La Poste

"Chaque fois que je viens à la poste de la verpilliere, je suis accueillie par des personnes charmantes, professionnelles, qui prennent le temps de vous expliquer les choses,avec une grande amabilité. Aujourd’hui, c était Vanessa et Laurence, avec lesquelles j ai parlé et qui ont eu beaucoup d empathie. C est toujours un plaisir de venir vers ces personnes humaines."

"Merci à Catherine pour sa gentillesse et sa patience."

"Je suis passée samedi matin car je vais imprimer mon bordereau pour faire partir un colis il y avait une dame très gentille Maryline qui a appris le temps de m’expliqué comment fonctionnait la machine malheureusement la machine n’a pas trouvé mon numéro de colis et elle me l’a imprimé via sa boîte e-mail je ne remercierai jamais assez cette personne merci beaucoup et l’équipe était super je reviendrai Merci beaucoup Léa"

"Très professionnel. La personne m a aidé à rédiger un courrier pour mon assurance de crédit. Je recommande."

"Avec le nouvelles technologies, dispositifs mis en place, que ce soir pour des timbres, colis etc ... l'accompagnement du personnel est au top à l'agence de La Verpillière 30290. Merci beaucoup"

"Un grand merci à toute l'équipe de La Poste de La Verpillière, ils font honneur au service public"

"Parfait, je suis venu pour avoir un Forfait Mobile, j’ai cru que ça allait me prendre une éternité mais Aysha a su tout faire en peu de temps. Merci 😎✨ !!"

"Accueil avec le sourire et conseils au top ! Super expérience, c'est mon agence postale préférée !"

"Personnels très accueillant à l’écoute et très chaleureux"

"Bonne réception et bien renseigné par Catherine"

"Très bon accueil. Des personnes aimables et serviables, adorables !"

"Comme d’habitude un super accueil et aucune attente !!!"

"Très satisfait de l accueil du personnel de la poste de la Verpillière madame Laurence a su détecter ma demande et demander conseil à la conseillère Sandrine moachon toutes les deux ont été top et très professionnelles je recommande fortement ces personnes la merci"

"Merci à Madame Mouachon Sandrine pour son professionnalisme et qui m’a bien conseillé et accompagné pour mes démarches ."

"Services impeccable Très bonne explication des personnes présentes."

"Un grand merci pour l accueil et les réponses de Catherine a l ISLE d ABEAU 38080"

"Laurence de l’agence de La Verpilliere est une personne ultra compétente, à l’écoute de vos besoin et apporte une réponse adaptée. Merci"

"super prise en charge, des agents qui savent accueillir. Je recommande."

"Super poste, un service efficace et rapide et des agent toujours prêts et aimables. Merci beaucoup !"

"Merci à Catherine pour sa gentillesse, son accueil et pour son aide au bureau de poste de l'Isle d'Abeau."

"Très bon accueil"

"Accueil très professionnel, très sympathique et efficace , personnel à l’écoute de la clientèle , ce qui est devenu rarissime !"

"Accueil, écoute et conseils très pro de la part de notre conseillère."

"Équipe au top, je recommande merci à tous"

"Ils sont tous super gentils, et prennent le temps d'accompagner si besoin"

"Merci à Hayette pour son accueil chaleureux et son professionnalisme !"

"Excellent accueil. Équipe très efficace et très agréable."

"Ma prise en compte à été rapide , efficace. Madame Moachon a très bien gérée mes questionnemts . Je suis très satisfait des services."

"Les employés de la pose de la Verpillière, très sympa est très très gentil🤩👍🏼"

"Bureau de poste agréable avec un personnel très compétent et un service de qualité avec le sourire et la gentillesse en plus. Très rare pour un bureau de poste. 👏👏 et merci. Tellement rare de nos jours d'avoir à faire à des personnes compétentes et souriantes."

"Hayette est géniale merci à elle !"

"Equipe réactive, compétente et efficace!"

"Amabilité et professionnel 👌"

"Accueil agréable et personnel disponible et à l'écoute, merci pour votre aide."

"Personnel sympathique"

"Équipe adorable avec le sens du service."

"Je suis très bien reçu à chaque fois que je m’y rends , le personnel est très serviable à l’écoute disponible , vraiment c’est le top , le meilleur bureau de poste de France 👍👍😀😀😀😀😀"

"Identité numérique avec Steven"

"Le service est rapide"

"Merci pour votre accueil"

"Tres bon accueil👌🏻"

"Service au top! Un plaisir Merci!"

"Tres bon service"

"Super accueil , Hayette a été très gentille et très serviable merci à l’équipe"

"Bon accueil de Nathanaelle bien renseigné"

"Service très rapide, des agents trop professionnels souriants jamais vu ça chez la banque postale.. PS,: je ne jette pas des fleurs c'est sincère.. Un grand merci, bonne fin d'année et joyeux Noël Pour toute l'équipe de la banque postale la Verpillière"

"Tres bien accueilli par mme Hayette. Souriante et tres agréable"

"600 % pour madame Laurence de la poste de la verpilliere"

"Très satisfait"

"Bonjour Une fille m’a donner , mon colis très souriante , Vraiment j’espère qu’elle seras dans la réussite dans tous ce qu’elle entreprend (J’ai récup une télé ) 😌 Bonne journée à vous"

"Très bien accueil,"

"L’equipe des 3 dames sont au top . Je viens quasiment tout les jours uniquement parce que le services est nickel et rapide Vanessa , laurence et yousra au top elle connaissent leurs boulot"

"Très bon accueil !!! Avec le sourire"

"Reçu avec le sourire et très rapidement."

"Un grand merci à Vanessa pour son accueil, Je recommande, en ce 31 octobre 2023 Cordialement"

"Laurence c la meilleure et bien sûr ses collègues aussi ,elle st efficace et très sympas"

"D une grande efficacité et d une aide parfaite On a été reçu et servi par Laurence et yousra et sans compter l accueil de la jeune fille de la sécurité"

"Merci à la jeune fille pour son aide et ses conseils sur l'application Banque postale."

"Des erreurs d acheminement du courrier : 30 impasse de gonas ce n est pas le 30 impasse des traverses de gonas 38290 FRONTONAS et le courrier nous arrive très très tardivement (retour accusé de réception LRAR envoyé le 06/09 reçu aujourd’hui 18/09 Idem une LRAR envoyée fin août Accuse de réception reçu le 16/09 et le comble une carte SIM pour changement d opérateur envoyée le 08/09 reçue le 16/09 juste la veille de la coupure !!!!"

"personnel très compétent et opérationnel, souriant et au service des clients. merci à eux !! et une attention particulière à Gladys pour sa gentillesse et disponibilité ainsi que ses conseils."

"Nous avons à faire régulièrement à Gladys qui est une personne très gentille, serviable et toujours disponible. Mon papa qui a 90 ans est très heureux de ses prestations et de son aide à chaque fois qu'il vient à la poste."

"Personnel toujours très accueillant Aides explications au top 👍 Bravo 👏🏻"

"Arrivé à 11:53 devant la porte de la poste pour déposer un colis, la dame se permet de me fermer la porte dessus en me montrant son portable en disant qu’il est bientôt midi que ça ferme (évidemment d’un ton exécrable). Ce n’est pas la première fois, si vous ne respectez pas vos horaires alors modifiez les pour que nous ne venions pas pour rien. On dirait que le personnel ne sait plus ce qu’est le mot travailler après la fermeture pendant plus d’un mois de la poste. Inexplicable de voir un tel service quand on voit la poste pro à saint Quentin fallavier qui est elle irréprochable"

"Personnels a l'écoute et très professionnel avec un très bon contact humain. Au top !"

"Comment puis-je récupérer mon colis déposé le jeudi 6 juillet vu que la poste est fermée pour travaux ? En espérant pouvoir avoir une réponse avant que mon colis ne soit renvoyé…"

"Pas de problème à la poste à la Verpillière. Personnels dévoués."

"Tres aimable et efficace. Quelqu un m a tout de suite guidee dans les demarches avec lesquelles je n etais pas a l aise"

"Merci Gladys pour votre temps, vos explications et votre sourire!!"

"J'ai trouvé le personnel très agréable (sauf l'agent de sécurité) comme d'habitude. Nous avons des bons conseils et à l'écoute. Personnel bien rodé sur les demandes et les questions. Je recommande pour ma part cet établissement. En espérant que je ne regretterai pas cet avis."

"Il y a un peu de manque d'organisation quand il s'agit de gérer certaines demandes (colis/préparations de recommandé). Malgré ça le personnel est agréable et serviable. Et contrairement à d'autre bureau de poste l'attente est souvent faible ou inexistante."

"Les fois où j'y suis allée, tout s'est très bien passé. Ils ont été très sympathiques, professionnels et m'ont bien aidée. Rien à dire."

"Le facteur sonne à l’interphone je lui ouvre la porte d’entrée (je suis donc chez moi) il ne prend même pas la peine de venir sonner à ma porte et laisse l’avis de passage dans la boîte aux lettres ! Merci de faire le nécessaire."

"Trop d’attente"

"Surtout ne pas faire confiance Au poids annoncé"

"Les horaires ne sont pas jour sur Google 13h30. Arrive devant c’est indiqué 14h30."

"Quand je lis les commentaires, les gens se plaignent pour un rien. Pour 6 minutes de retard, l'autre s'attend à des excuses MDR :D Limite 30 minutes, je veux bien, mais 6 minutes parce qu'en plus tu tes amusé à compter ! Ensuite, quand on poste un courrier le samedi, c'est normal que celui-ci arrive le mardi ou mercredi, j'habite en France et il me semble que le dimanche pas grand monde travaille... Dans le futur, postez votre courrier le vendredi matin et vous verrait, il arrive régulièrement le lundi. Ensuite, nous ne sommes pas dans une banque ordinaire, de base la poste n'est pas une banque donc c'est normal qu'il y ait du monde, car tout le monde passe par la poste pour poster un courrier ou autre, donc d'où le pourquoi du comment. Merci :) Moi, j'ai jamais de problème, je ne me plains jamais, les conseillers sont sympathique avec moi :)"

"19 personnes font la queue, 1 personne à chaque guichet dont une encore plus incompétente que l’autre qui demande à chaque client comment on fait et une responsable qui se promène qui a l’air de brasser du vent et qu’on entent rigoler en réserve!!!!! Ça bouge avec la poste!!!! C’est la cata!!!"

"Passage ce midi, ouverture prévue à 13h30 ouverture 6 minutes plus tard dans le froid et pas un mot d'excuse en ouvrant la porte. L'année commence bien ..."

"Endroit magnifique en Isère"

"Inadmissible, le postier n'a jamais remis le colis mais à laissé un bel avis de passage, hélas pour aller le chercher à la verpillere. Là, bureau fermé alors que c'était indiqué être ouvert, et quand on revient on se fait aboyer dessus par madame la guichetière. Je conseille de vous faire livrer par d'autres transporteurs."

"Une fois de plus la Poste ne tient pas ses engagements. Courrier posté le samedi une heure avant la levée de 11h, je constate le mardi que mon envoi en courrier suivi n'est pas arrivé au destinataire malgré les deux jours ouvrés indiqués à l'achat du timbre. Et pour cause mon courrier a été pris en charge seulement le lundi. A quoi sert la levée du samedi ? C'est clairement insupportable et trop récurrent."

"Impossible d'aller a la poste pour ceux qui travaillent."

"Toujours fermé à croire qu'il ne travaille jamais"

"Je ne reçois JAMAIS mon courrier à temps ! Qu'il s'agisse d'un colis sans Valeur ou un courrier important je n'ai jamais mon courrier en temps et en heure ! J'ai un colis qui était censé arrivé le 2 novembre, nous sommes le 12 et toujours rien ! Le mardi 5 novembre j'ai envoyé un courrier en recommandé avec accusé de réception à l'heure actuelle je n'ai toujours pas l'accusé de réception !!"

"Inadmissible que pour un service comme celui la les horaires du bureau de poste ne soit pas cohérentes avec les horaires indiquées sur Google. Lundi fermeture indiquée à 17h30. Il est 17h et le bureau est déjà fermé"

"Nous avons signalé plusieurs fois ainsi que notre syndic de la Lieuse et des facteurs intervenant, des boîtes aux lettres éventrées, ne fermant plus et dans un état lamentable mais zéro réponse. Sympa."

"J attendais un colis aujourd'hui et le facteur n a mm pas daigné monter me donner le colis ni le mettre dans ma boite aux lettres. C est honteux surtout en ce période de fêtes. Faites votre travail svp c la moindre des choses"

"Aujourd'hui je suis allée poster une lettre recommandée, très mauvais accueil d'une guichetière, sous prétexte d'une agression quelques jours plus tôt. Les clients qui arrivent derrière n'y sont pour rien ! Je n'y retournerai pas !"