La Poste

"J’ai passé le code à la poste et j’y passe souvent pour récupérer mes colis ou les renvoyer. Service et personnel très agréable. Vivement recommandé."

"Au top avec Denis ! Efficace et souriant !"

"Merci à Denis pour son service de qualité et sa bienveillance, rapide et efficace. Merci encore"

"Le salle pour le code de route est top, facilement trouver un RDV sur le site."

"Je te remercie pour ton aide , très apprécié Rock"

"Personnes professionnelles et à l'écoute."

"Personnels et services superbes. J'ai été accueilli et servi de la meilleure des manières. +++++"

"Très bien"

"Très bien accueilli par le conseiller très sympathique 😁"

"Petite appréhension lors de mon arrivée sur les lieux qui a vite été mise de côté grâce à l'agent d'accueil, Rock qui a su me mettre à l'aise. Je recommande"

"Très belle agence, j’ai été très bien accueilli par Rock qui m’a super bien conseillé ! Je recommande vivement ce bureau de Poste ! Merci"

"Une expérience excelente, três bien accepté accompagnée pour passer le code. Merci pour tout !"

"Rock à été très gentille avec moi du début jusqu’à la fin de ma visite tout en restant professionnel."

"Activité : code de la route Super accueil, l’infrastructure est propre et la salle mise à disposition aussi. Matériels (tablette et casque) parfaits. Le directeur est super sympa."

"un conseiller à la poste il s'appelle Pascal super gentil super 😁 il explique bien les choses sur les client et conseille bien les clients je le conseille à tous les clients et voir Pascal"

"Très bon accueil, la salle est propre. Je recommande"

"Personnels accueillants et sympathiques. Maintenant on peut passer le code à la poste et c'est très pratique !"

"Tres accueillant Merci Rock"

"Pour les services en autonomie, pas de souci en général. Je suis ravie de pouvoir utiliser les automates. Ces derniers temps, je suis déçue. Je suis passée plusieurs fois pour imprimer, personne n'a été capable de m'expliquer pourquoi l'impression ne fonctionnait pas. J'ai dû me déplacer dans une autre poste pour en comprendre la raison (et encore ce n'est pas tout à fait clair, il a fallu s'adapter). Autre chose : délai d'attente un peu long aux automates, je passe donc au guichet pour un envoi en lettre suivie (1,50-2€), on me facture un service à 3€. Une hausse de prix ? Je me rends compte en rentrant qu'il s'agit d'un autre type d'envoi... d'accord avec des options supplémentaires, mais que je n'avais pas demandées. Si à chaque passage au guichet, on me taxe 1,50€ en plus... merci je le saurai pour les prochaines fois."

"Le conseiller Sylvain sympa aimable très accueillant je vous le conseil ."

"Très bon Rdv avec Sylvain ! Je suis satisfaite !"

"Je suis allée ici pour passer mon code, le directeur étai vraiment agréable et a l'écoute. Je recommande franchement"

"Franchement merci à Rock pour son professionnalisme"

"Personnel, super, accueillant, très gentil pris en charge de manière excellente"

"Je reçois un colis de mes amis qui habitent loin pour mon anniversaire, j’ai le numéro de colis et la carte d’identité de mon amie sur téléphone et impossible de le récupérer alors qu’il est là et que j’ai juste à le récupérer ! C’est ridicule ! Je ne recommande pas cette poste du tout !"

"Bien reçu par un conseiller ce jour, satisfait. Merci"

"accueil très satisfaisante je recommande fortement ;)"

"Le directeur est très sympa et les employés tous très accueillant"

"Merci à Julien pour son aide en téléphonie et bancaire"

"Très bonne accueil de la part De madame Sylvie qui travaille la la poste De Oullins"

"Très bon accueil de Denis"

"Passage code de la route moto, très bon accueil ! Salle propre et matériel récent ! Je recommande"

"Reçu par Sylvain conseiller bancaire, Bien accueilli, à l'écoute, bonne info, Réponses à mes besoins. Très satisfaite."

"Accueil très sympa et réactif. Merci"

"Personnel très sympa et accueillant notamment Rock et le directeur adjoint. Un plaisir"

"Très bonne prise en charge avec Victor, personnel très agréable, je recommande !"

"Très bien pour le passage de l’examen du code"

"Super accueil personnel très gentil, rapide et efficace"

"Très satisfaite, Sylvain est très sympas tout en restant professionnel. Très réactif et j’ai eu un super suivis ! 👍"

"Très bon accueil, les instructions sont claires"

"Très bon accueil et Sylvain a très bien répondu à mon attente. Cordialement"

"Tres bon service et acceuil, un grand merci a damien aussi pour son acceuil !"

"Chargés de clients très sympas !"

"Personnel au top et aux petits soins ! Je recommande !"

"Une très bonne expérience comme centre d examen pour passer le code. Très bien accueilli, mis à l aise pour passer l examen dans les meilleures conditions, les locaux et matériels nickel. Rien à dire .. que du positif ! Merci"

"Bon accueil et bons conseils"

"Très gentil et sympa en particulier Victor."

"Je dépose un petit colis et là, quelle surprise, le guichetier me demande ce qu'il y avait dans mon colis. Je refuse, il insiste. Je lui demande pourquoi il veut connaître le contenu de mon colis il me répond c'est la procédure. Lol. C'est faux bien entendu. Il me demande alors si mon colis contient des produits dangereux. Cette question est légitime et normale et je lui réponds sans souci. Non mais ! Aucune raison de détailler ce que j'expédie. Le reste du temps, aucun souci à ce bureau."

"Un service rapide et efficace avec des personnes très agréables ! Cela fait très plaisir. Merci à vous"

"Très bon accueil. Denis est vraiment à l'écoute et très sympa. Merci pour le service."

"Rapide et efficace. Avec le sourire 😀"

"Super centre d’examen pour passer le code de la route, je recommande +++ et personnels accueillants et bienveillants, merci !!"

"Super accueille, très agréable. Parfait."

"Un très bon personnel. J’y ai passé mon code et y a été très bien reçu.Ils sont souriants et ont des petits mots gentils qui boostent avant une épreuve stressante ! Je recommande vivement 😊"

"Je vous fais part de mon expérience j'ai ouvert un compte de french bank avec Monsieur Julien c'était très très bien passé il est très sympathique et on a eu aucune difficulté très gentil et très serviable à recommander"

"Je suis allé passer le code, ce qui s'est très bien passé. Très bon accueil du directeur."

"Merci a Julien pour m'avoir ouvert un compte Ma French Bank."

"Très bon accueil de Julien pour mon forfait mobile."

"Tres bon accueil. Excellentes prestations."

"Bonjour, Merci beaucoup à Victor pour ses précieux conseils concernant l'envoi de mes recommandés. Super accueil ! Milles merci"

"Agents professionnelles et travaillent dans la bienveillance et à l'écoute. Merci pour la qualité du service fourni"

"Personnel a l'écoute gentil et serviable On avait un petit soucis moi et mon mari et c'était pascal qui a fait tous son possible pour régler le problème chapeau a vous"

"je suis satisfait de mon entretien avec mme HAY JOANNON"

"Merci à l'équipe qui s'est démené pour trouver mon colis. Équipe rapide et souriante."

"Très bien reçue par un conseiller financier, Sylvain, aux grandes qualités d'écoute et de conseils La confiance s'installe très vite et il s'ensuit une forte volonté de suivre ses conseils à la lettre et de souscrire à ses propositions Ce que j'ai fait dès ce jour Merci"

"Parfait merci beaucoup pour victor"

"Reçu à 18h05 pour retirer un colis, merci pour l'accueil malgré la fermeture des portes 😉"

"RV financier avec monsieur Puyravaud. Bons conseils . A pris le temps de me mettre au courant de nouvelles propositions concernant mes comptes"

"Nickel, merci à Mickaël pour son aide pour envoyer ma LR, par contre les horaires affichés dans Google ne sont pas les bons!"

"Très rapide pr vérifier l’identité numérique"

"Courrier recommandé avec documents originaux extrêmement importants déposé a ce bureau de poste ( ma société risque d'être fermée si les documents ne sont pas reçus ) et on me dit que le recommandé est perdu et la seule chose que l'ont me dit ne vous en faites pas nous allons vous rembourser vos 11.50euros de votre recommandé ( c'est le plus gros manque de respect qui existe ) , j'ai déposé une plainte contre ce bureau de poste car malgré la fermeture de ma société je risque aussi une amende . Les autres services tel que saint genis laval me confirme n'avoir jamais eu ce recommandé donc le problème vient bien de Oullins ,j'espère vraiment que la personne irresponsable sera punit car je trouve ça inadmissible qu'en 2023 nous puissions perdre un recommandé avec AR remis contre signature !!!!"

"Je suis très satisfaite de mon passage à la poste d’Oullins. Des conseils de qualité et du personnel à l’écoute."

"Très bon contact, des conseillers réactif et à l’écoute."

"Très bon accueil. Personnels et directeur sympathiques et à l'écoute."

"Un bureau de poste à l'écoute de ses clients. Très agréable."

"Super ! service au rendez-vous"

"Professionnels et Bon service"

"le service toujours au top !"

"Très bon accueil, personnel sympathique"

"Très bon accueil et de très bons conseils"

"J'ai passer mon code de la route chez eux, la salle es propre on y es au calme. Il sont assez accueillant, souriant et gentils"

"Super accueil, Les personnes au guichet ont pris le temps de me conseiller. Encore merci."

"Je me suis rendue à la poste d’oullins pour passer mon code de la route et j’ai été agréable servie par le directeur, un super accueil. Passer votre de code de la route là-bas.👍👍"

"J’aime aller dans cette poste pour être conseiller correctement agréablement. Conseiller par Madame Saloua a su me renseigner et me rassurer aime. Indiquer clairement sur mes besoins. Merci"

"Très bon accueil de Julien et merci la French bank"

"Très bon accueil et par le directeur en personne"

"Très bon accueil, reçu par un conseiller de très bons conseils !"

"Merci à Victor, meuilleur conseiller de la poste !!"

"Très bien pris en charge au bureau de poste, Victor est très agréable et professionnel"

"Merci le ecipe la post d ' oullins"

"Merci à Julien pour son aide pour une french bank pas activée"

"Très bon accueil et prise en charge rapide."

"J’ai été très bien reçue par le directeur qui a su répondre rapidement et efficacement à ma problématique. Je le remercie pour son aide."

"Très satisfaite , j’ai été reçu par Victor très professionnel et serviable"

"RV avec un conseiller financier ce jour ( Sylvain) explications claires et précises très satisfaite."

"Accueil chaleureux, je tiens à remercier la personne qui m'a accueilli, professionnelle et sympathique, je recommande."

"Un bel et super accueil par un responsable. J’y ai passé l’examen du code de la route et les conditions de réalisation de l’examen étaient très satisfaisantes."

"La meilleure Poste !!! Les conseillers sont très gentils et disponibles. Je vous remercie infiniment monsieur Damien et monsieur Victor 🔥"

"Accueil en or par un conseiller qui a pris le temp de me donner conseil pour mes courriers et colis pro, et m'a suivi de A à Z du conseil à l'achat et à la sortie !! Meilleur poste que je connais !"

"Excellent accueil et servie attentionné. Triste époque où chaque employé semble contraint de demander absolument un « bon avis sur Internet, sur Google ou le site de la Poste ‘’en précisant bien que c’est la Poste d’Oullins’’, au moins 9 ou 10/10 »… Malgré tout, j’ai été effectivement très bien accueilli et conseillé (service postal et pas bancaire en l’occurrence)."

"Très bonne expérience, accueille , pour l’examen du code de la route 👌"

"J’ai passé mon code bateau à la poste, tout c’est très bien passé, ponctuel et très sympa, je recommande"

"Je regrette amèrement de ne pas avoir pris le soin de prendre le prénom de la dame travaillant dans ce bureau de poste... Visiblement elle ferait mieux de prendre exemple sur ces collègues. Aigrie et antipathique elle m'a donné une piètre image de ce lieux... Un bonjour aurait été apprécié comme premier contact ! J'irai ailleurs"

"Je suis tres content d etre reçu par un conseille tres gentil il explique bien c est le meilleur conseil que j ai eu"

"Je suis passée aujourd'hui à l'accueil de la poste et n'étant pas du coin j'ai été très bien accueillie et renseignée par Sylvie, très agréable et avenante qui a pris le temps de me renseigner. Une tel accueil client est rare ! Très humaine. Je recommande"

"Bonjour, Je suis allé à la poste de Oullins pour changer d'opérateur téléphonique. J'ai été pris en charge par Julien qui va me permettre de faire de belles économies ! Merci à lui pour sa patience et son accueil. Je recommande cette poste ou tout le personnel est souriant et agréable."

"Accueil parfait , passage du code tres simple je recommande !!"

"J'ai été bien accueilli par le conseillé pour le passage de mon code bateau, je recommande cette établissement."

"Touché par la gentillesse et le sourire d un de vos conseiller clientèle qui a pris le temps de voir les choses après le décès de mon papa. Dans ces périodes difficile cela compte d avoir des personnes humaines et qui connaissent leur travail. C est comme cela que l on attire de future client . Merci a lui Florian Rosier"

"Je suis allé à la poste pour passer mon permis bateau (épreuve théorique). Très bon accueil et accompagnement, je recommande !"

"Le conseiller Julien m'a aidé pour mon nouveau téléphone, nouveau forfait et installer l'application de la Banque Postale pour faire des virements depuis chez moi."

"Suite à une recommandation d'un proche, je suis venu dans ce bureau pour souscrire à une offre box et une offre pour mon mobile. J'ai été reçu par Julien, le conseiller en téléphonie. Il a écouté mes besoins avant tout et s'est occupé de tout. Je le recommande à mon tour aussi. Pourquoi allez à Auchan St Genis Laval alors qu'on a une personne très bien chez nous à Oullins pour la téléphonie. Merci encore."

"J'ai eu à faire avec le directeur. Une personne très disponible et clair dans ses propos. Il a répondu à toutes mes questions. C'est assez rare de bos jours alors bravo et merci. Sineth"

"Condition optimal pour passer son code de la route ! Personnel très aimable et rassurant !"

"Rendez-vous avec un conseiller ce jour, Sylvain est très à l'écoute, donne de bonne information, je suis très satisfaite. Merci beaucoup."

"J'ai fait un 2e essai. A fuir. Il faut faire la queue(7-8 personnes devant) pour pouvoir demander 2 imprimés lettres recommandées avec ar. Qu'est ce qu'ils s'imaginent ? Que l'on a toute la journée devant soi ? Je ne supporte plus ces diktats."

"J’y ai passé l’examen du code de la route hier & l’accueil y a été super. L’ensemble des personnes y travaillant ont été toutes plus gentilles les unes que les autres & les conditions de l’examen n’auraient pas pu être meilleures. Un grand merci !"

"Super accueil j’ai passer mon code aujourd’hui l‘accueil et super. Super gentil et sont à l’écoute"

"J'ai un rendez-vous avec m.sylvain . C'est vraiment bien passé et il m'a expliqué tout les choses avec patience ."

"J'y suis allée afin de passer mon examen du code. Accueil bienveillant et souriant, donc très agréable. Merci beaucoup!"

"J’ai passé mon code à la poste, les locaux sont très bien et le personnel très accueillant !"

"Bon accueil et bonne explication des produits proposés. Reçue par Sylvain. Merci"

"J'ai ouvert un compte le conseiller donc le prénom est Sylvain m'a très bien indiqué les démarches à suivre lui donne une note de 9/10 Merci a lui A bientôt"

"Rendez-vous avec un conseiller ce jour, Sylvain est très à l'écoute, donne de bonne information, je suis très satisfaite."

"Bureau de poste toujours inaccessible avec une poussette (et bien-sûr pour toute personne à mobilité réduite), cela depuis des mois et des mois. Le monte charge, par ailleurs mal commode et inconfortable, est quasi systématiquement en panne depuis un an et demi (!). Sans installation d'un ascenseur digne de ce nom et surtout qui fonctionne, je réfléchis à saisir le défenseur des droits."

"Reçu par un conseiller tres professionnel,qui est à l'écoute très sympa je le conseil.merci"

"Nul je viens chercher un colis que j’ai absolument besoin et le colis été disponible et là il me demande une pièce d’identité ce qu’il ne fais pas auparavant avec les autres personnes qui venais chercher leur colis moi n’ayant pas la carte d’identité sur moi je lui dis que je l’ai en photo il me l’a refuse donc je lui dis que j’habite à meme pas 5 min donc une exception de fermé un peu plus tard surtout que je suis en trottinette électrique donc c’est pas comme si il l’aurais fermé à 12h40 mais le messieurs pensais qu’à sa pose il me dis repassé à 13h30 donc je suis obligé d’attendre sans l’objet que j’ai besoin rapidement je trouve sa inadmissible je ne recommande pas ce lieux surtout que la majorité des avis son très bas"

"Super ! Le conseiller sylvain Je vous remercie pour tes conseils. J'ai trouvé ton point de vue très intéressant et il m'aidera à trouver la bonne décision, j'en suis sur ! Je tiens à te remercier pour m'avoir donné ton avis sur ce que je vis actuellement"

"Le conseiller Sylvain était très professionnel et sympathique, très content d'avoir ouvert un compte chez la banque postale d'Oullins, plusieurs avantages aussi pour les nouveaux clients. je recommande."

"Le conseiller Sylvain est une personne avant tout conseiller il pourra au mieux vous aidez selon votre projets ou problèmes et les gères rapidement et répond toujours dans la journée."

"Personnel, très agréable. J’ai passé mon code de la route là-bas. merci"

"L'accueil est super et rapide, que ce soit pour passer le code, déposer un colis ou avoir un conseil!"

"Au top! Très bonne communication Service rapide A la poste D'Oullins"

"Merci infiniment grâce à votre aide mes colis sont arrivés à destination! Bureau de poste propre, Personnel toujours accueillant, agréable et serviable. Je recommande vivement!"

"J’ai pu passer mon code de la route tranquillement. Directeur très sympa. Je reviendrais si je l’ai pas 😂😂😂"

"Rdv avec un conseillé , très bon travail très professionnel , je recommande"

"Bonne amplitude horraire de cette poste comparé à d'autre. Le personnel est très gentil et serviable quand il y a des soucis à gérer."

"La Poste est super arrivé 10 minutes après la fermeture un membre du personnel Damien très serviable à l’écoute super sympathique a récupère mais colis qui devait partir Je vous remercie d’avoir prit le temps de récupère mais colis à la fin de votre journée ❤️🙏🏻"

"Un bureau de poste chaleureux que j'utilise à titre professionnel. Jamais eu de souci particulier et toujours quelqu'un d'agréable en face de moi pour répondre à mes questions."

"Pas trop d'attente. Super conseillé je recommande à 100% cette poste."

"Venu pour l’examen du code de la route, l’accueil est chaleureux et professionnel, l’examinateur sait mettre en confiance et les conditions sont idéales"

"Ce bureau n'est pas accessible aux personnes à mobilité réduite! C'est scandaleux et ce problème n'est pas pris en compte car j'ai bien l'impression qu'ils ne comptent pas faire les réparations nécessaires vu depuis le temps que ça dure. J'ai donc du encore une fois porté ma poussette car j'avais envoyé une lettre en mettant un timbre (pensant qu'elle faisait moins de 20g). Malheureusement celle-ci m'a été retournée car pas assez affranchie (Bah oui, 25g c'est trop. La précision de la poste sur le poids c'est ok, par contre sur les délais ils ne chipotent pas autant!) mais comme j'en ai un peu marre de me casser le dos à chaque fois qu'il faut se rendre à ce bureau de poste, j'avoue que je n'ai pas eu le courage et résultat ça ma coûté un timbre + 2,32€ pour réaffranchir + un portage de poussette et une semaine de perdue dans le traitement de mon courrier. Je suis vraiment en colère et encore plus pour les personnes en fauteuil qui elles n'ont pas la chance de pouvoir porter leur fauteuil pour accéder à un service censé être public!"

"Très satisfaite de Julien et de son professionnalisme qui m'a aidé pour des démarches bancaires"

"Aujourd’hui, reçu par un conseiller financier Sylvain et La Banque Postale Oullins qui a été super A répondu à toutes mes attentes, rapidement, très satisfait de son professionnalisme et et son accueil et son humour et je le recommande de tout cœur à tout le monde"

"Passage du code pour permis Bateau côtier.Très bon accueil et de bonnes explications. A bientôt pour le fluvial"

"Bonjour, Je suis aller à la poste ce mercredi 10 mai en postant un recommandé avec accuser de Reception, mon enveloppe concernais des papiers très important, la personne au guichet m’a dit que les papiers serai reçu entre 5 à 8 jours sans me dire qu’il y avais un retard. Ayant reçu mon suivi c’est à la dernière minute que je sais que mon courrier ne sera pas envoyer avant 15jours c’est inadmissible sachant que c’est un papier qui devais arriver avant le 22mai. Maintenant le rendez-vous important qui devais ce passer va être reporter et mon livret de famille et bloqué je ne sais où en France. Je ne reviendrai plus dans votre poste."

"J’ai été reçu pour passer mon code dans d’excellentes conditions ! Le personnel était adorable et ont pris le temps de m’expliquer correctement les étapes de l’examen. En revanche l’attente de la réponse reste assez longue. Mise à part ça, je recommande !"

"Rendez-vous avec un conseiller bancaire, le rdv c'est bien passé, très sympa ouverture de compte unfo clair et précise, pleine d'infos concernant l'assurance banque postale merci beaucoup."

"J'y suis allée pour le code de la route et je suis arrivée en avance et ils m'ont proposé d'aller dans une pièce plus calme pour me concentrer sur mes révisions avant de commencer franchement, super ! Professionnel, attentif et à l'écoute de plus l'hygiène de la pièce et du matériel inpec c'est un sans-faute et en plus, j'ai eux mon code. Rien que pour cas, je recommande la poste d'oullins."

"Il est rare de trouver un bureau de Poste avec un personnel aussi agréable comme celui d’Oullins. À différentes reprises, le personnel m’a trouvé des solutions à des problèmes compliqués, et avec le sourire en prime. Bravo l’équipe, et continuez dans cette relation client positive. 👏"

"La nouvelle trouvaille du site moncompteformation (CPF) pour lutter contre le piratage m'oblige à aller faire confirmer mon identité à la poste pour de nouveau accéder à mon compte. C'est toujours un plaisir avec la poste, au bout de 10min a rerentrer tout mon pedigré personnel avec l'agent le site plante ! On recommence ? Non j'irai tester une autre poste..."

"J'ai passé mon code avec cet établissement, l'équipe est super sympathique, le directeur très humain , le système pour y passer son examen est assez simple , je conseille vivement 😁"

"Nous ne souhaitons pas donner l' identité elle se reconnaîtra.. Rien ne sert d'énumérer les erreurs commises par cette dernière et les conséquences pour nous client, nous ne voulons pas ternir d'avantage votre image car parmi vos collaborateurs certains sont professionnels.Cependant nous espérons que d'ici la fin de semaine tout rentrera dans l'ordre à notre sujet."

"Un super accueil, une vraie disponibilité et beaucoup d'amabilité dans cette agence postale ! Mention spéciale à Pascal dont le sourire et les conseils avisés font chaud au cœur ! Bravo et merci."

"Je suis venue pour que l'on m'aide pour créer mon identité numérique. Je suis accueilli par une employée souriante et dynamique qui m'a aidé à résoudre se problème. Nous avons réussi à validée cette foutu identité numérique, merci beaucoup de votre patience et de votre compréhension 😇"

"Aujourd'hui je voulais déposer de l'argent sur mon compte bancaire Banque postale. Très mauvaise expérience avec un monsieur qui a refusé de me laisser déposer mon argent, sous prétexte que mon pays d'origine (Albanie) n'est pas dans l'union Européenne. Le compte bancaire est légal, à mon nom, je réside en France et j'ai toujours pu déposer mon argent sans problème dans ce bureau de poste jusqu'à tomber sur ce monsieur qui ne connait pas la loi."

"Généralement bien servi et écouté, ya même tous les outils pour préparer tes colis gratuitement à ta disposition."

"Le personnel est a l'écoute et fait son travail de manière professionnelle. Il était juste dommage qu'un jour je sois passé à 12h15, et qu'on me dise que c'était fermé alors que c'est écrit 12h30 sur Google."

"Mon fils est chez moi toute la journée le 4 novembre 2022 et le facteur n’ose même pas sonné à notre interphone. Pour nous transmettre un recommandé il le mets dans la boîte aux lettres et dis qu’on est absent c’est honteux."

"Je remercie Pascal pour sa bienveillance et son expertise. Un conseiller qui à chaque fois a pris le temps de trouver des solutions adaptées à mes demandes particulières. Arrangeant et très aimable ! Ravi ! Je saurai vers qui me diriger la prochaine fois !"

"Bonjour je suis vraiment déçue des services de la poste et en particulier du facteur on lui a répété un million de fois qu’il ne fallait pas laisser ni courrier ni colis aux voisins ça n’a jamais était respecté je pense qu’avec un dépôt de plainte ça devrait remettre les choses en place car c’est vraiment lamentable et surtout inacceptable!!"

"Absence de bon sens J'ai voulu retirer un colis au nom de mon mari . J'avais le mail, ma pièce d'identité même nom et même adresse, sa pièce en photo sur mon mobile et je n'ai pas eu mon colis . Sous prétexte que j'avais sa pièce dématérialisée et que la procédure dit une pièce physique . La procedure elle a aucune logique . Si une personne ne portant aboslument pas le même nom vient avec le mail et la pièce d'identité physique on donne le colis . Bon j'ai dérange la personne qui jouait sur son mobile , c'est peut être ça l'explication réelle."

"Temps d’attente horrible ! 1h en tout y’a que les frites de bon. Y fait trop chaud la musique gêne beaucoup trop forte on est en boîte ou quoi !!"

"Avant-hier, je dépose mon colissimo qui doit être récupéré dans ma boîte le lendemain matin. Cet après-midi, je retrouve mon colis ( qui est en fait une lettre ) dans ma boîte aux lettres. Quand je consulte le suivi, on me dit qu’il a bien été récupéré et qu’il est au centre de tri. Résultat, obligée de poser mon après-midi pour l’apporter au bureau de poste. Bien sûr, aucun dédommagement pour le service payé en plus de boîte aux lettres à boîte aux lettres ! Et le service client a annulé ma réclamation."

"Très contente de la poste d'Oullins, le service clientèle c'est fortement amélioré pour offrir un service de qualité, professionnel et à l'écoute. Le temps d'attente est désormais très limité et les services rendus sont faits en toute sympathie. La livraison est également parfaite, le livreur est très agréable et arrangeant pour faciliter nos déplacements Merci a toute l'équipe"

"Très ravi de ma visite, j’ai été prise en charge très rapidement et le service à été top avec Pascal ! C’est agréable de voir La Poste souriante ;)"

"A chacune de mes visites, je suis très bien accueullie. Les postiers ont le sourire. Ça fait plaisir d'être reçue de cette manière là."

"Si je pouvais mettre zero étoile je le ferais. Je n'ai jamais vu des antipathiques et des incapables pareils. Côté poste: j'ai l'AR signé pour que je le récupère, de mon conjoint, photocopie du passeport, + même AR pour moi, nous avons la même adresse et on refuse de me le donner. De plus j'étais présente à mon domicile lorsque le facteur a laissé l'AR. Côté banque j'ai été reçue par 2 femmes qui m'ont humiliée. Je n'aurais jamais dû faire le changement vers cette poste. À St genis Laval, mon conseiller était plus bienveillant. Une honte"

"Une étoile car apparemment on ne peut en mettre aucune ! J’ai attendu ce matin tranquillement chez moi que l’on me livre mon colis comme prévu, par le mail que j’ai reçu la veille. Malheureusement, j’attends toujours , et en plus je reçois un mail disant que je n’étais pas chez moi, alors que l’on n’a même pas sonné à l’interphone ! Après réclamation au bureau de poste on me renvoie vers le service client, appel au 3631, le numéro ne fonctionne pas! Mon mari tente le numéro international payant, explique mon cas, on lui raccroche au nez 2fois! La 3eme personne ne raccroche pas mais dédramatise que je serai livrée le lendemain, magnifique mais on travaille, on ne passe pas nos journées à attendre que colissimo daigne nous livrer ! On paye pour un service qui n’est pas rendu. Quelques mois plus tôt, j’ai eu une autre mésaventure avec colissimo, le carton de mon colis était éventré sur mon paillasson, sans les produits bien sûr, or celui-ci rentrait dans ma boîte aux lettres, le service client certifie que ce n’était pas colissimo, mais l’expéditeur si, bref histoire non réglée, je n’ai plus confiance en la poste, à présent j’éviterai la livraison via « Colissimo » autant que possible !"

"Nous sommes le 18 mai, hier donc le 17 mai, je reçois un avis de passage dans ma boîte aux lettres, alors que j'étais chez moi toute la journée, le facteur n'a même pas sonner chez moi et me faire déplacer pour un petit colis qui passe largement dans ma petite boîte aux lettres... inadmissible. On m'explique donc pourquoi il n'a pas sonner, et n'a pas laissé le colis devant ma porte pour la sécurité. Rien compris. Habituellement, le facteur sonne chez moi, me laisse le colis devant ma porte quand je ne suis pas chez moi."

"Le facteur a scanné notre lettre suivie et l'a notée comme courrier remis dans la boîte aux lettres. Pas de lettre.... on fait une réclamation sur internet : le service client se contente de nous dire que si si, c'est bien livré, c'est marqué livré sur le suivi.... 2 semaines plus tard on reçoit enfin la lettre : elle a été sauvagement ouverte, déchirée de partout. Elle est alors emballée dans une pochette plastique de la Poste nous informant que le courrier a été ouvert (sans blague!). Pas de chance, le contenu de l'enveloppe (à savoir un objet de 100 euro de valeur) n'y est évidemment plus ! On passe au bureau de poste pour savoir pourquoi le facteur l'a noté comme livré alors que ce n'était pas le cas : ils ne savent pas et ne peuvent rien faire. Bah voyons !!"

"Quoi de plus normal de trouver votre colis éventré et vide dans votre boîte aux lettres ? Quoi de plus normal de se faire insulter par le service 3631 ? Quoi de plus normal de s'entendre dire par le guichetier que personne n'est responsable.. qu'il faut porter plainte.. qu'il faut éviter de faire des réclamations car d'autres clients attendent..? C'est vraiment un service sur mesure.. Une bande d incapables tous réunis dans le même bocal.. ils sont en pleine macération.. que la poste ne vienne pas se plaindre de la concurrence.."

"Résident Passage des Vignes, comment se fait il que le courrier ne soit pas toujours distribué, parfois indiqué sur l’enveloppe une fois retourné « n’habite pas là » et malgré des interventions auprès de vos services. D’autres part, comment se fait il, qu’en payant une prestation Suivi du courrier, que notre courrier n’est pas suivi, exemple: je vous ai remis un courrier avec suivi le mardi 16 novembre 2021, au détail des étapes et en date du mercredi 17 novembre 2021 je lis «votre courrier et en cours d’acheminement vers sa destination» hors nous sommes le 25 novembre 2021!! C’est la deuxième fois que cela se produit, faut il demander un préjudice, déposé une plainte, je paie une prestation, j’attends cette prestation de vos services. J’ai le ticket de suivi en ma possession, j’attends de vos services une réponse et non pas une réponse «bateau» Ce courrier est important et je ne sais même pas où il est !!! C’est scandaleux !!"

"La poste ne distribue plus le lettres recommandées, elle vous invite par un ordre de passage, que vous n'êtes pas là. Même quand vous ne pouvez pas vous déplacer. La solution est simple: faites le boulot vous mêmes ou rendez vous sur le site pour modification, pas de chance on vous répond que cette lettre ne peut pas être traitée. Quand on fait payer un service il me semble qu'on assume surtout quand la personne ne peut pas se déplacer. Si vous avez la réponse de comment faire, par avance merci"

"Je n'ai pas reçu mon colis alors qu'il devait être remis en main propre...indiqué comme livré et signé à 8h54 j'étais chez moi...habitant une autre commune avant je n'ai jamais eu de problème de livraison et le personnel de la poste d'Oullins m'a indiqué que c'était très fréquent dans cette poste, c'est dingue ! Je vais tenter prochainement de me faire livrer par tout autre moyen ! J'en suis à 2 réclamations dans l'espoir de me faire rembourser... le recevoir ? je pense que quelqu'un d'autre doit en profiter à ma place ^^ Enquête poussée par l'expéditeur et relances relances de ma part ...toujours rien ! Cette poste est SCANDALEUSE ! Faites vous livrer dans une autre commune ou par un autre prestataire ! Du jamais vu !"

"Si seulement ont pouvais mettre des 😠a la place des étoiles ils remporteraient la palme. Colis laissé ce jour, parterre dans l entree de mon immeuble. Il n'a pas sonné, ni a l interphone, ni a la porte. C est une voisine qui nous l a monté. Merci d avoit repondu. Autant a vos bureaux l'accueil est tres bien autant les livtaisons sont catastrophique. Je n ai jamais vu la couleur de mon colis aromazone. J ai fait un signalement mais rien, aromazone idemcomme quoi iln'y a pas que chez vous qu'il n' y a plus de conscience professionnelle"

"Plus de 4 mois sans courrier depuis le début de l'année (fractionné en trois parties de plusieurs semaines). Une lettre recommandée d'envoyée, 10 ou 15 appels passés au 3631 et à un responsable d'Oullins plus tard, rien à changé. Je reçois via emails ou sms des relances de factures impayées que je n'ai jamais eues, Veolia m'annonce que la poste lui a dit que je n'habitais plus là, la sécurité sociale me relance pour des rendez-vous auxquels je n'ai pas pu donner suite, des personnes inconnues m'appellent pour me dire qu'elles ont trouvé mon courrier... Ce matin mon colis a fini dans la boite de la copropriété, qui est relevée une fois par mois par les responsables qui n'habitent pas sur Oullins. Voilà. Quand je constate une telle efficacité, et sans vouloir être excessif bien sûr, je me dis que dans dix ans tout au plus les g.orilles nous chasserons à cheval comme dans la Planète des S.inges."

"Lorsque j'ai fait remarquer ce matin à la postière qu'elle s'était garée sur le passage piétons et qu'elle nous empêchait de traverser, elle m'a répondu Et vous vouliez que je me gare la route ? Si vous n'êtes pas content vous n'avez qu'à vous plaindre à la poste ! . Voilà, c'est fait. Respectons les piétons. Respectons le code la route."

"Idem que tous les autres. J'était présent chez moi et pourtant le billet noté absent... Je sais pas combien vous payé vos livreurs les gars mais si vous voulez je postule et je les formes au concept de telephone..."

"Je suis chez moi car en congés maternité. Avec un bébé en bas âge, il est beaucoup plus simple pour moi de recevoir mes colis à domicile. Bizarrement, les seuls que je ne reçois pas (parce que je suis soit disant absente) sont ceux livrés par la poste. Tous les autres arrivent à destination le jour J. Inadmissible pour un service publique!"

"Les gars ne connaissent pas la différence entre l'expéditeur et le destinataire. La lettre prioritaire internationale est revenue chez moi, à Oullins. Personne ne s'est rendu compte qu'il y'a un truc qui va pas. Comédie."

"Une étoile mais en vaut aucune . Services d'incapables. Colis qui transit entre le bureau de poste et le domicile ( soit 150 m ) depuis 3 jours sachant qu'étant en télétravail je suis a la maison et le livreur laisse le reçu de livraison avec écrit 100% taper à la porte mais pas de réponse"

"Je met un avis négatif pour exactement les même raisons que tous les autre, sa sert a rien de ce répéter le service ne s'améliore pas. Le livreur ne prend même plus la peine de déposer l'avis de passage dans la boîte au lettre. Pas rassurant quand ont souhaite recevoir un colis à 500€ Bref au bureau ou dans la rue La Poste est incompétente."

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre moins, toutes mes lettres personnelles sont volées en revanche je retrouve les colis de mes voisins dans ma boîte ! Ah, d'ailleurs, quand je vais voir au bureau de poste pour explications, après 30 minutes d'attente, on me répond que c'est sûrement l'intérimaire et que ah bah nous on peut rien faire... À croire que tous les incapables ont été réunis dans le même bureau !"

"Super le service de colissimo , on paye pour se faire livrer chez nous et juste parce que le colis ne rentre pas dans la boîte au lettre le facteur laisse un avis de passage au lieu de monter 2 étages. Et maintenant il faut attendre le lendemain pour aller le chercher nous même."

"Votre service est vraiment honteux !! 3 colis en 6 mois et votre feignant de livreur laisse un message dans la boîte pour ne pas à avoir à monter 2 étage !!! Je vais venir aujourd’hui et autant vous dire que ça va chauffer pour vous !!"

"Travail horrible, livraison de colis jamais réalisé pour des motifs improbables absent du domicile alors que présent 24h/24, catastrophique et malgré réclamation rien ne change et aucun retour de la part de la direction. Et la pendant le confinement menacé de ne pas être livré car le nom de figure pas sur l interphone de la résidence malgré numéro de téléphone sur les colis Nul !!! Nul!!!"

"Colis JAMAIS livrée c'est scandaleux on paie une livraison à domicile pour ce facilité la vie mais non , est ce de la flémardise ? avis de passage motif - COLIS VOLUMINEUX - le colis fessait la taille d'une main d'enfant , autres avis de passage - absent - hors c'est faux , je me demande si les avis de passage ne sont pas remplis par avance ???? de plus attendre parfois 2 jours avant de pouvoir retirer un colis non livrée c'est abusée ."

"Horaire d'ouverture soi-disant de 9h à 12h et14 h à 18h du lundi au vendredi et samedi de 9h à 12h. Il on oublié de préciser que le jeudi après-midi c'est fermé aussi je c'est pas comment les gens qui ont un compte chez eux font pour les rdv"

"expérience sidérante à l'entrée du bureau de poste horaires d'été pour un service public, c'est abbérant. donc hier je me suis cassé le nez à 17h20. Car elle est en horaire d'été !!!! Fermé à 17 heures. Comment font les gens de la France qui travaille ??????"

"Très mauvaise distribution du courrier qui malgré la bonne adresse repart au destinataire , 2e réclamations et cela n'a aucun effet , il faudrait revoir le travail non fait et mal fait ! A bon entendeur !"

"Il est de notoriété que s’adresser à un bureau de poste est toujours une aventure... Celle-ci n’echappe pas à la règle ! Il est toujours surprenant de voir leurs horaires: 16h30 en l’occurence Il faut être fonctionnaire. Et là, 16h25 fermé. S’il pouvait être aussi rigoureux et à la page qu’ils le sont pour les horaires ça passerait... Et après nos amis fonctionnaires iront pleurnicher ou faire grève... Vive le privé ! Des vrais pros."

"Personnel non professionnel et pas du tout à l’écoute ! La poste est pratiquement jamais ouverte et à en voir les têtes du personnel ils ont l’air de travailler 7j/7 24h/24. De plus leurs facteurs sont franchement non professionnel et les seules réponses que nous recevons sont de simples excuses sans agissement, alors que des courriers sont distribués à d’autre personne et le facteur n’a jamais pris la peine de venir chez moi et à préférer dire que j’étais absent."

"aucun étoile impossible a mettre donc j'en mets une, mais ca n'est pas mérité !!! j'attends le colis chez moi, je pose une journée exprès et cet incapable de facteur dépose un avis de passage alors que j'étais chez moi et je l'attendais. Et quand je vais a la poste d'Oullins pour gueuler et demander quoi faire pour que ça cesse, on me dit que de toute façon le directeur ne dit jamais rien a ses facteurs !!! un comble : des facteurs incompétents et un directeur fantôme !!! bravo la Poste, bravo le service !!!"

"Le lundi matin les horaires: - C'est écrit 9h sur internet - C'est écrit 8h30 sur la devanture - Mais en fait c'est 10h30 selon les dires de Micheline, l'employée qui sort au même moment et vous envoie balader. Donc demi-tour, peut être la prochaine fois ce sera ouvert qui sait?"

"Un service catastrophique, jamais livré à domicile car le livreur n'est pas foutu de ce servir de ces 2 mains pour appuyé sur un interphone, le directeur de l'agence qui vous répond qui travaille de 10H00 à 15h00 et qu'il n'a pas que sa à faire. C'est une honte. Laposte un service au plus près du ravin..."

"Commande chez Amazon, point relais au bureau de poste, verdict, pas besoin de carte d'identité, juste le numéro de commande, le gars pas agréable du tout me disant fait demi-tour et va chercher ton numero de commande quel vieux con direct il me tutoie. à éviter (personnel très lent au passage). prenez en compte de cette avis je sait que quoi je parle."

"Ne pas faire attention aux autres commentaires sur le personnel. Ici le personnel est extra. Vu les cas qu'ils doivent gérer dans la journée je suis étonné d'autant de patience et de sympathie. Petit conseil : créez un guichet special pour les virements à l'étranger. Ça fait perdre un temps monstrueux pour d'autres opérations simples. Super poste."

"Service nul, trois fois de suite j'y vais trois fois ils n'ont pas mon colis (sur internet ils l'ont bien pourtant)... et on est pas Noël encore. J'attendais de la bouffe, 15 jours après ça doit sentir bon chez vous! Postiers déplorables jamais d'avis de passage ne sonne pas alors que je suis immobilisé chez moi! Il y a des baffes qui se perdent, ces fonctionnaires me dépassent et seulement eux."