La Poste

"Agents d'accueil très à l'écoute, de bons conseils et qui plus est, souriants et aimables. On trouve ici la notion du service au public"

"Cette fois ça a fonctionné. Merci à la gentillesse dame Laurence ❤️"

"Super accueil, personnel très agréable. 👌"

"Parfait ! Personnel très agréable"

"Très satisfait, excellent accueil"

"Venu pour ma box et mon téléphone. Accueil rapide et efficace par benjamin"

"J’ai vu Benjamin qui m’a aidé pour un problème qu’il a résolu très vite.merci"

"Parfait très bien accueillie personnelle très souriante"

"Benjamin au top"

"Super gentille super serviable angelique je recommande se bureau de poste"

"Merci à Angélique pour son professionnalisme et sa gentillesse. Beau bureau, agréable et propre."

"Très bien accueillie par Angélique je vous la recommande bravo"

"Super accueil angélique je recommande"

"Problème avec le téléphone, règle par Benjamin en peu de temps."

"Le monsieur qui travaillait au guichet l’après-midi le 20/02 est très serviable et agréable. Je vous remercie."

"Tres bon accueil par Marie"

"Bien accueilli pour le code."

"Très bien reçu par vos employés très serviable et explique bien, merci Benjamin et Marie"

"Très bon accueil et aide de Marie pour créer mon identité numérique"

"Personne très accueillante, souriante, a l'écoute et m'as bien aidé dans mes démarches"

"Super je suis venue pour mon identité numérique Accueil super Fonctionne parfaitement"

"Très bon accueil disponible"

"Un très bon accueil chaleureux de la part d'Angelique"

"Sympa , accueillant et a l'écoute"

"Super bien accueillis par Marine, elle a résolu mon problème en 2min."

"Super accueil de Marie"

"Personnel, très à l'écoute, disponible et charmant. Merci à vous. Notamment Angelique."

"Je vais commencer ainsi : je n'ai jamais vécu ça. L'accueil de Benjamin a tout simplement changé ma vie. Avant j'étais au chômage, ma femme m'avait quitté, j'avais perdu un doigt en coupant mes légumes et j'avais une maladie orpheline. Mais depuis que je suis allé à la poste et que Benjamin m'a aiguillé avec précision, chaleur et délicatesse tous mes problèmes se sont résolus. J'ai trouvé un boulot, ma femme est revenu, mon doigt a repoussé et ma maladie est guéri. Merci, merci, merci Benjamin."

"Bonjour , je viens de passer à la poste principale de Boulogne sur mer et je tiens à remercier chaleureusement angélique qui m'a reçue avec le sourire et beaucoup de gentillesse et d'amabilité , elle a pris en charge et traité mes sollicitations rapidement , un grand merci à elle pour la qualité de son accueil et de son professionnalisme :)"

"Incompétent partisan du moindre effort…"

"Personnel expert, rapide y compris dans des démarches d'envoi particulier, à la différence d'autres bureau de poste qui pour se décharger, suite incompétence, vous renvoie vers celui-ci."

"Super équipe merci à vous!"

"Merci à Juliette pour les informations et sa patience"

"Merci à Juliette pour sa patience."

"Bonjour,toujours bien accueilli,avec le sourire en général et service rapide.Je dois m’y rendre samedi j en profiterai pour passer au marché place Dalton"

"Très bien accueilli et souriante par Marie."

"Un grand merci à Lise pour ses secours et disponibilite précieux !"

"Lise, merci pour les renseignements"

"je me suis rendue ce mercredi 15 novembre à la poste principale : je me dirige comme à l'habitude au guichet handicap : j'avais mis sur le guichet ma carte station debout pénible ce jeune homme devait manqué de savoir vivre et d'empathie et surtout d'information ! car si vous ne bénéficiez plus ou pas de droit à la carte d’invalidité, il vous est possible de faire une demande de “priorité pour personne handicapée” autrefois appelée “carte station debout pénible”. Bien entendu je devrais renouveler ma vieille carte fripée mais je suis veuve ( mon mari ancien directeur d'école à Boulogne sur mer est décédé suite à une longue maladie) ..."

"Accueillie par Benjamin très professionnel et très aimable pour des démarches pas toujours faciles"

"Gros cœur sur la factrice qui vient pour les colis secteur Montplaisir. D’une gentillesse ! Certains devraient en prendre de la graine 😅"

"Agent Luse très aimable et très patiente. M a énormément aidé. Merci de son professionnalisme"

"Je me suis rendu à la poste ce jour et j'ai été reçu par Lise très accueillante, gentille et surtout à l'écoute, elle a su répondre à ma demande . Un Grand merci pour son professionnalisme"

"Merci Angelique et Anne pour cette aide magnifique, un super professionnel et l'accueil au top elles sont formidables merci pour tout ❤️💖😍"

" MA Banque Française AU TOP"

"On se sent perdu dans ce style de bureau Personnellement je préfère la chaleur et l’accueil des bureaux de poste plus petits"

"Bon accueil, service client précis et professionnel"

"Je suis aller à la poste aujourd’hui, j’ai bien été accueilli et m’a demande à bien été pris en compte, cela fait un moment que je suis à la poste j’ai toujours était bien accueilli et je n’est jamais eut à me plaindre et je tien a les remercier et encore merci à Hélène Lubin qui a était très gentil et accueillante."

"Un lieu un peu impersonnel"

"Très performante lise et ma détendu suite à des soucis sur mon compte génial 👍👍👍👍"

"Amabilité, disponibilité et rapidité le bureau de poste idéal avec un spécial merci à Benjamin !"

"Merci pour votre aide pour mon identité numérique Merci angélique"

"Établissement propre, les préposés viennent vous guider, aident sur les machines."

"Très bon accueil et très bon service. On a été accompagné dans notre démarche par Benjamin M qui s'est rendu disponible et a pris le temps de bien tout nous expliquer."

"quel plaisir pour l accueil, le conseil et le professionnalisme du personnel, agréablement servi par monsieur Jean Luc."

"Benjamin M est un chargé de clientèle très à l’écoute qui va nous manquer énormément très professionnel et aussi un personnage qu on ne peut oublié tant par sa gentillesse que par son humour"

"Accueil et service de la part du conseiller Benjamin M"

"Benjamin M, super gentil. Il va nous manquer."

"Très bien recu par lise"

"Création identité numérique au top merci a Lise qui m'a recu"

"Personnel très gentil"

"Toujours bien accueilli par Julien hyper professionnel et toujours prêt à venir vers nous pour nous guider , si toute les pistes de France avais un Julien la vie serais plus facile . Merci à lui au top"

"Toute l'équipe disponible, accueillante et d'excellents conseils ! Je suis venue pendant l'heure du midi mais l'une des responsables n'a pas hésité à retarder sa pause pour m'aider ! Bravo et merci J'ajoute que la factrice de la rue des Prêtres est très sympa, arrangeante et toujours souriante malgré un travail souvent difficile"

"Service au TOP avec le sourire de Benjamin"

"Angélique renseigné très bien on comprend tous les renseignements et aussi accueillante"

"Accueil vraiment tres chaleureux merci à Angélique Benjamin et Sabine qui m'ont aiguille !! Encore un grand merci de votre aide"

" Gentil et efficace. Merci!"

"Excellent accueil"

"Angélique marquise des anges est juste une personne comme on aimerait toujours en voir.accueil incroyable."

"Très bon accueil d'angélique."

"Très bien accueilli J ai été bien renseigné par Angelique Je recommande ce bureau"

"Excellent accueil de M. Benkada, lors de l'expédition d'un chronopost le 30 mai, avec de nombreux détails précis et la vérification pointue du bordereau d'envoi. Hélas ce chronopost n'a pas eu de chance et il est parvenu à son destinataire avec une journée de retard. Je suis donc à nouveau retourné au guichet de Frédéric Sauvage pour évoquer ma déception et exprimer l'incompétence notoire de ce réseau indépendant et parallèle à la Poste, promettant à un prix démesuré un délai de livraison rarement tenu. J'ai été parfaitement écouté et guidé dans mes démarches de réclamation par Mme Wagon dont l'efficacité et la courtoisie ont permis par le biais de plusieurs coups de fil passés au centre chronopost, de me renseigner. Bravo et merci à ces deux personnes de la Poste de Boulogne dont les compétences savent allier connaissance du métier et sympathie."

"Très gentil ce monsieur"

"Aucun moyens de vous joindre, on téléphone personne ne décroche alors que les appels sont payant, moins on en fait mieux on se porte… Sinon c’était juste pour avoir un renseignement une carte bancaire à étais avaler part votre distributeur hier après-midi combien de temps avant nous pour venir récupérer sa carte sachant que la personne n’est pas du même lieu et à créer son compte dans une autre poste merci !"

"Un accueil des plus agréable et un service rendu. Merci à cette jeune équipe."

"Non seulement on ne sonne pas chez vous pour vous remettre votre colis alors que vous êtes présente mais, en plus, on vous met un avis de passage de façon à ce que vous ne puissiez pas reprogrammer une livraison en cette période de Noël. Même handicapée, ne pouvant vous déplacer, porter un colis...rien n'est fait pour vous et ce, même après avoir expliqué votre situation au 3631, soit disant un service client dédié à la clientèle. Quel service clients !!!. Je conseille donc de passer par une autre entreprise pour vos livraisons de colis."

"La poste hein…comme d’habitude, laisse un avis de passage parce qu’ils ont la flemme de faire leur boulot..toquer à une porte MON DIEU c’est trop dur. Pathétique.."

"Ils proposent des formats de chéquiers... pour lesquels ils n'ont plus de porte-chéquier!!!"

"Le facteur ne toque pas chez les gens pour déposer un courrier avec accusé de réception surtout que j'étais présente. Mais il m'est un avis de passage en disant que je suis absente. Cela fait plusieurs fois que l'on me fait un coup pareil .Veuillez résoudre le problème au plus vite."

"Le facteur (ou factrice), ne doit pas savoir regarder les noms sur les boîtes aux lettres (ou 'e s'embête pas). J'attendais un courrier très important. Et je l'expéditeur m'a informé que je n'habite pas à cette adresse. Franchement il faudrait revoir les compétences de certains employés."

"Très bon accueil, de bons conseils et des propositions diverses (création d’un compte internet, forfait téléphone, internet). Merci Raphaël et Guy ! À bientôt"

"le personnel de la poste en centre ville est professionnel, disponible, bienveillant."

"Très bon accueil"

"Personnel accueillant et souriant, tres disponible je recommande vivement ce bureau."

"Très bien accueilli et renseigné par Julien"

"un accueil très professionnel"

"Un Accueil agréable, poli, on est venu à ma rencontre pour me renseigner et m'aider au besoin. 3 visites en peu de temps très satisfaisantes, c'est pourquoi je mets cet avis."

" Service très gentil et patient. "

"Le personnel est très accueillant et toujours prêt à nous rendre service."

"Super accueil et service au top !"

"La poste a bien changé à Boulogne. Fini le sous sol sympa et le rez de chaussée aux guichets alignés. L espace a été redessiné pour être plus aéré mais il n'y a pas assez de guichetiers et l attente est très longue, même à la caisse prioritaire où la personne me précédant n en finissait pas, elle n avait d ailleurs pas de carte handicap. Donc c'est pas mal mais ça manque de personnel pour abréger l attente."

"Pas capable de dépanner un bout de scotch pour un colis. Étant client c'est limite."

"Excellent accueil dès l'entrée dans le bureau de Poste, excellente écoute et considération. Nous sommes venus passer le code de la route, le postier a été rassurant et attentif. Merci et à très vite"

"Visite ce lundi pour un envoi au Québec ; je suis satisfait de l'accueil; le personnel m'a très bien renseigné et conseillé et avec amabilité."

"Délais très long pour virement. Personne non réactive sur le service téléphonique.je suis déçue. banque juste pour dépannage car frais de banque bas."

"Le livreur n a même pas eu le courage de livrer mon colis ni même de deposer un avis de passage et j’étais chez moi."

"Super colis livré même pas en 2 jours félicitations ♥️♥️"

"Personnel serviable, cela permet de ne pas être obligé de se servir des machines 👌"

"Pas arrangeant pourtant avec présentation de la carte d'identité !"

"Le livreur ne livre jamais les recommandés Habitant un petit immeuble de 5 appartements Il écrit tout le temps ABS, pour tous les colis .il ne sonne pas ne toque pas et ose dire que la porte d’entrée du hall d’immeuble ne s’ouvre pas alors qu’il arrive à mettre les avis de passage dans les boîtes aux lettres qui sont dans le hall d’immeuble Quel intérêt de se faire livré des colis si c’est pour au final aller à la poste parce que le livreur a une flemmingite aigu"

"A fuir.... la guichetière (blonde bouclet) très désagréable 2 fois la prochaine fois je part de cette banque... mon frère a eu le même problème inadmissible... aucun respect du client ils en on rien à faire le client et roi mais la croyez moi il y as pas de risque... honteux"

"Je dit que j'ai reçu un colis ouvert et il me dise : c'est normal personnel pas top du tout"

"Enorme blague. Le personnel est désagréable, beaucoup brassent de l air.... c est pénible d y aller"

"N’y allez pas si vous venez de perdre un proche, la guichetière vous rira au nez au lieu de vous présenter ses condoléances en l’apprenant. Un accueil absolument inhumain et une absence complète de vocation au service public."

"Personnel incompétent...manque de bon sens... Fait perdre du temps pour pas grand chose..."

"Y a pu de compétence à la poste ! De service aux publiques on passe aux profits, capitalisations, ... Reveillez vous avant que la concurrence arrive vraiment !"

"1/2 heure pour ouvrir la grille (même pas à l'heure) Tout ça pour vous dire qu'aujourd'hui, uniquement les retraits de colis.... On fait comment pour déposer nos colis aujourd'hui !!!!! Vu que les autres Postes sont fermées..."

"12h09 déjà fermé. Horaires à changer sur internet ça éviterait de se déplacer pour rien. Merci bien."

"Une équipe de professionnels a disposition. Conseil de qualité, nous recommandons 👍"

"Un service nul nul nul"

"Excellent accueil en ces temps de crise sanitaire. Le service est au top, et le personnel aux petits soins. Super bureau de poste aux horaires d'ouverture larges et avec des heures de départ du courrier très compatibles avec une activité pro : Chronopost départ à 18h ! Encore merci et bravo !"

"Un niveau d'incompétence rarement égalé"

"La dame a l’accueil très désagréable et sans avoir l’envie de faciliter les clients de laposte . Une très mauvaise expérience !"

"Super gentil très bon accueil renseigne très bien. Merci"

"Les facteurs sont pour incompétents je devait aller rechercher mon colis à la poste en arrivant la bas on me dit que mon colis a été renvoyer à l'expéditeur à quoi sa sert de nous donner des papier pour récupérer nos colis alors qu'il n'y sont pas. En rentrant je regarder mon suivis de colis et il a était renvoyer à l'expéditeur pour soit disant un retour de ma part franchement je suis déçu de la poste"

"Privation..de cette administration..se sont des incapables..ouvre à 9:30....ferme a 17:00. Les travailleurs font comment...ils prennent une journée de congés..."

"Fermé ce samedi 23 mai au matin sans AUCUNE explication. Erratum : les panneaux indiquant des modifications d'horaires certains jours n'en sont pas ! Il veulent dire qu'il ne sont ouverts qu'à ces dates là. Il fallait deviner ! :-("

"Je me suis rendu à ce bureau de poste mais l'accueil est déplorable. Certe, les precautions en cette periode de pandémie sont indispensables, mais être accueilli par une espèce de nervi au physique certe impressionnant est il indispensable? Surtout pour guider une clientèle essentiellement de retraités. De plus, votre gorille devrait apprendre à s'exprimer autrement que par des gestes et des onomatopées.Nous sommes en guerre a déclaré le président mais ne vous trompez pas d'ennemi, l'ennemi, c'est le virus ! Pas vos clients!"

"Un courrier envoyé le lundi 6 avril par ma banque (courrier extremement important), avec la confirmation de la banque comme quoi le courrier a bien était expédié .. Nous sommes le 15 avril est toujours rien dans ma boite aux lettres .. On se demande ce que cette poste fait avec notre courrier ?! A croire qu'ils aiment faire galerer les gens !. honteux de voir partout que la poste continue leurs activités pendant le confinement et de n'avoir recu aucun courrier depuis début mars !."

"Super accueil à la poste place Frédéric sauvage bien renseigné et reçu par Benjamin le lundi matin vraiment très sympathique contrairement à sa collègue je vais encore avoir besoins des services de la poste et j'espère pouvoir encore être reçu et conseiller par ce monsieur."

"La poste de Boulogne-sur-MEr : probablement La pire poste de France ! Mauvais accueil, une partie des salariés anciens sont mal aimables, on dirait qu'ils n'aiment pas leur métier... très peu de respect de la clientèle… même chose pour le directeur. Il faut fuir cette poste… Une honte pour notre ville !"

"Mise à jour de mon avis déposé en Novembre 2019. Aujourd'hui, il est plus aisé de se garer qu'autrefois grâce au parking (payant et avec bornes de recharges pour véhicules électriques) devant le bureau de poste Rue du Pont de Service et grâce au nouveau parking aménagé Place de France. La levée du courrier est à 16h30. Très pratiques les machines pour peser et timbrer les lettres (paiement en espèces et par CB) et gagner du temps. L'entrée de l'accès pour les professionnels(Carré Entreprises) est Place de France. Arrêt de bus à proximité: François Mitterrand."

"Colis reçu dans les temps... Carton enfoncé... Un colis à 200 euros ! Et la surprise ! Tout est cassé ! Honteux de payer ce prix pour avoir sa ! Faites vous livrez en point relais ! La poste c'est vraiment des bons à rien qui pensent juste à finir leur tournée plus tôt ! Et en plus on me vole un colis le postier compte faire quoi avec un tire lait ???!!!! Car mon colis a été flashé livré mais rien... Des feneants et des voleurs !!!"

"La poste... Colis commander sur cdiscount livré à moitié enfoncé et quand jourvre surprise tout est cassé je ne recommande pas faites vous livré en poing relais commander un produit à 200 euros et l'avoir cassé c'est une honte !!!!!!"

"J'ai postulé à la poste mais comme beaucoup, je ne cours pas assez vite pour être retenu. Dommage, j'ai toujours aimé les parties de sonnettes. Je suis sûr que j'aurai pu faire un super livreur de colis."

"Ma banque"

"Colis déposé le 4 janvier pour être envoyer par colissimo avec signature. On est le 10 est le colis n'est toujours pas parvenu au destinataire. Je effectuer un suivi sur le site de aposte.fr est je constate qu'il est impossible de livré le colis car l'adresse n'est pas le bon adresse soit disant. Mais sur le preuve de dépôt l'adresse est bien celle marque sur le colis. Alors je ne sait pas ce qui se passe chez vous a la poste, mais plus jamais! Il y'a des services comme mondial relay ou DPD qui sont toute aussi bien!"

"Venue avec l'avis de passage du facteur + ma carte d'identité, l'agent d'accueil m'a indiqué qu'il ne pouvait me délivrer le colis car il était au prénom de ma fille (mineure). Vous devez venir avec un livret de famille. Si j'avais été à la maison, le facteur n'aurait pas fait tant de manières (heureusement!), et ne se serait pas caché derrière ce sont les procédures!! Il est clair que pour ce bureau de poste, le service au client n'est pas la priorité."

"Des incapables , impossible de récupèrer un colis car c’est pas à mon nom malgré que je possède la pièce d’identité de ma conjointe , c’est inacceptable , de plus que demain samedi ma conjointe pourrait pas le récupérer ni lundi et mardi forcément c’est Noël , super de refusé un colis avant les fêtes , vous êtes lamentable , inacceptable....."

"C'est ne pas gentille lour part"

"J'y travaille, donc pas de problèmes..."