La Poste

"Mais à quoi sert encore La Poste de nos jours...? Bureaux de moins en moins nombreux avec des horaires digne de mi-temps et des employés tous plus inutiles les uns que les autres... Si vous n'êtes ni retraité ni chômeur (ce qui concerne un sacré nombre de gens) comment vous rendre dans un bureau de poste pour récupérer un colis avec de tels horaires....?! Ils serait mieux de fermer un jour de plus et d'ouvrir sur une période plus étendue, ça permettrait également aux employés de dormir un matin de plus, bien que je doute sérieusement qu'ils puissent être fatigués!!! Mon colis trop gros pour rentrer dans la boîte aux lettres, le facteur me laisse un avis le jeudi en disant qu'il repassera demain vendredi SAUF si je choisis une autre date ou un point relais sur internet. Ce que je fais car, désolée, je travaille et ne suis pas à la maison H24... Je demande à aller le récupérer au bureau de La Crèche en sachant que je ne pourrais y aller que le samedi. Le samedi, j'y vais: parking blindé, obligé de stationner à la gare et à l'intérieur, blindé aussi avec 1 seule guichetière pas spécialement affolée... Ça papote gentiment puis arrive le prochain client: désolé Mr votre recommandé a été livré et signé, même si le dit monsieur vit seul.... étrange, il repars bredouille. Le prochain client vient chercher un colis: désolé Mr il n'est pas là. Le Mr repars bredouille. Vient mon tour, je donne mon avis de passage et on me dit il n'est pas là. Je réponds que c'est impossible j'ai fait la manip' sur internet Ah, il fallait me le dire... Et pourquoi donc? C'est trop compliqué de vérifier AVANT sur son ordinateur ou de lever son popotin de sa chaise plutôt que de tout de suite renvoyer le client?? Pour lui aider, je lui dit que le colis doit être gros puisque le facteur n'a pas pu le mettre dans la boîte aux lettres. Elle s'étonne car n'a que des petit colis selon elle.... Elle revient moins de 20secondes après et me dit: non j'ai rien. Pardon? Selon elle, la manip internet n'a pas fonctionné... Je lui réponds que j'ai eu le mail de confirmation mais non, Mme ne l'a pas et ne cherchera pas à m'aider plus que ça. Résultat: Je PAYE un service de LIVRAISON qui ne LIVRE PAS et ne respecte pas ses engagements, je PAYE des employés qui n'ont aucune utilité à part renvoyer les clients qui se déplacent à LEUR FRAIS sur LEUR TEMPS LIBRE pour RIEN... et accessoirement je repars SANS mon colis et sans AUCUNE informations sur quand je l'aurais, comment, où etc... *soupir* Trois clients d'affilés tous gentiment refoulés mais PERSONNE ne trouve ça bizarre que les colis ne soient pas là et que les recommandés soient signés et livrés par des personnes visiblement autre que les destinataires ??!! A quand les Lockers 24H/24H 7J/7 ne nécessitant PAS d'employés sédentaires couteux et inutiles (pour ne pas dire incompétents) ?! VIVE MONDIAL RELAY!"

"Compliqué de récupérer un malheureux colis avec eux...Juste parce que au lieu du prénom suivant le nom de famille il y a mon pseudo de noté par le site où j'ai effectué la commande, la guichetière me dit qu'on ne peut pas me donner mon colis.. je présente tout de même l'avis de passage (que j'ai pas volé dans une boîte aux lettres j'ai autre chose à faire) + ma pièce d'identité où figure mon nom de famille. Je propose de montrer mon permis, le numéro de commande sur mon mail tout document comportant mon nom....ma carte grise de véhicule avec mon adresse... enfin Bref.. j'ai trouvé cela ridicule. On a fini par me le laisser après une perte de temps inutile. Qd le facteur passe, on nous demande même pas de justificatif d'identité; une signature et c'est bon.. je veux bien croire qu'ils ont peut être eu des litiges où qu'ils puissent refuser de remettre un colis si on ne présente pas l'avis de passage mais bon, j'ai jamais eu de soucis jusqu'à présent.c'est un peu poussé pour le coup, j'avais encore jamais vu ça. La poste de le Crèche ne m'avait pas manqué et je me rappelle pourquoi."

"Petit bureau de poste de bourg, les personnes sont toujours polies et attentionnées. C'est vraiment top d'avoir ce point dans une si petite ville. Bon les horaires sont ce qu'ils sont mais on se débrouille"

"Vous avez la chance d’avoir deux guichets. Il serait bien qu’il y ait deux personnes pour accueillir votre clientèle. 45 mn d’attente pour retirer un recommandé perdu dans la nature … je suis repartis bredouille ! Faut être patient …"

"Personnel agréable mais pas doué informatiquement qui travaille avec du matériel informatique défaillant"

"Politesse moyenne, temps d’attente assez long, mais les locaux sont propres"

"La dame au guichet est très professionnelle et de bon conseil. C est toujours avec beaucoup de patience qu elle m aide à remplir les documents pour les douanes. J ai toujours été bien reçue à chacun de mes passages. Merci beaucoup"

"Nous sommes toujours très bien accueillis par Christelle, Denis et Christophe. Ils sont à l'écoute de leurs clients, ils sont toujours prêts à nous aider. Ils sont tous les 3 supers sympas et très professionnels. Un grand merci pour votre coopération."

"Du jamais vu, pas de bonjour, bref, mais obligé de répéter 3 fois le au revoir toujours sans réponse. Cette dame ne supporte pas les clients , je lui ai dit de changer de métier. Toujours rien.... honteux"

"Très bon accueil, je recommande"

"Très bon accueil, j'ai été servi rapidement et avec le sourire.Rien à redire. J ai également bénéficié de conseil sur l envoie depuis ma boîte aux lettres. Merci pour tout"

"J'ai eu l'occasion de bénéficier des prestations de ce bureau de poste plusieurs fois ces derniers mois. Pour ma part, les employés ont à chaque fois été extrêmement aimables et compétents."

"Toujours très bien accueilli avec le monsieur a lunette d un calme olympien ."

"Personnels au guichet très accueillant professionnel et à l'écoute du client. Qualité du service irréprochable"

"Excellent accueil de la part de Denis qui est d un calme et d un professionnalisme irréprochable malgré les nombreux Clients avant et après moi...très souriant Je recommande ce bureau Continuez ainsi"

"Monsieur à l'accueil très agréable, je recommande 😊"

"Aucune pancarte suis stipule que c'est fermé"

"Accueil est à revoir. Verrouillage de la porte à 11h57 alors qu’une cliente était à l’intérieur. Un membre du personnel m’a ouvert la porte quand il ma vu et sa collègue a exprimé avec toute sa politesse, qu’il y avait une boite au lettre à l’extérieur et qu’il était déjà midi.. Apparement, elle était pressé de partir manger ou de débaucher.. Accueil de la clientèle professionnel à REVOIR..!!"

"deuxième fois que je me présente au guichet pour une question concernant l'envoi d'un colis. Je me suis fait incendier par une femme au guichet qui c'est permis de me prendre de haut et de m'insulter. Le monsieur à été très agréable et très serviable contrairement à sa collègue qui à été très désagréable et très irrespectueuse. Ce n'est pas la première fois que des clients se plaigne des services de cette femme. dommage d'avoir des personnes à l'accueil aussi désagréable et imbus de sa personne."

"Très pro, gentils et agréables"

" Excellent "

"Jamais a l'heure"

"Après avoir appelé plusieurs fois, fais les démarches sur le site internet RIEN NE CHANGE. Je suis forcée de constater que les facteurs en charge du nouveau lotissement sur le pré à La Crèche ont de réels problèmes de lecture. Un soutien lecture est vraiment à envisager. Toujours une confusion de livraison entre chemin du lac et rue du lac"

"Personnellement je suis plutôt satisfait. A l'époque de la mob j'achetais beaucoup de pièces par internet, j'envoyais aussi quelques colis, il n'y a qu'une fois où mon colis à été perdu et a mis un mois à arriver (c'est pour ça l'étoile en moins) Pour les temps d'attente il faut juste s'organiser, parfois on passe presque aussitôt, parfois ça peut prendre du temps."

"Très bon accueil, serviable, je recommande"

"Un accueil respectueux mais sur le plan relationnel et commercial déplorable et antipathique, un temps d'attente extraordinairement long... Très long.... souvent 1 seule personne au guichet. Des explications (quand il y en a) incomplètes sur les services proposés. A partir de 16h15, le véhicule de relève se stationne dans le virage à l'angle et gêne la circulation manque parfois les cônes de signalisation pourtant obligatoires pour le hors gabarit du monte-charge, même si il dispose maintenant de feux de signalisation sur celui-ci (normal après les accrochages). La poste de La Crèche fait les beaux jours du sketch de Dany Boon et, pourrait être une source d'inspiration à une suite potentielle... Seul bon point, le parking est gratuit (heureusement vu le temps d'attente), des emplacements réservés aux personnes à mobilité réduite et un accès réfléchi sont effectifs (merci qui? La municipalité) ce qui vaut 1 étoile Heures limites de dépôt Lettres et petits objets16h Dépôt Colissimo16h Dépôt Chronopost16h"

"Be la Poste de La crèche c est pas compliqué : soit c est fermé, soit l imprimante ne fonctionne pas, soit ils ne savent pas... Désespérant 😡😡😡😡"