La Poste

"On m’a laisser un bon de passage pour un colis précisant la date et l’heure à l’a quelle il sera disponible au retrait de la poste soit 10h mais on m’indique au guichet que faut que je le récupère à partir de 14h ! Marre de ces livreurs qui n’ont pas les mêmes renseignements apparemment"

"Bon service client, accueil sympathique."

"Accueil convivial et très professionnel , je vous recommande ce bureau !"

"Grand bureau, accueil chaleureux et equipes professionnelles."

"Le bureau est grand et accueillant, j'ai été servi par une jeune guichetière qui a été professionnelle et efficace. Petit bémol : un seul guichet d'ouvert"

"Personnel très appréciable, bon service postale, téléphonique et niveau banque"

"Malgré le peu de personnel present, accueil tard personnalisé et très bonnes explications sur les produits dont j'avais besoin ! Je recommande ! Merci beaucoup"

"Personnel fort sympathique et professionnel, merci pour votre accueil"

"Accueil et service tres satisfaisant"

"Bons horaires d'ouverture, accueil de qualité, large choix de services en banque téléphonie internet assurances ... Un bel espace, grand bureau permettant d'accueillir le public dans de bonnes conditions"

"Je devais envoyé un colis en le laissant dans ma boîte aux lettres pour que le facteur le récupère lundi à 8 h. Il est dans ma boîte depuis le samedi précédent et pourtant je reçois un mail comme quoi ils n'ont pas pû le prendre car il n'y était pas .... Ce matin la factrice qui passe avec sa mobilette électrique qui le prend toujours pas. On est mardi ... Tout va bien. J'ai même essayé de reprogrammer un rdv sur le site qui me dit que mon numéro de colis n'existe pas , encore mieux ... C'est juste abusé. Merci la poste dans sa globalité... Bien dommage que j'habite au dernier étage et que j'ai un nourrisson sinon je serai volontiers allée demander le pourquoi du comment à la personne en charge du courrier ce matin même. Bien dommage mais la poste la Farlède, pas digne de confiance."

"Service agréable et efficace. Merci à Sylvie pour son assistance"

"Accueil chaleureux toujours disponible"

"Conseillère accueillantes, souriantes et professionnelles ça fait du bien !"

"Merci à l'équipe de la poste qui ce jour nous a bien aidé. Ils sont patient et à l'écoute je recommande. Merci à vous"

"Toujours de l'attente..... Edit : j'apporte une précision suite à la réponse reçue. Je lis que des efforts sont faits pour améliorer les choses mais les changements que nous observons sont une réduction progressive des horaires d'ouverture. Forcément ça concentre les clients sur les périodes restantes"

"Un tres bon accueil, le personnel est sympathique et à l'écoute."

"Je recommande la poste de la Farlède un accueil excellent ..la charge de clientèle et très souriante et très agréable très dévoué pour ces clients..."

"Un accueil chaleureux, le personnel est très souriant et sympathique il manque une touche musical"

"Très bon accueil même en arrivant 1mn avant la fermeture."

"Par principe"

"Service très pratique et un vrai plus dans la commune. Seul bémol le manque de personnel a l’accueil ce qui crée des files d’attente importantes. Le personnel est très agréable ."

"Tres déçu du Livreur colissimo pickup qui ne livre pas au relais prétextant qu il est fermé alors qu il est belle est bien ouvert. Obligé de passer à la poste, au relais, au central dans zone industrielle pour m entendre dire que mon colis n est pas accessible et qu il sera déposé au relai colis le lendemain... mais le plus stupide dans l histoire c est moi , car j ai payé pour ce service..."

"Ras"

"Horaires d'ouvertures complètement opposés à ceux indiqués pour le dépôt d'un colis. Au final je ne peux pas retirer mon colis alors que j'ai pris ce lieu parce que ça semblait correspondre à mes horaires de travail...."

"Tjs un excellent accueil à La Poste de La Farlède (centre de tri) Le personnel est qualifié et est des plus agréables. Ils sont tous serviables. Le service y est rapide et de qualité. Je vais tout le temps là-bas. Chapeau à toute l’équipe car le travail n’est pas facile. Notre factrice quotidienne Victoria est extraordinaire."

"C'est très agréable d'avoir affaire au personnel de la Farlède, ils sont très compétents et tous aussi gentil les uns que les autres. Ce que j'apprécie c'est de voir comment ils aident les personnes qui ne savent pas se servir des automates, les personnes âgées et la patience qu'ils ont. Personnellement j'ai toujours été bien conseillé, bien guidée. Merci au personnel de la poste de la Farlède."

"Horrible"

"Établissement superbe , agents bancaires au top , toujours prêts à vous écouter et vous conseiller.merci"

"Suite à mon passage au bureau de poste la farlède, je suis toujours enchanté de l'accueil du personnel."

"Chacun fait de son mieux et les sourires sont là."

"L'accueil est chaleureux dans ce bureau de poste et le personnel est à votre écoute.... ça devient extrêmement rare... merci"

"Personnel qualifié, satisfaction total. Surtout pour Sylvie qui est très dévouée."

"Bureau très agréable et le personnel est très professionnel"

"Impossible de retirer un recommandé ou un colis alors que la poste de notre quartier nous demande de s'adresser directement au centre ."

"Super accueil merci !"

"De très bonnes personnes toutes sans exception...enfin un petit peu humilité..humanité..je suis juste tombé sur une très belle personne qui m'a rendu un service il y a quelques temps déjà et à qui je n'ai pas eu le temps de la remercier a l'epoque des problèmes que nous vivons tous les jours mais cette personne ce reconnaîtra j'espère et merci à ma french banque (minuscule cela est déjà trop)merci à cette personne de bonnes volonté !!!!j'étais de sollies pont ..poussé à la Farléde plus sympa et plus efficaces ..merci beaucoup à tous ceux qui y travaillent et à cette personne vraiment !!!!!!!"

"Super accueil, très serviable, très professionnel, le personnel est toujours à l'écoute du client. C'est parfait."

"Un lieu convivial avec un personnel aimable et dévoué que je remercie ici."

"L'accueil toujours agréable, le sourire, les compétences professionnelles et l'efficacité des deux guichetières qui mettent tout en œuvre pour nous donner satisfaction, font du bureau de Poste de La Farlède une Poste où l'on a plaisir à venir faire ses opérations."

"Ce bureau de poste mérite un « zéro étoile » mais Google ne le permet pas. La probabilité de trouver cette Poste ouverte est plus faible que la reproduction d’un panda en captivité. Fuyez et orientez vous vers des solutions alternatives : pigeon voyageur ou calèche attelée !!"

"Donc maintenant la poste de la Farlede ferme à 16h30…. Donc ceux qui bossent ne peuvent jamais aller à la poste récupérer leur colis. .. pas mal !!!"

"Accueil professionnelle, et rapide et toujours de bonne humeurs, ce qui n'est pas le cas des clients toujours agressif c'est terrible ! De plus quand j'ai eu mon problème de colis, les guichetières ont été efficace et tres altruiste ! problème réglé en 2 jours!"

"Attendre 15 minutes pour un dépôt de colis! Étant professionnel, accueil zéro !! Deux guichetières dépassaient par 5 personnes. Aucunes initiatives pendant qu’une cliente remplissait une enveloppe plus de 10min (relever les colis déjà affranchis, les enveloppes…) etc. Afin de désengorger Revoyez votre accueil et vos point stratégique !!! Guichetières mono taches."

"Excellent accueil"

"Ils ont encore perdu mon colis !!! Ras-le bol de ce centre de La Farlède !!! Aucun professionalisme !"

"Il doit y avoir un problème avec certains facteurs. En effet, mon nom est sur ma boite aux lettres depuis 4 ans et dans une batterie de boites à lettres d'un immeuble. Or, depuis plusieurs jours, je ne reçois plus certain courrier à mon adresse. Les courriers disparaissent ou sont retournés à l'envoyeur. Merci un jour d'embaucher des gens sérieux ou des remplaçants qui savent lire une adresse postale :(:(:("

"Conseillère banque impossible à joindre , aucune ligne qui réponds lorsque un chèque de banque doit être encaissé de banque à banque . Dommage car les personnes qui y travaillent sont sympathiques"

"Une incompétence d'une rare précision. Même en le faisant exprès, je ne sais pas s'il est possible de faire pire. Le facteur ne prend ni la peine de sonner ni d'appeler, et même lorsque le colis rentre dans la boîte aux lettres, il préfère laisser un avis de passage, à croire qu'on n'a que ça à faire de se déplacer tous les 2 jours au bureau pour récupérer notre courrier. Les personnes qui travaillent là bas sont en plus désagréables et d'une lenteur atroce. C'est une honte, si vous n'avez pas envie de bosser mettez-vous au chômage et laissez votre place à des gens compétents !!"

"Nul de chez nul. Facteur incompétent qui apparement ne trouve pas l’adresse alors que tout est indiqué. Il suffirait de prendre la peine de faire son travail non ?"

"Services postaux extrêmement long. J'ai déjà attendu un recommandé sans recevoir aucun avis de passage ... Pour mes colis je préfère les recevoir en point Mondial relay, déjà c'est bien moins chère, et je n'ai pas confiance en cette poste."

"Tu paye 7 euros de livraison ( livraison express, seul le passage fantôme du livreur à était express ) , tu pose une journée de congé, tu attend toute la journée chez toi mais la seule chose que tu reçoit c'est un avis de passage d'un livreur qui a eu la flemme de venir toquer chez toi ( 2 ème étage ça va c'est pas la mort non ? Je t'aurais offert un café et un verre d'eau pour l'effort ;) . Franchement prenaient exemple sur les livreurs Amazon."

"Adorable surtout sylvie"

"Je me suis rendue au centre de tri ce matin pour faire partir du courrier, d'après le site internet, la levée est possible le samedi matin jusqu'à 12h00 mais lorsque je suis arrivée, l'agent d'entretien m'a dit que c'était fermé. Je me suis adressée à un Facteur qui a gentiment pris mes lettres et qui m'a dit qu'il allait s'en charger. Je remercie ce facteur pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"Un facteur incapable de faire son boulot et pourtant, ce n’est pas compliqué nous lui demandons uniquement de déposer les lettres ou les colis dans des boîtes ..... à première vue pas extrêmement difficile!!!!!! Mais là, je pense que la tâche doit être insurmontable pour lui..... Je m’explique « colis livré » alors qu’il n’est pas dans la boîte....... je ne comprends pas soit il ne sait pas lire les noms sur les boîtes, soit il a oublié ses lunettes soit il ne prend pas le temps de faire sa tournée! J’opte pour la dernière option..... Une réclamation a été déposée sur internet car ce n’est pas la première fois.... J’espère qu’il va prendre les choses un peu plus au sérieux avant que je lui tombe dessus et que je lui explique son taff 😡😡😡"

"22/10 a 9h30. reçu (faut il dire le mot reçu?)par dame cheveux clairs en queue de cheval. je lui dis bonjour. faut patienter sans lever les yeux. je patiente.....le reste à la hauteur, impolie, pas serviable, soit disant pas de stiker pour suivi de lettre.... j'espère simplement qu'elle l'aura envoyée !!!!"

"Bande de chomeurs"

"Déçu... DÉÇU.... Je n'ai jamais vu une livraison aussi lente. Un bureau de poste dont les livreurs doivent prendre leurs poses dans chaque magasins qu'ils croisent au point de ne livrer que 1 ou 2 colis maximum par jours. Ce mystère est inextricable, comment un bureau de post se permet d'annoncer qu'un colis est livré, alors que vide est ma boite aux lettres... De plus, mon colis était censé être livré dans un point relais , ici commencent les histoires. Le livreur devait trouver compliqué de conduire sa camionnette ne serai-ce que quelques mètres plus loin, pour déposer un colis dans un point relais. Apres 5 message m'indiquant que le colis était en livraison, un message par jour, ce qui nous donne un totale de 5 jour d'attente de livraison pour un entrepôt a 10 km de chez sois.. 5 Jours, et l'attente commence a se faire longue. Poursuivront, l’énervement serait plus bref, si ce fameux bureau de post de La Farlède nous laissait un moyen de leurs communiquer notre désarroi (numéro de téléphone, mails, etc...). Cependant ici, aucun moyen de communication, seulement celui de devoir se déplacer contre notre grès, pour aller rencontrer du personnel incompétent qui n'exerce que la moitié de son travail, et sans doutes, s'est déjà cru en vacances. A vue d’œil, je ne suis pas le seul à râler. Alors, quitte à faire quelques kilomètres de plus, faites les, car ce bureau de post ne mérite aucuns diplômes et devrait s’écrouler comme l'eau tombant d'une fontaine."

"Lamentable. Pour percevoir un colis, on vous fait tourner en bourrique pour aller ailleurs avec des numéros communiqués par un bureau de poste, sauf que ces numéros ne répondent pas. Bref parcours du combattant pour récupérer un colis recommandé. Triste service. Lamentable"

"Une belle bande d’incapables"

"Horaires d'ouverture pas commodes lorsqu'on travaille de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30, comme beaucoup de gens, sauf les personnes âgées... Il ne reste que le samedi matin... Service public mais pour quel public ?"

"Personnel sympathique nombreux services,ouverture à 13.30 ,très bien personnes"

"Pas capable de vous passer un coup de téléphone pour vous avertir que votre colis à été remis à un soit disant voisin par contre pour vous téléphoner à 8h du matin et vous gueuler dessus parce que vous avez fait une réclamation ça c’est facile. Bande d’incapable, depuis quand on laisse des colis au premier péquin que l’on croise et sans en avertir le propriétaire du colis ! Démissionnez ça ira mieux"

"Pourquoi la Poste recrute des chèvres ??"

"Accueil très sympathique au bureau de poste, employés très serviables! Merci!"

"En attente de mon colis , je bloque la matinée à attendre à la maison , personne ne sonne ou toque à la porte mais avis de passage dans ma boite ( mon cher facteur à gagner 2 minutes sur sa tournée ) , en choisissant le lieu de retrait , tout les bureaux de poste fermant à 17h je choisi donc le centre de tri qui ferme à 19h (choix fait le samedi sur internet ) en arrivant le mardi au centre surprise celui ci ferme aussi à 17h toute la semaine (aucune info sur internet ) , heure d arriver au centre 17h10 , 3 dames à l'intérieur qui n'ont même pas voulu ouvrir en sachant qu'une seule dame avait l aire de travailler .... 2 autres accouder à leurs comptoir ! Votre poste est une honte et reflète bien la mentalité de notre pays !!!!!! Bravo pour ne rien changer"

"Facteur désinvolte et non professionnel. Laisse des avis de passage alors que je suis chez moi !! Qd il passe dans le jardin. .. klaxonne vulgairement pour avertir qu'il est la, fait un demi tour et s'en va aussi vite qu'il est venu !! Jet dois me précipiter pour l'intercepter !!! Un abruti fini !!!! Il faudrait revoir les embauches pour le secteur de la crau !!!!!"