La Poste

"Personnels très accueillants au service du client ravis"

"personnel insultant , voleur et le directeur pas mieux voir pire je déconseille d'aller chez eux ."

"Je n'ai jamais vu une tel incompétence. Tout les employés sont nuls et incapables. C'est affligeant."

"Bon accueil dans cette Poste employés très serviable"

"Personnel accueillant efficace qui se mobilise de façon à satisfaire les clients"

"Excellent accueil. J'ai été très bien conseillée et de manière très sympathique."

"Personnel très agréable, compétant, mobilisé pour servir le client rapidement."

"Accueil glacial"

"Personnel agréable, propreté des locaux"

"Accueil satisfaisant. Personnel souriant. Je reviendrai"

"Personnel tres désagreable pretentieux et hautin"

"Je viens récupérer un colis fragile d'une grande valeur. Le temps de remplir les papiers la guichetière joue avec malgré mes avertissement. A fini par arriver ce qui devait arriver: elle le fait tomber. Pire elle ne voulait pas me laisser l'ouvrir sur place pour vérifier l'état du colis. Ce que j'ai fait quand même. Aucun professionalisme."

"Pour avoir déposé un colis cet après midi je n ai pu que constater l excellent accueil et le professionnalisme de l agent qui porte une attention particulière à l ordre d arrivée des clients. Et tout ça avec le sourire Merci encore pour cet échange de qualité"

"Très très bon accueil Super"

"Bonjour j avais reçu un avis de passage pour un recommandé. Comme indiqué sur l avis de passage j ai fait la modification sur le site internet pour dire que j irai le récupérer au bureau de poste. Le lendemain je vais chercher mon recommandé pas de recommandé"

"Conseil financier très bon Équipe qui paraît soudée, solutions proposées au client très bonne Je recommande."

"Super bureau avec des gens souriants disponibles et très efficaces Conseils toujours efficaces et pertinents"

"Bureau avec une équipe formidable, personnel toujours souriant, accueil au top😃"

"Accueil pathétique d'une nouvelle collaboratrice je suppose : pas de bonjour, ni au revoir. J'ai connu des accueils plus chaleureux"

"Pour posté une lettre c'est nickel avec les automates mais pour récupérer une lettre ou un colis ça peut être un enfer, 4 a l'accueil et 2 qui bosse alors qu'ont etait 8 a attendre"

"intéresse pour tous"

"un truc de dingue équipe formidable"

"Très bons services, bon accueil :)"

"Excellent"

"Accueil au top. Personnel ultra disponible."

"Pratique, rapide grâce aux robots automates ."

"Je suis bien heureux que les points relais par transporteur et vue le jour qui fond bien plus qu'une concurrence à ce service déplorable. Colissimo, chronoposte tous les services de livraison qui passe par laposte sont catastrophique. Toujours la même chose avec le service postal pour les colis, cela fait 10 ans que j'habite sur Brioude et c'est toujours aussi catastrophique. Colis abîmé voire même ouvert quand ça atterri sur Brioude. Colis marqué livré sur le suivi alors qu'au final non. Et j'en passe aujourd'hui le 18/12/2021 voilà carrément que le colis à était marquer pas livrée suite à une absence. Info facteur pas de réponse à 11h sur l'avis de passage. Alors que j'étais bien chez moi à cette heure si, j'ai même regardé à 11h07 sur le suivi précisément pour voir où en étais la livraison, il y a une sonnette fonctionnelle aussi grosse que l'avis de passage. Donc j'en conclus que la personne a pris le temps d'écrire l'avis de passage sans dénier sonnez voire même frappé à la porte. Je veux bien que l'on soit en période de rush avec Noël. Mais cette toute l'année qu'avec la livraison de colis par laposte Brioude qu'il y a des soucis. Je recommande pas du tout la livraison colissimo. Je boycott automatiquement ce service en choisissant la livraison par transporteur en point relais quand cela est possible qui est beaucoup plus professionnel."

"Ici, ils font ce qu'il peuvent, bureau souvent surchargé, personnel débordé...Un autre problème, qui est plutôt lié à l'organisation de la Poste de la région, c'est le temps que mets le courrier pour faire Brioude Clermont, ou Le Puy Brioude. 5 jours minimum en tarif normal pour faire brioude clermont, 7 à 8 jours minimum pour un courrier du même type pour Brioude Le puy...deux de mes lettres vertes expédiées de Brioude vers la région lyonnaise, il y a dix jours, n'ont toujours pas été distribuées. Et puis au sein du bureau, comme les machine à poster automatiques demandent une CB, et que je ne paie pas par CB pour 5 ou 6 euros, obligé d'aller au guichet!"

"Très bien après pour les gens il fond pas d erreur eux, et pour le délais faut arête d être presser"

"Accueil sympathique , un monsieur s'est avancée spontanément pour m'expliquer l'envoie d'un recommander sur la borne automatique."

"Dans cette poste ils font un peu ce qu'ils veulent. Un colissimo devait arriver ce matin. Il me faut attendre encore deux jours car demain c'est férié. C'est un peu n'importe quoi. On paie pour un service qui n'est jamais respecté. Je sais que mon colis (petit) est sur le site de distribution pourtant. Ce n'est pas la première fois qu'ils me font ce coup là. La prochaine fois je fais une réclamation à la direction nationale de la poste. Et qu'ils ne me disent pas que c'est à cause de la Covid 19 car même quand il n'y avait pas encore cette pandémie, c'était déjà comme ça. Si vous ne voulez pas bosser, laissez la place à des personnes qui veulent bosser. Même dans le bureau de poste, j'ai attendu plus de 30 minutes alors que j'ai une carte prioritaire que j'ai présentée. Il n'y a qu'au guichet financier que la carte est valable, pas au guichet courrier. N'IMPORTE QUOI . . ."

"Plus d'un quart d'heure pour déposer un recommandé. Personne au guichet. Il me semble que c'est un service public. C'est bien triste."

"Sur 3 colis j'ai reçu 1...je peux plus commander sur internet a cause de vol de colis par les facteurs"

"avant le covid 19 jamais d'ennuie un service aimable , maintenant c'est avant tout la sécurité des clients et le personnel qui compte"

"Même durant cette période spéciale, j’ai été surpris par le respect des règles d’hygiène des employés ainsi que leur amabilité! Merci ...!"

"Colis disparu au départ de brioude (il c’est volatilisé dans la poste) depuis le 27/12/19. Après une 20 aines de tentatives d’appels et une dizaine de réclamation, je n’ai toujours aucune réponse de cette poste qui semble être fantôme !"

"La personne à l'accueil qui s'occupe des courriers est aimable comme une porte de Prison !!.. Dommage pour elle car elle est mal tombé avec moi !!!"

"Le campagnard de Brioude"

"Bien cordialement"

"Mauvais accueil et impossibilité de retrouver mon compte sur livret A Il m'est indiqué que le livret A n'est pas numérisé et qu'il n'existe pas de fichiers informatique sur ce type de placement (la fiche est introuvable)"