La Poste

"Venu un samedi, personnel gentil et qui conseille"

"Mon dieu,comment est il possible d'etre accueilli sans un bonjour en 2025,direct ´qu'est ce qu'il vous faut ! Nen mais c'est juste incroyable,j'ai du lui expliquer qu il fallait dire bonjour avant !ce n'est pas parce que vous n'aimez pas votre travail que vous êtes dispensé de la politesse!!Ou alors c'est ma casquette et mon joli teint bronzé qui vous a perturbé :) voyons Mme à votre age c'est fort regrettable. N'hésitez pas à me contacter je serai ravi de vous faire une formation ´politesse dans la fonction publique ´ Bisou!"

"Très bon accueil personnalisé, bon conseil."

"Très bonne accueil"

"Je reçois un avis de passage, alors que nous étions 2 personnes présentes. Encore! L'avis m'invite à passer le 22/12, dimanche. Le lundi 23/12, c'est fermé. Le panneau de la Poste de notre ville présente le nom mal orthographié depuis au moins 5 ans. Je l'ai signalé 2 fois, car ça ne fait vraiment pas sérieux. L'une m'a dit Ah bon (N'a pas fait remonter l'info de toute évidence) et le deuxième, un an après, m'a dit que ce n'était pas de sa faute! On n'est pas rendu. Pour info, il y a deux I dans Scionzier."

"Envoyé un colis mercredi matin arrivé ce matin avant 9hrs30 à Saint Malo délai respecté et très bien reçu à la poste.Merci pour le service"

"Ma belle mère octogénaire est allée chercher un colis pré payé pour l’Espagne. La préposée lui a vendue un colis monde à 100 euros pour 5kg….La question est : est-ce un abus de faiblesse sur une personne âgée ou un manque de connaissance en géographie de la préposée? Bonne question….Si ça se reproduit, je saurais porter l’affaire plus loin."

"L accueil est très accueillante et souriante . Elle m à bien prise en charge."

"Je suis allé au bureau de Scionzier ce samedi matin afin de récupérer un colis. Je trouve totalement aberrant qu’il n'y ait qu’une seule personne au guichet pour satisfaire de nombreux clients. L’attente est importante et génère automatiquement de l’agressivité de la part de la clientèle. Scionzier n’est pas un village mais une ville dynamique de 10000 habitants qui mérite une autre appréciation de votre part. A bon entendeur..."

"Accueil chaleureux de la part de la jeune fille Asya. Malgré le monde qu’il y a, elle reste souriante et professionnelle du début jusqu’à la fin"

"Très satisfait de l'accueil souriante de Mme Asiye"

"Exellent acceuil, personne très agréable (madame asya) je remercie pour sa gentillesse et sa patience."

"Pour le peu de fois où j’ai été accueilli quand j’habitais sur Scionzier, l’accueil de Asya était agréable! Merci ☺️"

"Je souhaite vivement partager mon expérience récente au bureau de poste de Scionzier, où j’ai été pris(e) en charge par Asya. Dès le début de l’interaction, j’ai été agréablement surpris(e) par son accueil chaleureux et son professionnalisme. Asya a su créer un environnement où je me suis tout de suite senti(e) en confiance, ce qui est très appréciable lorsqu’on a des démarches importantes à réaliser. Asya a fait preuve d’une écoute exceptionnelle. Elle a pris le temps de bien comprendre mes besoins et de m’expliquer les différentes options qui s’offraient à moi. Ce niveau de patience et d’attention est rare dans les services publics, et cela témoigne de l’implication qu’elle met dans son travail. J’avais une situation un peu compliquée à régler, mais grâce à ses conseils précis et avisés, j’ai pu trouver la solution idéale, sans stress ni perte de temps. L’un des points qui m’a le plus marqué est l’approche proactive d’Asya. Non seulement elle a répondu à mes questions de manière claire et concise, mais elle a également anticipé des besoins auxquels je n’avais pas pensé. Elle m’a proposé des services supplémentaires qui m’ont été d’une grande aide, ce qui montre une excellente connaissance des produits et services proposés par La Poste/La Banque Postale. De plus, tout a été fait avec le sourire, ce qui rend l’expérience d’autant plus agréable. Ayant déjà eu l’occasion de fréquenter ce bureau de poste auparavant, je peux affirmer que depuis le retour d’Asya, la qualité du service a nettement augmenté. On ressent une nette différence dans l’organisation et dans la manière de traiter les clients. Là où certains pourraient expédier les choses, Asya prend vraiment à cœur de s’assurer que chaque client reparte satisfait et avec toutes les informations nécessaires. C’est rare de voir quelqu’un aussi investi dans son métier. Je recommande fortement de vous rendre à la Poste de Scionzier et de demander directement à être servi(e) par Asya. Vous êtes assuré(e) de recevoir un service exemplaire, professionnel et humain. Il est évident qu’Asya joue un rôle essentiel dans l’amélioration de la réputation de ce bureau, et je suis convaincu(e) qu’avec elle aux commandes, le bureau continuera à exceller et à répondre aux attentes de ses clients. Merci encore à Asya pour son dévouement et la qualité de son travail."

"Très satisfaite par le travail effectuée par Asya. Personne souriante et très professionnel."

"Personnel convivial et à l'écoute"

"Une accueil pas du tout au top je dirais même misérable même pas un bonjour ni un revoir et un minimum de politesse ! La dame qui était à l’accueil est très désagréable, je venais chercher un colis déjà mon colis étais à moitié ouvert je n’ai rien dit sur le moment mais c’est pas professionnel et elle me le pose comme si c’était une vielles chaussettes pour parle poliment ! à revoir votre personnel."

"étant à la maison le facteur n’a même pas daigné sonné pour me remettre un recommandé il a préféré laissé un avis de passage on est le 03/05/24 et je ne peut récupérer mon recommandé que le 06/05/24 a 14 h00 merci pour votre service😡"

"2 personnes devant moi 35 minute d'attente je veux posé mon colis tout est prêt juste à pesé payée elle commence à me parler de tous n'importe quoi allucinan tu m'étonne que sa dur 15 minute par personne bureau à fuir"

"J’espère que la dame au guichet n’est pas tous les jours comme ça car franchement plus désagréable c’est pas possible ! Si elle aime pas son boulot elle ferait mieux d’arrêter ce serait mieux pour elle et pour nous les clients !"

"J'habite à scionzier et je trouve que c'est pas du tout professionnel de se tromper lors de la distribution de colis plusieurs fois chez les voisin et le comble aujourd'hui un courrier important administratif chez le voisin pareil heureusement que mes voisins me rapporte à chaque fois les colis aujourd'hui mon courrier mais c'est pas leur travail ?!!!!! L'erreur est humaine oui j'ai jamais râler et j'ai été toujours compréhensive mais au bout d'un moment faut arrêter et faire correctement son travail"

"J'habite à scionzier au rue du parc et j'aimerai savoir si c'est normal que le facteur a décider de ne plus passer dans notre rue parce qu'il c'est fait mordre par à chien on parle d'une rue complète avec pas 1 habitant mais une trentaine de personne dont des personne âgée pour ma part jattend du courrier important je trouve cela hontzux .et j'espère que cela va vite être réglée nous allons laiiser passer cela"

"Bonjour, Toujours a l'écoute, personnelle très agréable et n'hésite pas à vous renseigner merci pour tout."

"Bonjour, merci et en revoir. C’est les bases de la politesse mais je crois que cette dame là ne connaît pas du tout ces trois petits mots. J’y vais parce que je n’ai pas le choix et c’est la celle poste qu’il y a. Je n’ai rien contre les horaires de la poste parce que je me dit qu’il y a pas le choix mais de se faire accueillir comme cela, ce n’est pas normal si elle en a marre de ce métier là, qu’elle change et qu’elle reste dans les bureaux où elle verrait personne. Bref je n’ai pas le choix de mettre une étoile mais ça mérite zéro."

"Nulle"

"Accueil déplorable ce jour. Pas de bonjour, pas même un regard malgré mon insistance pour dire bonjour. La dame me donne mes lettres et ose me dire « votre parfum sent trop fort, je suis sensible ». L’accueil fait parti de votre travail, si vous n’êtes pas en capacité de le faire, merci de changer de métier."

"Aucun problème a chaque passage et personnel plutôt agréable"

"Accueil pourri Tolérance 0 Horaire pas adapté au personne qui travail contrairement au guichet de cette poste pitoyable. Révoltant"

"Peut être qu'il faudrait mettre à jour vos horaires d'ouverture sur la porte! Cela éviterai que l'on pose des jours de congés pour récupérer des colis et au finale l'agence est fermée"

"J'ai jamais vu un bureau de poste aussi catastrophique et que dire de leurs personnels incompetent dommage que je peut pas mettre 0 étoiles dernière fois que j'y pose un pied là bas .."

"Il y a souvent beaucoup d attente...Parfois pour peu. En revanche pour ma part je trouve le personnel agreable et serviable, surtout une petite dame dénommée Assia. Pleine de bonne volonté."

"Déjà ils bossent presque jamais entre les horaires et les grèves. Mais en plus le service est pitoyable. Franchement j'ai que des soucis avec cette poste"

"Personnel très désagréable. Une dame devant moi est venue chercher son courrier, mais à cause du confinement et de la fermeture du bureau le matin, le courrier des boites postales est à aller chercher à la poste centrale de Cluses. Sauf que l'employée au lieu d'expliquer cela avec amabilité a été des plus grossière. Même si on se voit obliger de répéter la même chose à plusieurs reprises, ce n'est pas une raison de se montrer si désagréable. Ce n'est pas la première fois que je vois des manques d'incivilité dans ce bureau, mais là je dois avouer que cela m'a particulièrement choquée. Je met une étoile mais c'est bien car on ne peut pas en mettre zéro."

"Parce que c'est pas possible de mettre moins !"

"Courrier recommandé remis par l'expéditeur le jeudi 12 décembre 2019 à Cran Gevrier (60 kms). A ce jour samedi 21 décembre toujours pas reçu, et des affirmations fausses sur le site de suivi. Un jour je refuse le recommandé, un autre jour les facteurs sont en grève, et puis ils ont pas le temps de distribuer. Ras le bol du service public La Poste."

"J'aurais bien mis un bon zéro pointé mais ce n'est pas possible. L'accueil de Mr Aimable laisse à désirer. Vive le service public. On a l'impression de le déranger."

"Ferme plutot que les horaires indiqués, et ne réponde jamais quand on les appelles."

"Ouverture l'après-midi à 14h!!! Merci Google!!!"