La Poste

"Keltia et Awa font un excellent travail ! Elles sont très professionnelles, gentilles et toujours prêtes à aider. Merci à vous deux pour votre super service !"

"Un directeur très très très désagréable, si je pouvais mettre zéro Étoile j'allais le faire"

"Doriane ma très bien acuillier, très souriante et serviable elle a pue géré mon problème très rapidement"

"Très bon accueil Serviable et prise en charge du client jusqu'à la fin. Merci Nadège"

"J été accueillir part Mme Hawa , très satisfaite elle a été très rapide pour. Me montrer le virement sur l'application, il faut l aubaucher."

"Awa a été très accueillante , il faut l gardez très agréable et attentive a la demande"

"Conseillère Nadège Super aimable et accueillante"

"Agent a l’écoute et très serviable merci😊"

"Très bon accueil l les employés très compétents reçu par Nadege qui est très efficace"

"Je tiens à souligner le professionnalisme de Sylvie et la qualité du travail. Toujours souriante, respectueuse et à l’écoute, elle sait mettre à l’aise tout en restant très efficace. C’est un réel plaisir de faire face avec une personne aussi investie et agréable."

"Ce laposte est vraiment raciste envers d'autres origines. Entre africain sa peut envoyer des courriers sans payer de timbre, l'accueil s'en occupe... Personnel désagréable et pas du tout polie. Franchement a revoir vos personnels."

"Wahou, que dire… rarement vu une hôtesse d’accueil aussi désagréable et impoli. Un simple renseignement se transforme à la limite de l’insulte, langage de cité, tship, j’en passe et des meilleurs. Je ne souhaite à personne d’avoir à faire à cette personne et je suis désolé que cette même personne représente le service publique."

"Service rapide et conseiller clientèle bienveillante"

"Awa intérimaire , elle est super j vous remercie beaucoup Merci encore"

"Bureau de poste local efficace et moderne, je recommande."

"Âceuil super, il sont très rapide et ét intelligent et sympathique."

"Tres enchantée de mon passage à la poste de Noisiel .Une jeune femme très sympathique m'a dépannée de mon portable Elle etait vraiment très gentille , agréable Même mon mari l' a apprécié .Je l'en remercie beaucoup et felicitations pour son travail .Mme BRUNET MICHELINE"

"Tres amiable et toujours un bon accueil Awa on veux te voice tout les jours"

"J'ai été agréablement surpris surpris par le 1er contact que j'ai eu avec l'agent(e) d'accueil de la poste. Ma première impression est positive et révèle le professionnalisme. En tant que client je conseillerai à toutes mes connaissances la poste et surtout ce bureau de poste. Merci Cordialement."

"Cela fait 15 ans que c’est ma poste et je peux dire que les employés sont toujours gentils. Le service y très bien et je tenais à remercier particulièrement Awa qui a été à l’écoute et d’une efficacité à tout épreuve. Merci à toutes l’équipe."

"Personnels accueillants et surtout très arrangeants. Je suis arrivée avec de gros cartons pour un déménagement et ils ont tout fait pour m’aider. Merci pour votre aide, je recommande !"

"Ce jour j'ai été très ravi de l'accueil du personnel de noisiel le lézard. Accueil très chaleureux, personnel sympa et très souriante. Merci à Awa et tendy pour votre gentillesse. Je recommande vivement ce bureau de poste à tous. Faites y un tour vous ne serez pas déçu."

"Accueil excellent Accompagnement rapide Prise fluide Merci"

"J'apprecie beaucoup cette poste car les employer son acceuillant,souriant et il nous respecte beaucoup surtout awa et chayna"

"Supet bien recue et bien aidée dans mes demarches par 2 dames très souriantes ce jour 9 juillet vers 11h45"

"Je remercie awa pour la prise en charge rapide et efficace ."

"Personnel très désagréable, ne vous répondent pas quand on leur parle alors qu’il vous ont très bien vu, on dirait qu’ils ont pas très envie d’être là. Aucune politesse ni bonjour ni au revoir. vous esquive quand vous avez besoin d’aide ou pour s’occuper de vous."

"Très bon accueil et souriant :)"

"Service satisfaisant… Je recommande"

"Ça doit ne pas leur plaire qu on affranchisse une lettre en suivi et qu on la leur remette, la postière agressive m a dit d'acheter une enveloppe déjà affranchie m'affirmant que c est le même prix qu a l'automate. Pour elle 30 cts ou 40 cts en plus c'est le même prix, elle ne doit pas savoir compter. Elle se moque des retraités et les prend de haut pour des imbéciles, je n'ai pas aimé !"

"Merci à Laurencia de se démener pour nous Client, pendant que d’autres préfère papoter"

"accueil chaleureux personnel très sympathique a l’écoute c’est aussi la force de cette agence continue comme ça vous faite de la magie pour les clients merci"

"Super accueil très professionnel et surtout la demoiselle Émilie à l'écoute et avec son d'aide super généreuse elle est au top 🙂"

"Très bien accueilli par la guichetière, mais pris pour un moins que rien par la responsable. Il faudrait apprendre à parler avec respect à la clientèle."

"Impeccable ! Je ne mets que rarement d'avis sur google. Je voulais partager mon expérience et surtout remercier Fatima et le Staff. Fatima a su m'apporter une solution pour récupérer ma lettre recommandée de manière très pro et empathique. Son positif et sa pertinence ont su faire effet face à cette situation originale, j'ai enfin récupéré ma lettre ! Merci encore !"

"La lenteur, l'incompétence, manque d'organisation et fainéantisme à l'honneur de cet agence. Le personnel ère dans l'agence sans idée de ce qu'il doit faire par la suite. Les queues s'allongent, les gens attendent 40 minutes pour déposer des colis et courriers qu'ils ont eux même affranchis à la machine mais dont ils ont besoin que le postier scanne un code barre. Embauchez les caissiers de chez Lidl et Aldi ça ira plus vite! Plus la queue s'allonge plus le personnel est dispersé, commencent des tâches avec une personne et passent à d'autres sans jamais finir les clients d'avant, résultat, tout le monde attend, personne ne peut partir, tout le monde perd son temps, et le personnel paraît de plus en plus débordé. Ils ferment l'agence avant l'heure annoncée et restent les bras ballants devant les clients confus qui viennent dans les horaires d'ouverture et qui se voient refusés malgré le déplacement qu'ils ont fait. Personne âgée malade ou femmes enceintes rien à faire ils vous mettent à la porte ✌️"

"Un grand merci à Mme F à l'accueil, qui est investie et fiable tout en restant humaine et bienveillante."

"Meilleur bureau de Poste du secteur. Des agents toujours souriants et accueillants, qui cherchent toujours une solution pour leurs clients. Aucune discrimination envers la clientèle, sympathiques avec tout le monde. Je n'hésite pas à faire un peu plus de km pour aller la bas plutôt que dans les autres bureaux du secteur, que ce soit el tant que pro ou particulier ! Merci à vous 🙏"

"Ça serait bien de mettre à jour les heures d’ouvertures de l’agence. Il était 11h et quelques quand je suis passée, et c’était fermé. Une personne m’a précisé depuis l’intérieur que ça rouvre à 14h."

"Le service relationnel accueil Client est une honte. Les gens qui vous accueille passe d’une personne à une autre sans savoir pourquoi mais par compte pour prendre les sous vous êtes les premiers."

"Une perte de temps. Déjà pour commencer, le facteur qui ne remet pas les recommandés, et en plus deux fois que je me déplace pour rien. La lettre n'est pas encore arrivée au bureau de poste (5j depuis la non remise) En bref, personnel complétement à la ramasse et manque clairement de politesse. Si je pouvais dépendre d'un autre bureau de poste je signerai tout de suite. Pour finir sur une note positive, vu le niveau, le potentiel d'amélioration est infini."

"Excellente expérience! Le personnel fait toujours de son mieux et ça se ressent. Bon service, bonne ambiance, bonne maîtrise de l’accueil, tout simplement adorables ! Merci （╹◡╹）♡!"

"Une honte. Arrivée à 11h20 pour déposer un colis déjà pré payé, sachant que j'avais pris soin de vérifier que la poste etait ouverte comme indiqué sur internet jusque 11h30. Mais arrivée sur place une affiche indique une fermeture exceptionelle à 11h15. Il y avait du monde mais porte fermée. On m'a refusé le dépôt de colis. Ils n'avaient qu'à signaler cet horraire sur le net pour ne pas faire perdre de temps aux gens. Faire un long aller retour pour se faire recaler à 5mn près suite a des changements anarchiques d'horaires, ça passe mal chez moi. Service très mauvais 1 fois sur 2 déjà constaté pour d'autres raison"

"Nul nul et re nul un personnel vraiment exécrable c'est fini je n'y vais plus. Vraiment changez de personnel, la poste de Torcy celle de Bussy-Saint-Georges 0 problème celle-ci toujours des problèmes et un personnel qui ne se mêle pas de ses affaires. La blonde proche de la retraite un conseil changez là, il ne faut surtout pas qu'elle soit en contacte avec la clientèle inadmissible la façon dont elle s'est adressée à moi ( elle peut être gentille quand elle parle ça va pas la tuer) en plus pour remettre en cause mon rôle de mère!!!!! Je suis très patiente et très calme sauf avec ce genre de personne et mes enfants on y touche pas. Il faut qu'elle revoit sa façon de s'adresser aux clients car je rappelle que accessoirement le client est roi. ⚠️⚠️⚠️ Je tiens à vous répondre suite à votre message : à vous écouter on dirais un délinquant++++, c'est un enfant de 2 ans, je pense que vous ne savez pas ou plus ce que c'est d'avoir des enfants!! Et votre collègue à bien attendu le seul moment où j'ai été occupé pour venir me faire des reproches car clairement elle avait un gros problème avec moi ( est ce mon foulard sûrement) enfin bref je vous l'ai dit ce n'est plus la peine d'espérer que je revienne dans votre poste, j'irais en enrichir une autre où on sait accueillir le client et où mon enfant sera bien traité. Car au vu de ses dire il aurait fallut que je sois violente avec lui désolé mais son éducation à l'ancienne je n'en veux pas et je l'éduque comme je l'entend, car votre chère et tendre employé ne vous a certainement pas dit qu'elle à osé me dire qu'il fallait que j'apprenne à le tenir!!! Moi ça ne passe pas elle n'est rien dans ma vie pour oser parler ainsi donc qu'elle reste à sa PLACE."

"Particulièrement atterré par le jeune homme qui se trouve à l’accueil. Je n’ai pas relevé son prénom mais je pense que vous verrez de qui je parle. Manquant limite de respect, s’adressant à moi comme ci j’étais responsable du manque d’information sur un colis qu’une entreprise m’envoyais alors que j’avais bien fais de mon côté le nécessaire, menaçant même de garder le colis si cela avait été son désir. Je suis resté bouche bée et pourtant c’est pas dans mes habitudes. Donneur de leçons et condescendant alors qu’il a la moitié de mon âge, lisant les commentaires je pense que nous avons tous été confronté à la même personne, il serait peut être temps en plus des habituelles excuses de faire une formation auprès de cette personne. Je suis moi même chargé d’accueil dans une enseigne bancaire si j’avais fais ne serait-ce le dixième de cet individu je serais déjà au chômage ! A bon entendeur. Excellente semaine."

"Je suis passée ce jour pour récupérer un recommandé, la personne de l'accueil était plus que mal aimable. Cette personne parle fort de ce fait je suis au courant du nom de l adresse et des coordonnées téléphoniques de la personne d'avant. Mais au delà de ça la façon de parler est inadmissible ton condescendant, regard énervé sans compter les multiples soupirs et remarques désobligeantes. Heureusement que je n'avais pas d'opérations financières a faire je n'aurai pas admis ce comportement."

"Toujours accueilli avec le sourire et efficacité du service retrait de colis."