La Poste

"Il serait fort intéressant que le facteur sonne lors de la livraison de colis au lieu de signaler comme quoi nous sommes apparemment absents alors que nous sommes bien chez nous. Ce n'est pas la 1ère fois que ça arrive malheureusement. C'est un peu trop facile. Sinon mettre un avis de passage directement et laisser le colis à la poste, si vraiment nous sommes absents après avoir sonner."

"Échange très agréable et personne très gentille"

"Sérieux et disponible, même en arrivant un samedi à 11h45, Christophe S a pris le temps de m'expliquer les différents forfaits et offres internet. Service très professionnel! Merci"

"Je tiens à exprimer mon mécontentement concernant le service de la poste reçu ce samedi matin. Une employée aux cheveux très courts a catégoriquement refusé de remettre mon recommandé. Plusieurs personnes attendaient pour récupérer leurs recommandés ou colis, et elle a refusé de servir tout le monde. Pourtant, j'avais reçu des avis indiquant que mon recommandé serait disponible à la poste le samedi entre 10h30 et 12h30. Cela m'a forcé à modifier mes horaires de travail pour pouvoir revenir chercher mon recommandé. Cette situation est inadmissible et témoigne d'un manque de considération envers les usagers!!"

"Nous recevons notre courrier un fois tous les 15 jours..ce qui signifie quenous rencontrons des problèmes administratifs régulièrement.."

"Belle agenge dommage que comme d'habitude il n'y est que un guichet d'ouvert pour 15 client . A quand un service client plus au point au vue des tarifs qui augmente ?"

"Bonjour Ce matin de mon domicile venant d'ouvrir ma porte d'entrée , je vois le facteur (le jeune Mr de couleur) pour qu'il se reconnaisse etant 2 , il se dirige avec un colis pour livrer mon voisin avec sa voiture garer devant chez lui impasse anatole France domérat , il a même pas prit le temps de sonner , frapper a la porte , il a été directement et d'une rapidité mettre l'avis de passage dans la boîte aux lettres pour pas qu'on voit la supercherie. Je met se post parce que la Poste qui sans fou des réclamations et ne fait rien. Votre société propose un service si vous n'êtes pas capable de le respecter ARRÊTER, nous clients n'avons pas besoins d'une société obsolète comme la votre. Vous êtes mauvais"

"Personnels agréables"

"Un monde fou une seule employee qui fait son travail en gardant son professionalism bravo a vous mais carton rouge a vos superieurs"

"Depuis quelques temps le postier ne prend même plus la peine de descendre de voiture pour nous livrer nos colis!!! Il marque absent alors que nous sommes chez nous!!! Quel honte.. Service lamantable et en plus ils sont désagréable..."

"Merci à Christelle pour les conseils qui m'ont beaucoup aidé"

"Christelle est très agréable connaît bien son boulot vous pouvez lui faire confiance"

"Déjà que c'était pas facile avant quand il fermait à 17h surtout quand on travaille maintenant il ferme 30 minutes avant à 16h30 donc on fait comment quand on travaille. Il n'y a plus aucuns services c'est n'importe quoi."

"Service postal de proximité a gardé"

"Dépôt de colis refusé. J'ai dû aller dans un autre bureau de poste pour le déposer, ma requête était pourtant basique... Il serait temps de se mettre au boulot."

"Cela fait trois jours que je dois récupérer un colis. Je suis passé le 14 mais grâce à un avis de passage mal renseigné mon colis n etais pas la. Je suis donc repassé l apres-midi. La poste devant fermer a 16h30 j arrive à 16h10 et la je ne peux pas rentrer car ils remplissent les coffres. Malgre le fait que b attende devant la porte je bois les grilles sz fermer a 16h30 sans pouvoir être accueilli. Ce matin, je décide donc d aller chercher le colis. J arrive à 11h40 devant la poste et la.... poste fermée. Les horaires? Du lundi au vendredi 9h12h et 14h16h30.... ou pas. Je ne trouve pas correct d avoir des horaires d ouverture et de ne pas les respecter. Les clients du bureau de poste travaillent éventuellement et doivent s absenter pour pourvoir s adapter aux horaires de la poste."

"Personnel nonchalant, service déplorable et à la limite du respect. Agents d'accueil, conseillers ... Aucun membre de l'équipe ne rattrape l'autre. Manque certain de sérieux et de savoir-être. S'il était possible de mettre 0 étoile, c'est la note que j'aurai attribué. À fuir."

"Une honte. Travaillant de nuit, je suis présent chez moi tout les jours. La factrice laisse 7 avis de passage en moins de 2 mois. Si vous n avez pas envie de remplir votre fonction première, changez de métier !!!!"

"La sonnette n'est pas là que faire jolie.. il suffit d'appuyer dessus... Je sais que ce ne sont pas tous les livreurs qui font ca mais un avis de passage alors qu' on est présent, c'est pénible !"

"Accueil bien personnel souriant"

"Merci à Michelle pour son professionnalisme"

"relation publique excellente du personnel très compétents, par rapport a d'autre bureau de poste, je n'hésite pas à faire 2km de plus pour aller dans ce bureau de poste."

"Si vous avez besoin de rien vous êtes à la bonne adresse. Le guichetier d'environ 50 ans ferait mieux de changer de boulot!!! Amabilité, sourire, aide etc...connaît pas !!! A fuir"

"J ai été reçue par Nelly Personne très agréable et disponible car demandes multiples Accueil très appréciable afin d avoir les renseignements demandés Mme Leger Magalie"

"Tres bien reçu et de très bon conseils du guichetier"

"Ma mère de 81 ans s est présentée au guichet pour la démarche de suivi de courrier, un employé homme d une cinquantaine d d'année était au guichet et il n a pas voulu prendre sa demande en charge, lui rétorquant qu il fallait faire cette acte par internet, ma maman lui a dit qu elle n avait pas internet et ne savait pas le faire, celui-ci lui a répondu que ce n etait pas son problème!!! INADMISSIBLE de fournir une réponse de ce genre, ou est le service client? Et le respect, cette personne, devrait laisser sa place à un(e) employé(é) motivé(é)"

"Je me suis rendue aujourd'hui au bureau de poste j ai ete servie par une dame tres sympatique souriante agreable et a l ecoute qui a compris ce que je voulais et ma vendu le bon produit je recomande ce bureau et cet agent"

"J'y étais venu pour poster une lettre, je suis reparti avec le sourire ! La nouvelle guichetière est très aimable, très gentille, et explique bien les démarches. En bref, une guichetière qui aime son métier et ça se ressent En somme, une super expérience, je vous conseille cette poste, vous ne serez pas déçus"

"Mon passage était de loin un des meilleures que j’ai eu dans un bureau de poste. La nouvelle guichetière est super aimable, elle a su répondre à toutes mes questions. Toujours souriante, on a pas l’impression de déranger. Cela fait plaisir de retrouver un peu d’humanité. Merci"

"Très bon accueil et les guichetiers sont toujours à l ecoute et de très bons conseils. Je recommande vivement ce bureau de poste"

"C'est un endroit vraiment très agréable et sympa et où le personnel est à votre écoute pour vous rendre service je suis Jean Paul l'ami de Patricia"

"Réception colis Très bon accueil personnel sympathique et souriant"

"Après un accueil catastrophique au bureau de poste de commentry sans doute parce qu’il était 11.45 … nous avons alors décidé d’appeler la poste de Cosne ou une dame très agréable à été à notre écoute quand nous lui avons expliqué notre demande, nos horaires de travail étant compliqué elle nous à proposer d’ouvrir avant afin de nous recevoir et nous sommes repartis entièrement satisfaits et notre demande aboutie, heureusement qu’il reste des personnes qui ont le sens du service public. Merci à vous qui Ns avez reçus le mercredi 27/07."

"Bon accueil"

"Toujours bien accueilli RAS"

"Accueil conforme à mes attentes. J’ai été prise en charge à des mon arrivée !! Je reviendrai"

"Pas aimable"

"Un service catastrophique ! On rempli une lettre recommandé c'est la femme de l'accueil qui nous dit que c'est mal rempli et nous le fait refaire au final madame c'est trompé donc ne connaît même pas son travail mais bon disons que l'erreur est humaine ! On revient suite au rejet de la dite lettre, on nous dit que c' est pas vrai que c'est à la charge de la personne fin bref on demande au responsable de sortir parce qu'il y a des limite à tout ! On tombe sur un homme (diront nous pour être poli) plus que désagréable et encore le terme est faible. Donc encore de l'argent de perdu pour une bande d'incompétent. Sans compté le nombre de colis perdu par la poste de Domérat et l'ouverture d'une lettre recommandé qui a été posé sans signature dans la boîte au lettre ouverte alors qu'il s'agissait d'un chéquier donc je pense vraiment aller porter plainte ça suffit maintenant. Responsable clairement à revoir !"

"Très mal reçu par une personne très impolie qui se permet de faire des réflexions très déplacées !!!! Se moque des personnes âgées qui ont du mal à utiliser la machine à oblitérer. Se moque des personnes mal habillées, en fait Se moque un peu de tout le monde qui rentre pas dans ses critères ! Cette personne n'a rien à faire dans un service publique !!!! Ni même rien à faire dans quelquonque commerce !!!!!!"

"Très satisfait de l'accueil par le Directeur des lieux qui a su résoudre rapidement un problème d'envoi de colis. Je recommande."

"Stationnement facile. accueil de qualité . Conseil bancaire excellent tant au guichet qu'en rendez-vous. Je recommande ce bureau de poste"

"Cadre agréable, accueil de qualité, le directeur est souriant et a réussi a solutionné rapidement une de mes vieilles réclamations qui n'avait pas été résolue."

"Bon service reçu avec le sourire🤗"

"La dame a l'accueil est vraiment mal polie car a chaque fois que ce soit lui ou moi la personne reçois mal ..."

"Parfois très rapide et acceuillant parfois très lent et le client dérange ça dépend du personnel en place..."

"Bureau postal où l'on rencontre un niveau de service inégal, entre service de qualité et véritable foutage de g***le. Si vous venez chercher un colis, préférez une interlocutrice féminine, cela vous évitera d'être pris pour un âne par une personne plus soucieuse de vendre du téléphone que d'accomplir la mission initiale de la Poste (le dépôt du boulodrome, malgré des horaires plus contraints, constitue une excellente solution de repli, j'y ai toujours été très bien reçu). 2 étoiles car il ne serait pas logique de faire supporter le comportement d'un seul individu à l'ensemble du bureau (individu qui lui mériterait une note négative)."

"Une attente de 1 h pour envoyer un colis il rigole avec les clients pendant que d'autre attende"

"INCOMPËTENCE ET SUFFISANCE"