La Poste

"J'ai eu une expérience incroyable en achetant des timbres à la poste de Romainville ! Ania était incroyablement souriante et aimable, et m'a vraiment fait sentir le bienvenu. Son service client était exceptionnel et je recommande vivement de faire affaire avec elle. De plus, il est important de noter que malheureusement, il est impossible de laisser un avis via Google, mais je tenais à partager mon expérience positive avec tout le monde. Merci Ania pour ton excellent service"

"Magnifique. Merci pour votre réactivité et merci spécialement à Jennifer qui a tout de suite compris ma situation et a su me venir en aide."

"Anita très agréable et serviable"

"Je suis arrivée juste avant la fermeture et l'équipe s'est mobilisée pour me servir au plus tôt et avec une grande amabilité. Bravo 👏"

"Ça fait un mois que j'attends une lettre importante qui m'a été adressée, je joue au yoyo entre des adresses fictives et laposte qui n'est pas professionnel pour ne pas changer. Continuez comme ça vous êtes de véritables champions, nous sommes fiers de vous !"

" J'écris d'Italie. J'ai envoyé une lettre recommandée à une entreprise. N'ayant pu être livré, il a été mis à disposition pour retrait dans ce bureau de poste (Rue de la République, Romainville). Le propriétaire de l'entreprise s'est présenté à la poste en possession du Kbis mais on a refusé de lui remettre la lettre recommandée. Le service client téléphonique confirme qu'avec Kbis le destinataire peut récupérer le courrier recommandé mais cette poste refuse. Résultat : ma lettre recommandée est bloquée et me cause d'énormes dégâts. "

"Très bonne accueil de la part de Malik et du personnels en général. Rien a redire."

"Malik employé super gentil et très attentionné merci pour votre aide grand chère amie !"

"Bonjour je remercie Malick pour sa disponibilité et son dévouement"

"Malik très bon conseiller"

"Livreur ne déposant pas les colis à l’adresse, on pose des jours de congés pour attendre leur colis qu’on ne reçoit jamais. Récemment je me suis fait voler mon colis, bien entendu la poste n’a rien voulu savoir et ne m’a pas indemnisée. L’expéditeur et la poste se renvoie la balle malgré ma réclamation et je me retrouve comme une idiote à avoir payé sans recevoir de colis."

"Je remercie grandement Mamadou SAL qui réussi a trouver mon recommandé, il a été très réactif, accueillant et particulièrement gentil!"

"Si j'avais la possibilité de donner 0 étoile, je l'aurais fait. Le service est décevant, voire lamentable, avec des employés au bord de l'incompétence. J'utilise Colissimo en point relais près de votre bureau de poste car les livreurs ne parviennent pas à livrer à ma porte et commettent souvent des erreurs. Pour éviter de me déplacer à nouveau et de faire du porte-à-porte chez mes voisins, j'ai choisi la livraison à la poste. Cependant, cela fait presque une semaine que je cours après mon colis expédié en express, crucial à recevoir rapidement. Lors de ma deuxième visite dans la journée , on m'a dit qu'ils ne trouvaient pas mon colis, bien qu'il soit arrivé au point de livraison. Aucune explication, pas d'excuse, juste une réponse désinvolte me demandant de revenir un autre jour. C'est inacceptable, d'autant plus que j'ai pris une pause au travail pour me déplacer. Je compte bien revenir mais cette fois ci je viendrais voir directement un responsable et non pas un agent."

"Pas pour la banque mais pour le service des courriers 👍"

"ENCORE UN COLIS QUI N'A PAS ÉTAIT LIVRÉ À DOMICILE ALORS QUE J'Y SUIS ! J'AI VOULUE FAIRE UNE RÉCLAMATION IMPOSSIBLE SUR LE SITE. IMPOSSIBLE PAR TÉLÉPHONE ? JE NE PENSES PAS ÊTRE LA SEULE ? COMMENT SE FAIT-IL QUE LES LIVREURS NE FASSENT PAS LEURS BOULOT ? COMMENT ÇA SE PASSE ? JE VEUX FAIRE UNE RÉCLAMATION !"

"C‘est n’importe quoi ce poste tu crée un compte tu va pas recevoir la carte t’es obligé d’aller tout les jours là-bas jusqu’à recevoir la carte mon petit frère a crée un compte épargne là ça 1 mois et demi il a pas encore reçu la carte ce matin je suis passé là-bas et les conseilles n’étaient même pas disponibles et le plus drôle ils ont même pas de stylo pour les clients tes obligé de venir avec ton propre stylo et y’a un vieux conseilles très irrespectueux aucun respect il te parle comme il veux frère"

"Pire service client qui existe"

"Si vous habitez dans cette ville je déconseille colissimo ou tout services de livraison de la poste. Les livreurs n’ont aucune peine a voler vos colis. Honteux"

"Bonjour je tenais à féliciter l'accueil bancaire elle sont très professionnelles."

"Les livreurs ouvrent les colis et volent ce qu’il y a à l’intérieur ! On m’as volée 60€ de produits Nocibé. À fuir !!!"

"Casse tête. C'est tout ce qu'il y a à dire. Même 1 étoile, ça se merite et la poste en général, ne la mérite pas. Un conseil : virer vos facteurs, ca ne sert à rien de payer des gens qui ne font pas leur travail. 3 personnes presentes dans le domicile, 1 colis a récupérer. Reponse du facteur: personne pour réceptionner le colis"

"Bravo à Ania et Khadijah pour leur assistance et leur amabilité qu’elles m’ont offertes pour les suivis de mes 3 lettres recommandées avec Accusé de Réception que j’ai envoyées ce matin le mardi 14/11/2à 11 h 11"

"J'ai juste hâte de fermé mes comptes a la poste au vue de leurs incompétence vraiment insupportable ils transferts les comptes des gens à Montreuil sans même être tenu au courant sinon se sont mes comptes ou les vôtres ??? D'ici quelques jours je vais tout fermé et à jamais!!! Je ne recommande pas n'ouvrez vraiment pas de compte chez eux du moins pas à Romainville!!"

"Merci à Ania pour son professionnalisme et à toute l’équipe qui es vraiment serviable"

"Service lamentable !! On ne reçoit plus de colis depuis plusieurs jours, en sachant qu’on attend des documents très importants !! Ce bureau de poste est de loin le pire de toute la France"

"Alors, tout ce qui a de bien dans ce bureau de poste c’est 2-3 personnes à l’accueil, aimables, serviables, professionnelles.. quand au reste des services c’est LAMENTABLE, alors plusieurs courriers que je n’ai pas reçu comme facture électricité, eau, (ça n’était jamais arrivé depuis 50 ans) impôts.. par contre j’ai 4 courriers dans ma boîte aux lettres qui étaient destinés à des adresses qui sont à 2kms de ma maison.. il faudrait dire au facteur de les récupérer chez moi!! Quand au colissimo, une demi-journée de salaire pour rester à la maison et attendre un colis qui n’arrive pas .. franchement côté direction tout à refaire"

"Très bon accueil , ce qui est rare dans une poste française ."

"Rapide simple et efficace"

"Très satisfait Accueillent, service express, La poste elle as amélioré ses service j'ai récupéré le samedi un colis très rapide Merci"

"Merci à la jeune Ania pour son accueil puis de m'avoir aidé à réglé mon problème, equipe très serviable à l'écoute merci encore"

"Bonjour à tous, ce bureau de poste C'était de très mauvais services dans le passé, merci mon Dieu 🙏🙏🙏le nouveau personnelles incroyable un service très rapide et toujours souriant je me sens très accueillant, Un grand merci pour ce changement de personnelles ."

"Très bon bureau de poste avec une équipe très professionnelle et disponible. Je les remercie pour leur accueil et leur réactivité. Les horaires sont top ouvert de 9h jusqu'à 19h00 en semaine. Ainsi que le samedi matin. J'ai l'habitude de déposer mes courriers et colis dans ce bureau de poste, et c'est toujours un plaisirs d'avoir à faire avec une équipe souriante et bienveillante. Il y a également la partie financier. Bravo à vous.😉"

"Une équipe souriante et très professionnelle. Je suis arrivée aux alentours de 11:45 avec de nombreux colis à envoyer. Toute l’équipe m’a accompagné et aidé. Merci beaucoup !"

"Bonjour Merci à tout l'équipe pour son accueil et professionnalisme"

"Très bon service et rapide bonne communication."

"Franchement service rapide et l'accueil chaleureux Merci pour le staff et bonne continuation"

"Franchement j ai eu un super accueil . Merci pour votre aide pour l envoi de mon colis pour le Danemark . A bientôt"

"Sans doute un des pires bureaux de poste au monde, le personnel (pour la majorité) est incompétent, irrespectueux, prends les clients de très très haut alors qu'ils ne sont que de simples employés payés au SMIC (pas de jugement de valeur, mais un moment donné, il faut rester à sa place et respecter les clients), on a l'impression de les déranger et de parler à des patrons du CAC 40. Certains ont à peine 18 ans et vous parlent extrêmement mal, refusent de faire leur travail et de chercher les colis qui se perdent la plupart du temps puisqu'en plus d'être méprisants, les postiers perdent les colis et c'est le client qui doit jouer à la chasse au trésor pour retrouver son colis. Vraiment consternant, j'ai rarement vu un service aussi catastrophique, cela fait des années que je supporte votre incompétence, vous méritez donc amplement ce bel avis négatif. Non cordialement,"

"Accueil ok, mais une fois qu’on a dit qu’on venait retirer un colis mais qu’on avait oublié la carte d’identité refus total presque robotique, aucune empathie alors que scan du passport + sms avec numéro de colis et e-mail d’expédition… zéro autonomie et quel système archaïque à la poste… on a fait l’aller retour (en vélo) et c’était fermé arrivé a 12h27 alors que sur le site ils sont ouvert jusqu’à 30… Donc on y retournera une troisième fois lundi… franchement pas cool :("

" D'accord "

"Personnel mal aimable"

"Nul service au ralenti Et en ce qui concerne l’équipement « neuf » aucune des machines ne marchent !! Et de toute manière n’allez dans aucune des postes dans le secteur vous aurez le même service !!"

"Merci à madame denon pour son àccueil"

"Les employés ne sont pas accueillants et très,très lents pour faire leur travail ont dirait vraiment des tortues. C'est très agaçant. Ont est obligé de venir mais ont se passerait bien de cet endroit"

"Pire bureau de poste de France ,n'y aller jamais côté courrier ca va, mais côté financier oh lala aucune confidentialité il prend ma carte bleu pendant 30min sans me dire ou il va... crie le solde et l'adresse et toutes mes informations personnel devant tout le monde pour la rgpd une formation est plus que recommandée, vous êtes nuls aucun respect me demande de signer un document sans me laisser lire, et ça dans le couloir vous êtes nuls aucun professionnalisme, me demande des documents que je fourni puis encore des autres... pour au final rien me dire que je vais recevoir le code par voie postale 1 semaine à me faire des aller retour pour rien. Vous n'avez aucun professionnalisme Diplômée de l'université des couillons. Cela fait fait plus 20ans que mon compte bancaire et à la poste j'ai jamais été traité ainsi, scandaleux !"

"Service très agréable et efficace très heureux du service fourni"

"Un jeune employé odieux et insultant qui ne se fait pas blâmer une HONTE! avec un responsable qui préfère donner raison à son employé sans écouter."

"Si je pouvais moins j’aurais mis moins un employé impolie qui ne sait pas parlé au cas usagers idem pour le responsable qui n’agit pas."

"Difficile d'avoir un conseiller en ligne. La directrice de l'agence ne répond ni aux mails ni aux messages laissés sur son répondeur . Ce qui n'est pas du tout professionnel."

" Normale "

"Très bon accueil !"

"un peu le bazar dans la queue mais personnel agreable"

"Pour la partie Courrier postale, le service est bien pris en charge. Le personnel est agréable, gentil et efficace. Ils font leur maximum pour vous aider rapidement. Le seul reproche que je pourrais faire, c'est dommage qu'à la caisse PRO, il n'y est personne. Nous devons du coup attendre sur la file des particuliers..."

"Je remercie Corine pour son accueil et sa prise en charge ! 😊"

"5 étoiles car je sais différencier le travail du personnel de la poste d'un livreur qui n'est en aucun cas lié à la poste de Romainville et donc des employés même si il travaille pour la poste. C'est une équipe formidable malgré tout ce qu'elles prennent dans la tête de certains et certaines qui ne veulent pas attendre ou comprendre. Pour information je dépose mes colis tous les jours et lorsque j'ai un souci avec un colis j'appelle le service réclamation pro qui ouvre une enquête. Sachez que vous pouvez demander à votre vendeur de vous envoyer les documents de preuve de livraison et faire la réclamation avec votre pièce d'identité via le service réclamation colis."

"Endroit peu agréable et surtout personnel pas du tout aidant."

"J’étais à Romainville et je suis aller à la POSTE pour envoyer un courrier . J’ai profité de l’occasion pour demander quelque renseignement. Tout naturellement je me suis rapprochée d’ une conseillère qu’ avec un grand sourire , patience et professionnalisme a su m’apporter les réponses à toutes mes questions . J’ ai enfin fait la paix avec la Poste et les mauvais souvenirs. Si vous avez besoin d’un conseil et vous avez envie d’être bien accueilli n’hésitez pas à vous rendre à la poste de Romainville et rapprochez vous de Carole ( une dame blonde avec un grand sourire) Quand le professionnalisme rime avec gentillesse et disponibilité ! Enfin un vrai service clients !!!!!!!!!!"

"Bien organisée! Accueil sympa ..pas d attente"

"Tres bien Accueillis par Carole,personne agréable,souriante et aidante."

"J ai eu rendez vous avec un conseiller en bureau de poste de romainville, il m a souscrit une visa premier et une prevoyance alors que je n ai jamais demandé ça."

"Prise de rendez vous le 07 janvier pour une ouverture de compte en date du 18 février à 10 h 00 (j ai même reçu la notification de confirmation de mon rendez-vous 48 h avant). Or, quand je me présente en bureau, on m informe que le conseiller est absent depuis un moment. Vous me faites perdre mon temps alors que j'en ai besoin urgemment. Quelle est donc cette façon de traiter les clients? Surtout que maintenant il me faut attendre encore plus d un mois pour un autre rdv"

"Impossible de les appeller laisse des messages au conseiller qui ne rappel pas Après il ce demande pourquoi il perde des clients."

"J’ai été reçu par Cassandra et la directrice de l’agence Mme Labet qui ont été au top 👌🏼👌🏼"

"Employés affables, bons conseils, prévenants. Merci."

"Jamais de responsables dans ce bureau. Beaucoup de monde. Des guichetiers qui triment. Très mauvaise organisation."

"ATTENTION !!! Le livreur de colis de la poste Romainville vole les colis. Problème récurent pour beaucoups. Aucun problème avec Amazon ou autres ..."

"Personnel efficace dans son aide à la recherche d'un collissimo égaré"

"Je viens de trouver une dizaine de lettres, posées sur une poubelle, qui viennent de la République française Je vais les mettre dans la boîte aux lettres avec le pourquoi"

"Très bon accueil"

"Je cherche à joindre mon conseiller qui apparemment est toujours en ligne, des heures et jours durant, ras le bol !!!"

"L'endroit physique ne vend pas du rêve, il y a un peu voir parfois beaucoup d'attente mais le personnel fait de son mieux et c'est le principal et le service est rendu. Merci !"

"Le service le plus mauvais que j’ai connu à ce jour .Merci la poste de me faire découvrir la MÉDIOCRITÉ"

"Fatigué du service financier de la poste très mal organisée ils te donnent pas des explications. Le personnel est désagréable"

"Poste à éviter au maximum, colis volé ou disparu, te dise tu fais une réclamation trois mois aucune réponse tu les appelles Monsieur votre colis vous l'avez reçu mais madame niette alors Monsieur allez déposé plainte à la police que votre colis à été volé et après votre fournisseurs de vous rembourser Alors là sa te coince un coin. Ils sont fiche de vous, voilà à quoi rime la poste C'est des nuls dans tous les domaines point barre."

"Rien à dire, c’est une poste tout à fait normale"

"Je vois beaucoup de gens parler des avis de passage alors qu'ils sont chez eux. Alors moi le facteur en juin dernier a carrément fait genre que j'avais signé un recommandé alors que je n'étais même pas chez moi ! Un scandale, une honte. Je n'ai jamais reçu mon courrier qui était important. Sans compter une fois un colis où j'étais présente chez moi et je n'ai eu aucun avis de passage j'ai du aller voir au bureau pour découvrir qu'il était là bas car la facteur a eu la flemme de venir dans mon bâtiment."

"Déplorable je n’ai jamais vu une équipe aussi peu compréhensible et peu humaine. Faire déranger une personne de 90 ans à 2km de chez elle, une honte !!!!!!! Aucune humanité j’espère que les gens seront plus compatissantes avec vos familles."

"Je ne reçois plus mon courrier depuis 2 mois ! Malgré plusieurs signalements rien ne change. Faites quelque chose ce n’est plus possible !"

"Dommage que la programmation internet pour redistribution des recommandés ne fonctionne jamais."

"Ils sont supposés être passé chez moi le 16 Juin mais c'est faut, aucun avis de passage dans ma boîte aux lettres... Je suis donc passée ce matin à 9h00 pour récupérer mon colis... la poste était fermée à 9h05 ce matin et une bonne quinzaine de personnes attendaient devant....La poste ou: Comment faire perdre leur temps et leurs biens à leurs clients Les tarifs sont hors de prix, on est jamais sûre d'être livré... A revoir"

"Depuis 4 mois je constate que le facteur qui vient dans notre rue est un gros flemmard ! Nous ne recevons plus de courrier depuis des jours et si il vient c’est à 16 h qu’il dépose les courriers dans la boîte aux lettres. J’ai soit disant reçu un bordereau pour récupérer une lettre recommandé mais je n’ai jamais reçu ce bordereau et maintenant j’ai des gros soucis avec la CPAM. Faites quelque chose sa devient insupportable"

"La poste de Romainville extraordinaire je me suis fait servir par un super conseiller Mr SIASSIAS et une chargée de Clientèle magnifique. Bonne continuation merveilleux expérience"

"Pire poste de la banlieue parisienne ma carte s'est fait avalé la bas elles étaient meme pas capable de me la rendre alors quelle m'avais dit de revenir 48h apres j'ai du faire plusieurs aller retour pendant 3 jour et je n'ai jamais pu récupéré ma carte a fuir."

"Accessibilité zéro car l'accès handicapé est fermé depuis le début du Covid , impossible donc pour nous d'y accéder , nous sommes obligés de rester dehors et d'attendre que quelqu'un veuille bien venir vers nous , c'est honteux en 2022 il faut faire quelque chose pour cela."

"toujours attachée à ce bureau car c'est une équipe très humaine et très serviable, merci particulièrement à Nedjet qui est toujours à l'écoute et très réactive bravoooo"

"Bravo, poste humaine disponible et professionnel"

"Aujourd'hui le 10 février j'ai été bien accueilli par 2 jeunes filles super accueillante et professionnelles ."

"Service rapide et personnel agréable et serviable."

"Un accueil chaleureux et professionnel par Geoffrey Morland. C'est un plus d'avoir une personne aussi impliquée. Et également un super accueil de la personne au guichet, souriante et sympathique. Merci à vous !"

"Ce serait possible d'avoir un facteur qui sache lire les noms sur les boîtes aux lettres plutôt qu'un numéro ????? Ras le bol de recevoir le courrier qui ne m'est pas destiné. Après deux réclamations auprès de la poste (inutiles) main courante déposée ce jour contre vos services courriers d'un ancien locataire qui arrivent chez moi (huissiers) ! Y en a ras le bol de votre incompétence !!!! Ne vaut même pas une étoile !!!!!!!"

"Très serviable, le bureau nous ont aidés à trouver une solution en urgence. Merci"

"Les spécialistes de l'avis de passage... 5 ans que j'habite à Romainville et je n'ai jamais eu un seul colis remis en main propre alors que je choisis toujours des dates où je suis disponible. Honteux !!!!!!"

"Le service financier est de loin le plus incompétent que j'ai connu en France et j'en ai fait beaucoup. Rendez-vous non respecté, retard et quand vous réussissez à être reçu, les conseillers ne font pas leur travail. Je me suis rendu 4 fois dans ce bureau pour un compte joint basique et depuis 1 an rien n'a été fait. Fatigué du service financier de la poste et de son incompétence."

"Je vais dans ce bureau de poste pour déposer les colis pour ma société. Equipe professionnelle, efficace. Je suis toujours bien accueillie, la prise en charge rapide des colis. Merci à toute l'équipe !"

"Le CONSEILLER très flemmard. Normalement c'est un conseiller sans rendez-vous mais lorsqu'on arrive pour ouvrir un compte bancaire (vers 16h20, il finit sa journée à 17h), il nous dit qu'il ne peut pas nous prendre car il attend un monsieur qui A PRIT RDV et qu'il ne peut nous prendre ni avant, ni après son rdv car il sera 17h et doit rentrer chez lui. On lui dit que normalement ici c'est sans rendez-vous et que même ses collègues nous ont dit ça, il nous sort mes collègues ne sont pas au courant. On voit qu'il y a une bonne communication entre collègues dis donc ! En plus de cela, lorsqu'on rentre, masque sous le menton, mâche un chewing-gum et fait des bulles avec et nous demande pas ce qu'on est venus faire, c'est le minimum des choses de demander en quoi puis-je vous aider ?. Un conseiller mal poli en plus qui commence à hausser d'un ton car il ne voulait pas ouvrir de compte même en demandant gentiment si possible de faire après son rdv, s'énerve et nous dit de pas insister."

"Je devais me faire livrer en date du 13 Oct. ce qui a été fait. Ma mère et mon frère étaient présents et on me l'a récupéré.. [chez le gardien] ° Pas top du tout les livraisons colissimo. Quand le livreur sonne à votre porte et dit à votre mère qu'il ne peut pas monter le colis, que c'est lourd, pour ensuite se barrer alors que ma mère lui indique bien qu'elle descendait le récupérer et qu'il ne lui a même pas laisser 1 minute le temps de mettre des chaussures et descendre. Surtout que le soit disant ''colis lourd'' était un simple paquet de quelques grammes contenant des vêtements plutôt légers. C'est très lourd en effet... Autant être honnête et dire poliment que vous ne souhaitez pas monter dans ce cas... Néanmoins, je ne suis guère étonnée, puisque c'est très souvent le même problème concernant les livraisons colissimo. Déjà eu cette même situation auparavant. Au pire on ne sonne même pas chez vous et on vous laisse un bordereau indiquant que vous n'étiez pas là alors que vous attendiez tranquillement la livraison. EDIT : il serait peut-être temps de SONNER CHEZ LES GENS LORSQU'IL Y A UN COURRIER RECOMMANDÉ À RÉCUPÉRER AUSSI AU LIEU DE METTRE DIRECT UN AVIS DE PASSAGE COMME S'ILN'YAVAIT PERSONNE! CA FAIT DES LUSTRES QUE CEST LA MÊME CHOSE. EN DEUX ANS UN AN, UN SEUL A SONNÉ À L'INTERPHONE. FRANCHEMENT ZÉRO EN TERME DE SERVICE BORDEL! PIRE POSTE QUI SOIT!"

"Du jamais vu. On ouvre un compte ensuite plus de nouvelles malgré les mails et les appels envoyés à ma conseillère aucune réponse"

"Embauchez des facteurs c'est bien mais des facteurs qui savent lire des noms sur des boîtes au lettres c'est mieux. Jamais vu incompétence pareil et pourtant c'est dur de faire pire que certaines autres poste de seine Saint denis"

"Les postiers ne sonnent plus pour les recommandés. Très énervant quand on attend toute la journée. Réclamation au bureau de poste toujours sans suite"

"Je mets les 5 étoiles pour la dame qui travaille dans cet endroit depuis des années et qui est très efficace. Sans elle, il faudrait la fermer cette poste...."

"Avant d'être ici, ils étaient très gentils, maintenant je voulais ouvrir un compte bancaire m'a dit de venir à 9 heures j'étais à l'heure le conseiller a mangé 30 minutes puis il a commencé à parler en vidéo avec quelqu'un, et même pas à regarder le des documents que je lui avais dit que ce n'était pas possible, alors qu'en fait j'avais apporté tous les documents que vous m'aviez demandés."

"Poste à fuir, le personnel est dégoûté de voir des clients entrer, j' ai mis mes colis en point relais dans cette poste à 4 reprises mes colis sont soi disant perdu et retrouvés 24h après. Je demande un transfert de courrier et la on m annonce 80 euros alors meme que les frais sont de l ordre de 29 euros. A fuir!!! dommage c est une poste dont on a besoin."

"Manque de réactivité et d'énergie collective..quel dommage après plus d'une demi-heure de queue, vous vous retrouvez face à du personnel non chaland..de pire en pire!!"

"C’était mieux avant ! Le monsieur a l’accueil est odieux, irrespectueux, hautin. Aucune envie d’être ici ou un sentiment de supériorités vis à vis des clients. Formez les, ’ils nuisent à votre «image » Je préfère même aller au Lilas ou encore à Bagnolet !"

"Y a t'il un pilote à la poste de Romainville???? Des problèmes récurrents de livraison des colis et un accueil des plus limites. N'oubliez pas que ce sont vos clients qui vous font vivre La Poste."

"Arrêtez d embaucher des gamins ou gamines qui ne sont pas éduqués ; Le personnel fait sa vie devant le client et discute avec des collègues sur des sujets qu on a pas envie d entendre.... bref .... des KSOSS 😒"

"Bon service"

"Cette la poste très nul ,la banque postal poubelle!!!"

"Des places sont toujours disponibles dans ce quartier mais faut oser aller dans les rues alentours. Situé à 200/300 mètres de la place carnot dans un angle de rue. Il y a plusieurs espaces pour retirer de l’argent, envoyer un colis ou retirer un colis et d’autres que je n’ai pas reconnu mais il s’agit des services proposés par la poste. Un distributeur de billet est disponible à l’intérieur. Le personnel est réactif (bien loin de l’idée des agents de la poste) aimable et souriant. Préféré des horaires en matinée après 9h et avant 16h en évitant la pause déjeuner de midi pour avoir un minimum d’affluence. Merci à eux."

"Accueil déplorable , personnel incompétent et limite irrespectueux ... Lieu sale et mal entretenu"

"Burger de poste tres difficile d'accès avec une petite ou un fauteuil il nya pas d'ascenseur"

"Catastrophique pas assez de personnels pour gérer un bureau aussi grand, néanmoins bonne acceuil du peut de personnels qu il ya."

"Dommage qu'on peut pas mettre 0 étoile. A cause de l'incompétence de vos facteurs impossible de recevoir des colis !!"

"Nul"

"Personnel très compétent et réactif"

"Très bon accueil"

"Je me demande comment est il possible d’embaucher un conseiller pareil?pas du tout professionnel"

"Conseiller pour des comptes est disponible aujourd'hui"

"Ne leur confiez pas vos colis, les employés les gardent pour eux ! Et on ne parle pas des livreurs / postier qui ne font pas leur job en laissant les lettres / colis sur les boite au lettre communes en bas des immeubles, au petit bonheur la chance d'avoir vos lettre ou colis. Surement une des pire de FRANCE"

"On est toujours bien reçu et les horaires d’ouverture sont très bons. C’est un bon service public de proximité."

"bureau de poste à fuir !!! Mon colis a été volé , un conseil, faites vous livrer ailleurs !!"

"Avant ils se donnaient la peine de deposer un avis de passage mais depuis quelque semaines il font meme pas ça. Du coup le colis reste dans leur bureau et aprés deux semaines comme vous êstes pas venu le recuperer le colis est rénvoyé.Merci la poste"

"Accueil vraiment lamentable pas un bonjour pas un au revoir et quand ont leurs pose des questions ou demandes de nous aider avec les appareils pour les lettres ont nous envois sur les roses"

"Conseiller de la banque postale nul Aucun professionnalisme Aucun sms/mail de confirmation de RDV Pas de réponses aux messages adressés depuis mon compte personnel Client depuis 15 ans sans aucun intérêt pour ma part Un conseil éviter la banque postale"

" Service rapide. Personnel à l'écoute des clients "

"Faut pas etre pressé si tu vas dans cette poste."

"Je connais ce bureau depuis des années et apprécié l accueil physique et le dévouement d une employée en particulier. Par contre notre facteur a changé pas aimable et ne daigne pas sonner quand un courrier recommandé la galère pour nous"

"Service des plus catastrophique. Les facteurs où livreurs colissimo qui fond disparaître les colis ou qui ne livre pas les colis."

"S'il y avait possibilité de mettre 0 étoiles je le ferais sans sourciller. Même quand vous faites une demande pour un 2è passage du facteur alors que vous étiez bien là au premier celui-ci ne daigne pas accomplir sa mission. On paie des frais pour être livré chez soi mais bon..."

"franchement obliger d aider les personnes âgées réflexion du personnel c est pas mon travail juste envie de mettre des baffes apres ma réflexion on mes en places les prochains bureaux de poste...ah ba sa va pas etres jolie"

"côté banque rien à dire, pratique, rapide, les appareils sont fonctionnel que ce soit pour déposer chèque ou espèces top.. côté courrier c'est moins ça.. Pour ça qu'il perdent 1 étoiles.. souvent entrain de parler entre eux pendant qu'on fait la queue.. et une dame je pense responsable elle est la pour être la.. elle envoi boulet les gens, parle hyper mal ou a l'inverse ne réponds pas du tout au question demandé..."

"ce bureau de poste est vraiment mauvais déjà le facteur au lieu de jouer sur l'interphone ne fait que laisser des avis de réception des colis envoyés, donc je dois souvent les récupérer directement au bureau de poste, de plus ils sont homophobes, mon mari est allé récupérer des colis ils ont interrogé demandant mon document et notre livret de famille, après être rentré chez moi pour le récupérer, à son retour au bureau de poste, il y avait un autre employé qui ne demandait aucun document, c'est une blague? Est-ce que on a des temps à perdre"

"FUMISTES !!! Maintenant que le service est sous-traité, les recommandés ne sont plus montés à l'étage (1 étage me concernant !). Seul l'avis est déposé dans la boîte aux lettres. Il faut ensuite se déplacer à l'agence pour le récupérer !!! Motif inscrit : Raison de service, je rajouterai Foutage de gueule !!!"

"Courrier recommandé remis le 1 mars 2019 par le facteur, au moment de la signature je constate que l'enveloppe est ouverte (contenant bien évidemment les chèques Ticket Restaurant du mois). Service lamentable et incompétence à tous les niveaux. Les seules réponses apportées : contactez le 3631 pour une réclamation."

"Les facteurs n'ont jamais le courage de sonner a chaque fois qu'ils doivent me livrer un colis peu importe la taille, ils me mettent automatiquement un avis de passage. Dans mon jargon on appelle ca des gens payés à ne rien faire. Encore aujourd'hui, j'étais chez moi, j'attends depuis ce matin ce colis avec impatience et ils n'ont même pas sonné, avis de passage."

"La poste est un bon service mais malheureusement à CHAQUE recommandé c est pareil il te depose un avis sans même sonner à ta porte.sois le facteur est trop vieux et fatigué ou trop jeune et feineant."

"Les dames de l'accueil sont exécrables ni bonjour ni au revoir j'ai jamais vu ça! Si vous aimez pas votre métier changez!!! Et la cerise sur le gâteau c'est que les colis ne sont jamais déposés chez moi alors que pourtant je prends les précautions pour être chez moi toute la journée!!!"

"Les clichés sur La Poste ont encore de beaux jours devant eux..."

"Je ne suis pas sur que mon postier sache lire :) Plusieurs courriers renvoyés aux expéditeurs alors que mon nom est bien mentionné sur ma boite aux lettres, j'ai attendu une carte grise pendant plus d'un mois pour qu'il l'a renvoie sous prétexte de destinataire inconnu à l'adresse... C'est décidément l'un des services publiques les plus lamentable qui soit..."

"Toujours un avis de passage, alors que je suis chez moi, et que ma boîte aux lettres est assez grande pour le colis... En gros à part les lettres il n'y a pas de livraison possible a Romainville ! Colis de denrées périssables, récupérées moisies, et aucun recours possible..."

"1 étoile car il faut mettre au moin 1 étoile lol Les postiers ne prennent même la peine de sonné à la porte pour déposé colis ou lettre recommandé. Et le pire c'est quoi écris sur le papier qu'il déposé de venir le lendemain à 14h alors que le samedi la poste est fermé l'après midi . Pour un service dont on a me droit je trouve ça inadmissible"

"Les services courrier sont lamentables !! parfois rien dans la boite à lettres pendant 2 semaines , ou 1 mois si période de fêtes ou congés dété ou hiver! personnel pas remplacé si malade ou en vacances !!! elle est belle la vie !!vive la poste de Romainville !!! les guichets sont un peu plus compétents, normal eux ils ne peuvent pas se cacher !!!donc juste 1 étoile pour eux !"

"Vous ne méritez même pas * les facteurs ne vous laisse jamais les colis dans la boîte aux lettres même si la signature n'est pas obligatoire de plus ils ont mis a plusieurs des dates passées dans l'avis du passage comme quoi les avis de passeages sont rédigés à l'avance et qu'ils ont jamais sur eux les colis pour éviter d'être encombrés. J'espère que la poste sera privatisée et que vous serez tous virés Incompétents"

"nul nul nul"

"Le personnel est professionnel sympathique et volontaire (sauf quelques exceptions) malgré quelques dysfonctionnements. Manque encore d’organisation mais beaucoup de progrès ont été fait en 10 ans. Les horaires d’ouverture sont juste très larges."

"fermé pour les travaux"

"Ils ne vous mettent jamais vos colis dans la boîte aux lettres même s’il passe facilement il marque absent à chaque fois sur mes recommandée alors que je travaille à domicile je suis présent tous les jours tous les matins jusqu’à 15 heures et pourtant tous les jours je reçois mes recommandé me disant que je suis absent une bande de feignants et d’incompétents"

"C'est très simple soit la personne a la caisse et compétente et il y a peut datente et vous n'aurez pas de problème soit c'est l'inverse"

"Il sont gentils mais il devrait être plus compétent"

"Ne respecte pas les horaires affichés. Il leur arrive qu'à 18h30 il soit déjà fermés. Retrait sur CCP impossible parfois et personnel accueillant 1 fois sur 10."

"Incapable, aucun civisme, un je m’enfoutisme total"

"Entre le bureau de poste lugubre à souhaits (on a l'impression de déranger en permanence) et le fait que le facteur ne sonne JAMAIS pour les colis et AR c'est tout simplement inadmissible pour un service publique . J'ai demandé une nouvelle fois qu'on m'apporte chez moi un colis mais même chose : avis de passage alors que j'étais chez moi. Réclamation faites sur le site de La Poste."

"Personnel sympathique, service rapide, et maintenant ça ferme à 19H00 nikel. Le facteur qui livre les colis est top ! Et c'est un vrai avis :)"

"Personnel impoli et incompétent. Refus de donner un morceau de scotch pour l'envoi des colis. Un problème survient à chaque client. Bureau de poste à fuir. Les colis même les plus fins ne sont jamais glissés dans la boite aux lettres car le facteur ne prend pas la peine de les pousser. Le livreur me laisse un avis de passage alors que je suis chez moi car c'est trop compliqué de prendre l'ascenseur et de frapper à la porte. Rien ne fonctionne normalement. Le service n'est pas rendu correctement."

"Très lent quand on se rend sur place. Dans les boîte au lettre les colis son abîmé et impossible à retiré vu que ces imbécile ouvre toutes les boîte pour pouvoir rentre le coli et force pour refermé malgré que vous êtes chez vous.... Comment on fait pour retirer le colis??? La boîte est pleine de plus en plus et votre courrier déborde. Résultat le jour de congé que vous prenez pour récupérer un colis important est perdu, votre colis est abîmé et vous devez reprendre un jour de congé pour trouver la gardienne afin de vous ouvrir toute les boîte pour espérer le récupérer dans un état correct? Jvai reprendre un jour mais c'est pas la gardienne que je vais attendre votre livreur va passer un movait quartier d'heure."

"Des incompétents notoire !! Le livreur me laisse un avis de passage alors que je suis chez moi, sûrement trop dur de monter 4 étages. De plus il m'est demandé de me présenter au bureau de poste un samedi à 16h or la poste est fermée. Soit le livreur ne connait pas les horaires de son entreprise et cela est grotesque. Soit il y a un foutage de gueule de La Poste envers sa clientèle... Une fois sur place le lundi suivant impossible de savoir où se trouve mon colis je dois me représenter le lendemain... Toujours dans l'attente de mon colis."

"Antidate les bordereau de livraison ! Bravo la poste de Romainville. Dommage que je ne puisse pas mettre 0"

"Manque énorme de professionnalisme. J'ai reçu samedi 30 septembre 2017 des accusés de réception reçu par le destinataire le 30 aout 2017. je reçois des avis de passage datant du 18septembre dans ma boite aux lettre seulement le 25 septembre. le motif ? la personne étant en charge de la distribution du courrier dans notre résidence (160 logements) a décidé de ne pas faire notre résidence. nous subissons des problèmes de gestion interne et recevons le courrier ANTIDATé une fois par semaine et encore.... Inadmissible. si vous pouvez vous faire livrer du courrier ailleurs que dans cette ville, faites le...."

"Inadmissible de ne pas remettre mon colis dans un jour ouvrable (Samedi). On me dit Lundi alors que ma livraison j'ai payé en 24h !! Et surtout quand le colis est bien dans vos locaux... Inacceptable et aucun remboursement nul."

"J'y vais une fois,c'était la plus désagréable expérience que j'ai eu dans un bureau de poste,service totalement inacceptable."

"Ras - bureau de poste classique..."