La Poste

"Personnel chaleureux et agréable petite mention à Imane qui a été très réactive pour prendre en charge mon colis malgré un bug de leurs système"

"Sonia et Christelle personne très aimable"

"Poste st EGREVE Mr Samir très professionnel"

"Très bon accueil , conseiller tres réactif merci à Imane. 👍"

"Bonjour, J’ai eu un colis à renvoyer à l’international. Cela m’a pris 40 min car l’adresse était complexe et à rallonge. La femme qui s’est occupée de moi, Christelle, a été très agréable et m’a très bien conseillée malgré le temps interminable que j’ai mis. Je vous recommande de venir ici le personnel est plus que agréable, efficace et souriant. Merci encore Christelle !"

"Je m'interroge : payer une prestation pour une lettre recommandée avec accusé de réception et constater que son courrier est perdu et que vous n'êtes pas capable de le tracer ..."

"Merci Sonia super sympathique"

"Très réactif agréable et professionnel super efficace conseillère IMANE"

"J'ai ete aider pas Sonia pour faire mon identité numerique elle a ete super sympa et sa a ete regme tres vite Merci Sonia"

"Très bon accueil et excellentes compétences pour traiter les demandes complexes: transfert courriers Pro et identité Numérique. Bravo à Sonia du bureau de poste de Saint Egrève !"

"Bravo â Sonia ! S' est démenée pour mon problème. Et en plus elle est super sympa."

"aurane était très agréable et très professionnelle"

"Très bien accueillie par Christelle . Merci pour votre bienveillance ! ☺️"

"Toujours bien servie et renseigner,aujourd'hui par Christelle et Sonia.Merci à elles."

"Je remercie Solene d’avoir pris le temps de m’aider dans ma demande, une personne très gentille, très agréable, très souriante qui prend le Temps individuellement avec les personnes. Cela devient très rare de tomber sur des personnes comme elle . Encore merci Solene"

"Merci à Christelle pour ses explications et sa gentillesse !"

"Bonjour, parti pour l'actualisation de mon dossier, j'étais TRÈS BIEN accueilli par Imane. Disponible et à l'écoute, elle m'a accompagné de A à Z, de même pour les clients avant moi...les employés sont sérieux et efficients. Je recommande Imane ++ entre autres."

"Souvent très déçu du personnel de la banque postale.. mais alors là c’est un 10/10 avec Imane, pour une opposition et un chèque de banque tout c’est super bien et rapidement passé. Très clair dans les démarches et explications!"

"Imane,c était génial comme accueil et prend le temps d expliquer merci🤗"

"Très bien"

"Un personnel très professionnel et très avenant et mention spéciale à Mme Sonia."

"Imane m a accompagnée pour des démarches très gentiment et efficacement !! Merci"

"Imane à l écoute et serviable accueil agréable"

"Très belle expérience"

"Très bonne intervention de Sonia qui nous a permis de régler notre problème d'identité numérique la poste. Très professionnelle et très agréable. Merci Me LELONG"

"Merci à Imane très aidante."

"Très bonne acceuil de Imane souriante et ravissante qui a pris de son temp malgré la fermeture merci beaucoup."

"Imane Très souriante et chaleureuse et très efficace merci beaucoup"

"Impossible de les contacter, si vous avez une question.. gardez là, parce que c'est pas le robot qui répond qui vous donnera la réponse."

"Sonia est professionnelle. Très bon service surtout a l'écoute. Je vous conseille d'aller la voir"

"La poste 63 avenue Général de Gaulle 38120 St Egrève Très bon accueil Prescillia souriante, efficace et compétente 👍🏻 Thomas"

"Très mauvais expérience. La seule bonne nouvelle de cette expérience est que j’ai appris la définition d’incompétence : « le personnel de la poste Saint-Egreve »."

"Très bien accueilli par samir, il a été très professionnel et serviable"

"Super l'organisation a bien développé mais toujours autant du monde 😊"

"Elles sont adorables et sympathiques"

"Solène est trop géniale"

"Reçu par Solene très professionnelle,agréable, et disponible,à l écoute très bien"

"À chaque fois que j’ai eu besoin de m’y rendre cela s’est toujours très bien passé, je ne connais pas le nom des employés mais je n’ai jamais eu à faire à quelqu’un de désagréable et ça c’est cool. Petit mot au facteur qui prend la pein d’apporter les colis et recommande jusqu’au 3° étage ! Ça devient rare !"

"Sonya très gentile et je suis contente pour elle travaille."

"Moi j'ai travaillé ds la fonction publique et Mme est comme je traitais les usagers avec professionnalisme. Personne reccommandable"

"Très satisfaite de l’accueil et de l’accompagnement dans mes démarches Beaucoup de patience et d’attention de la part de Sonia 10 sur 10 *"

"Super efficacité de Prescillia à la poste de Saint Egreve Rapide aimable et professionnel Merci beaucoup pour ce service"

"Prescillia Service au top, merci pour votre comprehension"

"Le personnel du bureau de poste de St Egrève est très accueillant et sympathique et très professionnel. Le seul reproche que j'ai à faire c'est le travail de certains facteurs qui préfèrent déposer un avis de passage dans la boîte aux lettres plutôt que de sonner à la porte pour livrer une lettre recommandée ou un colis, alors que la porte d'entrée est situé juste à côté de la boîte aux lettres et que l'on est présent. Chose que j'ai signalé à plusieurs reprises à la poste."

"Bon service, Princilia !"

"Merci beaucoup à Imane.Très bon service patiente et professionnelle. Du bancaire à la téléphonie et assurance elle est efficace je la recommande+++++ . A chaque fois que je viens à la poste je préfère que ca soit Imane qui s'occupe de moi."

"Sonia elle est très très accuillante , toujours avec un joli sourir , elle fait toujours un travaille remaequable ."

"Prescillia est trop patiente avec moi"

"Excellente communication avec Imen très serviable et très accueillante"

"Très bon accueil de Samir"

"Super accueil de Prescillia"

"Merci a prescillia pour m'avoir eviter une escroquerie en ligne via paylib j'etais a deux doigt d'entrer mes numero de carte avec mes codes elle a directement vue qu'il y avait quelque chose de bizar encore merci"

"Très bon accueil"

"Mariannes très bien expliqué"

"Très accueillant et chaleureux, rend service, très gentil ! Merci à Monsieur Dryss"

"Excellent accueil de Prescillia"

"Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers Sonia qui a pris le temps de m'écouter et de régler mes problèmes. Sa gentillesse et son dévouement ont vraiment fait toute la différence. Grâce à elle, j'ai pu résoudre mes soucis rapidement et efficacement. un grand merci pour un service client exceptionnel."

"Dryss m’a donner de super conseille et des réponses à mes problèmes c’est le meilleur de la poste 👍🏼"

"Je tenais à laisser un message. Pour l accueil, l accompagnement, le dévouement, l écoute que j’ai u de la part de Sonia qui est une personne qui c mettre les gens en confiance. Merci beaucoup Sonia pour ton professionnalisme."

"Efficace et très aimable, merci à Imane pour son aide et ses explications très claires! Très agréable"

"comme d'habitude, accueil sympathique et efficace de l'équipe de ce bureau de poste, et en particulier de Samir"

"Pris en charge par Samir, il a su rapidement répondre à ma demande et de façon très agréable en gardant le sourire !"

"Super accueil très souriant. Merci Dryss et à bientôt !"

"Personnel très accueillants (contrairement à ce que j'ai pu voir dans le passé). Merci à Samir pour son aide - et sa bonne humeur et son humour, qui a rendu mon passage très agréable!"

"Samir a été charmant et très efficace dans son aide apportée à ma belle mère pour nous envoyer les affaires que notre fils avait oublié chez elle. Merci!"

"C est lamentable, ils sont plusieurs employés à tourner en rond, et lorsqu'on a besoin d'eux, les seules réponses obtenues on ne sais pas🥴🥴🥴"

"Imane est une super conseillère qui prend le temps !"

"Merci à Imane de son aide, gentillesse et bienveillance la caractérise. Si tout le monde était comme elle ce serait un vrai plaisir. Merci Imane"

"Imane est top ! Équipe très aimable. Je n'ai jamais de problème"

"Postiers efficaces, sympas, serviables... On a emménagé à Saint Egrève il y a 6 mois et on est impressionnés ! Merci ;)"

"Super accueil et service client avec Imane"

"Nickel, les employés sont toujours souriants et aimables. Les locaux sont spacieux. Merci à Samir pour son aide et son professionnalisme !"

"Super accueil conseil de la conseillère Imane Merci à cette dame encore !"

"Ce matin j'ai demandé de l'aide à dryss pour un problème d'ordre bancaire il a su solutionner mon rapidement, il a été très agréable et souriant avec moi cela fait plaisir de nos jours de tombe sur un agent si professionnel."

"Je recommande Imane, conseillère au top !"

"A chaque fois rapides, efficaces, très agréables; bien loin du cliché ! Merci à eux"

"Disponibilité et accueil agréable pour une souscription box + mobile. En plus tarifs abordables. Je suis satisfait de l'accueil et de l'offre"

"Super acceuil..jeune fille tres serviable et a l écoute ..ravie"

"Prescilliam satisfait du service de la demoiselle et de la banque postale"

"un bureau de poste qui reconcilie avec la poste: du personnel accueillant, compétent et en nombre suffisant.."

"Très bien, merci Prescillia très sympathique"

"Service rapide et amabilité du personnel"

"Personnel accueillant et impliqué dans la démarche des clients"

"Reçu par imane pour valider une carte french bank pour mon fils de 13 ans. Son professionnalisme m'a était d une grande aide avec un accompagnement total Merci la poste"

"Merci beaucoup à Priscilla pour l’accueil et sa gentillesse ! 😊"

"Tout le personnel est souriant, affable et fait au plus vite pour satisfaire nos demande. Mention spéciale à Sonia qui a fait tout ce qu'il fallait pour résoudre mon problème👍🏻AU TOP Ça change de certains bureaux de poste plus triste..."

"Image ma beaucoup aider sur la carte franch banque merci pour elle"

"Un accueil à revoir avec des agents qui vous tutoient et vous parlent en baillant ! On a failli repartir avec le recommandé d'une autre personne ! Pas de vigilence sur la piece d'identité !"

"Merci à kamelia pour son professionnalisme, sa gentillesse, et son efficacité pour mon colis !"

"Merci à Kamelia pour son accueil et son professionnalisme. Très efficace"

"Merci Prescillia pour votre bonne accueil et votre disponibilité me lors de mon passage à la poste le 25 10 2023"

"Pour des démarches un peu chronofages j’ai eu la chance d’être reçu par AURANE qui a été très attentive et efficace."

"Super accueil de mademoiselle kamelia Grand merci"

"Bonjour, ce jour jeudi 19 octobre 2023, j’ai voulu retourner un colis que j’ai refusé, livré d’Allemagne par DHL. Les employées ont été charmantes et compétentes et m’ont résolu efficacement mon souci du retour de ce colis.Grand merci!"

"Merci à Prescillia pour son professionnalisme, sa compréhension et son accueil. :)"

"Super accueil, Priscilla était super arrangeant !"

"Super bureau de poste et merci à Prescillia pour son aide !"

"Très bonne poste merci à Prescillia et Aurane pour leur Accueil et leur services !"

"Une magnifique expérience dans cette poste ! Aurane et pressilia nous ont étais d’une grande aide et nous on aiguiller a la Perfection ! Je recommande 😊"

"Cliente habituée de la poste de saint egreve j ai été agréablement surprise par une jeune fille qui se prénomme Imane je m excuse pour l orthographe de son prénom très dynamique, souriante réactive d un professionnalisme incroyable a l écoute et répond de suite aux clients je tiens à la remercier et vraiment de nos jours il est très rare de faire une telle rencontre merci encore pour vos conseils et votre rapidité"

"Service professionnel, l'expédition tient les délais."

"Toujours accueillis avec le sourire et efficacité de vos collaborateurs. Bravo et merci à eux."

"Merci beaucoup à Imane qui m'a conseillée et guidée. C'est agréable d'avoir quelqu'un en face de nous et pas seulement une machine. Bonne continuation Imane"

"Service exceptionnel et personnel très sympathique et accueillant"

"Accueil et aide efficace pour un envoi compliqué à l'étranger. Merci pour cette jeunesse professionnelle et qui travaille avec le sourire !!!"

"Bureau de poste, excellent, acceuil et service. Très professionnel par imen merci beaucoup bonne continuation"

"Très bonne accueil et aide de Christelle à la poste de St Égrève ! Accueil au top! Merci."

"Le meilleur accueil de la poste que je connaisse ! Je descends de Voiron faire toutes mes opérations c est dire !! Mercu particulier à Sonia pour son beau sourire et sa bienveillance !"

"Excellent service client. J’ai étais accueilli par Rudy qui a su ce montré compréhensif et patient."

"Le personnel est sympathique malgré des conditions de travail peu favorable. Et arrangeant."

"Excellent service, notamment de la part de Carole et Imane pour leur professionnalisme et compétence. Samir aussi"

"L’une des meilleurs poste de France. Le service donné par Imane été au dessus de mes attentes une femme très aimable souriante et compétente. Je recommande à tous la poste saint égreve."

"C’était super ! Elle est attentive, patiente 👍🏾"

"Cliente habituée de la poste de St Egreve, j'ai été accueilli par Sandrine qui a su me conseiller et surtout régler le problème que j'avais depuis des mois pour creer mon identité numérique. Je regrette qu'elle ne dépende pas de ce bureau, son sourrir, son dynamisme et sa bienveillance était un plus et manque déjà"

"Merci à Rudy pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme."

"Merci beaucoup à linh pour mon ouverture de ma french bank! Très souriante et agréable 👍👍👍"

"Bureau de poste, excellent, acceuil et service. Par contre, livraison de colis service incompetent... Demande de livraison express en 24h, et mis dans la boîte aux lettres.. Facturé 31euro.. 4 jours après toujours rien. Et pas la première fois, trop souvent même... Et pas remboursement d ailleurs. A éviter., des nuls."

"Je suis content du service rendu, bon accueil et bon service après vente."

"Personnel accueillant mais l'attente n'est pas toujours satisfaisante."

"Bonjour je voudrais remercier dryss pour son professionnalisme et sa gentillesse très à l'écoute du client"

"Très bien reçu par Samir, souriant, blagueur, donne envie de commander des colis juste pour aller les chercher a la poste !"

"Super accueil merci à Samir de m’avoir aidé dans mes différents envois de colis!"

"Le personnel est très agréable et à l’écoute. Il essaye toujours de trouver une solution, je recommande vraiment cette poste."

"Nous avons été bien accueilli pour notre suivi de courrier. Équipe souriante et sympa"

"Le nouveau chargé de clientèle Driss est en or! Souriant et disponible, de très bons conseils"

"Merci pour votre accueil et votre gentillesse Samuel ( employé intérim) !!! C’est tellement rare aujourd'hui !! Ainsi pour vos compétences professionnelles !! ( envoies internationaux ) Après cette expérience cela donne envie d y revenir Je fréquente la poste de Saint Egreve assez souvent car je suis habitante de Saint Egreve. Et chaque fois quand je vois que Samir travaille chez nous a Saint-Égrève je suis très contente. Très à l écoute, professionnel il prend son temps pour aider tout le monde. Samir c'est une personne extraordinaire . J aimerais que toute l'équipe de la poste soit comme lui"

"Un grand merci à Paloma pour mon changement d adresse très agréable et très compétente. Je recommande"

"Le meilleur bureau de poste de l'Isère, l'accueil chaleureux du personnel,une équipe a l'écoute et d'une aide précieuse Merci beaucoup grâce à votre soutien ce matin je ne suis pas arrivée en retard au travail c'était rapide bonne continuation et encore milles fois merci pour votre professionnalisme 👍👍🙂"

"J'attend un recommandé depuis le 15 décembre, il n'est toujours pas parti de la poste depuis cette date!!! Que faites-vous à la poste ??? En +, pas de numéro de téléphone sur Internet pour pouvoir appeler ! Je vais devoir me déplacer, comme si je n'avais que ça à faire...en + j'habite à Grenoble 😡"

"Accueil très professionnel et Humain d'Imane. Très à l'écoute et source de bons conseils."

"Sonia à était très efficace et sympathique pour mes services demandé de Aujourd'hui ! Et l'équipe est au top!!!! Ils ont toujours le sourire et très accueillants tous! Je vous recommande le bureau de poste vraiment !!!😀👍👍👍👍"

"Je suis insatisfaite des facteurs qui ne prennent pas le temps de sonner pour livrer un colis et qu'il faut donc aller récupérer au bureau de poste. Heureusement l'équipe sur place et notamment Linh, ont été vraiment super accueillants et très arrangeants !"

"Je conseille vraiment cette poste ,avec sonia vous trouverez un accueil chaleureux, le sourire et l'écoute. C'est une personne humaine dotée d'un grand professionnalisme . Elle est entouré d'une équipe sympathique, dynamique qui se fera un plaisir de vous accompagner"

"Un accueil extrèmement efficace, serviable et souriant, par Sonia. Une solution trouvée à mon besoin specifique. Bravo : on continue comme ça, La Poste !"

"J'ai été reçu ce jour par la très agréable sonia qui est professionnelle, souriante , à l'écoute. Bravo à la banque postale d'avoir des professionnelles avec tant de qualités en termes de savoir être et savoir faire."

"Je me présent a 9h pour réceptionner mon colis . On m'invite à repasser a 10h ! Mon colis est bien présent mes ils ont rien déballer, je comprends Au second Passage après cette belle fils d'attente ! Le colis n'est pas présent mes dans un autre local ! Professionnalisme 0."

"J'ai vu Mme Gauthier en rdv , c'est une bonne conseillère ! Je vous remercie pour vos conseils bancaires."

"Linh ne partez pas !! Employé avenante, ayant un bon contact client ! Superbe équipe toujours à l’écoute et disponible !"

"Merci imane elle est formidable!!!! Très content de sont service, de sa gentillesse et de sont accueil chaleureux!👍👍👍👍👍 je vous conseille !!! Pour la box résiliation et sav"

"Linh a été extra pour mon envois de colis pour l'international car j'ai eu du mal à remplir sur l'automate elle a été très patiente et coopérative, gentille aussi pour me servir merci à elle!!!!👍👍👍👍👍"

"Pierre Anthony a était extra, et très sympathique pour mon envois de réexpédition que j'avais besoin de faire, merci de sa gentillesse. Et linge également sa collègue très gentille"

"Toujours aussi bien accueilli dans ce bureau de poste à st egreve! Très contente des chargé de clientèles qui ont toujours le sourire et agréable aussi, linh et Sonia particulièrement. 😁👍👍👍"

"Linh m’a super bien accueilli, à été là pour m’aider des mon arrivée. Super agréable et souriante."

"Toujours très bien accueillie dans ce bureau de poste mention spéciale à Linh qui est particulièrement sympathique et souriante . Ne changez rien"

"Agréablement surprise pars un accueil rapide et souriant de toute l'équipe de la poste se st Egrève. J'ai bien fait de ne pas avoir entendu sonner pour colis et je suis venue au bureaux"

"Toujours aussi accueillante LINH, est très souriante!!! Agréable d'avoir une personne qui s'occupe de nous Merci LINH."

"Un grand merci à linh qui s'est bine occupé de moi pour min envois de courrier...très gentille!!!!"

"Très bon accueil, particulièrement linh qui m'a reçu avec professionnalisme et bonne humeur."

"Nous avons étaient bien reçu par l'intermédiaire pour rectifier notre réexpédition, kinh à était très patiente et gentille avec nous leeci à cette jeune femme vraiment. Très gentille."

"En attendant de récupérer une lettre recommandée ds le bureau de poste, plusieurs personnes se sont inquiétées de mon attente avec beaucoup d amabilité. Accueil souriant tres agréable."

"Le bureau de Voreppe étant fermé en raison d'un cambriolage/saccage, je me suis rendue à St Egrève pour envoyer mon colis. Excellent accueil, un membre du personnel accueille chaque client, pas d'attente, une agence au top ! J'ai été servie par une jeune femme très agréable, et j'ai pu dire au Directeur combien j'ai été ravie de mon court passage dans ce bureau de poste !"

"C’est la première fois que j’utilise les services de cette Agence pour retourner un colis. Félicitations pour l’accueil du personnel, c’est tellement rare actuellement qu’il faut le souligner. Surtout ne changez pas."

"Linh à été vraiment super pour l'envoi de mon colis. Personne très agréable avec de bons conseils et très souriante !! Je suis ravie de mon passage à la poste de St egreve...."

"Personnel très serviable et agréable. J'ai eu un soucis d'impression d'étiquette de retour, et la personne qui s'est occupée de moi a trouvé un solution et a été efficace dans la démarche."

"Linh et Sonia très très agréable, venir ici car je suis de voreppe et c'est un plaisir d'avoir des personnes comme ça! souriante et aimable!"

"Enfin une Conseillère bancaire efficace, à l'écoute, et compétente ! Un grand Merci à Mme GAUTHIER qui à force de patience et de bons conseils m'aide dans toutes mes démarches bancaires à la Banque Postale de St-Egreve."

"J'ai été accueilli par Sonia, ca fait plaisir d'être accueilli avec le sourire de beau matin, à l'écoute, efficace et professionnel Je recommande ce bureau"

"Nous sommes clients à la banque postale de Saint-Egrève depuis de nombreuses années et ne changerons pour rien au monde Une banque toujours à votre écoute et une conseillère financière Mme RUAUX Charlotte, exceptionnelle !"

"Merci à Lihn et à Sonia pour leur professionnalisme. Elles sont a l'écoute très souriante et très aimable. Plus particulièrement Lihn qui fais un excellent travail ! Merci encore ! J'adore envoyer/réceptionner mon courrier ou mes colis maintenant ! Un grand merci à vous :)"

"Pour témoignage: Mr Farid EL MASSOUDI. Un accueille chaleureux, un conseiller de haut niveau calme, compréhensive et surtout il écoute attentivement et avec précision le client. Des éléments a garder pour longtemps dans la banque postale pour bénéficier de ces compétences intellectuel. Bon courage. Chelouche Ahmed Client la banque postale."

"Personnel toujours agréable dans ce bureau, efficace et souriants. Et merci a Pierre Anthony qui a su rectifier les mauvaises infos et démarches qu'on m'a transmis auparavant par téléphone !"

"Accueil sympathique temps d’attente extrêmement rapide. Une qualité de service que l’on désire avoir régulièrement."

"Super la poste de Saint-Égrève très bien accueilli ils sont a l'écoute et nous aide énormément pour nos démarches merci beaucoup !"

"Hier je suis passé à la poste de st égreve pour acheter des carnets de timbres, j'ai était bien accueilli et conseiller par les chargé de clientèles qui sont juste super souriante agréable ce qui fait plaisir plaisirpppplaisir.fpénormémeplaisirdêtre"

"Je suis venu pour acheter un colis, l'équipe de la poste de St égrève mon très bien accueilli avec le sourire. Merci à toutes l'équipe je vous le recommande."

"Ce matin , je suis passé à la poste de SAINT-EGREVE .. Une charge de clientèle « Sonia » m’a très agréablement accueilli et très bien renseigné.. Avec le sourire et la bonne humeur .. C’est très agréable et très rare de voir sa de nos jours .. tip top la poste"

"Très bon accueil, et grand professionnalisme...merci la poste( Thierry)"

"Bonjour, je tien a remercier le personnel de cette poste en partie une jeune femme (Linh) très serviable très souriante et très gentille un service au top !"

"J ai été super bien accueilli par Mlle Linh qui m a très bien conseillé. Super sympathique !"

"J'ai été très bien accueilli par Madame Linh et Monsieur Pierre Anthony. Ils étaient très sympathiques, agréables et rapides à répondre mes besoins. Félicitations !"

"octobre 2022 Lynn est toujours aussi accueillante, souriante et professionnelle. C'est un plaisir de passer a ce bureau de poste pour ces retours amazon. septembre 2022 Moment exceptionnel avec Lynn qui a géré mon retour Amazon. Il a fallu refaire les étiquettes, en 2 colis !!!! Merci Lynn qui a meme prit le temps d'agrafer les preuves de retours."

"Super ! J'ai dû déposer un colis et n'ayant pas l'habitude c'est Linh qui m'a aidé et expliqué. Très souriante, professionnelle et efficace"

"Il se fait si rare de nos jours d'être accueillis aussi aimablement que je prends le temps de le signaler. J'étais à cette poste ce matin et j'ai été très agréablement accueillie par Mme LINE .J'avais plusieurs envois internationaux à faire. Elle a pris le temps de me montrer comment faire . Je suis très satisfait par sa minutie dans son travail. Je recommande cette poste à tous et remercie cette employée au passage."

"Accueil très sympa et réactif ! Très agréable quand on est pressée ! Merci beaucoup et bonne continuation"

"Arrivée juste avant la fermeture. Linh s'est rapidement occupée de ma lettre et a fait en sorte qu'elle soit mise dans la caisse de courrier au départ qui venait d'être récupéré par sa collègue. Merci à elle pour son accueil et son travail"

"Je suis venu récupérer un. Recommandé mais malheureusement j ai perdu mon avis de réception je suis accueilli par Mme Linh ce vendredi à 15h30 personnelle très professionnelle et serviable qui c'est démenée pour chercher dans tous les tiroirs et qui m'a permis de récupérer mon recommandé. Je tenais à faire cet avis car c'est une personne très très professionnelle et qu on aimerais avoir plus souvent"

"Je suis venue à la poste aujourd'hui pour envoyer un colis. Les personnes à l'accueil sont très souriantes et serviables et on su me guider sur la démarche à suivre. Je recommande vivement ce bureau."

"Le facteur ayant laissé un bon pour dire que je ne suis pas présent et venir récupérer le colis au bureau de poste 3 jours après.(alors que j’étais en congé et bien entendu chez moi toute la journée ) La personne au guichet a été super serviable et m’a permis de récupérer le colis le lendemain au lieu d’attendre 3 jours. Très insatisfait du facteur mais par contre super satisfait de l’accueil et de la serviabilité de l’équipe au bureau de poste."

"Factrice d’un certain âge extrêmement désagréable, malpolie et assez agressive. On peut dire les choses calmement et sans agresser les gens directement, bref je suis choquée de sa réaction et ne comprends pas, si elle n’est pas contente de son métier c’est inutile de s’en prendre à des gens qui n’ont rien demandé."

"La factrice qui refuse de monter pour un recommandé alors que ma femme ne peut pas descendre avec 2 enfants en bas âge. Quel sens du devoir c'est remarquable"

"Lundi matin, heure d'ouverture, mon colis ne peut être pris tel quel à cause d'une ficelle d'emballage que j'ai mise pour le rendre joli. Je notifie la guichetière que c'est la première fois en 4 ans de ma petite entreprise qu'on me le dit, je récolte une menace d'amende. Soit à peu près 45 secondes après un bonjour. En fait quel que soit le bureau de poste, l'accueil, comme bien d'autres points, est à revoir chez La Poste, cette belle entreprise de proximité au service du client..."

"Nullissime sur tous les points pour la banque postale : simple ouverture de compte devient un parcours du combattant, transfert de compte on n en parle même pas, délais de réponse des conseillers interminables , gestions des problèmes qui mettent des mois à être résolus... Bref fuyez !!! Des que je peux je ferme mes comptes...."

"Je suis allée à la poste pour retirer 2 recommandés pour ma mère âgée de 92 ans et en maison de retraite. Je viens sur Saint Egrève une fois par semaine pour relever son courrier. La jeune femme que je qualifierai de psychorigides et à qui j’ai présenté les 2 recommandés a refusé de me les remettre sous prétexte que ma mère n’avait pas rempli le verso et que c’était la règle. Je voudrais expliquer à cette personne qu’il faut parfois savoir faire preuve de souplesse en fonction des situations. Ce verso a été remplie par mes soins et a été remis à ma sœur le lendemain. Bonjour l’accueil à Saint Egrève ! Suite à la réponse de la poste où bien entendu ils ne se remettent jamais en cause, je tiens à rajouter que j'avais présenté ma pièce d'identité et celle de ma mère ! Alors quand la poste répond que je dois me faire une procuration pour ne plus être ennuyée, que les responsables essaient d'apporter d'autres solutions plus intelligentes !"

"Et encore, c’est Parce que je ne peux pas mettre un zéro. Il y a bien 1/2 personnes vraiment sympathique, qui nous aides à poster notre courier ou nous conseil mais l’ensemble de l’équipe est vraiment pas accueillante et on s’étonne que certains finissent par perdre patience ? Ce matin, je devais absolument récupérer mon courier recommander et j’arrive, volets fermés et un mot griffonné sur un papier « fermé temporairement pour incivilité » oui bien sûr, donc vous êtes conscient que vous pénaliser les autres qui sont extrêmement patients malgré tout pour que vous puissiez partir en week end plus tôt ? J’en es vraiment mare de ce centre au vu des avis, ne faudrait il pas ce remettre un peu en question ? A quoi bon me diriez vous, c’est la poste ! On a besoin d’eux."

"De toute ma vie, je n'ai jamais été aussi mal accueilli dans un lieu public ou un magasin...j'espère que le manager de la préposée à l'entrée prendra des fortes dispositions pour lui apprendre le respect des clients et la politesse !!!"

"Cette avis concerne la livraison, toujours pareil nous sommes présents et le livreur depose son avis de passage dans la boîte aux lettres ! Impossible de programmer une relivraison donc à retirer en agence... Pas dramatique mais habituel, très regrettable pour un service payant ! Ps dans mon entreprise à 2,4 dans les avis google il y à questions !"

"encore une cata du livreur colissimo... service de remise en main propre contre code, super ! essaye de mettre en boîte en défonçant à moitié la serrure et vient marquer sur l'avis de passage ( avec écriture dégueulasse et plein de ratures ) que la serrure est abimée, alors que bizarrement ts les jours elle s'ouvre correctement, mets sur l'avis à dispo le lendemain à partir de 14h alors que c'est samedi, et bien sûr, ne prend pas même pas la peine de sonner, ne serait-ce que pour essayer de se délester d'un colis. je veux faire une demande de re-livraison, et le site me sort trop tard pour faire cette demande ... du coup ben... déplacement à la poste samedi matin sans être sûr qu'il y soit. Ce n'est pas la première fois que ça arrive malheureusement..."

"Honteux! quel accueil!!!, les préposés ne font plus rien, à vous de vous debrouiller seul pour affranchir vos courriers etc.....etc..... tout cela avec un accueil excecrable. Si on ne veut pas faire ce métier, on change on va ailleurs!!!!"

"Je ne suis pas un habitué de cette agence, mais elle m'a l'air mieux organiser que la moyenne des postes sur l'agglomération de grenobloise. Je tiens particulièrement à remercie le responsable de l'agence, qui s'est occupé personnellement d'un soucis lié à l'envoi par Chronopost de mon offre de prêt, le process n'est pas forcement très bien calé mais au moins les personnes de l'agence ont fait leur mieux pour me permettre de m'en sortir."

"Agence plutôt bien organisée et personnel accueillant et impliqué, c'est un peu dommage par contre de faire du démarchage commerciale pour les clients en train de sortir mais encore à l'intérieur de l’agence (rallongeant leur présence de 30 à 40% dans les locaux) alors qu'il y a des restriction sanitaire bloquant des clients qui attende dehors. Faite le plutôt sur le parvis à la sortie pour permettre aux clients de rentrer."

"Ce serait bien d'apprendre au personnel de dire bonjour et d'être respectueux de la clientèle ... des stages devrait est nécessaire il faut dire qu'on est à Grenoble il ne faut pas s'attendre à de la politesse il est vrai !! enfin moi je trouve pas ça normal !!! Apparemment cela semble les gêner de donner des conseils et de répondre au client ... qui viennent pas se plaindre après d'être remplacé par des machines !!!! On peut me téléphoner il y a pas de problème"

"Tout le personnel de la poste s'est donné beaucoup de mal pour prendre en compte mes 10 cadeaux de Noël à envoyer, et ce, en dépassant même les horaires d'ouverture. Ils ont été très aimables et m'ont beaucoup aidé. Merci !"

"Je suis venu pour acheter des lettres et des timbres je suis tombé sur une jeune femme aux cheveux blond et ondulé que je n’avais jamais vu auparavant qui accueil et répond très mal au client. C’est la première fois que j’ai eu affaire à elle j’ai été très déçu elle a étais très désagréable. Cette note ne correspond qu’à son comportement à elle je vous recommande ces collègues qui sont très simpa à côté d’elle."

"Sincèrement je trouve que la note générale est vraiment très faible 😳 Chaque fois que je m'y suis rendue, toutes les personnes qui m'ont servis ont étés d 'une extrême gentillesse, toujours attentionné et souriantes 😊 Si tous les bureaux de poste étaient ainsi !! Merci beaucoup aux personnel de celle ci 🤩🤩🤩"

"Encore une fois. Je suis à domicile et ni mon téléphone ni l'interphone de la porte d'entrée ne sonneront de la journée. Pourtant, ce soir, j'ai un avis de passage dans ma boite aux lettres. Mais ça ne s'arrête pas là ! Je veux reprogrammer la livraison mais le site me dit que c'est impossible ! C'est vraiment une grosse blague !!! Pas moyen de faire une procuration non plus et je m'absente pour 15j. Donc à mon retour mon coli sera reparti vers l'envoyeur, tout ça à cause d'un postier incompétent ou faignant. C'est loin d'être la première fois qu'un problème de ce genre arrive à mon compagnon ou à moi-même. Je ne recommande absolument pas la poste de Saint-Egrève, si vous le pouvez : faites sans !"

"En 2020, les colis non livrés à domicile alors qu'on est présent, ça doit cesser! Je commande mes médicaments par colissimo et j'ai fait je ne sais combien de réclamation au siège ! Ça suffit maintenant, livrez svp les colis dans les boites aux lettres à minima. Merci"

"Un scandal, la poste ne livre plus chez nous ( et avant même le confinement c'était déjà comme cela !) mais là sachant que nous sommes pratiquement tous chez nous en ce moment, je trouve scandaleux de laisser un avis de passage dans la boîte aux lettres alors que nous sommes présent au domicile, et ce n'est pas la 1ere fois que cela se produit (rapide la tournée du coup! limite je me demande si les avis de passage ne sont pas remplis à l'avance !) ce qui nous oblige à nous rendre à la poste et prendre des risques alors que nous sommes présent à la maison !! Et du coup cela augmente le travail des agents sur place (complètement ridicule). Les livreurs privés eux font leur boulot correctement mais la poste c'est un vrai scandal ! Et le pire c'est que quand on se rend en agence pour récupérer le colis on nous dit qu'il a été retourné à l'expéditeur... Faux ! Mon conjoint a dû faire un aller retour car finalement sur le suivi en ligne il était bien indiqué que le colis était en agence... Pffff c'est une perte de tps pour tout le monde je ne comprend pas... Je ne crains pas de donner 1 euros en fin d'année pour les étrennes."

"Les locaux sont très mal agencés, voir surchargés. La commune de Saint Egrève doit avoisiner les 16.000 habitants et il n'y a qu'un seul guichet. Rare sont les moments où il n'y a pas de queue jusqu'à l'extérieur. L'accès aux différents services, entrée/sortie se fait au même endroit obligeant les clients de se croiser. Pourquoi ne pas solliciter le centre de tri pour les retraits de colis pour les habitants de la monta par exemple ?"

"J'ai personnellement peu de disponibilités en semaines et je dois donc passer à la poste le samedi matin. Je trouve le personnel souriant et attentif. Si une queue se forme pour les colis, des employés affectés à d'autres tâches viennent renforcer l'équipe colis, et du coup la queue disparaît assez vite. Donc globalement très satisfait"

"La poste de St Egreve est le meilleur accueil que les autres postes sur grenoble.elles ont le sourire et la patience merci au 2personne que nous voyons souvent au guichet et qui des fois se trouve au bureau de poste de St Egreve..je parle de la brune ,de la blonde et du jeune qui a la barbe Mintenant très sympathique c est agréable .je mets 5etoiles"