La Poste

"Les étoiles c'est pour le gentil facteur Julien dommage que vous le gardez pas très bon contact auprès de sa tournée sur montereau à vélo par tout les temps très sérieux il a joué les bouche trou pendant 3 mois vous lui avez même pas donné sa chance d'avoir enfin un CDI c'est honteux cordialement madame angot"

"Excellent accueil aide très appréciable de Michael, merci beaucoup"

"Accueil formidable très professionnel de la part de clarisse"

"Michael et ses collègues m ont bien accueilli et renseigné."

"Personnel souriant et à l'écoute 👏👏👏"

"Service agréable"

"La poste ce modernise, les nouveaux service de suivi de nos lettres sont très bien"

"Je crois que la poste a oublié son métier de base : la distribution des courrier et colis ! Dès que je commande un article via une boutique en ligne et que seul Colissimo est proposé, je ne reçois jamais mon colis. 2 réclamations pour 2 colis différents et la poste de Montereau ne prend même pas la peine de me rappeler."

"Passage plusieurs fois dans cette banque postale et je n'ai jamais été déçue , il trouve toujours une solution aux problèmes Mme Délia ,Mme Clarisse ainsi que Mr Michael Je leurs remercient pour leur professionalisme"

"Ce jour , ouverture de compte avec Michael et sa p’tite chef. Bien accueilli, prise en charge totalement bien réalisée, merci à vous."

"Bonne prise en charge de ma demande par michael, bon accueil"

"Bien accueilli prise en charge de l ouverture de compte sans rdv par l agent et sa responsable. De bonnes explications nt été faites."

"Un service déplorable, impossible de se garer à proximité, une queue infinie et des employés qui parlent des îles pendant que tout le monde attend !! Honteux"

"Ce matin je suis allée au bureau de poste, j'ai été conseillé par un agent et franchement j'ai adoré. L'agent a été acceuillant, souriant et blagueur et franchement ça fait plaisir, dommage que je n'ai pas son prénom pour qu'il se reconnaisse. Car les autres employés manquent de gaieté on a l'impression qu'ils ont tout les malheurs du monde sur eux. Merci à cet agent."

"Accueil et prise en charge bien réalisé, la responsable et son équipe font du bin boulot."

"Rapidité et sourire donc parfait"

"Colis envoyé par Colissimo au Portugal, cadeaux pour les petits enfants qui n' est pas sur la bonne route, donc volé par les facteurs. Réclamation faite sur internet et toujours pas de réponse. Ce n est pas sérieux du tout surtout que ce n'est pas la première fois. Plus jamais je n'utiliserai vos services pour l envoi de mes colis, je passerai par vos concurrents peut être plus cher mais bien plus sérieux. C'est inadmissible un service aussi lamentable, ayez honte."

"Une équipe au top, toujours très bien accueillie !"

"Ne prennent pas La peine d'appeler et préfèrent déposer des avis de passage"

"Merci pour l'accueil et la gentillesse de l'équipe."

"Prise en charge parfaite. Accueil chaleureux. Et bon courage à toute l'équipe"

"Bonjour, toujours bien accueilli. L equipe au guichet au top et les responsables très sympatiques. Contente des réponses apportées à mes demandes. Je recommande. Un grand merci à toute l'équipe"

"Depuis plusieurs mois, mes courriers arrivent régulièrement dans les boîtes aux lettres de mes voisins et vice versa, ce n'est pourtant pas compliqué de lire le nom sur les boîtes. Quant encore il n'y a pas un dépôt groupé du courrier de tous dans une seule boîte ! Trop fatigant de glisser le courrier revenant à chacun dans la boîte aux lettres de la bonne personne ! Remarquez c'est plus vite terminé de cette façon ! Je reçois également des courriers de gens qui n'habitent plus là depuis des mois....auparavant les courriers étaient retourné à l'expéditeur avec la mention NPAI !trop compliqué de nos jours ça aussi ! Franchement navrant ! Et un sentiment de gros jean foutisme !!!!"

"Accueil très chaleureux. Facile d'accès,"

"Je suis venue aujourd'hui et toute l'équipe m'a bien aidé. Equipe souriante et compétente"

"Il y a toujours des problèmes de connexion internet pendant que j'attendais deux membres du personnel ce moquée d'un client."

"Vos facteurs la de vrais feneant. J'attendais un courrier vendredi, je sais qu'il était en route et j'étais chez moi. Avis de passage... COMME D'HABITUDE."

"Incapable de faire un virement ils avaient tous les papiers ils étaient incapable d’entrer mon numéro iban sur leur serveur ils sont nuls ces bendious, c’est comme ça qu’ils parlent les pèquenauds."

"Super bureau de Poste ! Merci à toute l’équipe qui a su répondre à ma demande et la conseillère qui m’a reçu rapidement ! Vous êtes top"

"Service client médiocre, il y as la queue jusqu’à la porte tellement ils sont lents…"

"Très bien accueillis. Personnel compétent et à l´écoute."

"J’envoie un courrier très important le 2 février en turquie. On m’assure que le courrier sera entre les mains de mon destinataire 5 jours après. On est le 24 fevrier, mon destinataire a rien reçu. Le 10 février j’avais envoyé un colis avec demande de remboursement de la même valeur que mon colis à la même adresse. Mon colis est arrivé ( en retard) entre les mains de mon destinataire ; et il était à moitié ouvert, et mon colis était incomplet. Je suis re parti aujourd’hui à la poste pour demander où en était mon courrier et on me fait comprendre qu’ils peuvent rien y faire et qu’ils ne savent pas où il en est. C’est inadmissible. Donc on est obligé de prendre un suivi ou un recommandé pour que notre lettre arrive à destination ? Alors que je précise, on m’a pas proposé de l’envoyer en recommandé, et même pas prévenu que mon courrier risque de ne pas arriver à destination . Le personnel est incompétent et ils ne savent pas prendre en charge correctement un client. A éviter sauf si vous voulez que le personnel se sert dans votre colis, ou que vos courrier n’arrive jamais à destination."

"Merci à tous les agents pour leurs gentillesses. Un accueil chaleureux"

"Equipe au top merci de votre aide 😉"

"Accueil tres agréable"

"Superbe équipe, toujours bien accueilli !! Petit clin d'œil tout particulier a Ghislaine"

"Une bande incapable. Jamais vu ça de ma vie dans un bureau de poste. Je vous conseille de déménager ou d'utiliser d'autres transporteurs, tels UPS ou dpd"

"Chargé clientèle très accueillant"

"Des incompétents, surtout au niveau banque, qui ne devrait pas en porter le nom d'ailleurs ! Zéro pointé !"

"Colis reçu, coupé au cutter. Je suppose que le facteur n'était pas intéressé par les vêtements d'enfant, puisqu'il les a laissés dans le colis. Chance que je n'ai pas eue l'année dernière, quand on m'a soit disant remis en main propre un colis avec 2 montres, dont je n'ai jamais vu la couleur... C'est incroyable qu'en France, en 2022, on arrive pas à mettre en place un service postal correct !"

"Je suis chez eux depuis 1992 aucun soucis très aimable"

"La poste la plus nulle de France. 45 min au guichet pour un chèque de banque qu'on obtient 48h après. Ils vous demandent tous les ans, tous les justificatifs d'identité. A fuir"

"C'est la seule banque de France qui apparemment ne fonctionne pas comme les autres! Je fais un changement d'adresse qui n'enregistre pas ! Je perd ma carte et m'en rend compte à ce moment malgré toutes les pièces d'identité fournie il refuse de me donner mon argent. Dialogue de sourd bref je vous déconseille vivement la banque postale ville basse."

"Plus que déçue, alors le facteur avoue avoir fait une erreur d'adresse pour mon colis, qu'ils estiment ne pas en être un, car enveloppe à papier-bulle de moins de 3cm, mais qui tout de même contenait une montre ainsi qu'une bague. Et la responsable du site de Montereau-Fault-Yonne m'envoie simplement un mail d'excuse m'expliquant qu'effectivement le facteur s'est trompé d'adresse. Et quand j'appelle le 3631 on me dit royalement qu'à l'international c'est au vendeur de faire appel à son service client pour se faire rembourser pour ensuite qu'il me rembourse, sauf que dans la vrai vie, le vendeur d'AliExpress n'a pas de service client et me répond que lui n'a pas fait d'erreur, que ce n'est pas à lui de me remboursée, de plus qu'il n'a pas de service client!!! Alors moi je m'assoie sur mes achats et la poste bah elle est tranquille, juste un mot d'excuse et puis ça passe quoi^^ Dégoutée, moi je me dit forcément que le facteur s'est bien servi et qu'il a aujourd'hui une belle montre pour homme et une bague pour sa femme😤 Merci pour les excuses mais les cadeaux c'était pas pour vous Mr/Mme le facteur😠 Je vais me rendre directement à la poste taper un scandale, c'est pas normal, de plus que c'est pas la 1ère fois. Je vous dit à tout à l'heure la poste de Montereau ville basse😑 Dsl mr le conseillé, le vendeur me dit qu'il ne peut pas faire de de compensation financière et n'a pas de service client, ben mais c'est bon, j'abandonne, une montre et une bague m'a été dérober, par contre je préfère prévenir, j'ai d'autres colis papiers bulles moins de 3 cm qui vont arrivés prochainement, alors dites à vos ou votre facteur de ma rue qu'il ne se trompe pas Svp !!!"

"Le personnels est très agréable et serviable."

"Accueil au top, la responsable m’a rendu un service alors que c’était à ma charge, encore merci ☺️"

"Pour récupérer un recommandé Malgré la fille d'attente mais le service était super rapide . Un grand merci à toutes et à tous pour le service et le surtout pour le beau sourire ."

"Maison individuelle sonnette ok. Présent sur place avis de passage déposé au lieu du colis !"

"Pour ma part j’ai voulu posté un colis pour mon petit fils au nom de ma fille le postier m’a bien conseillé pour l emballage et m’a conseillé d assuré mon colis vues le contenu et de faire contre signature pour la sécurité de mon colis ne savant pas tous ça je le fais et mon colis est parti mais trois an après je n ai jamais été indemnisé le colis n es jamais arrivé et on m’a traité de vouloir faire une fraude à la poste pour l assurance j ai ue tellement honte que l’on me dise ça comme ça devant tout les gens qui attendaient que je suis parti en pleurent de honte je suis retraité et vraiment autre chose à faire que de fraude pour une chose donc je ne connaissais même pas les fonctions trop nulles j ai honte pour eux"

"Très bon bureau de poste où tout le monde est mobilisé pour bien nous renseigner. Je suis venu ouvrir un compte ma french bank et j'ai été parfaitement pris en charge par un agent. Tout fonctionne bien un grand merci à lui"

"Trop d'attente pour acheter des timbres"

"Temporairement fermé sur Google mais physiquement bien ouvert. Un peu de monde devant moi et 1 seule personne pour accueillir au service Retirer/Envoyer. Service habituel dans n'importe quelle Poste j'ai envie de dire."

"Horaire affichées 8h30, ouvre régulièrement 15 mn en retard.... Rien à dire de plus."

"Service lamentable... Enfin, fidèle a la poste"

"Fil d'attente tres longue le service est lent font passer les gens arriver apres d'autre personne honteux si pas de lettre a poster bas tes pa prioritaires donc tu attend (moi j'avais juste un retrait d'argent à faire au guichet) enfin service déplorable et agent pas aimable je deconseille vivement"

"Idéal pour envoi de colis. Personnel aimable"

"Lent , et mauvais conseil de la part du personnel. Service décevant"

"Factrice qui ne fait pas son travain, elle ne dépose pas les colis dans les boites aux lettres ce qui signifie avis de passage pour aller au guichet se faisant il n'y a pas 15 mn d'attente comme cela est préciser mais minimum 1 heure d'attente et quand arrive l'heure midi fermeture alors qu'il y a encore une file d'attente énorme c'est inadmissible, pas trop contente des services de la poste"

"Etes vous ouvert actuellement??"

"j'ai commander des vêtements sur internet ils me l'on perdu vous s'avez ce qu'ils mon répondue savez vous la taille de votre colis bah non je l'ai pas reçus ,sa doit etre vachement dur de mettre un colis dans un boite au lettre ou sonner a la porte pour signature je comprend pas pourquoi ils sonne pas en laissent des avis de passage c'est pas le tout une fois l'avis de passage déposer dans votre boite a lettre n’espérez récupéré votre colis le jour mémé noooon sa serrait trop trop beau nan il faut attendre le lendemain car il ne décharge pas les véhicule le jours même."

"Poste déplorable , employés pas aimables (sauf un seul ) , pas de machine pour faire de la monnaie , les employés refusent de vous en faire , la file pour les personnes invalides ou femmes enceintes n'est pas respecté car aucun employés ne vous fera passer en priorité ( quand aux clients pas la peine , ils tiennent trop à leurs place ). Le must reste les employés qui se barrent en pause alors qu'il y a du monde .... Une étoile c est trop bien noté...."

"Je ne parle pas de la poste en elle même mais le courrier de mon voisin et même celui de gens vivant dans la ville voisine m'est livré tous les matins et ça devient agaçant de faire le boulot de mon facteur..."

"Je vais à la poste pour un collissimo: Une demi-heure d'attente!!. Deux guichets un pour la banque et un pour le courrier où il y a la queue... La personne en charge de la banque prend un peu en charge le courrier, je rempli mon bordereau et d'autres personnes passent normal mais d'un coup la personne du courrier s'occupe d'un problème de carte bleue et là plus personne pour le courrier!! Apparement la personne au courrier s'occupe de tout!! alors que c'est l'endroit où il y a le plus de monde!"

"Fermer sans raison le lundi 22 juillet 2019. Il était 18h. En plus ça aucune communication par rapport a la fermeture. Vraiment pas sérieuse cette poste."

"Trop de courrier disparait notamment en petit paquet lettre de moins de 3 cm"

"Le personnel où on se présente pour récupérer les colis pas aimable. Je viens récupérer un paquet qu'ils ne savent pas où il a été déposé dans la poste et la réponse qu'on me donne c'est { on vous contactera si on le retrouve}. Les personnes ne cherchent même pas."

"Y en a marre de ces incompétents, il se passe pas une semaine sans que l on retrouve du courrier d un voisin dans notre boite aux lettres et on a beau demander au facteur de faire attention rien !!! Incompétents"

"Très mauvais service."

"Impossible de passer le code pas d'imprimante pour la convocation...le Monsieur n'a apparement pas d'adresse mail et d'imprimante, car oui ils n'ont pas internet ni imprimante à la poste, aucune humanité, honteux!"

"La dame qui réceptionne les colis m'oblige à écrire sur le bordereau le contenu du colis alors que ce n'est pas obligatoire ...uniquement pour chercher la confrontation"

"Ces derniers jours lorsqu’on va chercher une lettre recommandée celle ci est déjà ouverte !! Ou un colissimo ouvert et contenu volé ! La poste dit faite une réclamation. Comme on dit jamais 2 sans 3 à la 3ème Une plainte sera déposée à leur encontre La loi garantit au destinataire et à l'expéditeur le respect de la confidentialité des échanges postaux et électroniques à caractère privé. Si un tiers en prend connaissance sans le consentement des personnes concernées, on parle alors de violation du secret de la correspondance. Ainsi l'Article 226-15 du Code pénal prévoit 1 an d'emprisonnement et 45 000€ d'amende à quiconque s'en rendrait coupable. Des peines plus lourdes sont prévues pour les personnes chargées d'une mission de service public agissant dans l'exercice de ses fonctions (Article 432-9 )."

"Ils se plaignent et ne veulent plus rien faire. Texto.... passez à l automate pour votre lettre suivie.... juste magnifique."

"Aucun numéro à disposition Les recommandés ne sont jamais donnés en personne, et ils se justifient par une absence de la personne au domicile alors que non."

"Bureau fermée ce jour( jeudi ) impossible de retirer un colis très important ( pas de service minimum !) Rien sur le site de la poste alors qu'il y a les horaires jour par jour ! Bref j'ai perdu ma journée de travail Bref un service déplorable comme cela en ai l'habitude à Montereau..."

"Poste avec du personnel inconpétant c'est de pire en pire perte de courier perte de recommander erreur en tout genre"