écoute. Merci à elle."

"Quel bonheur d'avoir encore une poste ici, un service de proximité très utile, et en plus avec une personne très accueillante et sympathique !"

"Dame à l'accueil toujours très serviable. M'a à plusieurs reprises trouver les solutions dans des situations pas tjs simples"

"Ma poste de proximité, toujours à l'écoute, me trouve toujours des solutions pour mes colis et lettres. Je recommande sans hésiter. Merci à vous."

"Super bon accueil ! Merci à Florence pour ses bons conseils pour l'expédition de mes colis !"

"Ça fait 3/4 fois que je viens dans cette poste de proximité très pratique et c’est toujours un plaisir ! J’y suis toujours très chaleureusement accueillie par une gentille dame qui conseille au mieux, et qui est très agréable, merci à vous !!"

"Une superbe expérience client ! Merci à Florence pour son accueil, ses bons conseils et son accompagnement pour souscrire nos forfaits de téléphone !"

"Création de l'identité numérique au bureau de poste de Beauvoir sur Niort où la dame a pris notre demande du debut à la concretisation avec de bonnes explications, très satisfait du service. Merci beaucoup"

"Déjà que les horaires sont bien pourris mais alors là dame du guichet... Elle devrait passer la 5eme. Elle est très gentille mais purée qu'est ce qu'elle est lente . On ne peut pas prendre le temps de parler avec chaque client lorsqu'il y a une queue de 5/6 personnes qui attendent !!!!"

"Comme promis je laisse un avis . Personne très serviable, de très bon conseil. Victime de son succès malheureusement, très solliciter, une personne comme il existe de moins en moins tristement."

"Très ravie de la personne en charge de l’accueil de la poste de beauvoir sur niort Je suis très satisfaite de ses services Très à l’écoute ! J’espère que la poste sera la remercier comme il se doit pour son travail !"

"Merci la poste de vous rendre aussi irrespectueux de vos clients - colis arrivé mais jamais dans ma boite aux lettres ni à mon domicile car il a été laissé je ne sais où dans l'immeuble - retrouvé ouvert et vidé de son contenu dans les escaliers le soir en rentrant - récla faite le 22/06 + appel au service client pour lequel : raccrochée au nez par la conseillère qui je pense ne supporte pas l'idée qu'on demande après 6 jours ouvrés pour avoir une réponse et surtout dédommagement pour le manque de respect donc la poste a fait preuve à mon égard - soit ! Il ne s'agit pas d'incompétence mais je pense d'un je m'en foutisme aigu et un irrespect total des clients et des valeurs humaines fondamentales"

"Complètement nul, lettre recommandée AR déposée le 11 Mai La postière était au téléphone pour voir comment elle pouvait se mettre en congé maladie Ca m'a inquiété et j'ai consulté le suivi le 15 suivant, ma lettre n'avait pas bougé de Beauvoir Je me suis déplacé le matin du 16 pour me plaindre et le postier m'a dit qu'il prenait en main ma mettre personnellement le jour même, la postière ayant tout laissé en plan sur place Je vérifie le 18, ma lettre n'avait toujours pas bougé Elle est partie finalement le 19 de beauvoir, quand arrivera-t-elle? 8 jours pour que ma lettre quitte seulement la poste ou elle a été timbrée!!!!!!! Ces gens se foutent du monde, dans le privé cela s'appelle de l'insuffisance professionnelle Ou est l'époque où la poste était un vrai service public fiable???"

"Très bon accueil et le sens du service. Je recommande 👍"

"Très bon accueil. La dame est très disponible et agréable. Merci pour sa collaboration."

"Une receveuse très agréable qui prend le temps de bien expliquer les choses et fait au mieux pour les clients. Souriante et rapide."

"Je suis très contente du service rendu par Florence qui est adorable et compétente ainsi que son jeune collègue Florian résoud nos problèmes de manière professionnelle quand on a besoin de conseils"

"Florence a beaucoup de patience, toujours là pour ses clients avec toujours un bon humour, bon accompagnement pour IN, et l’activation des services, bcp de plaisir à venir dans ce bureau. Ne changer rien."

"Très bon accueil à cette petite poste, prise en charge rapide. Mme Florence a pris le temps de m'expliquer les nouveaux produits et services de La poste, qui sont très pratiques lorsqu'on habite en campagne."

"bon accompagnement et services a chaque visite avec une guichetière qui est a l ecoute. merci Florence"

"Présentation de l'identité numérique par Florence, nous l'avons installé ensemble et je suis ravie. C'est très très pratique. Merci à elle et à bientôt 🙂"

"Très bon accueil et notamment Florence est super gentil et à l'écoute. Service de qualité"

"Depuis la modification des horaires, je me rends plus facilement au guichet et désormais toujours accueilli par la même personne qui est très sympathique et de bon conseils. Pour ce qui est des facteurs/factrices, rien à redire. Bon par contre recevoir le 2 novembre une promo qui se termine le 1 novembre c'est peut être pas très utile 🤣 (l'envoi est quand même daté du 24 octobre)"

"Accueil très agréable personne souriante très professionnelle merci beaucoup Florence pour votre aide"

"Accueil, professionnalisme, sourire et dynamisme !!! Tout y est, merci Florence ."

"Toujours bien accueilli. J’y viens très régulièrement pour envoyer des colis et c’est un vrai plaisir ☺️"

"Accueil toujours agréable, souriant, courtois une personne de bons conseils, patiente et à chacun de mes passages à ce bureau a taille humaine. Merci beaucoup"

"En dehors de l'accueil très chaleureux, j'avais un problème urgent et angoissant à la fois, mais j'en suis sortie soulagée et très contente du service qui m'a été rendu."

"En colère. Je suis arrivé à 11h55, déjà fermé, du monde à l'intérieur, même pas un regard.. ils ne mouvriront pas !! Franchement c'est vraiment pas possible ces fonctionnaires!!"

"C’est vraiment nul, service pourri jamais ouvert!!! Ils ne savent pas faire rentrer les colis dans la boîte aux lettres!!! La prochaine fois je mettrais en relais colis 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️"

"Accueil zéro et réflection mal placé à chaque passage à l'accueil, limite on ennui les personnes... Service à la personne et garder le contact... Sûrement une régle d'antan"