La Poste

"Je félicité le personnel de la poste de Vaureal très bonne communication avec les clients et notre petit rayon de soleil la gentille et souriante sherine fait très bien son travail et aime ce qu elle fait si elle pouvait rester avec nous ce serait super ,elle est telment gentille Toutes mes salutations à cette belle equipe"

"Je suis passé aujourd’hui je trouve le personnel très sympathique mes il en font plusieurs choses en même temps qu’on on a un client en face en s’occupe de lui est pas du prochain"

"Je viens de déménager ya 3 mois et suis très satisfaite de ce bureau, le personnel homme et femme très impliqués dans leur travail, accueil agréable et très professionnel, toujours avenants, je n'irai nulle part c'est un plaisir 😊"

"Pascal se distingue depuis longtemps par sa prestation empreinte de chaleur humaine et de compétence"

"Je ne laisse pas un commentaire en particulier pour cette poste mais pour les livreurs. J'ai sur le suivi de la poste que mon colis a été livré dans ma boîte au lettre et en ouvrant ma boîte, elle était vide. La prochaine fois je ferais gaffe à ce que ce soit un livreur privé. Avec eux au moins je n'est jamais eu aucun soucis."

"Merci à Clémence ! Quel joyeux sourire et avenante pour vous servir !"

"Merci beaucoup pour la grande aide !! Je suis arrivé sans savoir ce que je devais faire pour un double envoi assez compliqué de premier abord, mais les deux dames de l’accueil ont su me conseiller au mieux. Elles m’ont bien aidé ! Je recommande"

"Passage à la LBP de Vauréal. Excellent accueil et cela change des LBP de Paris ! J’espère que la qualité du travail sera le même chaque jour. Merci encore pour l’équipe de la LBP de Vauréal !"

"Ferme quand elle veut sans prévenir en laissant un petit mot, « désolé pour la gêne occasionnée » alors que je devais récupérer un courrier très important, et ceci n’est pas la première fois à chaque fois il ferme une après-midi comme ça ou une matinée comme ça sans prévenir, comme si c’était une boutique n’importe quoi 😡👎🏼"

"Personne charmante accueillante souriante aidante je la recommande vivement et le personnel comme cette dame devrait être augmenté à bientôt"

"Un excellent accueil au quotidien par les 2 meilleurs conseillers Abdoul Nour et Mareille encore merci pour votre professionnalisme et votre accueil"

"Je suis enfin satisfaite de la banque de Cergy St Christophe ! J'ai changé de conseillère j'ai vraiment rien à dire j'ai pu faire tout ce que je devais faire agréablement surpris moi qui voulait changer de banque merci à vous NIRLLA"

"Je viens souvent dans le bureau de vaureal pour des envois de colis, Mr Abdenour est très sympa et professionnel. Merci."

"Très bien accueillie par l'équipe de Vauréal. Rapidité et conseil au top. Merci à Marielle, Charafe et Anne."

"le 27 août 2024 Personnel mal aimable Une honte pour un service public Je suis donc allée à Cergy le haut et la j’ai été reçue par du personnel aimable et souriant 👍 Mesdames de Vauréal vous devriez allez y faire un petit stage Sinon changez de métier ça vaut mieux"

"Accueil très agréable et de bon conseils sur les solutions d'envoi pour mon colis et mes lettres Je recommande ! Merci encore Anne"

"J ai été très bien reçue pour poster mon colis employée très agréable et patiente"

"Les livreurs pour colissimo sont des incapables. Directement l'avis dans la boîte aux lettres sans venir sonner à la maison 😡😡 En plus étant en déplacement en province le retrait du colis a été refusé à mon épouse. C'est un véritable scandale la poste !!!!!!!"

"Une lettre recommandée de haute importance au format A4, dans une enveloppe de La Poste, aux couleurs officielles La poste, payée plein pot sur les machines flambant neufs près a remplacé le personnel La Poste. Préparée et assistée par les agents de La Poste, merci. Qu'elle meilleur garantie que ça ? DISPARUE. On sait pas...Magie 🧚! On me dit que le facteur n'a pas fait son travail ! 😑 Mais c'est inadmissible, c'est comme si a la banque on me disait que l'argent que vous nous avez remis en main propre, et bas le convoyeur de fonds la perdu sur le bord de la route ! C'est inadmissible 😤 !!! Et c'est incroyable que cette situation se produise a quelques jours d'intervalle avec les mêmes excuses, sans compter les usagers qui ne sont pas venus se plaindre ici. Qu'est-ce que les agents de La Poste et la direction attendent pour remonter le problème et faire mettre à la porte ce facteur qui ne fait qu'accentuer le mécontentement envers vos services et votre agences ! Bref, je retirais mon commantaire l'orquon aura retrouver ma lettre recommandée."

"Nombreuses fermetures exceptionnelles... On arrive et on a le droit de repartir sans son recommandé.. Dur dur quand on se libére sur ses heures de travail"

"Avis de passage dans la boîte aux lettres pour un recommander. À la poste le recommander est introuvable . On me dit que le facteur n'a pas bien fait le job.... rien de plus . Merci et au revoir . Une équipe de bras casser. Ils ne savent même pas ce qu'ils doivent faire . Tu dois en déduire qu'il faut porter réclamation mais à qui ? Personnes ne le sait. Bref la Poste c'est des Branques. Aussi bien les postiers que les personnes dans les bureaux... Triste Pathétique absolument pas professionnel. La fin du service est Proche ."

"en ce qui concerne colissimo il serait interessant de préciser aux livreurs que ds certains quartiers les boîtes aux lettres sont regroupées ( ex rue du Brabant)"

"Merci à l'équipe. Vous êtes serviables et souriants. Petit clin d'oeil à vous Madame qui avez une petite lettre autour du cou (vous vous reconnaitrez, j'en suis sûre). C'était un plaisir de vous avoir comme interlocutrice."

"reçu par Pascal à la poste de Jouys le Moutier ; employé agréable, souriant et surtout hyper compétent et compréhensif. Si tout le monde était comme lui, la poste redorerait son blason. Merci Pascal."

"Bon accueil et service rapide de très bon conseil. Julien a su régler rapidement 2 problèmes de comptes avec bon humeur. Bonne ambiance dans ce bureau"

"je mets trois étoiles pour le personnel pour leur courage je pars à la poste samedi matin un guichet ouvert et un guichet pour les colis et une autre dame qui est là pour accueillir les clients au guichet pour retirer pour les retraits d'argent tout ça elle était toute seule guichet la dame qui était là pour accueillir les clients n'avait pas le droit d'ouvrir le deuxième guichet je trouve ça inadmissible du fait qu'il se fait engueuler parce que samedi d'avant le chef est passé a vu que tous les deux guichets est ouvert à refusé que le personnel ouvre de guichets le samedi ouvre qu'un guichet et que la dame accueille les clients explique pour la machine de timbre or que je vois pas pourquoi expliquer pour les timbres pour les accusés de réception qu'elle peut tenir la deuxième caisse surtout que le samedi il y a plein de monde les gens viennent le samedi matin tout pour retirer leur sous !!! vraiment la poste de Vauréal pire que la poste de Jouy-le-Moutier encore Jouy-le-Moutier des fois ils sont tout seul!!! remettez le personnel 🤨"

"quel incompétence !!! 1h de queue pour rien madame veut 1 carte d'identité en vrai. une photo ne lui suffit pas !! Mettez vous a la page du numerique !! Et pour courroner le tout guichetiere lente et desagreable. De pire en pire Laposte !!"

"Arrivé 5 min avant la fermeture, j'ai réussi à procéder à l'envoi de mon colis (désolé de vous avoir embêté 10 min de plus). Seul bémol, impossible d'imprimer la preuve de dépôt à cause des imprimantes mais rien de grave. Merci"

"Je peux pas mettre 0 étoile sinon je l'aurais fais. Non ce n'est pas un cliché La Poste de Vauréal est bien lente, du moins la personne de l'accueil que j'ai eu ce jour. La lenteur doit être une maladie très contagieuse car même les plus jeunes y sont touchés dans cet établissement. Continuez ainsi on est sur la bonne voie. Si vous ne voulez pas travailler restez chez vous au lieu de faire perdre du temps aux clients. Merci en tout cas pour cette expérience grâce à la personne qui m'a reçu ce jour j'ai compris pourquoi la France à 2 trains de retard par rapport aux autres pays de l'Europe."

"Très mauvais accueil avec une personne arrogante qui a refusé de m'activer une réexpédition d'adresse souscrite par internet alors que je possédais toutes les pièces d'identité nécessaires. Elle s'est servie de sa collègue de la Banque Postale pour m'invoquer une raison non valable et me dire d'appeler le 3631 en me l'inscrivant sur un papier comme à une personne assistée... A quoi sert ce bureau de poste s'il faut appeler le 3631 ? Je suis allé dans le bureau de poste de Chanteloup les Vignes où j'ai été très aimablement accueilli par une personne souriante et compétente et qui m'a activé mon changement d'adresse sans souci en présentant les mêmes pièces d'identité. Je confirme tous les avis négatifs sur ce bureau de poste et espère que ces avis seront rapidement pris en compte par la direction de la Poste et que des mesures seront prises pour relever ce niveau de service déplorable."

"Le personnel est désagréable et ne connait pas ses produits !!!! Dépôt d'un colis delivengo hier, la personne au guichet me dit qu'elle ne prend pas alors que ce service existe depuis plusieurs années ! Je dois insister pour qu'elle se renseigne auprès de son collègue qui confirme l'existence de ce service. Ce n'est pas la première fois... Ce matin, mon colis que j'ai déposé hier était... dans MA boite aux lettres ! Je regarde ce que dit le suivi : c'est indiqué livré au destinataire ! Voilà donc qu'ils confondent expéditeur et destinataire maintenant !!!!"

"Des incapables ! Personnels très arrogants la première fois que j’y suis allé j’ai pensé que c’était juste une dame qui était contrarié mais ils sont tous comme ça ils ne donnent aucune infos sur ce qu’on doit faire mon colis est perdu par leur faute et tout ce qu’ils me disent c’est d’appeler le 3631 j’ai beau lui dire que c’est ce que j’ai déjà fais et que je ne serai pas venu s’ils avaient résolu le problème mais elle n’entend rien. Rien ne vous oblige à rester à votre poste si c’est pour parler mal aux personnes devant vous"

"Quand je vois les notes je ne suis pas surpris j'en sors à lisntant une dame âgée cheveux court du personnel y est très désagréable et prenant le client de haut des le début , qui se permet de faire des remarques d'éducation au client en plus de cela c'est le monde à l'envers"

"Quel horreur cette poste. Une femme aux cheveux courts a lunettes accueil les clients à l'entrée et les aides éventuellement à la prise de timbres ...cette femme est odieuse ! Elle parle très mal, et est soulee de son travail mais le pire cest que cette personne se moque des clients dans leurs dos . Cette femme ne devrait même plus travailler dans ce domaine . Cette poste vous met mal à l'aise. Limite vous tremblez pour prendre un timbre. Je vous parle même pas des personnes âgées qui sont limitées insultees. Fuyez cette poste"

"A fuir ! Ça ne mérite même pas 1 étoile Que dire ! Aucun sens du client, personnel désagréable et qu’est ce qu’ils sont mal organisés. 45 min pour retirer un recommandé ! J’ai jamais vu ça ailleurs !"

"Inadmissible ! Je viens récupérer un recommandé, je n’ai que ma pièce d’identité en photo mais j’ai ma carte navigo et on me refuse le retrait alors qu’il est 16h46 ! Soyez compréhensible un peu et arrêtez de dire les règles sont les règles quand ça vous arrange ! Quand le recommandé arrive chez nous, vous ne vérifiez même pas l’identité de la personne et souvent c’est même pas la personne destinataire de la lettre qui signe !"

"Une horreur cette poste, déjà elle est quasi jamais ouverte. Une fermeture le samedi alors que bon y a des gens qui ne peuvent y aller que samedi. Mais la pompom sur la garonne, j'avais 7 jours pour retourner un colis et la une semaine que mon Colissimo a pas bougé de leur poste. J'ai perdu de l'argent grâce à eux, et bien sur ou est mon COLIS ?"

"Une honte on dit à un proche que la procuration n est pas valable en lui assurant que les colis étaient gardes 1 mois l été et ils retournent le colis en me disant que c était les colis arrivant à compter du 13 et qu il fallait faire une procuration par internet !! Si le conseil avait été donné au proche qui s était déplacé il n y aurait pas eu de soucis et aucun suivi suite a ma colère de ce colis retourné qui plus est à l étranger aucune écoute service client nul"

"Bonjour. Horaires d'ouverture le vendredi 9h 12h. On rêve !!!! Je modifie mon commentaire d'hier car encore mieux qu'hier l'agence est fermée toute la journée du samedi c'est honteux comme service public"

"Je confirme ne rien poster dans leur boîte au lettre.. J ai poster une enveloppe mercredi mais elle n à pas été prise en compte vu qu on m'a voler se qui y avait dedans !! Il y a trop de vol au niveau de la poste ! Je me demande si leur caméra fonctionne très bien !!"

"À fuir absolument ! Des colis jamais arrivés à la maison. Les colissimo qui passent sans frapper. A quoi sert un colissimo alors ?... Et le service d'accueil... N'en parlons pas. Si vous tenez à vos lettres partez loin !"

"Vraiment la pire poste du coin, deux courriers suivis et non répertoriés sur internet (et donc perdus), je préfère poster mon courrier à Cergy-le-haut maintenant. Service minable et j'aurais plus de chances de rencontrer Sarkozy au Lidl d'à côté plutôt que d'ésperer qu'ils fassent leur boulot correctement. Vivement la fermeture."

"j'ai posté une dizaine de courriers contenant des chèques au cours des 15 derniers mois, dont 9, en lettre suivie, un seul est parvenu à destination (car en recommandé avec A.R.); Le service réclamation vous répond qu'il ne sait pas, bref incompétence et nullité sont l'apanage de ce bureau de poste. J'ai même déposé plainte (pour le principe) en 2018 pour détournement et vol de courrier…… un seul conseil, Evitez de poster quoi que ce soit dans ce bureau de poste….."

"De passage le 1er août dans le secteur et donc la 1ere fois dans cette poste , la dame en caisse Anne pas souriante blasée, et une autre quarantaine d'annee cheveux long meme pas bonjour hautaine qui se la pète."

"Une femme a l’accueil très désagréable!! N’a qu’une envie, éjecter ses clients au plus vite!! Je pars à jouy le moutier maintenant nous trouvons des personnes plus humaines!!! Pff poste de Vauréal une honte! Ils ont perdu une cliente mais bonne nouvelle je ne serais pas la dernière!! Fuyez!!!"

"Je déconseille d'envoyer du courrier à partir de cette agence, j'ai envoyer une carte de voeux à ma nièce de 9 ans en courrier suivi et elle ne l'a jamais reçu !! Le courrier a disparu (ou peut être un vol en interne...) une honte et un dégoût pour laposte plus jamais je ne leur ferai confiance!"

"Une poste fermée de 12h à 14h30 moment où les travailleurs peuvent se libérer pour les démarches administratives . Et ça porte le nom de service public ? Déjà qu'on est obligé de soi même affranchir le courrier on ne peut même pas avoir accès aux automates ? Dois je poser un jour de congé pour poster mon courrier ? Merci la poste !"

"Ça a du mal à envoyer une lettre à une bonne adresse et ça veut vendre des téléphones portables.. La poste ...un sketch à elle toute seule. Un service plus que médiocre ...qui à vocation à compliquer la vie des gens. Vivement une vraie concurrence avec de vraies compétences..."

"Lundi 11 Décembre 2017, le bureau de poste est fermé sans qu'aucune raison ne soit affichée. Bravo pour le respect des clients. Colissimo rerouté pour aller le chercher et bien pas de chance. Je pense que La Poste souhaite fermer ses bureaux en rendant l'accès difficile (fermeture non avisée, queue aux heures de pointe) et elle pourra enfin justifier que personne ne vient..."