La Poste

"Le facteur c’est présenté le 2 avril pour déposé un recommandé il n’a pas sonné alors que j’étais chez moi, c’est une honte . je suis oubliée de me déplacer à l’agence postale de St Vrain qui ouvre le matin a 9h et ferme à 16h pas tous les jours . Moi qui pensai que la Poste était là pour rendre service et bien je me trompe"

"Personnel tres pro et sympathique qui prennent le temps de renseigner et d'aider . Un réel service de proximité à préserver ."

"Les conseillers ont ete chaleureux, à l écoute et très professionnels. Ils ont su résoudre mon problème. Un grand merci"

"Le monsieur de la poste que j ai eu aujourd'hui est une personne à l écoute bienveillante Très gentil, je recommande vivement Merci à lui. Car des personnes comme lui ça ne se fait plus !"

"Rapide"

"Je suis venue hier chercher un colisimo au nom de mon mari il était note dans le mail que je pouvais aller le chercher avec ma PI et la sienne et la femme brune au cheveux longs m a répondu kil fallait kil se déplace car il fallait une signature.....mon mari y est allé aujourd'hui et comme par hasard la femme qui était au conptoir ne lui a rien demandé du tout!!!c'est vraiment un exes de zèle qu'elle a voulu me faire ....?? Également je tiens à vous signaler j'ai posté 3 cartes d'anniversaire des dates différentes pour des villes différentes elles ne sont jamais arrivées aux destinataires étrange !!!"

"Personnels très agréable, local très propre. Je recommande."

"Très bonne accueil!!!! Merci"

"Accueil super personnels très agréable, salle d'examen et matériels mis à disposition propre et fonctionnel 👍"

"3 ieme colis perdu!! Marqué livré et pas dans ma boîte!!! Il y a un réel problème dans ce bureau de poste. Déjà 1 portable volet lors de l'envoi ! La personne ne se sent pas concerné du tout et parle avec sa collègue au lieux de servir les clients !! Je perd confiance et j'ai toujours peur d'envoyer des colis! Aucune enquête réalisée suite au colis volé de mon portable. La prochaine fois il faut porter plainte à la gendarmerie afin qu'une enquête soit menée !! Sinon pas de résultat concernant les colis sois disant perdus!"

"Amabilité disponibilité."

"Accueil pas aimable du tout ne fait pas d effort pas souriante et méchante je ne suis pas contente du tout zéro pointe"

"Fermeture à 17h pour inventaire. Aucune communication sur ce sujet au préalable. Arrivée 16h58 déjà fermé. Il y a encore des clients à l'intérieur, j'attends. Au moment où sort un client je demande à rentrer pour aller aux automates. Opération qui ne prendra pas plus d'une minute et qui ne derangera personne. Et bien non, malgré le nombre de clients encore présents à l'intérieur j'obtiens un refus sans arguments. On repassera pour le service client."

"Réclamation faite sur internet car après 3 passage du facteur, 3 fois ou j’étais à la maison, 3 fois ou un avis de passage est laissé dans ma boîte au lettre … Une dame du bureau de poste de ballancourt me contacte, et prend contact directement avec le facteur, 30minutes après le colis était livré, très aimable et agréable au téléphone, chose épatante de la part de la poste qui n’a pas cette aussi bonne réputation. J’ai manqué de demander le nom de cette personne, mais si vous passez par la, un grand merci ça fais plaisir d’avoir une personne agréable au téléphone"

"Bonne accueil satisfait !"

"L'accueil et le respect de la clientèle sont rare le samedi matin. Je suis arrivée 10h45 et j'ai patienté pendant 40min environ pour m'entendre dire par le guichetier qu'il est désolé et vu l'heure 11h25 qu'il ne peut plus s'occuper de ma transaction. J'aurais préféré être informé avant, puisqu'on m'a demandé à plusieurs reprises la raison de mon attente et jetais priée de patienter dans la file."

"Merci beaucoup à Abdul et Romain qui ont su rattraper les erreurs du livreur et qui m’on sortie de la galère on me laissant récupérer mon colis!"

"Sercice bancaire déplorable! Ne pas compter sur les conseils de conseillers! Ils ne travaillent pas pour vous arranger , simplement pour faire travailler votre argent! Et lorsque vous voulez faire des retraits d argent, ils bottent en touche! La poste de Ballancourt : A Fuir!"

"Très bien reçu par Mr Thomas, un professionnel très perspicace, je le remercie pour son aide"

"Un accueil de princesse même si la pièce d'or n'a pas été donnée par le charmant hôte, merci pour le service."

"Je vais souvent à la poste de Ballancourt pour le service courrier où j'envois des colis et courriers pour le compte de mon entreprise. Le personnel y est toujours agréable et compétent."

"Rien à dire la poste quoi, incapable de livrer un colis dans un point poste depuis 1 semaine."

"Très bon accueil de Thomas !"

"L'accueil du service financier est trop laxiste et '' à la cool '', manque de professionnalisme dans l'attitude. Le service courrier est par contre toujours correct, serviable et de bon conseils."

"immense file d'attente. la proposé est pleine de bonne volonté mais le nombre de personne à l'accueil est insuffisant c'est lamentable de la part de la direction de la poste d'offrir un si mauvais service indigne d'un service public."

"Et encore un colis de perdu... Passages du livreur hypothétique, pas d'avis de passage, mais le colis serait à récupérer depuis 2 jours dans cette poste... Ou pas, revenez plus tard... Heureusement qu'on ne travaille pas et qu'on a du temps à perdre pour rien, merci le service public !"

"Très bon accueil..personnellement très sympatique"

"Je suis ravie de mon passage à la poste de Ballancourt une jeune fille qui a un joli prénom Marie en français m a été d une précieuse aide compétante souriante aimable que du bonheur merci à elle"

"Les livreurs ne vont pas jusqu'aux portes. Ils n'appellent pas et ne mettent pas en boite aux lettres même si le colis rentre. Ils remettent juste en livraison. J'ai testé de mettre un post it voyant en précisant que j'étais chez moi et avec mon numéro. Le colis a été notifié non livré alors que personne n'est passé. Et cela est régulier. C'est le seul prestataire qui n'arrive pas à livrer les colis."

"Je tenais à remercier Elodie au guichet, pour son accueil aidant et chaleureux ! (rare de nos jours…) Je recommande vivement ce bureau de poste"

"Mais quel plaisir d aller à la poste de Ballancourt Hier j y suis allé et je tiens à remercier la dame au guichet. Pour le temps qu elle m'a consacré et pour son professionnalisme MERCI"

"Après les travaux, surprise de découvrir qu'il ya 1 Guichet en moins donc ... beaucoup plus d'attente ! Déjà qu'en temps normal, il faut limite prendre sa demie journée mais la ... et pas un siège pour les femmes enceintes ou les personnes âgées. Sans parler de la LENTEUR de la guichetière ... 35min par personne. Une honte."

"Accueil agréable, les automates sont facilitant en cas d affluence"

"Imprimante HS, tout le monde est au courant mais personne ne met d'affiche pour prévenir. Je fais donc la suggestion, vu que je viens de payer une impression que je n'aurai jamais et qui ne me sera pas remboursé. La nana est resté bras ballants et ne s'est pas sorti les doigts pour écrire 5 pauvres lettres sur un papier USB HS. Un poil de la taille d'un baobab dans la main ! Je m'étonnais de voir sans cesse des gens hurler en sortant de ce bureau de poste. Maintenant je comprends."

"Je ne comprend pas tout et remplacée par des machine à la poste de Ballancourt sur essonne quelle perte de temps même le Personelle de la poste et d accort avec nous sais déplorable y’a plus que la poste de Itteville qui prend les remplissage papier collisimo vive mondial relay"

"Au top, chargées clientèles très aimables."

"Bon accueil"

"Très bon accueil, personnel très à l’écoute"

"Bonne accueil"

"Bon accuei"

"Super accueil ce jour pour déposer 3 colis, et les autres jours aussi d'ailleurs. J'évite de me déplacer à La Poste en général, car j'y vais aux mauvais horaires et il y a parfois beaucoup d'attente. Mais le personnel que j'y vois est TOUJOURS agréable avec moi, même si parfois ils doivent gérer des clients excédés ou exécrables qui ne supportent pas d'attendre et s'en prennent aux mauvaises personnes. Le seul bémol c'est qu'il n'y a pas de priorité aux pros. Et avec parfois 1 ou 2 personnes maxi pour tous les clients, ça serait ingérable je pense. C'est un petit bureau de poste de village, mais quand j'y vais pour ma société, attendre derrière 10 personnes qui sont parfois lents, c'est embêtant. Quand j'y vais pour du perso il est normal d'attendre."

"Très bon accueil, l’intérimaire est super réactive, elle m’a pris instantanément en charge et s’est assurée que tout se déroulait correctement. Parfait !"

"Bon accueil ,intérimaire humaine"

"L accueil etait de qualite"

"Très bon accueil !"

"Intérimaire très agréable"

"Quand c'est positif il faut le dire aussi. Je suis passé hier et je suis tombé sur une employé vraiment sympathique, qui a cherché a trouver une solution à mon problème de colis. Ce matin, on m'a appelé pour pour avoir de nouvelles informations sur mon problème. Même si mon problème n'a pas été solutionné, je voulais quand même vous dire merci. Ca fait plaisir de voir encore des gens professionnels à la poste. Cordialement. David."

"Bon accueil, malgré la panne informatique où ils ne sont pas responsable."

"Tres bien. Bon accueil le sourire dynamique"

"Accueil super chaleureux rien à dire"

"J ai été très bien reçu"

"Très bonne accueille"

"L intérimaire était très humaine et souriante merci cela change agréable accueil"

"Accueil parfait, pas d attente"

"🤗❤"

"💖"

"Personnel aimable et gentil"

"Le monsieur très gentil,dynamique. Super équipe, bravo"

"Personnel très agréable et accueillant mais dommage qu'il sera remplacé par des machines ! Bravo à la qualité du travail"

"ils sont archi nul dans cette poste incapable de faire leur travail correctement je vous déconseille fortement ont vous fais déranger à la poste parce qu ils sont incapable de géré vos comptes même le conseiller financier sedécharge de tout c est honreux"

"Personnel accueillant et professionnel, nous recommandons"

"Le personnel est plutôt agréable et fait ce qu'il peut avec les moyens mis à sa disposition, lors de mon dernier passage au guichet une femme gérait une file d'attente et une cliente se bagarrait avec un automate sollicitant sans arrêt de l'aide si bien, qu'avec beaucoup de gentillesse et de patience, elle faisait des allers-retours entre la borne et son guichet, tandis que dans la file on s'impatientait.Les conseillers comme les guichetiers tournent sur trois sites avec Mennecy et Le Coudray-Montceaux, si bien quil arrive qu'on vous baladent d'un site à l'autre.Les horaires sont totalement inadaptés, pour être au service des gens qui travaillent. Bref un manque d'organisation génerateur de mécontentement aussi bien pour le personnel sous pression que pour la clientèle exaspérée."

"En visite"

"Super accueil, reçu avec le sourire et très aimable. Je recommande."

"Accueil au top. Je fais le détour pour leur professionnalisme 💜"

"A FUIR ! Il faut systématiquement pallier à l'incompétences de leurs employés qui ne font pas leur travail (incapable de sonner pour un recommandé parce qu'il y a 3 mètres à faire pour arriver à la sonnette, alors qu'il y a systématiquement du monde pour répondre - 3 fois en 6 mois)."

"3 jours pour récupérer un colis qui en plus n'est pas livré dans le bureau de poste demandé .... Un accueil pas très agréable et en plus en machouillant et ce à chaque passage. Un bureau de poste à éviter"

"Bon établissement, pleins de libre service. Accueil sympathique."

"Efficace, rapide et personnel aimable, ça fait plaisir !"

"Une poste où les livreurs volent vos colis. J'ai commandé un livre et celui ci est marqué comme étant livré alors que je n'ai rien reçu dans ma boîte aux lettres. Et ce n'est pas la première fois que cela m'arrive. Vraiment pitoyable"

"Lamentable… une responsable de poste mme RAGOÛ qui se permet de vous traiter de menteuse quand vous ne recevez pas vos colis et que vous faites évidemment des réclamations. Je n’ai jamais rien vu de tel… vous avez même peut-être alzeimer selon elle… c’est inadmissible"

"Conforme à mes attentes."

"INADMISSIBLE ! Obligé de laisser un avis pour les futurs demande de projet immobilier. Mon mari étant chez La POSTE , nous demandons une simulation projet immobilier. Réponse de Mr.NOESEN avec condescendance : Votre dossier est compliqué , je vais pas travailler 4h sur un dossier , je préfère que vous me remettez une simulation d'une autre banque et je calquerais... DU JAMAIS VU ! Votre dossier est compliqué sans même connaître ma situation ( fonctionnaire) , celle de mon mari censé être son client ( intermittent du spectacle très bon revenus , compte nickel et n'a pas été trop touché par la crise) mais bon si il avait fait un tantinet son travail , ne serait-ce qu'un début , il aurait très vite compris. Puis quand on voit le nombre d'avis négatif je me dis bon... après tout ceci explique ce là. À ÉVITER !!! D'ailleurs il vient de perdre un client. J'espère que c'est UNIQUEMENT LA POSTE DE BALLANCOURT."

"Ne font pas leur travail je quitte cette établissement"

"Personnel très aimable et arrangeant. Bureau de poste très fonctionnel et spacieux avec de nombreuses machines à disposition."

"Enceinte de 8mois et demi et on me demande de faire la queue à la borne pour un recommandé alors qu au final j'ai eu quand même aller au guichet a la fin de mon opération ... Je trouve le service inadmissible !!!"

"Cela fait maintenant 9 mois que j'ai emmenage à Ballancourt, et je n'ai pas eu un seul colis qui ne soit pas passé par dessus le portail... Les livreurs ne respectent rien, dès que je commande quelque chose, même si je suis à la maison, ils balancent le colis par dessus le portail et ne prennent même pas la peine de sonner avant pour voir si on est là. Ca commence vraiment à me chauffer, pourtant je suis très patiente comme personne, mais quand ça touche au respect des autres ça m'énerve. J'espère qu'ils changeront bientôt de collaborateurs, ou du moins un bon coup de pression pour qu'ils fassent correctement leur travail, on sait jamais, tout le monde peut changer"

"Livraison colis inadmissible , livreur sois disant venu et a laisser un avis de passage mes rien et étant en vacances a la maison aucune personne et venu !"

"Accueillant malgré le COVID"

"Une honte La guichetière au guichet affranchir une lettre Qui refuse de me vendre 1 timbre sous prétexte qu il m en fallait juste un et que je réglais en espèces, elle me fait aller à la machine automatique où il y avait 1 personne qui était entrain effectué une opération ( l envoie de 4 colis et donc la machine bégaie) donc temps d attente 20 minutes montre en main . Une honte guichetière d un certain âge pas aimable , bonde , au carré , lundi 19 avril à 15h30 environ . Cette personne devrait envisager de changer de métier et ne pas avoir à faire à la clientèle. Moi-même commerçante, si je traitais ma clientèles comme cela cela ferait longtemps que j aurais mis la clé sous la porte ."

"Personnel toujours aimable et professionnel. Efforts considérables durant tous les confinements pour les horaires d ouvertures et l accueil. Je ne comprends pas les mauvais retours, de plus les soucis de recrutement de facteurs n ont en rien entaché la distribution du courrier. Toujours bien accueillie et reçue lors de mes venues depuis 7 ans. Merci."

"Gros problème avec colissimo depuis un certain tout arrive chez me voisin en bas de la rue les livreur ne lisent ni les adresse ni les noms ni les boites aux lettres !!!"

"L'ordre de la file d'attente n'est pas respectée par les guichetiers. Quand les clients font la queue dehors sous la pluie à cause de la Covid, la moindre des choses est de les servir dans l'ordre, surtout quand on est deux à un guichet..."

"Des livraisons et dépose de colis / courrier pas fiable."

"Lettre sois disant arrivée dans votre poste mais impossible a retrouver . Vous êtes des incapables ."

"trop d attente personnel pas rapide en est en 2021 c est lamentable que ces fonctionnaires restent des limaces aller à la postebpour moi c est un calvaires 😫😫😫😫"

"Livraison de colis lamentable. Comment est-il possible qu'un colis soit refusé par le destinataire alors qu'il n'a même pas été livré ? Ce n'est pas la première fois que cela arrive..."

"⚠️ Gros problème avec leur livreur ⚠️ Colis soit disant livrés mais introuvable. On nous dis finalement qu'il y a réellement un soucis avec l'employé sur le secteur et donc que le colis est certainement perdu, pour ne pas dire volé... À nous de justifier de notre bonne foi pour prétendre à un remboursement, c'est le monde a l'envers..."

"Qualité de services honteux , sans parler du personnel à l’accueil ."

"Rares sont les colis à être desservis à temps de plus , Accueil honteux , les colis stagne , et quand je demande un renseignement (ce qui est normale pour un colis « express ») je me fait rejeter rapidement par l’accueil sans information..."

"Je n'ai jamais eu de problème avec cette poste en ce qui concerne la réception et l'envoie de colis, et le personnel est agréable et sympathique donc je décide de mettre la note de 5/5 :) Édit : J'enlève une étoile que les horaires ne sont pas très large : ferme dimanche et lundi, et ouvert le samedi matin seulement. Les horaires d'ouverture sont de 9h à 18h, avec un temps de pause entre 12h30 et 14h30."

"Compétents et souriants."

"Dans ce moment difficile,personnel accueillant faisant le maximum pour ne pas nous faire trop attendre dehors ."

"Encore un problème de colis avec chronoposte. Le colis aurait dû être déposé au point relais de la fleuriste, ce qui n'a pas été fait au motif que le destinataire était absent. La fleuriste m'a assurée qu'il y avait toujours eu quelqu'un. J'ai découvert cela en allant sur le site .Après avoir demandé à nouveau une livraison, j'ai vu que le colis était à la poste de Ballancourt sur le site le lendemain, je n'ai même pas été avisée.J'y vais l'après midi, aucune restriction d'horaires n'étant mentionnée. Arrivée à la poste, un jeune homme désagréable me dit qu'il faut venir que le matin car je ne suis pas de Ballancourt, il ne me demande même pas si c'est possible pour moi .Lorsque j'essaye de m'expliquer, il ne m'écoute pas.1r3 jours après j'ai réussi à récupérer mon colis. Là, une dame charmante m'a dit que ce jeune homme avait dit des bêtises. J'aurais pu récupérer mon colis normalement s'il m'avait écoutée. Merci à cette dame pour sa gentillesse.."

"Bonjour les horaires que vous avez mis votre site Web sont faut cet pas gentil"

"Bien qu'ayant toujours eu une mauvaise expérience dans ce bureau de poste, je suis venu aujourd'hui pour retourner un colis et déposer un chèque sur mon compte, je comprends que nous sommes en situation de crise, mais cela n autorise pas à vos employés à nous parler comme des chiens, notamment la guichetière de ce matin qui travaillait au bureau de Vert-le-Petit avant, elle n'a cessé de me prendre de haut et a manque cruellement de respect, n'ayant jamais retourner un colis je ne savais pas comment cela se passait, elle m'a parlé d'un ton totalement désagréable, lors de la remise de chèque n'ayant pas de stylo elle m'a sermonné de ramener le mien la prochaine fois, le tout en m'appelant par mon nom de famille sans cesse. Dorénavant j'irai au bureau de poste voisin pour utiliser les services de la poste, suite à toutes ces mauvaises expériences j'espère franchement avoir un retour de votre part, sans quoi je me ferai un plaisir d'adresser une lettre au siège sur ce bonne journée"

"Inadmissible le service CHRONOPOST !!!! Il ne sonne jamais et ne s’arrête même pas pour livrer les colis. Il ne laisse même pas d’avis de passage!!! Et en période de confinement, ou l’on ne doit pas sortir de chez soi... ils osent dire qu’il y a personne si domicile et ils mettent le colis à la poste !!! Ce qui nous force à sortir du confinement !!! Bravo la Poste !"

"Des qu un colis passe entre leurs mains, tout se passe mal. Il disparaît....ce sont des menteurs!! .. Bravo pour votre inexpérience et votre manque de sérieux !! Et dommage de ne pas tirer profit des messages pour essayer de vous améliorer"

"Bande de fainéant, encore et toujours problème de distribution de courrier. Plus de courrier depuis 12 jours et colis bloqué depuis 10 jours. Alors qu'il n'y a aucun contact avec le client mais ces personnes passent bien au supermarché pour faire leur courses ..... Ce n'est pas le manque de masques (24 millions de masques en stock non réquisitionnable) qui vous empêche de travailler dans de bonnes conditions......."

"Peu aimable et arrangeant. Prennent les gents de haut. Service et distribution du courrier déplorable et inacceptable."

"Courrier posté le 04 janvier 2020 distribué le 20 janvier 2020 c est un peu long"

"C'est juste lamentable le courrier est distribué une fois sur trois, les colis je n'en parle même pas ce sont des mois et des mois de retards pour être livre alors que sur le tracker il est bien notifié arrivé a Ballancourt...donc chercher un colis est une mission pour les employés de la poste. Les employés tiens parlons en des personnes en fin de carrière qui se sentent agressés parce qu'on leur demande de bien vouloir vérifier si nos colis sont arriver et qui en définitif enverra chier les clients car trop de pression.... Donc la poste de Ballancourt malheureusement on doit faire avec mais c'est inadmissible."

"2 disparitions de colis, un colis expédier perdu sans trace aucune justification... Sur place on vous indique qu'il faut appeler le 3631 une bande d'incapable qui ne trouve aucune solution. L'attente pour un bureau de poste d'une ville de 7000 habitants est inadmissible. Il est temps que d'autres prestataire plus sérieux se charge de ce type de logistique"

"Le personnel qui travaille ici fait ce qu'ils PEUT! Manque de personnel...et peut-être pour certains un manque de formation... Les clients sont parfois grossiers... Quel dommage toutes ces fermetures des petits bureaux de poste..."

"personnel désagréable c'est honteux"

"Honteux! J’habite à vert le Petit et il y a toujours un retard sur la livraison des colis on nous indique que le colis arrive tel jours mais personne ne viens. On nous indique qui se représentera plus tard alors qu’il n’ai jamais venu. Obligé d’aller chercher son colis à la poste alors que je suis alité! Merci de faire quelque chose c’est comme ça à chaque livraison !! Quand on l’indique aux personnels de la poste de Ballancourt on nous dit qu’ils sont au courant mais rien ne change!"

"Ce sont des bande de bon a rien il respecte pas leur client et font ninporte quoi bravot la poste"

"Ne livre pas les colis !!!"

"Personnels très sympathique"

"La poste ouvre une banque en ligne. mais le conseiller passe 30 minutes avec la même cliente pour sont compte en ligne. Moi j'ai un compte à la banque postale. donc bon je paye les frais qui vont avec, alors que en ligne il n'y a pas de frais. Si t'es pas 2.0 viens pas casser les couilles à prendre un compte en ligne puis venir en agence."

"Écoutez j’ai vu les avis négatifs, etc. je comprends pour le courrier moi qui habite vert le Petit j’ai aussi eu (très rarement) en 20 ans….. quelques loupés (qui ont été rectifiés) Cependant je vous relate mon expérience de cet après-midi 27.08.2019 , j’ai laissé deux messages à la remplaçante de ma conseillère qui est absente jusqu'au 31 août, mais n’ayant pas été rappelé j’ai été physiquement à la poste de Ballancourt. La Problématique c’est qu’un de mes fils rentre le 2 septembre en Bac pro, et il lui fallait à tout prix un compte bancaire et un RIB, Je me suis donc déplacé à la poste, mais la personne à l’accueil (qui était à vert le petit avant) et que je connais bien n’a pas trouvé de créneau pour bloquer un rendez-vous avec un conseiller avant le 9 septembre. Elle a donc été voir directement le conseiller présent, et en 15 minutes ce dernier m’a reçu avec mon fils, entre deux rendez-vous et a donc crée le compte pour mon fils. Bref, moi qui ai énormément critiqué Chronopost, je peux vous dire que j’ai été très content qu’on puisse débloquer la situation en temps et en heure. J’ai eu en même temps un message de la remplaçante de ma conseillère qui m’avait aussi proposé deux rendez-vous avant le 2 septembre. Bref, la poste reste la poste, et j’y suis client depuis 20 ans, mais le personnel est quand même impliqué et efficace aussi il ne faut pas jeter le bébé avec l’eau du bain. Le numérique c’est pratique, mais en cas de soucis il est quand même important d’avoir une personne physique en face. Et le jour où ce ne sera plus le cas, je ne serais plus client à la…. Poste…. Pour le reste la circulation au Bureau de poste de Ballancourt reste assez fluide, mais ils sont en flux tendus au niveau effectif par rapport à la clientèle qu'ils doivent gérer."

"jamais eu de problème et pas trop d attente"

"Lamentable le courrier n est pas distribué ainsi que les colis"

"pendant les vacances: manque des facteur pour livrer les colis, les colis restent dans la poste et ils nous appellent même pas pour nous dire qu'il y a des colis qui nous attendent on doit venir chaque jour pour renseigner si nos colis sont bien arrivés ou non, à l'intérieur les colis sont mal rangés et pour trouver un colis il faut chercher pendant une heure puis nous dire on le trouve pas on sait pas où il est malgré que j'ai des épreuves que les colis sont dans le centre de distribution local de ballancourt depuis 10jours bref les colis réussissent à venir depuis la Chine vers la poste en France qui situe à côté de ma maison puis les colis disparaissent il y a juste 2 personnes qui travaillent bien et ce qui reste de l'équipe + la direction à recycler"

"13 juillet 2019, plus d'une semaine sans distribution de courrier et de colis alors que j'attends une carte bancaire, une carte SIM pour un mobile, deux colissimos... j'habite Vert le Petit. J'ai du aller chercher moi-même mon courrier à la Poste. Motif de la non-distribution : manque de personnels + personne ne veut travailler à la Poste parce que c'est trop dur !!! A mourir de rire."

"Je viens d'avoir un avis de passage pour un colis alors que j'étais présente à l'extérieur, j'ai entendu le facteur qui n'a pas sonné !.... De qui se moque t'on ?!!! Et je ne parle pas de la distribution du courrier épisodique ou plutôt par jours groupés...."

"J'ai dû aller chercher moi-même une lettre suivie qui devait être déposée depuis environ une dizaine de jours cependant le courrier n'a pas été distribué non plus pendant cette période il y a de gros problèmes de renouvellement de personnel la profession de facteur est extrêmement déconsidéree par les encadrants etant facteur moi-même. Aujourd'hui le courrier a été enfin distribué vers 16h30 par des facteurs bien courageux et payé au lance pierres. Le sera t il demain ??? De plus je peux parler aussi des paquets avisés d office aussi par manque de moyens sans présentation au domicile alors ceci fait partie de la prestation. Des heures supplémentaires non payés, du management toxique poussant à la faute à la démission au burn out etc... Courage !!!!"

"Je suis très en colère après les facteurs colis pas distribués pas d avis de passage !! J ai deux colis qui sont répartis aux destinataires sans que je le sache heureusement que je me suis renseignée car je trouvais ça très long !! Mais cela dure depuis longtemps !! Que fait le directeur de la poste ????? J ai déjà fait des réclamations et je vois que rien ne bouge !! C est honteux"

"Malgré quelques employés souriants et serviables, nombreuses pertes (ou plutôt vols) de colis par des facteurs sans scrupules de distribution de courriers et colis n'importe comment ! Faudrait ouvrir une enquête sérieuse sur le management et l'organisation de cet établissement ainsi que pour la qualité de plate-forme téléphonique qui se dégradé et manque cruellement d'efficacité"

"Incompétent,courrier en retard ,distribué n'importe comment,colis perdu.vraiment du n'importe quoi"

"Personnels serviable, automates pratiques pour envoyer un cool, affranchir du courrier ou poser des chèques."

"Personnel très souriant, travail soigné et rapide."

"Votre conseiller est horrible, il est insultant et se moque ouvertement des projets de vos clients ! Se permet de faire des commentaires sur nos dépenses personnelles ce qui ne le regarde absolument pas ! Mme Moreau nous allons vous regretter ! Ps: Je change de banque. Signé un client pas content !!"

"Un service peu aimable (du moins pour le retrait colis) et des horaires peu arrangeant car ferme à 18h en semaine."

"Fermer à 18 h ça fait un peux tôt pour ceux qui travail !"

"Bien"