La Poste

"Si je pouvais mettre zéro je l'aurai fait...bureau régulièrement fermé colis impossible à récupérer !!!! bref une calamité !!!!"

"Bonjour. Très mécontente ! Les sites de Google et de la poste (ce dernier est censé être mis à jour en temps réel, et ne l'est absolument pas!), m'indiquent que le bureau de poste est bien ouvert aujourd'hui de 14h à 17h. Il est 15h et je constate que le bureau est fermé et ceci, sans la moindre indication de fermeture sur leur entrée ! Il est indiqué qu'il faut s'adresser au bureau de poste d'Obernai mais comment devons-nous faire lorsque nous avons un colis urgent en attente à Rosheim ?! Il est grand temps de mettre à jour correctement vos horaires sur vos différents sites afin d'en aviser vos clients et de refuser que les colis soient réceptionnés dans votre bureau de poste si c'est pour ne pas avoir la possibilité de le retirer en temps voulu, puisque vous êtes plus que souvent fermé ! Cela devient de plus en plus pénible de ne pas pouvoir disposer d'un service minimum dans une ville de la taille de Rosheim ! Le personnel n'y est pour rien (par ailleurs, personnes très sympathiques), mais il est grand temps d'embaucher des personnes supplémentaires !"

"Le bureau presque toujours fermé ! Il manque de personnel et ils ne font rien. C'est lamentable. Mais quand c'est ouvert, le personnel est top."

"Super accueil, la dame a pris de le temps de bien m’expliquer ce que je devais faire"

"Une HONTE . Absente de Rosheim. Un colis à chercher avant qu ils ne le renvoient car ils me préviennent la veille que j ai un colis. JAMAIS eu de papier dans la boîte aux lettres. J ai envoyé à une amie photo passeport +plus message pour qu elle puisse le récupérer. REFUS catégorique. Une jeune aux cheveux châtains qui veut faire du zèle. En plus , elle dit à mon amie,bien oui je lui ai téléphoné hier . Ce que j ai mis dans le message. Ils vont m entendre à mon retour ."

"J’adore ce bureau de poste..Le personnel est vraiment au top. Accueillant, souriant et prêt à rendre service et à aider rien à reprocher 😍😍"

"Une poste nul comme toutes les autres d’ailleurs"

"Vendredi 17 mars courant d'après midi je dépose un colis diligo prépayé. Ni la personne de l'accueil ni sa responsable ne connaissent ce colis. Ils décident tout de même de l'accepter. Étant donné que c'est un colis normal prepayé qui date d'il y a quelques années, mais toujours valable. Lundi 20, dans ma boîte aux lettres je reçois ce dernier avec comme mention Non réclamé. Le colis a eu le temps, de vendredi date de départ a lundi de retour dans ma boîte aux lettres, être déposé chez le destinataire qui ne l'a pas réclamé. Alors qu'il devait simplement été déposé dans sa boîte aux lettres."

"Fermé.... sans explications et sans que l'on sache pour combien de temps. Magnifique témoignage du respect porté aux citoyens par les services publics."

"Bureau de poste constamment fermé, impossible de récupérer un recommandé c est inadmissible"

"J'ai payé 5€ pour une livraison de colis à mon domicile, le suivi de colis sur internet me dit colis disponible au bureau de poste de Rosheim. En rentrant le soir dans mon courrier j'ai un avis de passage qui indique que ce même colis est a chercher le lendemain au bureau de tabac de BOERSCH... Je vais voir,et bien sûr rien du tout ! Aujourd'hui je décide d'aller au bureau de poste de Rosheim et surprise, le bureau est fermé pour quelques jours. Inadmissible et ce n'est pas la première fois !! J'ai déjà eu un souci avec un colis a 1500€ perdu par la poste... Messieurs les dirigeants de la poste regardez ce que fait Amazon, Aliexpress ou mondial Relay et prenez exemple. Un client très très énervé !"

"Personne très fortement désagréable et incompétente de surcroît. On dirait qu'on la dérange. Ne fait rien pour trouver la réponse à vos questions. Ne veut pas travailler et le fait bien ressentir. Petite anecdote j'ai un jour rencontré un client qui semblait hésiter à rentrer dans le bureau. Il m'a confié avoir peur des réactions assez virulentes selon les jours de la personne à l’accueil. Je déconseille fortement ce bureau de plus aux dates ouvertures aléatoires."

"Une étoile car déjà 3 colis qui apparement on été livrés mais pas du tout ! En suite quand je me fais renvoyer les colis le livreur sonne apparemment chez moi… bizarrement personne n’a sonné ni appelé ni déposer de colis d’ailleurs ! Et en voulant aller à la poste je m’aperçois qu’elle n’est pas ouverte VENDREDI SAMEDI ET DIMANCHE…."

"Mais que fait la poste !!!! juste marre de se retrouver devant une porte fermée c'est du grand n'importe quoi. Embauchez il y a assez de monde qui cherche du travail !"

"Une étoile parce qu'il n'y a pas le choix pour pouvoir laisser un avis. Accueil très mauvais selon la guichetière à qui on a affaire. À prendre les gens pour des dindons alors qu'elle ne connaît pas les procédures, ne sait pas compter et ne sait pas ce qu' est un jour ouvré, pas de chance pour cette fois, elle est tombée sur un agent de la poste qui connait les procédures Pas étonnant que les clients se plaignent à leur facteur par après."

"J'étais ce matin pour un transfert d'argent est comme d'habitude la nana elle a pas envie de le faire en plus elle revient de vacances +la nana elle désagréable lundi j'ai fait un transfert sans problème est aujourd'hui non? C'est la honte totale alors fermer cette poste"

"A FUIR ABSOLUMENT, en particulier les professionnels ! Jamais je n'ai vu un tel manque de professionnalisme et d'envie de travailler... Je suis venu poster 2 colis et avoir une facture pour les envois pour ma société, la chose la plus banale du monde dans une Poste. Je me suis fait mettre dehors car soit-disant il fallait pré-remplir en ligne. J'appelle le lendemain pour avoir plus d'infos, on me raccroche au nez !! Le lendemain je vais à la Poste de Schirmeck, aucun problème, comme dans toutes les Poste où j'ai pu aller dans ma vie... A Rosheim on n'a juste pas trop envie de travailler. ;)"

"Bon accueil et personnels sympathique et agréable aux différents services"

"Quand un colis ne rentre pas ça ne sert à rien de forcer ! Les produits sont cassés et ma boite à lettre a une magnifique bosse grâce à vous ! Une honte de faire si mal votre travail et ce n'est sûrement pas vous qui allez me payer les réparations pour votre dégradations! Vous ne meritez même pas une étoile !"

"Personnel super sympathique et efficace."

"Du monde partout et la deuxième personne part.... 30 min d’atte. Inadmissible. Quel manque de professionnalisme !!!"

"Quelle antipathie!! Rien pour faciliter les démarches des clients!! Fuyez ce bureau!"