La Poste

"Très bonne accueil pour faire mon identité numérique. Personnel gentil et patient un grand merci"

"Très bien reçu par Sandrine professionnel et bien conseillé"

"Très satisfaite de l accueil et des conseils"

"Super accueil"

"Ces formidable ok merveilleux"

"Service rapide et efficace de la part de Sandrine et Chaima...."

"Faire un contrat de réexpédition de courrier pour 6 mois et payer 105euros... devoir fréquemment repayer les envois car le suivi n'est pas fait... accueil téléphonique catastrophique car personne virtuelle au téléphone et rien n'est fait pour vous aider... c'est juste lamentable... 105e payer pour rien... bravo et merci le service postal..."

"Frédéric m’a énormément aidé et conseillé et le contact humain c’est primordial"

"Bon accueil et bon conseil"

"Très bon accueil.gentilles et souriantes.bons conseils"

"Très bon accueil et conseil"

"Très bon accueil et bonne explication et de bon conseilles je remercie bien l'hôtesse !! Et de sympathique personnes qui y travaillent"

"Très bien reçu 😁, bon service"

"Super accueil et conseil rapide et efficace.merci à Peggy et Sandrine!!!!"

"Très bon accueil de Peggy et Sandrine"

"Très très satisfaitede Peggy Et de Sandrine superbe postière maîtrise très bien son travail"

"Merci à Sandrine pour son efficacité."

"Héléna très serviable"

"Très bon accueil.bon conseil"

"Super accueil ! Équipe à l écoute et très serviable en particulier Sandrine"

"Shaima et Latifa très professionnel bonne équipe"

"Super contact personne a l’écoute des problèmes toujours une solution merci au personnels"

"Très bonne aide, de la part de Sandrine"

"Bonjour je souhaite mètre un commentaire sur la poste qui aide super bien les gens surtout Peggy elle et super gentil si tout le monde serai comme elle le monde serai meilleur une femme en or rien na redire sur Peggy"

"Service très bien et de qualité"

"Tres bien servi par Peggy Excellent service"

"Très bon accueil.service excellent.merci Sandrine"

"Très bon accueil"

"Personne souriante attachante serviable"

"Très bien reçu par Sandrine !"

"Très bon accueil par Agnès et Sandrine. Merci bcp"

"Très bon accueil de Sandrine, Merci"

"Très bon accueil ! Merci à Sandrine et Chaima pour la pertinence de leurs informations"

"Ce matin je glisse une enveloppe dans la boîte à lettres, 3 en ressortent. Boîte tellement rempli qu’elle est prête à exploser! Peut être songer à les vider plus régulièrement!"

"Très bonne accueil !"

"Merci a chaima pour sa patience"

"Bon accueil et très bon conseil"

"Bon accueil"

"Merci à Sandrine pour son accueil et son professionnalisme"

"Ces cinq étoiles sont surtout adressés à Sandrine en particulier !!!! En effet, ayant déjà eu affaire à elle dans bien des situations, que se soit à la poste de Creutzwald ou Ham-sous-varsberg auparavant, elle a toujours su répondre au moindre service et toujours avec le sourire !!!! C'est avec plus de personnel comme elle que les services postaux se porteraient d'autant mieux."

"Latifa est très efficace, rapide et très accueillante!"

"Quel plaisir de se rendre dans un bureau de poste où le personnel est agréable 👏"

"Personnel très professionnel et compétent. Très satisfaite !"

"Bon accueil..très bon service"

"Je trouve un réel plaisir de me rendre à la poste de Creutzwald, car tout est au rendez-vous, je fais référence à une jeune fille qui se prénomme Chaïma. Merci pour votre professionnalisme et votre sourire."

"Personnel très agréable et serviable. Un grand merci a Sandrine pour son accueil et sourire."

"Super service surtout le personnel très aimable"

"Souriantes serviables agréables. Bon. Accueil"

"Toujours énormément d'attente. Certains membres du personnel ne sont absolument pas sympathique ni compréhensif. A éviter."

"J'ai été ravie de l'accueil et de comment ils se sont déployés a nous trouver une solution a mon soucis côté bancaire merci . Très satisfaite"

"Personnel super sympa et d’une grande aide"

"Malgré le renouvellement de la poste l’année dernière le bâtiment est pas adapté pour une ville comme Creutzwald. La surface est bien trop petite et mal aménagée. On arrive pas à accéder au machine tellement qu’il y avait de monde aujourd’hui. En plus il y a eut des fermetures de bureau de poste aux villages des alentours."

"Très bon services et belle accueil de latifa au top ;)"

"Servie par Latifa, personne très à l’écoute et a su subvenir à mes attentes ☺️ Elle est très sérieuse dans son travail Conseillère que je recommande fortement."

"Merci à latifa pour son accueil souriante avenante."

"J'ai passée un agréable moment avec une jeune fille du prénom de latifa. Très professionnelle elle a su répondre à mes attentes. En sortant de ce bureau j'ai été très satisfaite. J'y retournerai avec plaisir."

"Très bonne équipes . . Sympas . Bon accueil , serviable . . Je conseille la poste de Creutzwald aux autres ... je parle par connaissance .."

"très accueillant Souriant Chaleureux"

"Super bureau de poste, je recommande ! Toujours bien accueilli, et bien servit !"

"Deux jeunes filles très agréables , merci encore à latifa et chaima continuer avec votre bonne humeur 😃"

"J'ai été super bien servie part 2 adorable jeune fille du prénom de Chaima et Latifa merci bcp"

"J ai eu l occasion d y aller a plusieurs reprises dont ce matin . Et je trouve les employés très agréables , souriante et disponible à tout renseignement. Étant en vacance c est un plaisir d être accueilli aussi gentiment pas comme chez moi a Paris ☹️"

"Service et amabilité du personnel."

"Tres bon accueil et bon services proposés. Merci"

"Agréablement surprise, j’ai été accueillie par une jeune fille très souriante, serviable et professionnelle. Elle a su me conseiller et répondre à toutes mes questions."

"Bonne accueille et instructions claires 👍🏻"

"Très bon accueil. Personnel aimable et serviable."

"Accueilli par une jeune fille très souriante et qui a su me proposer les produits et services adaptés à mes besoins !"

"Ravie de l accueil, moi qui appréhende en général les pertes de temps et d'énergie dans ce genre de service, tout a été réglé en 5 min! Merci !"

"Très bon service, personnel compétent et agréable."

"Agréablement surprise. J'ai été accueilli par une jeune fille très souriante qui m'a immédiatement proposé son aide. Si seulement tous les services publics de Creutzwald pouvait bénéficier d'un tel accueil"

"Expérience médiocre"

"Repayer 1€ pour des lettres suivie alors que le poids est bon ainsi que l'affranchissement, sûrement une débutante, j'ai pas demandé pourquoi j'avais attendu 15 minutes avant et j'étais pressé de partir"

"Bonjour,je souhaite remercier tous particulièrement la jeune fille qui travaille récemment ,elle était souriante,sympathique jai été satisfait par son professionnalisme j'ai très bien été accueilli et renseigné ,Merci"

"Très bien accueillis par une jeune fille tout en rose merciiiii beaucoup, tellement rare d'avoir des gens souriant à la poste !"

"Expérience très insatisfaite . Très moqueur et maque de professionnalisme. Aucun temps pour aider les gens pour des problèmes bancaires . Personnel qui prends de hauts les gens et irrespectueux"

"Bonjour quand le distributeur de billets automatiques seras réparer sa fait déjà 1 mois et demis qu il et toujours pas réparer"

"Horaires pas adaptés aux personnes qui travaillent"

"Personne désagréable au guichet sa se voyais qu'elle avais pas envi de travaillée. J y vais pour retirer de l argent sur mon compte. Elle me sort des excuse bidon. Je sais que j éviterais d y retourner"

"Excellente qualité de service, personnel compétent et à l’écoute. Je remercie particulièrement Peggy pour son professionnalisme et l’aide apportée."

"En se retrouvant bête face à un automate, je remercie la gentillesse et l’aide apporté par le personnel, et tout ça avec un sourire qui fait du bien !"

"Sandrine toujours là avec le sourire et sa compétence pour sévir les clients"

"Super agence avec des personnes compétentes et aimables."

"Je me déplace à Creutzwald..équipe très sympathique"

"Personnel accueillant et serviable, réactivité excellente"

"Très bon accueuil. Personnel compétent et au service des usagers. Merci Sandrine."

"Très accueillant et souriante , un grand merci à Sandrine"

"Mention particulière pour Sandrine gentillesse et efficacité"

"Personnels sympathique et compétentes"

"Personnels très compétant et très aimable !!"

"Quel plaisir de fréquenter cette agence postale modernisée avec des équipes professionnelles et très sympathiques. Merci!"

"Agence bien rénovée"

"Très. Bon accueil , hôtesse très gentille super Merci continuez comme ceci"

"Conseiller au top"

"Zeneb et Sandrine parfait 👌👌 Des conseillèrent au top"

"On m'indique que mon colis contre signature n'a pas pu être remis alors que j'étais à la maison"

"Catastrophique on as le sentiment que les agents sont laissés face à eux même on entend du monde à l arrière du bureau rigoler le temps que les agents sont débordés.Je trouve cela désolant d autant plus que les agents sont très sympathique et essaye toujours de faire de leur mieux pour l accueil et le service"

"Une superbe note pour la poste de Creutzwald mais surtout, pour Sandrine. C’est une conseillère à l’écoute, bienveillante, patiente qui a su me conseiller parfaitement et efficacement ! Merci à elle."

"Je me suis rendue à la poste pour envoyer des colis. J'ai été très bien accueillie par une personne aimable, compétente et à l'écoute. Je ne suis pas convaincue cependant que les transformations effectuées facilitent le travail des agents sollicités de toutes parts.je suis une nostalgique des vrais guichets !"

"3 foi que je fait 30klm pour rien"

"Bonjour, Pourriez vous m'indiquer où récupéré un colis chronopost qui n'a pas pu être distribué (j'étais absente) sachant que l'agence de Creutzwald est fermée ? Merci d'avance"

"Super accueil ! Professionnel et rapide !"

"Super accueil et ils sont toujours à l'écoute"

"Renseignement super 👍"

"Personne au guichet très accueillante et au service des clients."

"Excellents conseils et souriantes"

"Personne très agréable. Ils ont beaucoup de patience"

"Personne très gentille jamais eu de soucis toujours la quand j'ai besoin ou pour une question. 😊"

"Service médiocre ... Temps d'attente interminable 45 minutes pour récupérer un colis qu'ont ne trouvent même pas par contre pour parler entre collègue la ont a le temps c'est pathétique"

" Service prêté."

"Ne prennent pas les colis retour trop grands qui ne rentrent pas dans les boîtes aux lettres. Inadmissible j'ai pourtant laisser un mot dans la boîte aux lettres. Incompréhensible, personnel lunatique."

"Personnel nul."

"Il n'y a plus de vrai service publique les agents vous envoient vers leurs machines.."

"Très bon accueil on vous explique lorsque vous avez des questions rien à dire de plus"

"Ils sont vraiment très très lent!"

"Essayez d'envoyer un colis prépayé à l'international ! Catastrophe! J'ai du me rendre 3 fois au bureau de poste avec mon colis, 3 interlocuteurs et 3 versions différentes concernant les démarches à effectuer et les formulaires à compléter. J'ai passé des heures à chercher sur internet car il faut se débrouiller seul ! Là il est enfin parti, mais va-t-il arriver? L'incompétence des agents est inadmissible."

"Samedi 09/01/2021: Pour une ville comme XWALD c'est inadmissible, queue interminable ce matin pour la bureau de poste,"

"Plutôt bon accueil mais par contre, les délais d’attente sont trop longs. 1h de file d’attente un samedi matin pour envoyer une lettre en recommandé, je ne trouve pas ça normal"

"Accueil chaleureux, je suis sans doute tombé sur une bonne personne"

"Nous faisons la queue dehors sous le soleil et bien entendu plus d 1 heures d attentes, vive la poste"

"Résultats de recherche Résultats Web il est inadmissible que la poste soie ferme alors quel veut donne un role de banque postal c pour ca que je vous donne zero etoile pour la poste de creutzwald, et la en et oubliger de mettre une etoile pour que je donne mon avis"

"Je rajoute une étoile pour le personnel qui a toujours été sympathique, mais en dehors de ça, il n'y a pas de quoi décerner un prix d'excellence. C'est toujours plein à craquer, parce que bien sûr la Poste a un beau jour décidé qu'elle devait aussi être une banque mais surtout sans ajouter de guichets ni de personnel en plus. La dernière fois que j'y ai été (aujourd'hui), ça change subitement d'horaire. Elle ferme d'habitude à 17h30, puis d'un coup ils ont décidé qu'ils devaient fermer plutot à 16h30 le mardi. Ça ne m'a pris qu'une poignée de seconde pour réaliser que c'était fermé, mais dans ce laps de temps j'ai croisé 3 autres personnes surprises par ce changement. Et c'est bien entendu à un usager comme moi de devoir rectifier les horaires sur Google. Tout à fait normal, Google n'étant pas encore arrivé en 1970, époque où se trouve encore La Poste à l'heure actuelle. L'avant-dernière fois que j'y ai été, une machine promettait de pouvoir m'imprimer des documents via clé usb. J'ai été très impressionné par cette révolution (car je le rappelle, La Poste est restée bloquée en 1970). Mais bien entendu, ça ne marchait pas, la machine ne détecte pas la clé usb. Héhé, poisson d'avril, mec, t'as cru quoi?"

"Avis de passage dans la boite aux lettres sans avoir sonné alors que nous étions là. Ce n’est pas la première fois ..."

"Quand c'est écrit que ça ferme à 17h30 et que tu arrives à 16h50 et que c'est DÉJÀ fermé !!!"

"Super réactif et agréable"

"Edit juillet 2023 : rien a changé... tjrs la même chose. Attendre 20min un jeudi aprem pour récupérer un colissimo... maintenant je boycotte systématiquement les sites qui utilisent les services Colissimo. Jamais vu une entreprise aussi incapable de s'adapter au besoin de leur clientèle. Passez par Mondial Relay, Relais Colis... mais plus La Poste, AU SECOURS !!! Principe du guichet unique très pénible... je viens à La Poste pour la réception de colis, qlq chose sensé être rapide... mais il faut se taper tte la clientèle bancaire.... Faudrait penser à changer de nom..."

"Service a chi@* !!!! Toujours blinder, personnel a bout de souffle , souvent exaspéré et exaspérant !!!! Bref tout est a revoir ....de l education du personnel, a vos locaux ( exigus et non adapté) . Merci, au revoir !"

"Aucun service après vente"

"Même mésaventure que Cindy Vinot! Aucune aide de la demoiselle au guichet a qui j'ai demandé si j'avais bien rempli le bordereau.M'a répondu par un Mouai laconique, en jetant un regard distrait sur le colis.Résultat j'ai mis mon adresse au mauvais endroit et le colis m'est revenu. Service client inexistant et inutile !"

"Accueil qui laisse à désiré attente à un guichet mais le postier prend en charge les nouveaux clients qui rentre ! Après aucune explication de ce fait envoie du courrier à moi même pour une somme de 8,60€ alors que j'ai demandé si c'était juste. Caisse prioritaire n'a aucune raison d'être étant donné qu'il ne prenne pas en compte les prioritaires"

"Comme d'habitude, pleins de monde et ça n'avance pas, une horreur,"

"La poste fidèle à elle même... Les personnes au guichet sont tellement lentes qu'on croirait que le temps c'est figé"

"Énormément d'attente à chaque passages . Les machines sont archaïque, très lente . On se croirait dans les années 80 quand on entre dans cette poste. Manque de personnel et de guichet pour s'occuper de toute la clientèle. Une honte . Sans parler des facteurs qui se foule même pas pour mettre les colis dans les boîtes à lettre, c'est sur c'est plus rapide de mettre que la personne est absentes. Heuresement pour la poste qu'elle est le monopole du marché. 1/5*"

"Jeudi après-midi, l’agence est pleine à craquer et un seul guichet ouvert. Un jour ordinaire à La poste..."

"Conseillère complètement inexistante et incapable. Aucune réponse de sa part ,ne répond à aucun mail . Malgré des journées complète à tenter de la joindre (plus de 10 appels par jours ) et plusieurs messages laissé, je n'ai toujours aucune nouvelles . Je deconseille fortement la banque postale qui devrait se consacrer uniquement à l'envoie de courier ."

"Toujours bien accueilli avec le sourire et la bonne humeur."

"très bon acceuil rien à dire"

"Service plutôt rapide , personnel à votre écoute."