La Poste

"Personnel très compétent, avec un très grand professionnalisme et très agréable. Parfait Merci encore pour l'aide apportée"

"Personnel très agréable et qui prend du temps pour nos demandes et nos questionnements avec le sourire."

"Chaque visite se déroule à merveille, toujours un grand sourire et une vraie qualité de service. Laurane est ma factrice préférée. À bientôt"

"Je suis ravie de partager mon expérience à La Poste de Matha. Chaque visite dans ce bureau postal a été un véritable plaisir, et cela est en grande partie dû à la dame extraordinaire qui travaille au guichet. Son accueil chaleureux et sa patience à expliquer chaque détail ont rendu mes visites non seulement efficaces mais aussi agréables. À chaque fois que je franchis la porte, je suis accueilli avec un sourire sincère et une attitude amicale qui met instantanément à l'aise. Cette dame du guichet incarne véritablement le service clientèle exceptionnel. Elle prend le temps nécessaire pour expliquer chaque processus, répondre à mes questions et s'assurer que je repars avec toutes les informations dont j'ai besoin. Sa gentillesse et son professionnalisme transforment ce simple acte d'envoyer un colis ou de récupérer du courrier en une expérience positive. Elle apporte cette touche humaine qui fait toute la différence, créant un lien authentique avec les clients. Son engagement envers un service de qualité et sa volonté de rendre service sont tout simplement louables. La Poste de Matha a en elle une véritable perle, une employée dévouée qui incarne parfaitement les valeurs d'attention et d'assistance envers les clients. Je tiens à exprimer ma plus grande reconnaissance à cette dame du guichet pour son dévouement constant et son professionnalisme exemplaire. Elle représente admirablement bien LaPoste de Matha et mérite toute forme de reconnaissance pour son excellent travail. 🤗"

"Bel accueil, bien renseignée pour l'envoi d'un colis. Colis vite réceptionné par le destinataire. Merci encore pour vos conseils et la rapidité du service 🙏👍🏻 Bonnes fêtes de fin d'année à vous tous 💐🎉"

"Équipe au top, toujours prête à rendre service."

"La personne au guichet très gentils et serviable merci pour sont professionnalisme"

"Très bon accueil pour remise de colis ce jour personne très agréable"

"Merci pour l'accueil et le service. Equipe sympa et professionnelle"

"Personnel très accueillant, ayant tjrs une petite note d'humour, ce qui n'enlève en rien le côté professionnel. Lehon Martine."

"Tres sympas et super acceuil"

"Personnes du guichet très accueillantes et professionnelles"

"Je suis pas content car il n'y a pas plus d'étoiles"

"Le service de la poste pour l’identité numérique a été rapide et très efficace ! Merci encore"

"Très bonne accueil, avec le sourire"

"Très bon accueil, le personnel est très agréable et de bons conseils."

"Accueil professionnel, sens du service , bons conseils , sourire , tout ce que l'on attend d'une agence postale . je recommande ."

"Accueil au guichet par une dame très sympathique, service 5 étoiles, bien au delà de ce que l'on est en droit d'attendre, j'ai été écouté, entendu, et dépanné. Vraiment super. Merci beaucoup🙂. Au plaisir de revenir vous rendre visite..."

"Personnel toujours agréable!!!"

"Reçu aujourd'hui par Isabelle, personne très accueillante et bienveillante .Très professionnelle et doté d une grande patience.Merci encore , nous espérons vous revoir souvent a Matha"

"Personnel agréable et plein d humour ! Très bon accueil"

"Bureau de poste super"

"Bon accueil la guichetière très gentille"

"Isabelle a été au top 👌 Malgré un appareil qui faisait des siennes pour la création de mon identité numérique, elle s’est débrouillée et a trouvé la solution en très peu de temps et j’ai pu m’inscrire à ma formation dans les temps !!! Un grand merci à vous"

"Le guichetier est très désagréable pas de bonjour. J'ai dû insisté pour avoir un reçu. Les colis sont jetés dans le rolls sans ménagement devant mon ialors qu'il y a marqué fragile. Cela est inadmissible vu le coût de la prestation."

"Le facteur qui fait Macqueville mes une date pour mon recommandé pour la poste Matha et pas de recommandé ? D autant plus qu il y a un point poste à Macqueville ? Vraiment pas professionnel."

"Retards et informations contradictoires sur les colissimo. Avis papier de repassage, sans de repassage, information sur le colis en point relais, sans qu'il y soit! Bref 👎"

"Il serait bon de vivre avec son temps, le guichetier refuse de me donner mon recommandé car j'ai ma carte d'identité en photo sur mon telephonne et non en physique...la police accepte le format photo mais pas la poste! Ça change quoi qu'il est la carte entre les mains ou non!? Ce sera toujours moi sur la photo!!!! De plus il discutait tranquillement des éventuelles vacances du client précédent pendant que j'attendais derrière. Bref du n'importe quoi."

"Bureau de poste surréaliste ! Mépris des clients, désagréable, incompétent. La personne au guichet est aigrie, ne fait pas son travail et abuse de son pouvoir."

"Personnel désagréable"

"Autant la banque postale est performante autant le guichetier pour le courrier est désagréable et ne connaît pas son travail. Je suis obligé de me mettre sur le côté pour chercher les informations sur internet qu il ne connaît pas. Obliger d aller à Saint jean d angely pour avoir une personne compétente."

" Une étoile est trop haute. C'est un endroit terrible qui devrait être évité autant que possible. Personnel désagréable et inutile. Je suis allé chercher un colis avec un passeport pdf, des coordonnées bancaires, des cartes sur mon téléphone mais ils n'ont rien accepté et m'ont fait rentrer chez moi en voiture - plus de 15 km pour récupérer les papiers d'identité « originaux ». De plus, ils m'ont dit que le chauffeur-livreur avait essayé de livrer deux fois et avait sonné plusieurs fois. Quand j'ai dit que j'attendais à la maison, ils ont même dit que je mentais. Ne pas utiliser. "

"Excellent accueil !"

"Toujours bien reçu,personnel agréable et de bon conseil. Pour moi,cela me convient!"

"1 étoile est déjà de trop vu les personnes qui travail a cette poste super nul et pas accueillant du tout. A un certain âge mieux vaut que certaines personnes prennent leur retraite et laisse leur place a des jeunes plus enthousiaste au travail."

"Ma mère a eu un accident et ne peut pas écrire. L agent a refusé de l aider pour remplir son recommandé. Je me retiens pour ne pas être désagréable mais franchement on se demande où est le service public."

"Très mauvaise accueille"

"Service pour wester union nous sommes en Corée du Nord dans cette poste et ce service . Impossibilité de retirer son argent ."

"Ma dernière expérience fut agréable. Devant moi, une personne que je n'avais encore jamais vu, très accueillante, souriante, qui a su me conseiller et faire les démarches nécessaires pour résoudre un problème de suivi de colis."

"Ne pas s'étonner que les postières ne connaissent pas la valeur du timbre: elles ne font pas partie des services courrier de la Poste. D'autre part, le prix du timbre ne cesse de changer depuis quelques années... Je ne mets que 4 étoiles car je trouve l'établissement vieillot et au nom de la rentabilité (il n'y a peut-être pas assez de clients Banque Postale) pas de distributeur automatique de billets. Comment travailler avec le sourire quand la reconnaissance n'est pas au rendez-vous? Je ne les défends pas, mais force est de constater que le comportement des personnes en contact avec le public est le reflet du comportement de la hiérarchie à leur égard...et ce n'est pas propre à la Poste."

"Bonjour, il y a toujours un problème dans ce bureau de poste. Il faudrait voir à changer les personnes derrière les guichets car ne sont pas du tout souriantes, accueillantes."

"Bonjour, Il serait très apprécié de tenir les informations (concernant les horaires d'ouverture) à jour sur le site officiel de la poste. Cela ne fait pas très sérieux !!!"

"Il y a toujours quelque chose qui ne va pas dans cette poste ! Quand on demande un carte de timbre prioritaire on nous refuse à moitié pour prendre les non prioritaires et ne par dire carnet de timbre car elle ne comprennent pas ! Il faut dire 12 timbres ! Et refuse qu’une personne âgée qui tient à peine debout sa soit car nous sommes trois dans la poste du au Covid mais il faut être un minimum humain et ce n’est pas le cas avec ces dames ! Pas un sourire un bonjour forcé, on a l’impression que ça les embête de travailler ! Et après on me dit que c’est moi qui n’est pas aimable! Changer de métier mesdames !"

"Bon accueil , personnel compétant ."

"Serait-ce le pire bureau de poste de France ?"

"Aucune politesse, regarde de haut en bas les gens, et rabaissé quand il faut allez chercher son colis, Quand on a pas de bienveillance on ne travaille pas dans un bureau de poste ma cher dame !"

"C’est pas tant le travail que je juge car mon expérience n’a duré que 30 secondes dans ce bureau... mais un bonjour à peine audible, une amabilité à faire peur & un « au revoir bonne journée » resté sans réponse, perso moi ça me gonfle. Sans faire de social, c’est ce que j’apprends à ma fille de 2 ans. La politesse. Alors métier sous payé, condition de travail mauvaise ou juste votre état d’esprit, mesdames, libérez votre place pour un poste sans clientèle."

"Bureau a fuir. Ne sait pas ce qu'est une lettre suivie et encore moins ce qu'est un timbre imprimé en ligne. C est le pire de tous les bureaux que j' ai pu fréquenté Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro étoile"

"vraiment nul , jamais vus ca ailleurs: désagréable vous prennent de haut avec un air supérieur - ne connaissent meme pas la valeur des timbres !!! un comble 2 ou 3 personnes sont toujours en pause en train de discuter entre eux derrieres les bureau alors que les clients attendent .... quand on demande autre chose que d envoyer un colis , la c est l affolement personne ne sais comment faire , vraiment PAS PRO !!!"

"Lent et des sous-doués à des postes à responsabilité affligeant"